7 étapes simples pour maîtriser Instagram pour les entreprises

Commençons par l'éléphant dans la pièce :

Non, il n'est pas trop tard pour se lancer sur Instagram.

Pas de loin.

Bien que la barre du milliard d'utilisateurs d'Instagram approche à grands pas, les spécialistes du marketing continuent de suivre le mouvement des masses.

Et pourquoi pas? Alors que la plate-forme continue de déployer de nouvelles fonctionnalités spécifiques à l'entreprise, il n'y a peut-être pas de meilleur moment que maintenant pour créer votre présence Instagram à partir de zéro.

La beauté de l'utilisation d'Instagram pour les entreprises est que la plate-forme n'est d'ailleurs pas réservée à une marque en particulier.

Vous dirigez une entreprise physique ? Un empire du e-commerce ? Ou peut-être êtes-vous une entreprise solo qui essaie de gagner du poids ?

Bon! Il y a un public sur Instagram qui vous attend.

Comment utiliser Instagram pour les entreprises : un guide rapide et complet

En un coup d'œil, comprendre comment utiliser Instagram pour les affaires peut sembler intimidant.

« Qu'est-ce que je poste ? Qu'est-ce qu'un programme, de toute façon ? Pourquoi personne n'aime mes trucs ? »

Mais malgré les nombreuses pièces mobiles d'Instagram, attirer des abonnés et gagner des clients est sans doute plus facile que jamais.

Tout dépend de votre stratégie.

Nous avons décrit les conseils essentiels d'Instagram pour les entreprises non seulement pour vous aider à démarrer sur la plate-forme, mais également pour créer un public qui tombe amoureux de votre contenu.

Et avec ça, plongeons dedans !

1. Affinez votre profil à partir du mot "Go"

Alerte spoiler : vous ne pouvez pas faire grand-chose sur Instagram tant que vous n'avez pas correctement rempli votre profil.

Là où il n'y a pas de « bonne » façon de créer votre profil, ces principes constituent un point de départ solide basé sur les meilleures pratiques d'Instagram :

• Photo de profil : il est préférable d'utiliser le logo de votre entreprise comme photo de profil afin que les gens puissent facilement identifier votre marque.
• Nom du compte : faites-en votre nom d'entreprise, identique aux autres profils sociaux de votre marque.
• Nom d'utilisateur : il doit également s'agir du nom de votre entreprise. Notez que votre nom d'utilisateur ne peut pas contenir d'espaces.
• Site Web : Ce sera la seule URL cliquable sur votre page Instagram. La plupart des entreprises utilisent leur site Web ou un lien vers leur dernière page promotionnelle.
• Bio : Votre bio est l'endroit où vous capterez l'attention des autres utilisateurs. Vous pouvez soit décrire ce que fait votre entreprise, dynamiser votre site Web ou claquer le slogan de votre marque ici (ou tout ce qui précède, en fait).

Gardez à l'esprit que vous avez beaucoup de place pour faire preuve de créativité dans la façon dont vous créez votre profil. Par exemple, TED adopte une approche minimaliste de son profil qui va de pair avec son image de marque.

Pendant ce temps, les marques de commerce électronique comme Topshop proposent des biographies qui font la promotion de leur magasin aux côtés de leur hashtag de marque.

La conversion de votre compte en profil d'entreprise Instagram est une décision intelligente, surtout si votre entreprise a un emplacement physique.

Ces profils ont accès à la fois à des analyses approfondies et à des informations de contact et de localisation supplémentaires permettant aux personnes de vous contacter. Voici un bon exemple du propre avec de Chicago :

Plutôt que de tomber dans la paralysie de l'analyse, commencez simplement par vous assurer que les petits détails de votre profil sont en ordre. Pour plus de conseils sur la configuration de votre profil, consultez notre guide sur la rédaction de biographies Instagram pour les entreprises.

Perfectionnez votre grille Instagram avec Sprout

Boostez votre profil avec une grille cohérente qui raconte l'histoire visuelle de votre marque.

L'application mobile de Sprout permet de prévisualiser facilement votre grille et de voir à quoi elle ressemblera une fois que vos publications programmées seront mises en ligne.

Commencez un essai gratuit et testez comment Sprout peut vous aider à optimiser votre présence sur Instagram, ou demandez une démo personnalisée.

2. Construire une communauté dédiée

Avec autant d'utilisateurs occupés et de photos flottant sur Instagram, se démarquer peut sembler une bataille difficile.

Vérification de la réalité : vous n'avez pas besoin de millions d'abonnés sur Instagram pour être considéré comme une réussite.

Au lieu de se soucier de vanter de gros chiffres, il est préférable d'approcher Instagram pour les entreprises dans le but de créer une communauté authentique.

Commencer petit. Établir des relations. Engagez-vous avec les autres en tête-à-tête.

Ne vous y trompez pas : Instagram n'est pas une plate-forme "si vous le construisez, ils viendront". Les entreprises, grandes et petites, devraient se concentrer non seulement sur la création de leurs propres abonnés, mais aussi sur l'exploitation de communautés de niche où leur public traîne déjà.

Comment faites-vous pour que cela se produise, cependant?

Découvrez les hashtags de niche

Les hashtags agissent essentiellement comme une fonction de recherche pour Instagram afin de trouver des abonnés et des marques pertinents. Cela sonne vrai pour les utilisateurs et les entreprises.

Et encore une fois, puiser dans votre public cible signifie être précis.

Par exemple, la balise #beauty a littéralement des centaines de millions de messages derrière elle. Plutôt que de s'attaquer aux hashtags encombrés, réfléchissez à la façon dont il existe des hashtags de niche plus petits tels que #unicornhair, #bluehairdontcare ou #coloredhairgoals dans lesquels une marque de beauté pourrait se démarquer de manière réaliste.

De même, les hashtags spécifiques à un lieu sont parfaits pour cibler un public dans votre propre quartier.

"Pensez petit" est un conseil judicieux pour les marques qui tentent d'attirer une clientèle dédiée plutôt que de se balancer pour les clôtures. Oh, et Sprout peut vous aider à comprendre comment obtenir vos hashtags correctement si vous êtes totalement coincé sur la façon de taguer vos photos.

Regardez vers vos propres clients

Si vos fans et vos clients sont déjà sur Instagram, les utiliser comme panneaux d'affichage est une décision brillante compte tenu de la popularité du contenu généré par les utilisateurs.

Inciter les abonnés à vous taguer sur leurs photos a pour double fonction de montrer vos produits et de vous signaler comme une marque à l'écoute de ses clients.

Crier vos abonnés crée un sentiment de fidélité à la marque pour lequel la plupart des entreprises mourraient. Plus vous pouvez montrer vos clients satisfaits, mieux c'est.

Faites en sorte que votre activité compte

La gestion de votre Instagram pour les entreprises ne doit pas nécessairement être une perte de temps totale.

L'efficacité compte sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux et Instagram n'est pas différent.

J'aime les publications en série. Répondre aux commentaires. Suivre les utilisateurs concernés.

Entre ces actions et votre propre calendrier de contenu, il est certainement avantageux de rationaliser votre activité pour gagner du temps.

Par exemple, vous devez avoir une bonne compréhension de la fréquence de publication sur Instagram pour maximiser l'engagement et du moment où vos abonnés seront en ligne. De même, vous devez vous en tenir à un horaire pour vous empêcher de faire défiler Instagram 24h/24 et 7j/7.

En bref, tout ce que vous faites concernant Instagram pour les entreprises doit être axé sur les objectifs de votre marque pour le bien de votre temps précieux.

3. Publier du contenu axé sur les objectifs

En parlant d'objectifs, demandez-vous : pourquoi investissez-vous dans Instagram pour les entreprises en premier lieu ?

Ce n'est pas non plus une question piège. La réponse influence directement l'ensemble de votre stratégie de contenu.

Et avec une telle diversité en termes de contenu que vous pouvez publier, presque tous les objectifs sont acceptables.

• Vous vous essayez au social selling ?
• Vous essayez simplement de développer la notoriété de votre marque dont vous avez tant besoin ?
• Vous avez des photos de produits incroyables que vous avez hâte de montrer ?

Génial. Assurez-vous simplement que vous publiez du contenu qui correspond à ces objectifs.

Parce qu'Instagram, c'est bien plus que des selfies et des instantanés aléatoires, surtout compte tenu de son statut de plate-forme incontournable pour rechercher des produits.

Des messages comme celui-ci de GoPro sont de brillants exemples de contenu axé sur les objectifs en action :

Des images époustouflantes ? Vérifier.

Présenter leur produit et un client satisfait également ? Revérifier.

Fournir une incitation à l'action spécifique pour les téléspectateurs ? Ouais, ça aussi.

La publication au hasard n'est pas une stratégie viable lorsqu'il s'agit d'Instagram pour les entreprises. Une fois que vous avez défini ce que votre marque veut faire, vous pouvez commencer à mieux parler la langue de vos abonnés.

4. Créez le récit de votre marque

Quoi de mieux pour captiver les followers que de raconter une histoire ?

Le fil conducteur entre les plus grandes marques sur Instagram est qu'elles ont une sorte de récit.

Grâce à l'imagerie, ils sont capables de parler des intérêts et des désirs de leur public, recevant des tonnes d'amour sous forme de commentaires et de likes.

Vous n'avez pas besoin d'être un maître conteur pour créer un récit : il vous suffit de laisser parler vos images et vos légendes.

Par exemple, consultez Airbnb captive son public grâce à un contenu motivant axé sur l'aventure :

Pendant ce temps, des marques comme Modcloth sont axées sur l'autonomisation et n'ont pas peur de montrer un peu d'attitude :

Même quelque chose d'aussi simple que d'aider à donner des conseils à vos abonnés est une décision intelligente, comme l'ont souligné les gens de Beardbrand :

Ce qu'il faut retenir ici, c'est que les gens devraient pouvoir jeter un coup d'œil à votre flux et avoir une idée précise de ce que vous faites. Avoir un récit défini facilite la création de légendes et le choix entre les photos, tout en renforçant votre identité auprès des personnes qui ne vous connaissent peut-être pas.

5. Montrez vos produits

En fin de compte, la maîtrise d'Instagram pour les entreprises concerne en fin de compte, eh bien, les affaires .

Autrement dit, promouvoir tout ce que vous avez à vendre.

Comme en témoignent les marques ci-dessus, il existe une tonne de façons de montrer vos produits sans les mettre totalement sous les yeux de vos abonnés.

La créativité compte sur Instagram contrairement à toute autre plateforme. Diversifier votre stratégie de contenu tout en faisant la promotion de vos produits devrait être votre fin de partie, et ci-dessous, nous avons mis en évidence quelques moyens impressionnants d'y parvenir.

Bien sûr, les messages promotionnels directs pour annoncer votre dernier lancement, concours ou cadeau sont des éléments de base du marketing Instagram moderne.

Le contenu vidéo est incroyablement populaire sur Instagram en ce moment. Avec l'aide de la richesse des applications Instagram, vous pouvez donner vie à vos produits sans un budget énorme.

Instagram pour les entreprises ne doit pas non plus être une affaire de costume-cravate. Des marques comme Chubbies s'appuient sur des mèmes et des vidéos improvisées pour exposer leurs produits.

Comme indiqué précédemment, le contenu généré par les utilisateurs sous la forme de photos de clients peut constituer l'une de vos plus grandes puissances de frappe marketing.

De l'authenticité à la connexion avec votre public, il y a une raison pour laquelle même certaines des plus grandes marques sur Instagram reprogramment régulièrement des photos à partir des flux de leurs abonnés.

Et encore une fois, toutes les photos Instagram n'ont pas besoin d'être méticuleusement planifiées et modifiées. Montrer des produits "à l'état sauvage" est plus que suffisant pour les gens.

La clé de la cohérence est de ne jamais manquer d'idées de contenu pour garder votre flux frais afin de garder vos abonnés engagés et divertis.

6. S'engager avec des influenceurs

L'un des moyens les plus rapides de monter dans les rangs d'Instagram est de loin d'établir des relations avec des influenceurs de votre secteur qui ont déjà un énorme succès. Obtenir un cri du bon influenceur peut donner à votre page une crédibilité instantanée.

Les utilisateurs expérimentés sont régulièrement sollicités par les entreprises en raison de la valeur qu'ils peuvent apporter avec un seul message. En conséquence, certains influenceurs proposent des shoutouts payants tandis que d'autres le font de manière organique.

La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses façons gratuites de se connecter avec les utilisateurs expérimentés et de leur faire mentionner votre entreprise. Vous pouvez commencer par commenter leurs photos ou les taguer dans vos publications. Lorsque vous taguez ou @mentionnez quelqu'un sur Instagram, il reçoit une notification. Après avoir vu le nom de votre entreprise apparaître plusieurs fois dans leurs mentions, ils se familiariseront avec vous et seront plus susceptibles de se connecter.

Vous pouvez également vous connecter avec eux sur d'autres plateformes de médias sociaux. De nombreux utilisateurs d'Instagram sont également sur Twitter, ce qui peut être une meilleure option pour démarrer des conversations. N'ayez pas peur de contacter les influenceurs et de vous présenter avec un Tweet. Faites-leur savoir que vous êtes fan de ce qu'ils font et que vous aimeriez entrer en contact avec eux.

Une autre technique qui n'est pas totalement gratuite consiste à proposer des échantillons gratuits de vos produits ou services. Cette approche est efficace car vous offrez de la valeur au lieu de simplement demander quelque chose. La plupart du temps, vous n'aurez pas à demander un placement de produit ou à crier. S'ils essaient votre produit et l'apprécient, les influenceurs en parleront très probablement par eux-mêmes.

Cela dit, soyez sélectif quant aux personnes à qui vous envoyez des offres. Recherchez les utilisateurs qui ont l'habitude d'amener leurs abonnés à agir. En outre, leur public doit évidemment correspondre à votre groupe démographique cible.

7. Exploitez la puissance des publicités Instagram

Enfin et surtout, parlons brièvement de la nature croissante du « payer pour jouer » des médias sociaux en général.

Contrairement à Facebook, il est beaucoup plus facile de se présenter aux gens de manière organique sur Instagram.

Cependant, les nombreux types d'annonces Instagram, associés au ciblage robuste de la plate-forme, sont tentants pour les marques disposant du budget nécessaire pour expérimenter les publicités.

Des vidéos aux histoires et au-delà, l'immobilier payant est parfois exactement ce dont vous avez besoin pour apparaître dans les flux de vos abonnés idéaux.

Bien qu'il ne s'agisse en aucun cas d'une obligation, considérez comment Instagram promeut en permanence de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises. En participant maintenant aux publicités, vous pouvez peut-être garder une longueur d'avance avant que leur "prochaine grande chose" pour les spécialistes du marketing ne se produise.

Non, il n'est pas trop tard pour maîtriser Instagram pour les entreprises

Si vous n'avez pas démarré en tant qu'entreprise sur Instagram, ne paniquez pas.

Avec une base d'utilisateurs active et sans cesse croissante, Instagram s'est avéré être un incontournable du marketing social plutôt qu'un feu de paille. Pour les marques qui ont une histoire visuelle à raconter et qui souhaitent développer une base d'abonnés et de clients dévoués, il y a toujours une place qui vous attend sur la plateforme.

Si vous cherchez toujours des moyens d'améliorer votre jeu Instagram, utilisez notre guide Instagram pour les marques et apprenez à créer une stratégie créative et engageante.