Stratégies de marketing d'influence pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday 2023

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday (BFCM) sont probablement les deux jours les plus importants pour les marques et les acheteurs. Alors que les gens attendent les meilleures offres sur les vêtements, l’électronique, les cadeaux et d’autres catégories de produits, les magasins physiques et en ligne vont forcément connaître une énorme augmentation de trafic.

Le partenariat avec des influenceurs est un moyen de générer des ventes pour ces événements. Avec TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts dominant les médias sociaux, le marketing d'influence est devenu une industrie de 21,1 milliards de dollars , contre 16,4 milliards de dollars en 2022. Sa popularité croissante est principalement due au fait que plus de 80 % des spécialistes du marketing consacrent un budget au marketing d'influence. Pour tirer le meilleur parti de cette tendance, nous vous présenterons les meilleures stratégies pour aider votre marque à s'engager dans le marketing d'influence pour la BFCM.

Stratégies de marketing d'influence efficaces à utiliser pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday 2023 :

Partenariat avec des influenceurs pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

• Développer la notoriété de la marque

Les influenceurs contribuent à renforcer la notoriété de votre marque en publiant des articles sur leurs produits préférés de votre marque, et ils peuvent vous donner un énorme coup de pouce en le faisant avant la BFCM. Les marques de beauté utilisent souvent cette stratégie, en collaborant avec des gourous de la beauté comme NikkieTutorials, James Charles, Jackie Aina et bien d'autres. Les influenceurs créent souvent une vidéo « Get Ready with Me » à partir des produits, faisant la promotion des deals de la marque pour la BFCM.

Cette stratégie de marketing d'influence ne se contente pas de renforcer la notoriété de la marque : elle peut également réengager les clients inactifs avec de nouvelles versions. De plus, les influenceurs peuvent susciter des conversations sur vos autres articles sur leurs plateformes au lieu de simplement présenter un seul produit, augmentant potentiellement le nombre d'articles qui brillent sous les projecteurs. L'étude de HubSpot a également révélé que 50 % des Millennials et 33 % des membres de la génération Z font confiance aux recommandations de produits des influenceurs, permettant ainsi à votre marque d'exploiter ces marchés grâce à des partenariats d'influenceurs.

• Testez de nouvelles campagnes et canaux

S'il est logique de se concentrer sur les stratégies passées qui ont fonctionné, tester de nouvelles campagnes et de nouveaux canaux permet à votre marque de trouver des opportunités dans des sources de trafic et des segments de clientèle supplémentaires, vous aidant ainsi à suivre le rythme dans un paysage hautement compétitif et en constante évolution.

Une façon d’y parvenir consiste à faire appel à des influenceurs dans des secteurs un peu plus éloignés mais toujours connectés à votre marque. Pensez aux créateurs de contenu de médias sociaux à fort engagement et proposant un contenu polyvalent, comme Safiya Nygaard. Avec près de 10 millions d'abonnés, elle est surtout connue pour ses vidéos d'essai de produits, mais elle publie également du contenu sur la beauté, la mode et les voyages.

L'une de ses vidéos virales, « Mixing Every Lip-gloss from Sephora Together », était un partenariat avec CASETiFY, bien qu'elle concerne le maquillage. Sa vidéo est un excellent exemple de la façon dont vous pouvez collaborer avec des influenceurs qui ne font pas strictement partie de la catégorie de votre marque. Safiya a un public vaste et diversifié intrigué par les produits qu'elle essaie, les marques peuvent donc toujours bénéficier d'une grande publicité grâce à ses vidéos.

Un autre excellent exemple de cette approche de marketing d'influence est le partenariat de NordVPN avec PewDiePie. Les produits Software as a Service (SaaS) appartiennent généralement au créneau des évaluateurs techniques, mais PewDiePie se concentre sur les vlogs de jeux, d'humour et de style de vie. NordVPN a trouvé un marché auprès des abonnés de PewDiePie car le produit contourne la censure et débloque les restrictions des sites Web, ce dont les joueurs et même les internautes en général peuvent bénéficier.

• Appuyez sur les micro-influenceurs

Ne vous laissez pas tromper par leur petit nombre de followers : selon HubSpot, les micro-influenceurs peuvent générer jusqu'à 60 % d'engagement en plus que les créateurs de contenu populaires. Vous pouvez profiter de cet avantage sans les coûts élevés liés au travail avec des célébrités et des macro-influenceurs. Les micro-influenceurs représentent également près de la moitié de tous les influenceurs, il devrait donc être assez facile d'en trouver un qui correspond à votre niche.

Shopify a révélé que les micro-influenceurs facturent entre 75 et 318 dollars par publication sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez vous concentrer sur Instagram, attendez-vous à dépenser environ 170 $ pour une publication, 200 $ pour une vidéo et 73 $ pour une histoire. Les publications sur Facebook et YouTube sont nettement plus chères, respectivement 318 $ et 908 $.

• Faites la promotion grâce aux avis sur les produits

Les influenceurs fournissent une preuve sociale, qui aide à persuader les clients d'acheter un produit. Pensez à collaborer avec des influenceurs via des vidéos ou des publications d'évaluation de produits pour fournir une preuve sociale à vos campagnes BFCM.

Les avis encouragent le marketing de bouche à oreille et aident les clients à découvrir les problèmes que votre produit peut résoudre du point de vue de l'utilisateur. En demandant à un influenceur d'évaluer votre produit, l'article et ses avantages peuvent facilement atteindre un public capturé qui peut faire passer le message à ses pairs avant BCFM.

Si votre produit a reçu des avis négatifs, vous pouvez toujours tourner la situation à votre avantage en y répondant rapidement et avec empathie. Cela démontre que votre entreprise se soucie de ses clients et de votre dévouement à offrir un excellent service. Les influenceurs peuvent également parler de votre dévouement, surtout s'ils ont quelque chose de constructif à critiquer à propos de votre produit, encourageant ainsi davantage leurs abonnés à acheter auprès de votre marque sur BCFM.

• Créer des campagnes de déballage

Les vidéos de déballage suscitent l’enthousiasme pour la saison des cadeaux. Les influenceurs réalisent des vidéos de déballage depuis longtemps et leur popularité reste forte. La première chaîne de déballage sur YouTube, Unbox Therapy, compte plus de 18 millions d'abonnés et plus de 8 milliards de vues. Les gadgets technologiques sont généralement au centre des vidéos de déballage, mais ils présentent également des jouets et des produits de luxe.

Alors que la plupart des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d'acheter un produit, les vidéos de déballage offrent à votre entreprise et à vos influenceurs un excellent moyen de renforcer la notoriété de votre marque dès qu'un produit arrive chez le client. Les vidéos de déballage peuvent également être accompagnées d'essais et de critiques, permettant aux téléspectateurs d'avoir un aperçu plus approfondi de votre produit, surtout s'ils envisagent de l'acheter pour la première fois.

• Publier du contenu informatif

Se concentrer uniquement sur le contenu promotionnel peut rendre votre marque trop commerciale, ce qui peut rebuter les clients. Équilibrez vos campagnes BFCM en publiant du contenu informatif, comme des blogs, des articles, des infographies ou des vidéos pédagogiques.

Efforcez-vous de créer des articles avec des vidéos, car ce type de contenu particulier génère 70 % de trafic en plus que les versions textuelles uniquement. Les vidéos peuvent mieux expliquer des concepts complexes, raconter des histoires et enseigner aux gens des tâches spécifiques que les articles seuls, offrant ainsi aux clients potentiels une autre option pour consommer votre contenu s'ils préfèrent écouter ou regarder plutôt que lire. Cependant, vos vidéos doivent être de haute qualité pour réussir à capter l'attention de votre public.

De telles vidéos conviennent parfaitement aux influenceurs, et vous collaborez et réfléchissez avec eux à des idées sur des sujets informatifs et leur diffusion. Par exemple, vous pouvez choisir un problème lié aux vacances, comme le stress de réfléchir aux cadeaux à acheter, de décorer votre maison pour l'hiver ou de savoir comment économiser de l'argent pendant vos achats de Noël. Vous pouvez également partager des conseils d'achat BFCM avec les clients à la recherche d'astuces pour économiser de l'argent. Mettez en valeur vos deals BFCM pour attirer l’audience vers votre marque.

• Créez un nouveau défi TikTok

Les défis TikTok donnent aux influenceurs de nouvelles idées de contenu avec lesquelles travailler, mais ce qui est fantastique avec les défis TikTok, c'est que même les utilisateurs ordinaires peuvent participer pour accroître la notoriété de la marque.

Cependant, créer un nouveau défi TikTok nécessite de payer des influenceurs pour lancer la tendance en proposant des idées de défi, comme un défi de danse, un défi de selfie ou autres. Vous pouvez également demander à des influenceurs de vous contacter via le TikTok Creative Challenge . Cette nouvelle fonctionnalité intégrée à l'application permet aux créateurs de soumettre des publicités vidéo à des défis de marque et d'être récompensés en fonction des performances de leur vidéo. Les influenceurs, en particulier les micro-influenceurs, peuvent bénéficier d'une immense liberté de création sur leurs publicités, tandis que votre marque peut exploiter le contenu original avec un minimum d'effort, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Si vous souhaitez adopter cette approche, commencez tôt pour rassembler le plus de participants possible avant le rush du BCFM.

• Réutiliser le contenu du marketing d'influence

Vous pouvez maximiser les dépenses de votre budget d'influenceur en réutilisant le contenu qu'ils ont créé pour vos campagnes sur d'autres canaux. Par exemple, les publications ou vidéos Instagram peuvent être intégrées dans des campagnes de marketing par e-mail, les critiques de produits peuvent être réutilisées sous forme de publications sur les réseaux sociaux et les Reels peuvent être transformés en publicité PPC.

L'utilisation de contenu d'influence pour les campagnes par e-mail peut également développer la confiance auprès des clients très intentionnels. Ce type de client valorise les opinions et les avis des autres utilisateurs avant de dépenser leur argent. Ainsi, si un influenceur de leur niche apparaît dans votre campagne par e-mail, les clients très intentionnels sont plus susceptibles de se souvenir de votre marque sur BCFM.

Étant donné que les avis sur les produits constituent une preuve sociale, leur réutilisation sous forme de publications sur les réseaux sociaux permet aux clients qui souhaitent en savoir plus sur vos produits de consulter les avis sans avoir à visiter des sites d'avis ou à les rechercher en ligne. Ils peuvent facilement obtenir ce dont ils ont besoin à partir de leurs flux.

Enfin, les publicités Reels devenues PPC peuvent rendre votre contenu amélioré plus attrayant, car les Reels peuvent être imprégnés d'éléments de narration grâce à l'édition. Ils sont également gagnant-gagnant pour votre marque et vos influenceurs puisque vous pouvez tous deux toucher de nouveaux publics sans créer de publicités à partir de zéro.

Combien ont rapporté le Black Friday et le Cyber ​​Monday l’année dernière ?

La hausse des prix et le ralentissement économique ont peut-être semblé être des obstacles auxquels les marques et les clients ont dû faire face lors du Black Friday de l'année dernière, mais étonnamment, de nombreux clients n'ont pas du tout été dissuadés par ces événements. Les acheteurs ont dépensé un montant record de 9,12 milliards de dollars en achats en ligne, dépassant le record de ventes en ligne du Black Friday de 2020, qui atteignait 9,03 milliards de dollars.

D’un autre côté, le Cyber ​​​​Monday 2022 a été considéré comme la plus grande journée de vente au détail de commerce électronique de l’histoire de l’Amérique. Les acheteurs ont dépensé encore plus d’argent que lors du Black Friday, atteignant 11,3 milliards de dollars. Il s’agit d’une augmentation notable de 5,8 % par rapport à 2021.

Les services « Achetez maintenant, payez plus tard » ont poussé de nombreux clients, y compris ceux soucieux de leur budget, à faire de nombreux achats lors du Black Friday de l'année dernière. Vivek Pandya, analyste principal d'Adobe Digital Insights, a déclaré que les acheteurs ont davantage adopté le service Acheter maintenant, payer plus tard en 2022 pour acheter des cadeaux pour leur famille et leurs amis.

Produits les plus populaires du Black Friday et du Cyber ​​Monday

Près de la moitié (48 %) des achats du Black Friday ont été effectués sur des smartphones, contre 44 % en 2021. L'électronique était la catégorie la plus populaire, avec des achats 221 % plus élevés que le mois précédent. Les jouets étaient également le premier choix des acheteurs (285 %), suivis par les articles pour la maison intelligente (271 %), les équipements d'exercice (218 %) et les appareils audio (230 %).

Certains best-sellers spécifiques comprenaient des drones, des MacBook, des Dyson Airwraps et des aspirateurs. Pour les jouets, Funko Pop ! chiffres, Fortnite, Roblox et les jouets Encanto de Disney dominaient les caddies. De nombreux acheteurs ont également acheté des consoles de jeux vidéo, notamment la Microsoft Xbox Series X et la Sony PlayStation 5.

Si la catégorie de votre marque ne figure pas dans la liste des meilleures ventes, ne vous inquiétez pas : les consommateurs attendent toujours avec impatience les offres sur les vêtements, les articles de sport et d'autres catégories pour le BCFM de cette année. Choisissez les bons influenceurs pour promouvoir vos produits avec des offres potentielles BFCM afin d'attirer plus de clients et d'augmenter vos conversions.

Planifiez dès maintenant vos stratégies de marketing d'influence BFCM

BFCM restera toujours une journée emblématique pour les consommateurs américains, et sa popularité augmente même au Royaume-Uni. Bien que les augmentations de prix puissent affecter les habitudes de dépenses des clients cette année, vous pouvez toujours tirer le meilleur parti des plus grosses ventes de l'année en planifiant dès maintenant vos stratégies de marketing d'influence BFCM.

Associez-vous à des influenceurs dont l’audience correspond aux qualités de votre client cible. Assurez-vous que l'influenceur que vous avez choisi peut bénéficier de votre marque et partager sa vision. Ils peuvent commercialiser vos produits et vos offres de manière plus authentique s'ils sont déjà fans ou s'ils deviennent fans de votre marque.

Lancez vos campagnes tôt, car la ruée vers les achats des Fêtes commence avant les vacances, mais concentrez vos promotions sur la Cyber ​​Week (Thanksgiving, Black Friday et Cyber ​​Monday). Les consommateurs dépensent le plus pendant cette période, ce qui en fait le moment idéal pour proposer vos meilleures offres.

N'oubliez pas de collaborer avec un ensemble diversifié d'influenceurs pour profiter de davantage d'opportunités et atteindre de nouveaux publics. Assurez-vous de prêter attention aux micro-influenceurs, car ils peuvent potentiellement générer plus d'engagement que les créateurs de contenu bien connus et plus chers.

Enfin et surtout, faites preuve de créativité avec vos campagnes de marketing d'influence. Réfléchissez avec vos partenaires influenceurs pour faire ressortir leur contenu de marque grâce à des touches plus personnelles des vidéos de déballage habituelles, des défis TikTok et des vidéos d'essai. Réutilisez les critiques de produits et le contenu d'influenceur précédemment publié dans de nouveaux actifs marketing pour accroître la notoriété de la marque sans vous ruiner.