Insider x Forbes : Des experts discutent de l'importance de l'innovation et de la technologie au Vietnam Innovation Forum 2023

Orkan Akcan d'Insider a partagé ses idées sur la localisation de l'innovation et la stimulation d'une croissance durable

Le discours d'ouverture a été prononcé par Orkan Akcan d'Insider, vice-président exécutif et actionnaire d'International Growth. Avec une solide expérience en entrepreneuriat et en innovation, Akcan a joué un rôle déterminant dans la réalisation de la mission d'Insider consistant à comprendre le comportement des clients et à créer des expériences personnalisées qui stimulent une croissance durable.

Insider a connu du succès sur le marché vietnamien, et Akcan a partagé les principaux apprentissages et défis de l'entreprise dans la région. Il a souligné l'importance d'adopter de nouvelles technologies, d'investir dans l'innovation et de bâtir une culture de créativité et de collaboration pour réussir dans l'environnement commercial en évolution rapide d'aujourd'hui. Il a également souligné l'importance d'investir dans des équipes locales et de cultiver une culture de réussite client.

« Nous pensons que le Vietnam est un marché très prometteur avec un énorme potentiel de croissance. Notre succès dans la région témoigne du fait qu'avec la bonne approche et une forte concentration sur la réussite des clients, les entreprises peuvent prospérer sur ce marché.

— Orkan Akcan, vice-président exécutif et actionnaire de la croissance internationale chez Insider

Parmi les autres conférenciers principaux et panélistes figuraient Vu Quoc Huy, directeur du Centre national d'innovation, Vy Le, associé général de Do Venture, Quang Nguyễn, directeur principal des investissements chez SK, et Vinnie Lauria, associé directeur de Golden Gate Ventures.

Le vice-ministre de la Planification et de l'Investissement, Tran Duy Dong, a souligné la nécessité de construire une économie de développement dynamique, rapide et durable basée sur la science, la technologie et l'innovation. Il a souligné l'importance de promouvoir l'innovation et l'entrepreneuriat et de créer un écosystème favorable au développement des startups et des entreprises.

Les plans de croissance ambitieux et passionnants d'Insider

Au cours des six dernières années, la croissance d'Insider au Vietnam a été un voyage passionnant avec une liste impressionnante de clients pour le prouver - Decathlon, The Body Shop, Paula's Choice, Watsons, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, ACB Bank, MB Bank et VPBank, pour nommez-en quelques-uns. Avec plus de 120 entreprises couvrant 20 secteurs différents, Insider a eu l'honneur d'aider certaines des plus grandes marques de la région à créer de nouvelles façons de générer une croissance durable. Et avec une durée moyenne de partenariat de plus de quatre ans et plus, Insider continue de prouver que sa solution donne des résultats.

De plus, Insider a de grands projets d'investissement et de croissance dans les années à venir, visant à élargir son portefeuille dans de nouveaux domaines technologiques liés à l'expérience client (CX), aux canaux de messagerie et aux partenaires d'intégration. Insider pense que cet investissement dans la nouvelle technologie l'aidera à fournir des solutions encore meilleures à ses clients et à renforcer davantage sa position de leader dans l'industrie CX.

En plus d'élargir son portefeuille, Insider prévoit de faire du Vietnam son deuxième hub stratégique dans la région Asie-Pacifique. La société prévoit de tirer parti de l'emplacement stratégique de la région pour stimuler la croissance de toute la région. L'investissement d'Insider au Vietnam permettra à l'entreprise de mieux servir ses clients d'Asie-Pacifique, de fournir un meilleur soutien aux partenaires et de créer plus d'opportunités d'emploi pour la communauté locale.

De plus, Insider vise à générer une meilleure valeur pour l'ensemble de son écosystème en connectant plus de 120 entreprises clientes avec son réseau CxO et ses partenaires technologiques. Cette approche aidera les marques à offrir des expériences plus personnalisées qui stimulent la croissance.

"Chez Insider, notre mission est d'autonomiser les marchés locaux en mettant en relation des experts et des professionnels qui sont à l'origine d'un véritable changement numérique pour partager des conseils pratiques, des approches-cadres, des apprentissages et des réussites avec l'écosystème local et créer de l'inspiration."

— Jack Nguyen – directeur général régional SEA.

La conclusion

Le Vietnam Innovation Forum 2023 a fourni des informations précieuses sur l'importance de l'innovation et de la technologie dans l'économie actuelle, et sur la manière dont des entreprises comme Insider ouvrent la voie à une croissance durable.

L'évaluation d'Orkan Akcan du développement rapide des vagues technologiques sur différents marchés souligne la nécessité pour les entreprises de localiser des solutions innovantes et d'être prêtes à s'adapter.

Les plans d'investissement et de croissance d'Insider, y compris l'expansion de son portefeuille dans les nouveaux domaines technologiques, faisant du Vietnam son deuxième centre stratégique pour Insider dans la région Asie-Pacifique et générant une meilleure valeur pour l'écosystème en connectant les clients avec des partenaires, démontrent l'engagement de l'entreprise à fournir des solutions innovantes solutions à ses clients.

Alors que le monde continue de se tourner vers l'économie numérique, il est essentiel que les entreprises restent informées des dernières tendances et informations du secteur. Avec le bon état d'esprit, les bonnes stratégies et les bonnes solutions, les entreprises peuvent continuer à générer une croissance durable et avoir un impact positif dans le monde.

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