Trouvez la meilleure solution : votre guide du débutant sur le marketing d'influence en 2021

Le marketing d'influence est le moyen le plus rapide d'accélérer votre marque sur les réseaux sociaux.

C'est le meilleur moyen d'atteindre de nouveaux publics, de renforcer la notoriété de la marque et de travailler avec des collaborateurs capables de créer du contenu de qualité et de réaliser des ventes pour vous. Les partenariats d'influence se construisent sur eux-mêmes, recherchant constamment sur le Web des personnes et des opportunités pour développer votre marque.

Bonne nouvelle : vous pouvez puiser dans le marketing d'influence en tant qu'entrepreneur. Vous avez des produits et une boutique en ligne. Et vous avez des comptes sur les réseaux sociaux, ce qui signifie que vous pouvez vous connecter avec des influenceurs à moindre coût.

Ce guide vous montrera étape par étape comment utiliser le marketing d'influence avec succès, avec des conseils et des exemples de grandes marques en ligne.

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Définition du marketing d'influence

Les influenceurs sont des personnes qui se sont bâties une réputation autour d'un créneau spécifique. Ils sont comme des célébrités Internet qui travaillent comme ambassadeurs de votre marque. Le marketing d'influence est une stratégie de médias sociaux dans laquelle un influenceur reçoit un paiement pour avoir approuvé le produit d'une marque. Les paiements se présentent sous la forme de produits gratuits, d'espèces ou de remises sur des produits coûteux.

Instagram est actuellement le canal de marketing d'influence le plus populaire, avec 67 % des marques qui l'utilisent. Les autres canaux stratégiques pour le marketing d'influence comprennent :

• Instagram
• Youtube
• TIC Tac
• Facebook
• Blogues
• Twitter
• Tic
• Snapchat

Une étude récente de MediaKix a révélé que 80 % des spécialistes du marketing trouvent le marketing d'influence efficace. Ce qui explique pourquoi 75% des entreprises interrogées par Influencer Marketing Hub ont un budget dédié au marketing d'influence en 2021.

Les marques collaborent souvent avec des influenceurs pertinents pour produire du contenu qui fait la promotion de leurs produits et services. Cela leur permet de puiser dans l'audience engagée de l'influenceur pour renforcer sa notoriété de manière authentique.

Le marketing d'influence fonctionne de la même manière que lorsqu'un ami recommande une destination de vacances. Vous appréciez leur recommandation parce que vous leur faites confiance. Les personnes qui suivent les influenceurs font également confiance à leurs recommandations. Lorsque vous faites équipe avec un influenceur pour une campagne marketing, vous vous exposez à un public chaleureux et accueillant, ce qui peut conduire à de meilleurs résultats commerciaux par rapport à d'autres tactiques marketing comme les bannières publicitaires.

Avantages du marketing d'influence

Le rapport d'Influencer Marketing Hub suggère que l'industrie du marketing d'influence devrait atteindre environ 13,8 milliards de dollars en 2021, avec plus de 240 agences ou plateformes de marketing d'influence établies en 2019 seulement.

Avec toutes ces entreprises qui apparaissent et la croissance prévue de l'industrie, il est clair qu'il y a plusieurs avantages à utiliser cette stratégie. Jetons un coup d'œil à certains d'entre eux ci-dessous.

Des relations plus profondes

L'idée du marketing d'influence est que l'influenceur renforce la confiance avec son public grâce à une présentation et un engagement authentiques, que les marques correspondantes peuvent ensuite exploiter. De cette façon, les influenceurs contribuent à approfondir les relations avec les clients grâce à leur association avec la marque.

Ces dernières années, cette dynamique d'audience de marque ️ influenceur ️ est devenue un incontournable de notre consommation média :

• Selon Nielsen, COVID a créé plus d'opportunités de collaborations avec des influenceurs et augmenté la quantité de médias que nous consommons dans le monde.
• En raison de la consommation accrue des médias, les marques peuvent travailler avec des influenceurs pour créer des messages et un sentiment percutants autour de leur marque. S'impliquer dans cette communauté sociale mondiale peut aider les entreprises à établir des relations plus solides avec leurs clients.

Bien sûr, pour que des relations plus profondes se forment, il va de soi que la marque personnelle de l'influenceur et la vôtre doivent correspondre (valeurs, secteur, public, etc.), mais votre entreprise doit également apporter de la valeur à son public pour un impact maximal.

Augmenter la portée

L'autre avantage évident de travailler avec un influenceur est le potentiel d'augmentation de la portée en puisant dans son public. Comme vous le verrez plus loin dans cet article, il existe différents types d'influenceurs en fonction principalement de la taille de leur audience et de la plateforme sur laquelle ils se trouvent.

En termes de potentiel de portée, considérez les éléments suivants :

• Les utilisateurs actifs des médias sociaux ont augmenté de 10,5 %, TikTok recevant la plus forte augmentation du troisième trimestre 2019 au troisième trimestre 2020, selon le rapport sur l'état du marketing d'influence de HypeAuditor.
• Alors que TikTok est une plateforme en plein essor, comme nous l'avons mentionné précédemment, 67 % des marques utilisent Instagram pour le marketing d'influence, dont le nombre d'utilisateurs actifs mensuels devrait atteindre près de 1,2 milliard d'ici 2023.
• Enfin, 40 % des clients sur ordinateur portable et 15 % sur mobile utilisent la technologie de blocage des publicités (sans même compter ceux qui paient un supplément pour des services sans publicité). Les influenceurs peuvent aider à atteindre ces groupes de consommateurs avec des parrainages intégrés au contenu.

En fonction de vos objectifs, les influenceurs peuvent vous aider à atteindre plus de personnes (pensez à un large public) ou à atteindre des personnes très spécifiques (celles avec un petit public de niche). Naturellement, une portée plus élevée entraîne également généralement un engagement social accru.

Augmenter l'engagement social

Une augmentation de la portée n'est généralement pas la seule mesure que vous devez mesurer lors de l'exécution d'une campagne de marketing d'influence. Vous voudrez également envisager de mesurer l'augmentation de l'engagement social susceptible de se présenter à vous.

Le rapport de référence Influencer Marketing Hub 2021 a montré que le taux d'engagement diffère selon les différentes plateformes et tailles d'audience d'influenceurs. En particulier, les micro-influenceurs ont généralement des taux d'engagement plus élevés que leurs homologues méga-influenceurs.

Considérez ces statistiques par rapport au taux d'engagement moyen des abonnés au profil d'entreprise sur les publications Instagram (0,84%) et les vidéos YouTube (0,42%) (TikTok est naturellement basé sur les influenceurs).

Un plus grand engagement social conduit également souvent à une plus grande notoriété de la marque, car les plateformes sociales affichent les publications avec lesquelles votre réseau interagit. De plus, si votre marque est perçue comme étant bien communicative, en utilisant le langage du public, vous attirerez souvent plus de défenseurs de la marque.

Valeur médiatique élevée

Le dernier avantage majeur du marketing d'influence est d'obtenir une valeur médiatique acquise (EMV) plus élevée. EMV fait référence au retour sur investissement (ROI) obtenu grâce aux réponses de tiers aux activités de marketing, telles qu'une campagne de marketing d'influence, en gros, le rapport qualité-prix.

Un EMV plus élevé signifie généralement que vous obtenez plus de mentions sociales et que vous avez des liens sociaux plus significatifs (ce qui peut entraîner une augmentation des ventes). Lorsque vous impliquez un influenceur dans vos activités marketing, vous avez de meilleures chances d'augmenter votre EMV.

Certaines statistiques qui soutiennent ce point incluent :

• 90% des répondants du rapport Influencer Marketing Hub 2021 pensent que le marketing d'influence est efficace.
• Une enquête Tomoson a révélé que les entreprises gagnaient 6,50 $ pour chaque dollar dépensé en marketing d'influence.
• Les recherches de la Conférence scientifique internationale sur le développement économique et social montrent que 87 % des participants ont déclaré que, lors du choix d'un produit, ils en choisissent un recommandé par un influenceur.

Maintenant que vous savez quels sont les principaux avantages du marketing d'influence, vous avez probablement hâte de voir quelques exemples de ce à quoi ressemble exactement une campagne de marketing d'influence.

Exemples de marketing d'influence

Examiner certaines des entreprises qui utilisent le marketing d'influence peut vous aider à inspirer votre campagne. Cela fournit également la preuve qu'il s'agit d'un canal de marketing légitime et rentable.

Sain

La marque de produits de santé Healthish utilise activement des influenceurs pour lancer ses produits. Pour lancer sa bouteille d'eau signature, les co-fondateurs Emily Chong et Nathan Chan ont travaillé avec des influenceurs Instagram pour promouvoir le produit.

"Nous sommes dans une position privilégiée où le produit est relativement peu coûteux", explique Nathan dans un récent épisode de Shopify Masters . "Nous envoyons simplement [products] à de nombreuses sous-sections du marché."

Parce que sa bouteille d'eau est pertinente pour de nombreuses industries, Healthish envoie des produits gratuits aux influenceurs du fitness, aux blogueurs de mode, aux vloggers et à d'autres groupes liés à leur marché cible. Les influenceurs partagent ensuite des images et des vidéos de leurs produits en ligne, mais uniquement s'ils aiment le produit.

« Nous ne demandons même pas aux gens de poster s'ils ne veulent pas », dit Nathan. "Nous disons simplement : 'Si vous aimez les produits, nous serions ravis que vous les partagiez avec votre communauté, vos fans ou votre public.'" Il poursuit : "Nous voulons créer un excellent produit que les gens aiment vraiment et ils sont heureux de recevoir pour un contrat ou une publication Instagram sponsorisée. Ils veulent le recommander car cela a en fait changé leur vie.

Pour en savoir plus sur la stratégie de marketing d'influence qui a transformé Healthish en une marque à un million de dollars, consultez Les stratégies de pré-lancement d'une marque à un million de dollars.

Nominal

Nominal est une marque de bijoux qui mêle culture et mode pour créer des accessoires porteurs de sens. Fondée par les partenaires commerciaux et de vie Lena Sarsour et Akram Abdallah, Nominal est passée d'une idée à une entreprise à sept chiffres en peu de temps, grâce au marketing d'influence.

"Le marketing d'influence a été énorme pour nous", explique Akram dans un épisode de Shopify Masters . « Dès le début, nous n'avions bien entendu aucun budget. Nous ne pouvions payer personne. Alors qu'ont fait Akram et Lena ? Ils ont offert des bijoux gratuits aux influenceurs. Si les influenceurs appréciaient les produits et les trouvaient partageables, ils publieraient des informations sur la marque sur les réseaux sociaux.

Nominal demanderait même aux influenceurs s'ils pouvaient republier leur contenu sur le flux de la marque. « Bien que nous ne les ayons pas payés, nous avons maintenant du contenu [de marque] que beaucoup de gens suivent et voient. Nous construisons cette crédibilité grâce à une personne célèbre portant notre produit.

Le coût? Hormis les frais d'expédition et de production, rien.

Apprenez-en plus sur la stratégie marketing de Nominal en lisant Tirer parti du marketing d'influence pour créer une marque de bijoux à 7 chiffres.

Cils de biche

Le fondateur de Doe Lashes, Jason Wong, est un entrepreneur en série qui lance et dirige des entreprises depuis l'âge de 15 ans. Sa dernière entreprise a démarré avec seulement 500 $ et a été étendue avec le marketing d'influence.

En tant que produit de beauté, Jason dit qu'il "savait que le pain et le beurre [de Doe Lashes] étaient du marketing d'influence". C'est une stratégie qu'il a utilisée avec succès dans son portefeuille de marques en pleine croissance. Mais il ne travaille pas souvent avec d'énormes comptes Instagram.

"Nous nous concentrons beaucoup sur les micro-influenceurs", explique Jason dans un épisode de Shopify Masters . (Pour résumer, les micro-influenceurs sont des comptes comptant moins de 100 000 abonnés Instagram.) "Nous contactons ces personnes et leurs amis et leur demandons s'ils souhaitent recevoir un produit en échange d'une promotion de leur côté." Le secret n'est pas d'exiger les publications des influenceurs simplement parce que vous leur avez envoyé quelque chose gratuitement.

Comparé aux publicités Google et Facebook, Jason préfère le marketing d'influence pour promouvoir Doe Lashes. "Avec suffisamment d'argent, Facebook peut trouver les bonnes personnes", dit-il. "La raison pour laquelle j'aime me concentrer sur ce type de média avec le marketing d'influence est que, pour nous, nous pouvons l'obtenir gratuitement.

"En utilisant les promotions gratuites via ces influenceurs, nous sommes en mesure d'amener leur public à aller sur notre site Web, et de cette façon, nous sommes en mesure de collecter les données sur ces personnes et d'utiliser les données pour l'acquisition."

Le marketing d'influence aide Doe Lashes non seulement à accroître sa notoriété, mais également à générer du trafic, à améliorer les mesures de référencement et de marketing de contenu et à maximiser les dépenses de marketing numérique à long terme.

Apprenez-en plus sur la stratégie de Doe Lashes en lisant Lancer une entreprise de niche avec 500 $.

Découvrez d'autres exemples de marketing d'influence de propriétaires de boutiques Shopify :

• Ventes multipliées par 3 en un an : l'histoire de Lounge Underwear qui a créé un perturbateur de l'industrie de plusieurs millions de dollars
• Comment cette marque de vaisselle s'est développée grâce aux cadeaux d'influence
• Les arguments en faveur d'un partenariat avec des influenceurs tant qu'ils sont encore petits

Types d'influenceurs

Tout le monde utilise des définitions légèrement différentes pour les types d'influenceurs. Nous identifions généralement cinq niveaux d'influenceurs sur les réseaux sociaux : nano, micro, mid, macro et mega. Des données récentes d'Upfluence montrent que les taux d'engagement sont plus élevés pour les petits influenceurs que pour les plus grands.

Nano (1-10K)

Les nano-influenceurs sont vos gens ordinaires. Ils ont souvent entre 1 000 et 10 000 abonnés sur Instagram. Leurs flux ne sont ni glamour ni raffinés, et les photos ne sont généralement pas modifiées. Être un influenceur n'est pas leur travail à temps plein.

Cependant, les nano-influenceurs sont excellents pour travailler avec des marques de commerce électronique en croissance pour deux raisons :

1. Ils ont établi une grande confiance avec leurs abonnés, ce qui se traduit par des taux d'engagement élevés.
2. Ils sont plus abordables.

Les données de HypeAuditor montrent que les nano-influenceurs ont des taux d'engagement sensiblement plus élevés que les grands comptes, avec une moyenne de 5 % par publication, contre un taux moyen de 2,2 %.

Micro (10–100K)

Les micro-influenceurs sont des comptes de médias sociaux comptant entre 10 000 et 100 000 abonnés. Ce groupe représente 47 % de tous les créateurs Instagram, selon HypeAuditor.

Bien qu'ils soient plus petits que Kim Kardashian, ces influenceurs ont un public fidèle avec lequel ils dialoguent régulièrement. Les micro-influenceurs ont souvent des audiences plus compactes et ciblées que les grands comptes, ce qui est utile lorsque vous essayez de vendre des produits en ligne.

Ils peuvent être plus chers que les nano-influenceurs, mais ils offrent toujours la même sensation individuelle lorsqu'il s'agit de promouvoir votre entreprise.

Moyen (100–500K)

Les influenceurs de niveau intermédiaire sont ceux qui ont une communauté de 100 000 à 500 000 abonnés sur leurs plateformes. Le rapport sur l'état du marketing d'influence de HypeAuditor a révélé que ces influenceurs représentent 26 % des comptes sur Instagram, ce qui en fait le deuxième groupe le plus important.

Malgré des centaines de milliers d'abonnés, les influenceurs de niveau intermédiaire ont un public large et bien segmenté. Par exemple, si vous êtes une marque de fitness, vous collaborerez probablement avec un influenceur de niveau intermédiaire pour une exposition maximale.

Ce groupe est également plus abordable et facile à contacter. Parfois, lorsque vous travaillez avec des maco- ou méga-influenceurs, vous devez passer par des représentants ou des agents avant d'obtenir une réponse à votre proposition.

Macro (500K–1M)

Les macro-influenceurs sont des individus comptant entre 500 000 et un million de followers. Ces influenceurs ont généralement développé une audience sur le Web.

Les macro-influenceurs font d'excellents collaborateurs de marque car ils ont beaucoup d'expérience dans le domaine. Ils connaissent leur public cible et ce qu'ils aiment, et ils ne mettront pas en péril la confiance de leurs abonnés en s'associant aux mauvaises marques.

Travailler avec des macro-influenceurs apporte une poignée d'avantages :

1. Leur public est très pertinent pour votre marque et ses offres.
2. Ils ont une portée massive.
3. Ils ont un processus rationalisé pour travailler avec les marques.

Toute cette expérience s'accompagne d'un prix qui, selon la plate-forme, peut se situer entre 1 000 $ et 10 000 $, selon WebFX.

Méga (1M+)

Vous connaissez probablement déjà les méga-influenceurs. Ce sont les célébrités des médias sociaux sur des plateformes comme Instagram et YouTube. Ils ont une communauté de plus d'un million d'abonnés et ont des publics avec des intérêts et des goûts différents.

Les méga-influenceurs comme Louise Thompson, qui compte 1,2 million d'abonnés, peuvent offrir une portée massive à votre marque. Ces superstars confèrent également un niveau de crédibilité à vos produits en raison de la réputation de l'influenceur.

Le mauvais côté? Les prix peuvent aller de 10 000 $ à six chiffres, selon l'influenceur.

Conseils sur la stratégie de marketing d'influence

Trouver un influenceur et convenir d'une collaboration avec lui peut être un exercice long et difficile à mettre à l'échelle. Pour de meilleurs résultats, utilisez ce processus en cinq étapes pour rester sur la bonne voie.

• Fais tes devoirs
• Définir un brief clair
• Choisissez des influenceurs pertinents
• Apprenez à tendre la main
• Convenir d'une structure de collaboration
• Exécution du partenariat
• Maximiser la valeur du contenu

Fais tes devoirs

Il y a tellement de choses que vous pouvez apprendre des autres marques. Découvrez ce qui fonctionne pour eux, inspirez-vous des différents types de contenu qu'ils publient et examinez quels types de contenu suscitent le plus d'engagement.

Un endroit évident pour commencer votre recherche est de regarder ce que font vos concurrents. Vous pouvez utiliser un outil comme Hootsuite, qui vous permet de voir les statistiques sur votre compte Instagram, puis de les comparer avec d'autres.

C'est aussi une bonne idée de rechercher d'autres marques qui ne sont pas vos concurrents mais qui partagent peut-être un groupe démographique similaire. Supposons que vous dirigez une marque de montres comme Shore Projects. Vous pouvez garder un œil sur les campagnes de sacs à dos et d'accessoires de la marque Herschel. Bien que les deux marques vendent des produits totalement différents, leur clientèle est similaire. Vous pouvez regarder et voir quelles campagnes d'influence fonctionnent pour la marque et vous inspirer de la vôtre.

Si votre marque a une histoire derrière elle, recherchez-la également. Shore Projects, par exemple, a une histoire tirée du bord de mer britannique, il passerait donc beaucoup de temps à garder un œil sur les comptes basés sur le bord de mer et le nautisme.

Définir un brief clair

Votre campagne sera plus réussie si vous donnez à l'influenceur la liberté créative de produire du contenu qu'il sait que son public adorera. Bien qu'il soit tout aussi important de créer un brief avec les objectifs que vous souhaitez atteindre, la liberté de création est l'un des principaux moyens de réussir le marketing d'influence sur Instagram.

Il est préférable de leur faire confiance pour créer une campagne authentique et attrayante pour vous plutôt que d'attribuer l'image exacte, la légende et chaque dernier hashtag que vous souhaitez qu'ils utilisent.

Un document que vous pourriez fournir avec un brief est un tableau d'humeur. Vous trouverez ci-dessous un exemple de tableau d'humeur que vous pourriez utiliser si vous dirigez une marque comme Shore Projects.

Choisissez des influenceurs pertinents

Une fois que vous avez une idée claire de ce que vous voulez réaliser, la prochaine étape consiste à trouver des influenceurs pertinents. Se tromper peut coûter cher, il vaut donc la peine d'investir un peu plus de temps pour prendre la bonne décision.

Il existe des influenceurs sur pratiquement tous les marchés. Qu'il s'agisse de mode, de style de vie, de voyage ou de fitness, vous trouverez probablement plus que quelques bonnes options. L'un des principaux moyens de trouver des personnes consiste à apprendre à effectuer une recherche de hashtag Instagram pour trouver les meilleurs hashtags de votre marché et rechercher les publications à fort engagement (beaucoup de likes et de commentaires).

Lorsqu'il s'agit d'identifier des influenceurs, les meilleurs avec lesquels travailler sont ceux qui conviennent à votre marché cible.

Vous pouvez aussi souvent trouver des influenceurs sur les comptes d'autres marques. Recherchez les messages dans lesquels ils taguent quelqu'un d'autre en tant que créateur de contenu.

Il peut être assez difficile de trouver des influenceurs pertinents sans passer beaucoup de temps à parcourir des centaines de comptes Instagram, où se trouvent des outils tels que Grin. Vous pouvez rechercher une base de données d'influenceurs par sujet, lieu, engagement, tarifs, etc., qui souhaitent tous collaborer avec des marques pertinentes.

Beaucoup de gens feront l'erreur de dépenser de l'argent ou d'envoyer des produits à n'importe quel influenceur, n'importe qui qui a beaucoup de followers. Ce n'est pas la meilleure stratégie, et aussi une perte de temps et d'argent.

Avoir un influenceur qui approuve votre produit peut être précieux, mais choisir le bon influenceur est ce qui rend ces partenariats rentables.

Lorsque vous considérez des partenaires influenceurs potentiels, posez-vous cette question :

"Comment sonnerait le message de ma marque venant de [influenceur] ?"

Si cela semble être le genre d'approbation que vous pouvez imaginer faire, vous voudrez essayer d'obtenir un partenariat avec eux.

Pour qu'une campagne de marketing d'influence soit réussie, le plus important est que leur public considère l'approbation comme authentique.

Pour avoir une idée de l'adéquation entre votre marque et un influenceur, posez-vous ces questions :

1. Qu'est-ce qui intéresse ou passionne cet influenceur ?
2. Ma marque partage-t-elle leurs centres d'intérêt ou leurs passions ?
3. Si non, ma marque est-elle liée aux intérêts ou aux passions de l'influenceur ?

Le but ici est de trouver un influenceur qui chevauche ce qu'est votre marque. Plus l'adéquation entre l'influenceur et votre marque est bonne, plus son approbation sera authentique. Et plus l'approbation est authentique pour le public de l'influenceur, plus il est susceptible de suivre cette recommandation.

C'est le pouvoir d'une bonne adéquation entre une marque et un influenceur, comme cet exemple d'un partenariat créatif entre Tosh Snacks et la nutritionniste populaire Amanda Holtzer.

Dans le même ordre d'idées, assurez-vous que l'audience de l'influenceur correspond à votre public cible. Même l'approbation la plus authentique d'une célébrité n'aidera pas votre entreprise si elle s'adresse au mauvais public.

Ce n'est pas seulement une question de taille d'audience. Le public de l'influenceur doit être engagé , c'est-à-dire que ses fans passent régulièrement du temps à aimer et à commenter ses publications. Les véritables commentaires positifs (pas seulement les émoticônes ou les phrases génériques) sont, bien sûr, un signal plus précieux d'un fort suivi social que les seuls goûts.

Si un influenceur compte un million de followers mais n'a en moyenne que 1 000 likes ou commentaires par publication ou vidéo, son taux d'engagement est de 0,1 %, ce qui n'est pas formidable. Votre partenaire idéal devrait avoir un taux d'engagement d' au moins 0,5 %. N'oubliez pas que les taux d'engagement ont tendance à être plus faibles avec le nombre d'abonnés d'un compte.

Apprenez à tendre la main

La plus grande erreur que beaucoup de marques commettent à ce stade est de ne pas savoir comment contacter l'influenceur ou, si elles savent comment le faire, de ne pas positionner correctement leur marque dans leur argumentaire. Voici ce que vous devez savoir.

Pour les macro-influenceurs et les célébrités

Pour bien mettre en place un deal avec un macro-influenceur, vous devez travailler avec ses représentants, très probablement son agent et son manager :

• Agents : le travail d'un agent consiste à trouver du travail pour ses clients et à négocier des contrats.
• Managers : le travail d'un manager consiste principalement à fournir à ses clients une orientation professionnelle, ce qui signifie qu'ils peuvent conclure ou défaire un accord potentiel avec un influenceur. Considérez les managers comme les PDG des entreprises de leurs clients : vous aurez besoin de leur adhésion à tout partenariat potentiel avec l'influenceur que vous ciblez.

Si vous ne savez pas qui contacter, il existe des bases de données de contacts de célébrités que vous pouvez utiliser pour trouver les coordonnées des agents, des managers et des publicistes des influenceurs qu'ils ciblent.

Quoi dire

La meilleure façon de contacter les agents ou les responsables est par e-mail, et lorsque vous envoyez un e-mail, soyez aussi rapide et clair que possible. Les représentants des influenceurs ne perdront pas de temps à lire un e-mail de 10 pages sur les performances commerciales de votre marque ou votre vision à long terme pour votre entreprise. Il est également peu probable qu'ils répondent si votre e-mail ne répond pas à toutes leurs questions immédiates.

Votre objectif est de répondre à toutes les questions relatives à la transaction dans un seul e-mail afin qu'ils puissent décider de discuter ou non de l'opportunité. Pour le faire de la manière la plus concise possible, limitez votre premier e-mail aux détails clés :

• Qui t'intéresse ? (L'influenceur que vous ciblez n'est probablement pas son seul client.)
• Que voulez-vous qu'ils fassent ?
• Quand avez-vous besoin de savoir s'ils sont intéressés ?
• Où leur client devrait-il aller pour promouvoir votre entreprise ?
• Pourquoi pensez-vous que votre marque est un bon match pour leur client ?

Avec les agents, votre argument de vente doit être simple : vous offrez une opportunité à l'influenceur (et à l'agent) de gagner de l'argent sur Instagram ou son réseau social préféré.

Avec les managers, c'est un peu plus complexe : il faut leur montrer qu'il y a une bonne adéquation entre votre marque et leur client. N'oubliez pas que les managers se concentrent sur la carrière à long terme de leurs clients, alors soyez prêt à leur expliquer pourquoi un partenariat avec votre marque est une bonne décision de carrière pour l'influenceur.

Voici un modèle d'e-mail que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec l'agent ou le responsable d'un macro-influenceur :

Pour les micro-influenceurs

L'un des avantages du ciblage des micro-influenceurs est que vous pouvez simplement les contacter directement sans passer par leurs représentants. En fait, cet accès direct est l'une des raisons pour lesquelles certaines marques préfèrent travailler avec des micro-influenceurs.

Bien sûr, comme les micro-influenceurs ne sont pas aussi connus que les macro-influenceurs, le défi n'est généralement pas de savoir qui contacter mais de trouver des micro-influenceurs pertinents en premier lieu.

Pour ce faire, essayez BuzzSumo ou l'un de ces marchés d'influence.

Ces places de marché d'influenceurs vous permettent de rechercher des influenceurs en fonction de mots-clés dans leur bios de médias sociaux, et ils sont un excellent moyen d'identifier les micro-influenceurs et d'affiner les correspondances potentielles en fonction de l'intérêt, de l'industrie et de la taille de l'audience.

Quoi dire

Lorsque vous contactez un micro-influenceur, votre argumentaire doit être presque le même que pour le responsable d'un macro-influenceur. Votre objectif est de mettre en évidence l'opportunité, de démontrer comment un partenariat profite à la fois à vous et au micro-influenceur, et d'expliquer pourquoi vous pensez qu'il convient à la campagne.

Vous devez également être aussi concis dans un e-mail adressé à un micro-influenceur que vous le seriez dans un e-mail adressé à l'agent d'une grande célébrité. Si vous ne parvenez pas à trouver un e-mail pour eux, vous pouvez simplement leur envoyer un message direct via leur profil de réseau social. Les micro-influenceurs ne reçoivent peut-être pas autant de demandes que les macro-influenceurs, mais cela ne signifie pas que leur temps est moins précieux.

Suivez le même format que vous utiliseriez avec les macro-influenceurs. Pour des raisons évidentes, vous pouvez ignorer la partie « Qui », mais assurez-vous de vous limiter à la partie « Quoi/Où/Quand/Pourquoi » dans votre e-mail à un micro-influenceur. Et tout comme vous le feriez avec l'agent ou le responsable d'un macro-influenceur, incluez un appel à l'action pour améliorer vos chances d'obtenir une réponse.

Comme vous l'avez sans doute remarqué, il y a quelques différences entre entrer en contact avec un micro-influenceur et l'agent ou le manager d'un macro-influenceur. Mais une fois que vous avez établi le contact initial, les étapes restantes pour les deux devraient se dérouler à peu près de la même manière.

Suivi et suivi

Les influenceurs et leurs représentants sont occupés, donc si vous n'avez pas de nouvelles tout de suite, ne vous découragez pas et ne supposez pas qu'ils ne sont pas intéressés. Il est parfaitement normal d'envoyer un e-mail de suivi pour leur rafraîchir la mémoire.

Assurez-vous simplement de le chronométrer correctement - si vous l'envoyez trop tôt, vous risquez de paraître insistant, et si vous l'envoyez trop tard, vous aurez l'impression que vous n'êtes pas du tout intéressé à travailler avec cet influenceur.

Une bonne règle de base pour le suivi est de cinq à sept jours ouvrables après votre premier e-mail ; si une autre semaine passe et que vous n'avez toujours pas de nouvelles, passez aux influenceurs suivants sur votre liste.

Les micro-influenceurs et les représentants des macro-influenceurs reçoivent ce genre de demandes tous les jours, vous devez donc faire quelque chose pour vous démarquer. Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'avoir un pitch poli qui couvre tout ce dont nous avons discuté ci-dessus. Ce faisant, vous montrez que vous savez ce que vous faites, que vous prenez ce partenariat potentiel au sérieux et qu'il sera facile de travailler avec vous.

Espérons que la récompense de tout ce travail acharné est un "oui" de la part de l'influenceur que vous visez. La dernière étape avant le lancement de la campagne est le processus de contractualisation.

Si vous vous associez à un macro-influenceur, son agent s'occupera du contrat. Avec les micro-influenceurs, vous travaillerez généralement directement avec eux. Dans les deux cas, en supposant que vous ayez clairement communiqué ce que vous attendez de l'influenceur et ce qu'il obtiendra en retour, la paperasse devrait être simple.

Convenir d'une structure de collaboration

Une fois que vous avez trouvé les influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler, vous devrez les contacter et convenir d'une structure de collaboration. Il y a généralement six aspects clés autour desquels vous voudrez négocier :

Plage de temps. Soyez franc au sujet de la date limite et soulignez qu'il est impératif qu'ils la respectent.

Sortir. Soyez clair avec ce que vous voulez qu'ils produisent. Par exemple, deux contenus, un à publier sur le compte de l'influenceur avec une mention de votre marque et un que vous utiliserez à votre guise.

Utilisation du contenu. Faites-leur savoir quels droits d'utilisation du contenu vous souhaitez. L'influenceur conservera toujours la propriété en tant que créateur, mais vous pouvez généralement demander un droit d'utilisation du contenu complet de deux ans.

Paiement. Presque tous les meilleurs influenceurs exigeront des frais pour leurs services. Parfois, ils peuvent être disposés à négocier ou à accepter un produit/service/expérience gratuit dans le cadre de ces frais ; cependant, vous devez vous attendre à leur faire un paiement. Lorsque vous négociez un prix, gardez à l'esprit que vous payez pour plusieurs services : création de contenu, droits d'utilisation et accès à leur public.

Hashtag sponsorisé. Les réglementations sur le contenu sponsorisé sont variées dans le monde et changent tout le temps. Je suggère de faire preuve de prudence et de toujours utiliser #spon ou #ad. Nous avons constaté que cela ne fait absolument aucune différence dans les performances ou la réponse au message.

Objectif de la campagne. Concentrez-vous clairement sur l'objectif que vous essayez d'atteindre lorsque vous travaillez avec l'influenceur. Cela peut être aussi simple que d'augmenter le nombre d'abonnés sur votre compte ou de générer des clics via leur biographie Instagram vers votre site Web ou votre page de produit pour augmenter les ventes. Savoir sur quoi vous travaillez en tant qu'objectif de campagne vous permet de rester tous les deux alignés dès le départ.

Exécution du partenariat

La grande majorité des influenceurs veulent que la campagne se déroule aussi bien que vous, car une mauvaise campagne peut être aussi néfaste (sinon plus) pour la marque de l'influenceur que pour la vôtre. Mais juste au cas où, il existe plusieurs façons de se protéger et de s'assurer que l'influenceur livre ce qu'on attend d'eux.

Tout d'abord, vous pouvez retenir l'intégralité des honoraires de l'influenceur jusqu'à ce que le travail soit livré et réponde à vos attentes. Vous pouvez verser aux influenceurs un acompte initial (généralement 50 %, mais cela peut être négocié), le solde restant étant payé une fois le travail terminé. Cette structure de paiement permet à l'influenceur de savoir que vous êtes en mesure de payer la facture de ses services, tout en vous offrant une couche de protection supplémentaire.

Deuxièmement, si vous utilisez un marché d'influenceurs, la plupart d'entre eux ont un système où vous pouvez voir l'historique de partenariat d'un influenceur avec des marques. Avant de signer un contrat avec un influenceur, vérifiez qu'il n'y a pas de signaux d'alarme à son sujet avec d'anciens clients.

Et si possible, essayez de travailler avec des influenceurs qui sont actifs sur un marché donné - ils seront plus susceptibles de livrer comme promis, car de mauvais commentaires peuvent rendre plus difficile pour eux de trouver du travail à l'avenir.

Maximiser la valeur du contenu

Get additional value out of sponsored Instagram content by repurposing it for other channels. Here are three ways you can maximize influencer content value:

Publish it on product page

Publish the influencer content on your product pages. Not only does this make product pages look great, it adds positive social proof and has even led to real customers submitting their content as well.

Publish it as a Facebook Ad

It's important to keep your ad units refreshed with new content. Some brands find it challenging to keep creating new graphics for ads all the time. Add influencer content to your ads to mix it up and see if you get better results.

By using influencer content, we are now able to refresh our ad units on a regular basis. On top of that, using influencer content has improved our conversion rate by 19%.

Publish it on social media

Share content created by influencers on your social media accounts. User generated content is often more relatable, engaging, and shareable. It also reduces the amount of time it takes to produce original content for your Instagram account.

Around 80% of the creative we post on the Shore Projects social media accounts comes from influencers and genuine customers. —Neil Waller, co-founder of Shore Projects

Note: Always make sure you have permission to use other people's images.

How to pay influencers

Here's the big question you're probably wondering: how are you going to pay for the campaign?

Naturally, you're more likely to get an influencer to say yes if they're getting something out of the deal, but that doesn't necessarily mean money.

Let's look at the most common payment structures and considerations for influencer endorsements on social media.

Licensing/rights

The standard format for an influencer marketing campaign is for the influencer to post about a brand or product on their own social media account. You might think that you own the rights to that post, since your brand or product is featured in it. However, it's actually the content creator—that is, the influencer—who owns it.

These days, more and more influencers are working to ensure they're compensated fairly for their content—not just upfront with what they share with their audience, but the value they create after the fact, too. So if an influencer made a post on their account promoting your brand, you may have to pay a licensing fee to reuse their content on your own social media account.

If the influencer you're targeting typically charges a licensing fee, it may be possible to work out a deal that gives your brand ownership or unlimited use of the content.

Ironing out that detail usually comes during the negotiation and contracting phase, but it's important to be aware of it ahead of time.

Pay per post

The most typical payment arrangement is known as a “pay per post” deal. With these deals, you pay the influencer a certain amount of money (depending on the size of their audience) for a certain number of posts. The pricing for these deals can fluctuate based on a few factors, with the biggest one being the size of the influencer's audience.

The cost per post can also vary depending on what kind of post the influencer is creating. For example, a travel blogger with 108,000 followers charges $1,000 per “static” (no video, no slideshow) post on Instagram, but only charges $200 for an Instagram Story post.

If you're not sure whether you can afford a traditional pay-per-post deal, a temporary post can be a cost-effective option. But you get what you pay for—since Instagram Stories only last for 24 hours, odds are your campaign will have less visibility with your influencer's audience.

On the flip side, you can also pay an influencer more for extra visibility with what's known as a “ link in bio” deal. With link-in-bio deals, the influencer includes a link to your brand's site in their social media bio, which stays pinned to the top of their account page, or on their profile, and can drive direct traffic to your site. You can set up your own custom link page to display in your social bio using Shopify's Linkpop.

The pricing for these can be difficult to predict, but since a link in an influencer's bio increases the visibility of your campaign even further, most influencers charge up to 40% more for that add-on.

If you're targeting an influencer with a large following on multiple social media platforms, you should also consider a multi-platform campaign , where the influencer shares one post on all their social media accounts. This can increase your visibility, and many influencers offer bundled pricing for a multi-platform campaign.

Free product as payment

If an influencer really likes your brand, you may be able to strike up a deal where they're paid in free product rather than cash. This arrangement typically takes more effort to set up because not only do you have to find an influencer that you think is a good fit for your brand, you also have to find one who genuinely likes your products. But if you're confident in your products (and you should be), supplying an influencer with free product can be a good cost-saving option.

If you want to go this route, you'll need to reach out and introduce yourself and your brand. The goal should be to position your brand as a good fit for that particular influencer, so be sure to note the specific post, video, or article that made you think they might want to try your product.

Your outreach can be something as simple as this:

Commission

Another option is to pay the influencer a commission, which usually comes in the form of pay per sale, pay per lead, or pay per engagement. So instead of paying a flat fee for access to their entire audience, you only pay if their endorsement leads directly to a sale, a new referral, or engagement—whatever metric you've decided to use to measure success.

The commission structure helps ensure that you're only paying for results, but most influencers prefer not to be paid on a commission basis. The way they see it, why put in the effort to endorse a brand without a guarantee that they'll be compensated for their work?

Influencer marketing platforms

Finding influencers remains one of the biggest challenges for brands that run influencer marketing campaigns. As influencer marketing became more popular, companies and apps to simplify the process arose.

More than 240 new influencer marketing agencies and platforms established in 2019 alone. Many offer additional features like affiliate program management, marketplaces, analytics, and relationship management software to run campaigns better.

How can you choose the best one? Some influencer marketing platforms to check out include:

• Sourire
• Upfluence
• Creator.co

Sourire

Grin is rated among one of the best influencer marketing software for ecommerce brands. It offers 37 million influencers across social media platforms like Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn, and Twitch.

Grin offers relationship management tools to nurture authentic relationships with influencers. As well as everything from reporting and analytics to content management and payments. It also integrates with Shopify to handle shipping logistics for sales made through influencers.

Upfluence

Upfluence is a self-serve platform for finding influencers used by brands like Amazon, Verizon, Universal, and Zappos. You can set your own prices and find influencers to fit your criteria, with over 20 advanced search filters. The platform gives you access to influencers' performance by analyzing audience size, engagement eates, posting habits, and more.

Upfluence also helps you identify influential customers and fans. It collects data when a visitor is shopping on your site, analyzes their social data, then adds them as affiliates for your campaigns. Whether you're a large or small business, Upfluence will help you run campaigns more efficiently and maximize your influencer marketing ROI.

Creator.co

Creator.co is a newer influencer marketplace with over 500 million influencers to choose from. It's known as an automation software for young brands to connect with the right influencers online.

Creator.co offers a self-service option where you can find influencers manually. It also offers a “hands-free” option where you define your ideal influencer and campaign, then its automated system finds the best fit.

Improving your social media marketing with influencers

There's no doubt that influencer marketing can benefit your business. It can help find potential customers and influence purchasing decisions to drive sales for your business. Influencers can also build your brand image and make your products desirable to a target market.

With this guide in hand, you'll be well on your way to growing your follower count across social networks, building traction for your brand, and growing your business online.