Augmenter le taux d'ouverture des e-mails : Guide de marketing par e-mail pour les débutants

Vous souhaitez augmenter vos taux d'ouverture de messagerie ? Dans ce guide, vous pouvez apprendre quelques méthodes utiles pour augmenter les taux d'ouverture de vos e-mails. Vous pouvez lire le guide ou simplement cliquer sur le titre infographique ci-dessous pour suivre les directives de l'image. Nous espérons que vous l'apprécierez.

Comme nous le savons depuis de nombreuses années, pour bénéficier de votre liste de diffusion, vos e-mails doivent être ouverts. Il existe de nombreux articles sur l’importance du taux de clics. Cependant, le taux de clics dépend entièrement du taux d'ouverture des e-mails.

Qu'est-ce que le taux de clics ?

Nous devrions augmenter les taux d'ouverture des e-mails car il est évident qu'à moins que les gens n'ouvrent votre e-mail, ils n'ont aucune chance de cliquer sur votre magasin/site Web !

Il y a quelques points clés que nous devons mentionner dans ce cas. Avant de commencer, décrivons les taux d'ouverture des e-mails.

Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture des e-mails et comment le calculer ?

Beaucoup de gens considèrent les taux d'ouverture des e-mails comme le nombre de personnes qui ouvrent l'e-mail. Cependant, il ne s'agit pas d'une description précise des taux d'ouverture des e-mails. Nous parlons d'une métrique très importante que nous devons bien comprendre.

Un e-mail est compté comme ouvert si l'une de ces deux conditions se produit ;

La première condition est,

– Le lecteur permet d'afficher les images de l'e-mail dans la vue complète de l'e-mail ou du volet d'aperçu.

et la deuxième condition est,

– Le lecteur clique sur un lien dans l'e-mail.

Les taux d'ouverture sont calculés par les fournisseurs de services de messagerie. Les ESP prennent en compte le nombre de personnes qui ouvrent l'e-mail et le divisent par le nombre d'e-mails envoyés qui n'ont pas réussi à atteindre le lecteur.

Par exemple, si vous avez envoyé 100 e-mails, 20 ont été rejetés et 10 ont été ouverts, vous auriez un taux d'ouverture de 12,5%.

Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture moyen des e-mails ?

Avant de commencer, vous devez savoir que le taux d'ouverture moyen des e-mails diffère d'un pays à l'autre et d'un secteur à l'autre. Selon les données actuelles de MailChimp,

• Les emails les plus ouverts sont liés aux loisirs, avec un taux d'ouverture de 27,35%.
• Les e-mails envoyés par les entités gouvernementales arrivent en deuxième position, avec un taux d'ouverture de 26,52 %.
• Avec un taux d'ouverture de 26,03 %, les e-mails sur les arts et les artistes arrivent en troisième position.

Cependant, ils ont découvert que le taux d'ouverture moyen des e-mails de toutes les industries est de 20,81 %.

En outre, ils ont détecté les 3 premières industries par taux de clics. Selon leur enquête,

• Les loisirs ont un taux d'ouverture de messagerie standard de 4,78 % dans l'industrie.
• Les médias et l'édition ont un taux d'ouverture de courrier électronique standard de 4,55%.
• Le gouvernement a un taux d'ouverture de messagerie standard de 3,65 % dans l'industrie.

Après avoir obtenu une formation théorique sur les taux d'ouverture des e-mails. Il est temps d'augmenter les statistiques de taux d'ouverture des e-mails !

Comment augmenter les taux d'ouverture des e-mails

1. Créez une liste de diffusion organique

La qualité d'une liste de diffusion est plus précieuse que la quantité. C'est pourquoi les entreprises qui essaient d'acheter de grandes quantités de prospects pour démarrer leurs programmes de marketing trouveront leurs taux d'ouverture très bas. Offrir un essai gratuit, organiser un concours en échange d'une adresse e-mail ou offrir un moyen simple de s'abonner sont de bien meilleurs moyens de créer votre liste de manière organique.

Les fenêtres contextuelles comme celles ci-dessus sont des outils très utiles pour créer une liste de diffusion organique. Vous pouvez les acheter pour votre site Web auprès d'un fournisseur de popup comme Popupsmart pour offrir à vos visiteurs un moyen facile de s'abonner à votre liste de diffusion.

2. Gardez votre liste fraîche

N'oubliez pas de mettre à jour votre liste de diffusion et de supprimer les abonnés inactifs. Vous pouvez envoyer un e-mail aux personnes qui ne se sont pas engagées au cours des 6 derniers mois ou plus. Vous pouvez simplement évaluer les chances de réengagement. Après cela, éliminez-les de votre liste. Selon Oracle, "les taux invalides sont le moyen le plus rapide de déclencher le filtrage et le blocage sur votre nouvelle adresse IP".

De plus, si vous voulez garder votre liste à jour, essayez de vérifier vos abonnés. Vous pouvez le faire en lui demandant s'il souhaite mettre à jour ses préférences et ses informations. Ce serait formidable de les mettre à l'aise avec leurs préférences et la façon dont ils s'engagent avec votre entreprise.

3. Segmentez votre liste

Les gens ont tendance à ouvrir les e-mails en fonction de leur pertinence. Pensez à vous, lorsque vous décidez d'ouvrir ou non un email, ne choisissez-vous pas ceux qui vous conviennent ? En segmentant votre email, vous pourrez le fournir à vos clients.

Vous pouvez démarrer le processus de segmentation en ajoutant des balises à vos abonnés en fonction de leurs comportements et préférences. Organiser différents e-mails en fonction de différents groupes est utile. De plus, la gestion de vos e-mails en cours en fonction de données démographiques telles que l'âge ou l'emplacement est toujours une bonne idée.

Si vous connaissez vos consommateurs, il devient facile de décider de tout le reste, comme les lignes d'objet et les messages.

MailChimp a analysé notre système à la recherche d'utilisateurs qui utilisent leurs outils de segmentation de liste et a échantillonné environ 2 000 utilisateurs de MailChimp qui ont envoyé environ 11 000 campagnes segmentées à près de 9 millions de destinataires. Ils ont comparé les résultats de ces campagnes segmentées aux résultats des campagnes non segmentées des mêmes clients.

Essayez d'augmenter les taux d'ouverture des e-mails de manière organique par segmentation des e-mails et n'oubliez pas la règle d'or,

"PERTINENCE!"

4. Évitez les filtres anti-spam

Le problème courant du marketing par e-mail est que vos e-mails peuvent être envoyés dans le dossier spam de vos visiteurs.

Dans ce cas, vous devriez avoir,

• Une bonne adresse IP
• Un bon service de messagerie
• Un code de modèle propre
• Un domaine vérifié

Incluez un lien de désabonnement clair et une adresse postale physique.

• Utilisez la marque dans votre nom « de ».

Envoyez des e-mails aux personnes qui ont effectivement accepté de recevoir vos e-mails. Après cela, utilisez des merge tags pour personnaliser vos e-mails. Après avoir gagné la confiance de vos consommateurs, vous pouvez leur demander de vous ajouter à leur carnet d'adresses. N'utilisez pas de mots déclencheurs de spam afin de ne pas être bloqué par les filtres anti-spam. Enfin, n'oubliez pas d'inclure votre localisation dans vos e-mails. Ces conseils seront utiles pour augmenter les taux d'ouverture des e-mails.

Qu'est-ce que la désinscription ? Que signifient l'opt-in simple et l'opt-in double ?

5. Le timing est primordial

Le timing a un effet énorme sur l'augmentation des taux d'ouverture de vos e-mails. Vous devriez réfléchir judicieusement à votre horaire de courrier électronique. Vous devez absolument effectuer des tests A/B pour déterminer les délais les plus performants. Une fois que vous avez compris le timing parfait, vous remarquerez une énorme différence dans vos taux de conversion. Les données de Mailchimp montrent que le meilleur moment de la semaine pour envoyer des e-mails est en semaine par rapport au week-end.

En outre, ils ont constaté que l'heure optimale de la journée pour envoyer des e-mails est à 10 heures du matin dans le fuseau horaire des destinataires. Ces statistiques sont utiles pour améliorer les taux d'ouverture des e-mails, n'est-ce pas ?

6. Faites attention à la ligne d'objet

• Rendez les gens curieux d'ouvrir vos e-mails.
• Les chiffres sont des éléments accrocheurs pour les documents. L'insertion de chiffres dans les e-mails contribuera à améliorer les taux d'ouverture des e-mails.
• Utilisez un langage engageant.
• Parlez comme un ami. Éloignez-vous des termes tels que « remise, abonnez-vous, payez ».
• Au lieu d'utiliser des pourcentages et des signes dollar, incluez des symboles dans votre ligne d'objet.
• Éloignez-vous des phrases telles que « débarrassez-vous de, choquant, le secret de, n'y croira pas, visez, le plus rapidement ». Ceux-ci sont irritants et diminuent la fiabilité de vos e-mails.
• Les lignes d'objet urgentes qui indiquent la fin des ventes ou des offres sont un autre style qui a fait ses preuves.

Voulez-vous en savoir plus sur la façon de rédiger des lignes d'objet d'e-mail efficaces ?

En outre, vous pouvez utiliser un outil gratuit de test de ligne d'objet d'e-mail pour mesurer le succès de votre ligne d'objet.

7. Nombre de caractères

Dans une étude intitulée « L'art et la science des lignes d'objet efficaces », Return Path a révélé que les e-mails avec des lignes d'objet entre 61 et 70 caractères étaient lus à un taux de 17 %. N'oubliez pas de penser aux smartphones et aux ordinateurs de bureau.

Vos clients cibles utiliseront-ils des smartphones ou des ordinateurs de bureau pour lire leurs e-mails ?

En général, les ordinateurs de bureau affichent environ 60 caractères et les appareils mobiles environ 25 à 30 caractères. Mieux vaut prendre en compte la dimension et le nombre de caractères pour améliorer les taux d'ouverture des e-mails.

8. Comprendre leurs besoins

Un autre moyen efficace d'augmenter les taux d'ouverture de vos e-mails est d'écrire un e-mail personnalisé à la personne en question. Vous pouvez ajouter une ligne d'objet personnalisée sur l'e-mail.

De cette façon, vous serez en mesure de comprendre les besoins et les désirs de vos clients et d'améliorer vos services pour les rendre heureux.

9. Utilisez un langage engageant

Imaginez que vous envoyez un e-mail à votre ami au sujet de l'un de vos produits. Eh bien, en fait, vous devriez écrire vos e-mails comme parrainer un ami pour les accrocher à votre e-mail. Sinon, ils pourraient ne pas ouvrir du tout vos e-mails. Jetez un œil à cet exemple de Scoop.it ! pour mieux comprendre.

10. Optimiser pour le mobile

Jetez un œil à ces statistiques pour comprendre l'importance de l'optimisation mobile.

• Les e-mails qui ne s'affichent pas correctement sur mobile peuvent être supprimés dans les trois secondes (Adestra)
• Les utilisateurs mobiles vérifient leurs e-mails 3 fois plus. (Google)
• Le trafic de messagerie mobile est plus précieux que les clics sur le bureau. (Ouimail)
• 52% des clients sont moins susceptibles de s'engager avec une entreprise en raison d'une mauvaise expérience mobile. (Wow marketing local)
• 73 % des entreprises interrogées accordent la priorité à l'optimisation des e-mails sur les appareils mobiles. (Intelligences intelligentes)

Comme vous le voyez, le mobile est énorme.

Vous devez disposer d'un système réactif pour attirer les utilisateurs mobiles et avoir des taux de conversion élevés de vos campagnes.

11. Faire un test A/B

Grâce aux tests A/B, vous pouvez mesurer le succès de votre campagne en fonction de différents paramètres. Par exemple, il est utile de déterminer si votre taux d'ouverture d'e-mails est augmenté par les lignes d'objet des e-mails avec des chiffres ou non. Ou vous pouvez faire un test fractionné pour déterminer les impressions des emojis. Tout dépend de vous et de vos attentes. Décidez de ce que vous souhaitez analyser et effectuez un test A/B pour augmenter les taux d'ouverture des e-mails.

Qu'est-ce qu'un test A/B ?

12. Préparez-vous pour votre adresse IP de confiance

Vous devez prouver la fiabilité de votre adresse IP pour les filtres des FAI, car ils défendent les e-mails indésirables.

Le processus de construction d'une confiance est directement lié aux taux d'ouverture de vos e-mails. Vous devez équilibrer le nombre d'e-mails et votre mode d'engagement.

13. Enregistrer un sous-domaine

Vous devez créer un sous-domaine pour les efforts de marketing par e-mail. Ce n'est pas une obligation pour tout le monde. Cependant, cela peut être utile pour la surveillance spécifique au domaine de votre réputation IP.

14. Vérifiez votre réputation d'expéditeur

Si vous avez un faible score d'expéditeur, vos e-mails seront automatiquement rejetés par les FAI et ne seront pas livrés. Attendre! Quel est ce score d'expéditeur ?

Laissez-moi vous l'expliquer, clairement.

Sender Score est essentiellement un algorithme qui classe l'adresse IP de chaque serveur de messagerie sortant. Il montre votre réputation d'expéditeur sur une échelle de 0 à 100. Certaines mesures de courrier électronique déterminent le score de l'expéditeur par les désabonnements ou les rapports de spam. Si vous souhaitez connaître votre Sender Score, rendez-vous sur la page d'inscription de Return Path.

15. Formulaire de double inscription

L'utilisation d'un formulaire de double opt-in est toujours une bonne idée pour éviter les plaintes de spam et améliorer les taux d'ouverture des e-mails. Vous pouvez envoyer un e-mail de confirmation au nouvel abonné afin de vérifier son adresse et de construire l'accord.

16. Mettre en œuvre un cadre stratégique pour les expéditeurs

En tant que courte ligne de texte ajoutée à l'enregistrement txt des domaines, elle est stockée dans le système de noms de domaine en coopération avec les enregistrements A, PTR et MX. Cela signifie que cela augmente votre réputation de qualité en ce qui concerne le serveur de messagerie de réception. Le serveur peut comparer le nom de domaine à l'adresse IP pour s'assurer de son autorisation. S'il ne trouve pas de SPF en place, vos e-mails seront probablement rejetés. Vous pouvez vérifier votre enregistrement SPF avec DMARC.

17. Regardez les listes noires

Les listes noires basées sur DNS sont créées pour protéger les utilisateurs des adresses IP qui ont reçu un volume élevé de rapports de spam. Vous ne devriez pas être sur la liste. Il ne sera pas bon d'augmenter les taux d'ouverture des e-mails. Vous pouvez utiliser MXToolbox pour vérifier votre situation sur la liste noire. Résumons ce que nous avons appris de ce guide.

Qu'est-ce que la liste noire des e-mails ?

17 CONSEILS pour augmenter votre taux d'ouverture de messagerie infographique

Nous aimons partager nos connaissances avec nos visiteurs ! Nous vous invitons à utiliser nos infographies sur votre propre site Web pour présenter un excellent guide d'informations sur la façon d'augmenter les taux d'ouverture des e-mails.

Vous avez maintenant une meilleure compréhension des taux d'ouverture des e-mails.

Tu sais;

• Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture d'email et comment le calculer,
• Le taux d'ouverture moyen de toutes les industries,
• Comment augmenter les taux d'ouverture des e-mails,
• Les nécessités techniques que vous devez faire pour que plus d'e-mails soient livrés.

Par conséquent, ces conseils peuvent être utiles pour augmenter les taux d'ouverture des e-mails. N'oubliez pas que le marketing par e-mail nécessite un long processus. Mieux vaut faire des expériences pour obtenir de meilleurs résultats !

Chaque entreprise est unique et précieuse. Vous devez créer vos propres tactiques pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise. Nous avons essayé de vous donner des informations détaillées sur les étapes importantes du marketing par e-mail. Surtout, à propos des taux d'ouverture des e-mails. Tant que vous voulez réussir, il n'y a pas d'obstacle dans votre cheminement de carrière.

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