Beaucoup de gens ne le savent pas, mais la personne moyenne fait au moins deux achats impulsifs par semaine.
C'est ainsi que nous sommes câblés pour être des consommateurs. Ainsi, lorsque vous dirigez une entreprise et que vous souhaitez encourager cet achat impulsif, la mise en rayon de vos produits est essentielle !
Une rupture de stock peut faire croire aux clients qu'ils ont raté leur chance ou être découragés par une étagère vide.
Les présentoirs de point de vente sont des détaillants à sens unique qui peuvent aider à stimuler les ventes impulsives dans les magasins physiques.
L'avantage des présentoirs de point de vente est qu'il existe plusieurs options disponibles pour tous les budgets, vous pouvez donc trouver quelque chose qui convient parfaitement à votre magasin.
Cet article vous montrera quelques exemples d'options d'affichage au point de vente et vous expliquera comment elles fonctionnent. Continuez à lire pour en savoir plus!
Qu'est-ce que l'achat impulsif ?
L'achat impulsif, c'est quand vous sortez pour acheter quelque chose dans un but précis et que vous finissez par un achat imprévu.
Par exemple, si quelqu'un sort chercher du pain et du lait, il peut quitter le magasin avec des collations et du détergent à lessive qui ne figuraient pas sur sa liste.
L'achat d'un produit simplement parce qu'il est facilement disponible lorsque vous êtes déjà en magasin est considéré comme un achat impulsif.
Comment les affichages au point de vente stimulent les ventes impulsives
Les présentoirs de point de vente sont utilisés pour encourager les achats impulsifs, car ils sont placés au point de vente réel.
Ils sont généralement placés près des articles qu'ils essaient de promouvoir, afin que les clients puissent facilement les voir et décider s'ils veulent faire un achat impulsif.
Les présentoirs de point de vente se présentent sous de nombreuses formes, mais tous sont conçus avec un seul objectif en tête : favoriser l'achat impulsif.
Comment encourager l'achat impulsif !
En tant que propriétaire d'entreprise, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour encourager les achats impulsifs, et obtenir des présentoirs au point de vente est essentiel pour améliorer l'expérience d'achat. Voici quelques conseils simples pour vous aider à démarrer :
Utilisez des couleurs vives
Les écrans de point de vente aux couleurs vives attireront l'attention de vos clients et leur donneront envie de s'arrêter et de vérifier ce qui est disponible.
Utiliser des patrons ou des nouveautés
La raison pour laquelle les gens aiment faire du lèche-vitrines, c'est que c'est amusant ! Les gens ne peuvent s'empêcher d'être attirés par les présentoirs qui présentent des motifs intéressants, des produits de nouveauté et d'autres objets accrocheurs.
Proposez une variété
Si vous voulez que vos clients s'arrêtent dans l'allée et vérifient ce qui est disponible, il est important d'offrir une grande variété de présentoirs de point de vente. Cela rendra les achats plus excitants et leur permettra de trouver exactement ce qu'ils recherchent.
Utilisez un mélange de produits et de promotions
Assurez-vous de varier vos affichages afin qu'ils ne deviennent pas ennuyeux ou répétitifs avec le temps. Une autre façon de garder les choses intéressantes est de parcourir différents produits et promotions ! Cela garantira que vos clients auront toujours quelque chose de nouveau à découvrir.
Soutenez vos présentoirs avec de la signalétique
Pour vous assurer que les clients savent à quoi sert l'affichage, incluez un panneau au-dessus ou à côté de celui-ci qui décrit clairement son objectif et les produits disponibles. Si vous n'avez pas le temps de créer vous-même une enseigne, vous pouvez imprimer des enseignes préconçues en ligne et les ajouter à vos présentoirs.
Garde le propre!
Un élément clé pour garder les clients intéressés à s'assurer que vos présentoirs sont attrayants et bien entretenus. Si vous remarquez que l'un de vos présentoirs de point de vente a l'air minable, il est temps de le remplacer par quelque chose de nouveau !
Promouvoir des offres de réduction spéciales, mais seulement périodiquement
Les offres à prix réduits sont d'excellents outils pour attirer l'attention et stimuler les ventes. Mais il n'est pas judicieux de donner des rabais trop souvent. Cela fera apparaître vos articles surévalués.
Offrez des remises spéciales pendant les vacances lorsque vos clients sont reconnaissants pour quelque chose d'important ou lors d'une célébration annuelle de l'appréciation des employés. Faites la promotion de cette offre sur les réseaux sociaux ou via une newsletter par e-mail.
L'objectif est d'attirer autant de personnes que possible dans votre boutique, afin qu'elles profitent de l'offre et les impressionnent avec l'expérience d'achat, afin qu'elles soient réceptives à l'achat.
Cela peut prendre un peu d'essais et d'erreurs pour décider du niveau de remise à offrir, alors effectuez quelques tests pour voir si l'un génère le plus de trafic.
L'achat impulsif à l'ère numérique
Avec l'essor de la technologie mobile, les entreprises doivent adapter leurs stratégies de marketing et leurs présentoirs de point de vente pour s'adapter aux nouvelles habitudes d'achat. Voici quelques éléments à connaître sur l'achat impulsif à l'ère numérique :
Les gens naviguent plus que jamais
Dans le passé, l'achat impulsif était principalement influencé par ce que vous voyiez en vous promenant dans un magasin physique.
Mais maintenant que nous passons plus de temps à naviguer sur le Web sur nos téléphones et tablettes, il y a de fortes chances que nous soyons tentés de faire un achat impulsif plus tard. C'est pourquoi les détaillants en ligne doivent inclure des fenêtres contextuelles et des pages de destination pour augmenter la probabilité que les gens se mettent dans l'« humeur d'achat ».
Gardez les choses simples
Il peut être tentant d'inclure une tonne d'informations sur votre site Web. Mais lorsqu'il s'agit d'achats impulsifs, moins c'est plus. Si vous voulez que les gens achètent quelque chose maintenant, vous devez rendre le processus aussi simple et rationalisé que possible. C'est pourquoi les boutons d'appel en un clic stratégiquement placés sont un outil si efficace.
Utilisez les médias sociaux pour attirer les acheteurs
Alors que les utilisateurs passent de plus en plus de temps sur leurs appareils mobiles, d'innombrables entreprises ont commencé à utiliser des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram pour promouvoir leurs produits et encourager les achats impulsifs. Vous pouvez mettre en place une variété de campagnes pour augmenter votre visibilité et attirer plus de clients.
Assurez-vous simplement que vous publiez un contenu cohérent qui plaira à votre public cible.
Ne forcez pas les clients à créer un compte
L'essentiel est le suivant : il est difficile de faire un achat sur un coup de tête si vous devez passer trop de temps à saisir des informations de paiement ou à créer un compte avant de pouvoir acheter quoi que ce soit.
C'est pourquoi il est préférable de laisser les gens acheter sans créer de compte. Après tout, vous pouvez toujours les contacter plus tard par e-mail ou SMS pour toute information supplémentaire nécessaire.
Ne négligez pas votre application mobile
Même si la majeure partie de votre trafic provient du web, ne négligez pas votre application mobile. La mise en œuvre d'un système de panier permet aux consommateurs d'acheter à l'aide de leurs appareils mobiles et demande très peu d'efforts.
Faites la promotion de vos produits sur des sites tiers
L'un des meilleurs moyens de stimuler les achats impulsifs consiste à promouvoir vos produits sur des plateformes tierces comme YouTube, Instagram, Pinterest, etc. Lorsque les gens regardent d'autres articles sur un site tiers et voient la marque de votre entreprise, ils sont beaucoup plus susceptibles de faire un achat.
La psychologie des acheteurs impulsifs
Une grande partie de la conception de présentoirs de point de vente consiste à comprendre la psychologie derrière l'achat impulsif.
Les gens aiment sentir qu'ils font une bonne affaire, donc la création d'offres ou l'offre de remises les encouragera à faire un achat.
La simplicité est également essentielle car il est plus facile pour les gens de se séparer de leur argent lorsque le processus est aussi simple que possible.
Cela signifie que vous devez éviter d'envoyer les clients via de longs processus de paiement et des formulaires de paiement compliqués.
Veuillez leur donner les informations dont ils ont besoin, mais pas plus. Présentez vos PLV et vos bons plans dans un format simple pour que les clients puissent facilement effectuer leur achat sur place !
Questions fréquemment posées
À quelle heure de la journée les gens achètent-ils par impulsion ?
Les gens achètent généralement par impulsion le matin et le soir, car c'est à ce moment-là qu'ils rentrent du travail ou de l'école.
Qu'est-ce qui pousse les gens à acheter par impulsion ?
Certaines choses poussent les gens à faire des achats soudains : l'ennui, le stress, la dépression et le besoin de confort.
Par exemple, si quelqu'un se sent déprimé ou stressé, il peut décider de se lancer dans une frénésie de dépenses et d'acheter des choses qui le rendront heureux.
Quels types de produits sont les plus susceptibles d'être achetés par impulsion ?
Les achats impulsifs courants comprennent les produits alimentaires, les fournitures d'hygiène personnelle, la papeterie et les articles décoratifs pour la maison.
Si vous voulez que les gens s'arrêtent et regardent vos présentoirs de point de vente, offrez-leur quelque chose qu'ils voudront rapporter à la maison!
Quel pourcentage des achats sont des achats impulsifs ?
Il y a environ 20 à 30 achats qui sont des achats impulsifs. Les recherches montrent qu'il y a une augmentation du nombre d'achats impulsifs avec l'âge.
Quelle est la psychologie derrière l'achat impulsif ?
L'achat impulsif est en partie motivé par une réaction émotionnelle. Les gens sont plus susceptibles d'acheter des choses lorsqu'ils ressentent certaines émotions telles que l'ennui, le stress, la tristesse ou l'excitation.
Qu'est-ce que la shopping-thérapie ?
C'est une thérapie virtuelle pour surmonter les sentiments négatifs. Shopping Therapy est une réponse émotionnelle pour aider quelqu'un à acheter quelque chose qui, selon lui, le rendra heureux pour se débarrasser du stress ou de la tristesse.
Dernières pensées
Nous espérons que vous avez aimé apprendre comment encourager les achats impulsifs avec les présentoirs de point de vente et que ces connaissances vous aideront à augmenter vos ventes.
Les acheteurs impulsifs sont un groupe démographique important pour de nombreuses entreprises, car ils agissent rapidement et ne réfléchissent pas trop avant de décider quoi acheter.
Si vous ne savez pas par où commencer pour intégrer ces principes dans votre modèle d'entreprise, appelez-nous !
Notre équipe d'experts en marketing peut vous guider tout au long du processus afin qu'il soit rapide et facile. Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous d'autres conseils pour encourager les achats impulsifs sur votre lieu de travail ou dans le commerce électronique ? Veuillez les partager ci-dessous !