Marketing entrant : définition, retour sur investissement et exemples

Mettez un blog sur votre site Web - attirez des clients.

Le marketing entrant ressemble à un rêve, n'est-ce pas ? Eh bien, comme vous vous en doutez, c'est un peu plus compliqué que cela, mais cela peut avoir des avantages incroyables pour votre entreprise.

Voici votre guide du marketing entrant avec des définitions, un retour sur investissement et des exemples.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Le marketing entrant est le processus qui consiste à attirer des prospects vers votre entreprise grâce à du contenu et à des expériences personnalisées. Cela repose sur le fait que le client vous trouve de manière organique, par exemple via une recherche Google.

Cela contraste avec le marketing sortant, où les entreprises s'adressent activement à leur public cible.

L'inbound marketing est souvent vu sous un jour positif car il n'est pas intrusif. Plutôt que d'imposer votre marque aux gens, vous leur permettez de l'explorer eux-mêmes. Avec les bonnes expériences, cela vous permet de faire progresser les prospects dans l'entonnoir de vente tout en établissant une relation positive.

Traditionnellement, nous avons tendance à penser au marketing dans le sens sortant (appels commerciaux, publicités télévisées et radiophoniques, publicités imprimées), mais de plus en plus, les entreprises se tournent vers un modèle hybride. 57 % des organisations déclarent passer à un modèle hybride qui maximise les avantages du marketing entrant et sortant.

Aujourd'hui, le marketing entrant est extrêmement répandu - prenez cet article par exemple. Il est conçu pour être un guide informatif que vous rencontrez de manière organique. En même temps, cela vous présente la marque Mailshake, vous permet d'explorer nos produits et peut commencer une relation.

Marketing entrant vs marketing sortant

Quelles sont les principales différences entre le marketing entrant et sortant ?

Essentiellement, cela se résume à qui initie l'interaction. Si la marque initie l'interaction en contactant le prospect, alors c'est du marketing sortant. Si le prospect initie l'action, alors c'est du marketing entrant. Cela signifie que chaque méthode a ses propres canaux :

Marketing entrant :

• référencement
• Contenu du site Web
• Portée organique des médias sociaux
• Courriels aux abonnés
• Commentaires et commentaires des clients
• communiqués de presse
• Marketing vidéo

Marketing sortant :

• Publicité CPC
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Télévision, radio, publicité imprimée
• Démarchage téléphonique
• E-mail froid
• Courrier direct
• Salons professionnels

Vous pouvez trouver des personnes qui prétendent que le marketing entrant est meilleur et d'autres qui prétendent que le marketing sortant est plus efficace. La réponse est qu'ils sont tous les deux des outils performants et que cela dépend de votre entreprise.

Le marketing entrant présente de nombreux avantages. Comme il est organique, vous ne payez généralement pas pour atteindre votre public, ce qui signifie que cela peut générer un bon retour sur investissement. Vous commencez également la relation avec le client selon ses propres conditions. Plutôt que d'interrompre leur journée avec une annonce, ils sont venus vers vous pour résoudre un problème, et cela vous positionne parfaitement.

D'un autre côté, rien ne garantit que vous atteindrez votre public cible avec l'inbound marketing. Lorsque vous vous engagez dans le marketing sortant tel que le PPC, vous savez que vous pouvez atteindre immédiatement votre public cible. Oui, vous payez pour le privilège, mais vous savez que vous mettez votre marque devant les personnes qui comptent.

En fin de compte, c'est pourquoi de nombreuses personnes finissent par utiliser un mélange de techniques de marketing entrant et sortant.

ROI d'un programme d'Inbound Marketing réussi

L'un des grands attraits du marketing entrant est qu'il a des coûts initiaux relativement faibles. Tout le monde peut commencer à créer son propre contenu, travailler sur son référencement technique et développer ses profils sur les réseaux sociaux.

Bien sûr, la clé est de bien faire le marketing entrant et bien que vous puissiez le faire avec un budget très limité, il existe également des entreprises qui investissent des sommes énormes dans cette forme de marketing.

La raison pour laquelle tant d'efforts et d'argent sont investis dans le marketing entrant est que les statistiques montrent que cela fonctionne :

• L'inbound marketing rapporte trois fois plus de prospects par dollar dépensé
• Les entreprises qui s'appuient sur le marketing entrant économisent plus de 14 $ pour chaque client nouvellement acquis

Le retour sur le marketing entrant est encore stimulé par l'automatisation du marketing. 44 % des marques qui utilisent l'automatisation du marketing signalent un retour sur investissement dans les six mois, et 75 % constatent une amélioration du retour sur investissement après un an.

Le mot le plus important dans ce titre est "réussi". Parce que le marketing entrant est plus organique, il est facile de penser que vous créez un contenu, que vous le diffusez et que les gens viendront. Lorsque vous lisez un blog sur un excellent site Web, c'est ce à quoi cela peut ressembler de l'extérieur, mais ce n'est pas le cas. Un marketing entrant réussi repose sur une excellente planification, un contenu exceptionnel et une cohérence.

De nombreuses entreprises se lancent dans le marketing entrant sans s'y engager pleinement. Il y a cependant une tonne de concurrence, et si vous ne ciblez pas votre production sur votre public et que vous ne créez pas de contenu de valeur, vous ne verrez probablement pas les retours que vous recherchez.

De même, il faut du temps pour construire vos actifs d'inbound marketing, vous devez donc être patient et continuer.

Si vous pouvez le faire, le marketing entrant peut offrir un excellent retour sur investissement.

Exemples de marketing entrant

Le marketing entrant est conçu pour emmener le client de la notoriété à la fidélité. Pour ce faire, il propose un contenu qui aborde leurs points faibles et répond à leurs questions à chaque étape du parcours de l'acheteur.

1. Attraction

La première partie du marketing consiste toujours à faire reconnaître votre marque, mais comment pouvez-vous y parvenir grâce au marketing entrant ? Vous travaillez dur pour créer un contenu incroyable, et maintenant les gens sont censés le trouver comme par magie ?

La réponse est (et c'est là que la frustration peut venir avec le marketing entrant) cela prend du temps. Vous devez développer vos atouts, développer votre profil de recherche organique, créer vos listes de diffusion et étendre votre portée sociale.

Alors, quel type de contenu pouvez-vous utiliser pour attirer de nouveaux prospects vers votre marque ?

À ce stade, vous devez vous concentrer sur trois aspects clés :

• À quoi ressemble votre public cible ?
• Quels sont les points faibles de votre public cible ?
• Comment votre public recherche-t-il des informations ?

Lorsque vous avez des réponses claires à ces questions, vous pouvez commencer à créer un contenu utile qui présentera votre marque à ces personnes.

• Vidéos explicatives, blogs, études de cas, livres blancs, webinaires, etc.
• Campagnes sur les réseaux sociaux, contenu généré par les utilisateurs, concours attrayants
• Collaborations de haute qualité avec d'autres sites Web

Bien que l'objectif soit d'établir une relation avec le lecteur et de positionner votre marque comme une autorité, il est important de se souvenir de la voix de votre marque. Les gens aiment la personnalité, alors comprenez comment vous voulez représenter votre marque et donner du caractère à votre contenu.

2. Nourrir

Le marketing entrant consiste à vous apporter des prospects, mais il doit toujours être en mesure de faire progresser ces prospects dans l'entonnoir de vente. Chaque élément de contenu a un objectif et doit chercher à guider les gens à travers l'entonnoir - c'est l'aspect nourricier.

Les points de contact sont l'une des parties les plus importantes du nurturing. La difficulté avec le marketing entrant est que vous amenez les gens sur votre site Web - ils peuvent aimer le contenu - et pourtant, une fois qu'ils sont partis, vous n'avez aucun moyen de nouer une relation avec eux.

C'est là que vous comptez sur vos autres supports marketing pour continuer à entretenir le lead. Vous pouvez réengager quelqu'un par le biais d'une publication sur les réseaux sociaux ou l'amener à s'inscrire à votre marketing par e-mail.

Un excellent outil dont vous disposez pour entretenir vos prospects est le contenu sécurisé.

Au début, vous offrez gratuitement toutes vos informations incroyables. Cependant, au fur et à mesure que le prospect progresse dans le parcours client, vous pouvez commencer à demander quelque chose en échange de vos précieuses informations. Cela peut être quelque chose d'aussi petit que quelques coordonnées, mais surtout, cela vous permet de créer plus de points de contact et d'avoir cette ligne directe avec le prospect.

3. Reconversion

Pour voir un retour sur le marketing entrant, vous devez être en mesure de transformer les prospects en clients. Encore une fois, il est important de se rappeler qu'en plus d'offrir de la valeur à votre public cible, votre marketing entrant (pas ouvertement) doit être axé sur votre objectif ultime.

Comprenez le chemin parcouru par vos clients pour devenir client et assurez-vous d'avoir un contenu qui répond à leurs questions à chaque étape. C'est un autre gros avantage du marketing entrant : vous pouvez personnaliser l'expérience.

Vous savez comment les gens sont venus vers vous, vous avez une bonne idée des informations qu'ils recherchent, des points faibles qu'ils ont, et cela vous permet de leur proposer le bon contenu. Vous avez fait la partie entrante de la création du prospect, alors n'ayez pas peur de décrocher le téléphone et de vraiment tirer parti de la relation.

Un excellent marketing vous a permis de créer une relation prospère, alors continuez à y investir et à la développer.

Dernières pensées

Si vous regardez le site Web de pratiquement n'importe quelle entreprise prospère, vous verrez qu'elle s'engage activement dans le marketing entrant.

En son cœur, le marketing entrant consiste à donner aux gens les informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, et lorsqu'ils sont bien faits, cela se traduit par un excellent retour sur investissement. Il n'y a pas de solution miracle dans le marketing, et le marketing entrant prend du temps et des efforts pour réussir, mais il peut donner un énorme coup de pouce à votre entreprise.