Les insights d'Instagram démystifiés : comment accéder à vos métriques et les analyser

Publié: 2023-06-28

Optimiser votre présence sur Instagram ne doit pas être un jeu de devinettes. Vous pouvez trouver la plupart des réponses dont vous avez besoin dans l'application elle-même.

Toute personne possédant un compte Instagram Business peut utiliser la fonctionnalité de rapport intégrée au réseau, Instagram Insights. Bien qu'il ne fournisse pas le même niveau de détail qu'un outil d'analyse avancé d'Instagram, il reste une ressource précieuse pour effectuer une analyse à la volée.

Ce guide vous montrera comment accéder et utiliser Instagram Insights pour analyser vos données. Nous expliquerons également comment utiliser l'outil en combinaison avec une solution d'analyse sociale avancée pour obtenir des résultats plus rapidement.

  • Qu'est-ce qu'Instagram Insights ?
  • Comment accéder aux informations sur Instagram
  • Comment voir les informations sur les publications sur Instagram
    • Aperçu des publications Instagram
    • Aperçu des bobines Instagram
    • Informations sur les histoires Instagram
    • Aperçus Instagram en direct
  • Quel type de données de performance est disponible dans Instagram Insights ?
  • Utilisation d'Instagram Insights pour l'analyse des performances

Qu'est-ce qu'Instagram Insights ?

Un graphique textuel qui dit : « Qu'est-ce qu'Instagram Insights ? Instagram Insights est une fonctionnalité gratuite de compte professionnel Instagram qui offre des données de performance sur votre profil et vos publications, offrant une meilleure visibilité sur les préférences et les modèles d'engagement de votre public.

Instagram Insights est une fonctionnalité gratuite de compte professionnel Instagram qui offre des données de performance sur votre profil et vos publications, offrant une meilleure visibilité sur les préférences et les modèles d'engagement de votre public.

Avec Insights, vous pouvez mesurer le succès de votre contenu, y compris les publications sur la grille, les histoires, les bobines et les vidéos en direct. C'est un outil précieux pour évaluer l'impact et l'efficacité de votre stratégie marketing Instagram.

Comment accéder aux informations sur Instagram

Avant d'aborder l'utilisation de l'outil Insights, voyons comment y accéder. Attention : il s'agit d'une fonctionnalité exclusive aux mobiles, vous aurez donc besoin de l'application prête à l'emploi avant de commencer.

1. Accédez aux paramètres de votre profil

Accédez à votre profil, puis appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit de l'application. Appuyez sur Paramètres , puis sur Compte pour commencer.

2. Créez un compte professionnel

Pour configurer votre compte Instagram for Business, appuyez sur Type de compte et outils dans la section Pour les professionnels de la page Paramètres Instagram.

Deux captures d'écran du menu Paramètres d'Instagram, affichées côte à côte. La première capture d'écran est celle du menu Paramètres et confidentialité. Dans la capture d'écran, l'élément de menu Type de compte et outils est mis en surbrillance. La deuxième capture d'écran montre le menu Type de compte et Outils, avec l'élément de menu Passer au compte professionnel en surbrillance.

Appuyez sur Passer au compte professionnel et vous êtes prêt à partir.

3. Choisissez votre catégorie

Les catégories professionnelles d'Instagram permettent aux marques de présenter clairement le but de leur entreprise au-dessus de la description de leur profil. Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre entreprise.

Une capture d'écran du menu de la catégorie du compte Instagram Business. Les éléments de menu incluent les catégories d'activité suggérées : produit/service, joueur, restaurant, beauté/cosmétique/soins personnels, épicerie, photographe, shopping/vente au détail, créateur de vidéos.

Conseil de pro : les options répertoriées dans les catégories suggérées ne représentent qu'une fraction du catalogue complet dans lequel vous pouvez choisir. Utilisez la fonction de recherche pour trouver l'option qui convient le mieux à votre entreprise et n'ayez pas peur d'être précis.

4. Accédez à Insights

Maintenant que votre compte professionnel est configuré, vous pouvez accéder à Insights à partir du même menu hamburger que vous avez utilisé pour les paramètres de votre compte.

Vous ne pouvez accéder aux statistiques de performances que sur le contenu que vous avez publié depuis votre conversion en compte professionnel ou créateur. Si vous êtes récemment passé à un compte professionnel, vous devrez attendre qu'il dispose de suffisamment de données historiques pour utiliser l'outil Insights.

Comment voir les informations sur les publications sur Instagram

Instagram offre une variété de façons de se connecter avec votre public : publications sur la grille, contenu éphémère, vidéo courte, flux en direct, etc.

Pour savoir si vos idées de publications Instagram résonnent, consultez les explications ci-dessous.

Aperçu des publications Instagram

Accédez à votre profil Instagram et appuyez sur une publication pour laquelle vous souhaitez obtenir des statistiques. À partir de là, appuyez sur le bouton Afficher les informations sous l'image.

Une capture d'écran d'une publication Instagram de la marque de poterie Sunday Mornings (@sundaymornings.shop). Sunday Mornings exploite un compte Instagram Business, de sorte que la publication comporte un bouton bleu "Afficher les informations" sous l'image.

Aperçu des bobines Instagram

Pour afficher des informations sur une bobine Instagram, accédez à l'onglet Bobines de l'application Instagram.

À partir de là, sélectionnez la bobine dont vous souhaitez afficher les statistiques. En bas à droite de la bobine, appuyez sur l'icône . Ensuite, appuyez sur le bouton Insights .

Une capture d'écran du menu qui apparaît lorsqu'un utilisateur Instagram clique sur le menu kebab qui s'affiche à côté d'une bobine une fois publiée. C'est ainsi que les utilisateurs accèdent à l'outil Insights pour un Reel spécifique.

Informations sur les histoires Instagram

Il existe deux façons différentes d'afficher les informations sur les histoires Instagram.

Si la Story est en direct sur votre compte, appuyez sur votre photo de profil. Appuyez sur l'histoire que vous souhaitez signaler. Une fois que vous y êtes, glissez vers le haut sur l'image ou la vidéo pour les métriques Insights.

Si vous recherchez des données de performance sur une histoire plus ancienne, appuyez sur le bouton d'action Insights sur votre profil et recherchez l'histoire sous Contenu que vous avez partagé .

Une capture d'écran du hub Stories dans l'outil Insights. Le hub présente des icônes en mosaïque de chaque histoire précédente publiée depuis la conversion en un compte professionnel, ainsi que des outils de filtrage pour appliquer des plages de dates spécifiques.

Aperçus Instagram en direct

Pour afficher les informations Instagram Live, accédez à votre profil.

Appuyez sur Insights , puis faites défiler jusqu'à la section vidéo en direct dans le contenu que vous avez partagé pour une ventilation détaillée de vos performances Instagram Live.

Quel type de données de performance est disponible dans Instagram Insights ?

Une fois que vous accédez à l'outil, vous verrez des informations de haut niveau sur l'audience Instagram et une galerie de contenu récemment partagé.

Une capture d'écran de la page d'accueil d'Insights. La page d'accueil offre une vue d'ensemble des comptes atteints, des comptes engagés et du nombre total d'abonnés dans la section Aperçu.

Cliquez sur l'une ou l'autre des sections pour obtenir un aperçu plus détaillé des statistiques suivantes :

Comptes atteints

Pour tout le contenu Instagram à l'exception des Reels, les comptes atteints correspondent au nombre de comptes uniques qui ont vu vos publications sur leur écran au moins une fois. Pour les Reels, les comptes atteints signifient le nombre de comptes uniques qui ont vu votre Reel au moins une fois, qu'ils aient regardé ou non la vidéo.

Une fois qu'une publication a atteint plus de 100 comptes, vous pouvez accéder aux données démographiques sur les comptes atteints. Ces données incluent les principaux pays, villes, tranches d'âge et une répartition par sexe.

Une capture d'écran du rapport Comptes atteints dans Instagram Insights. Le rapport offre une visualisation des données qui compare la portée avec les abonnés pour atteindre avec les non-abonnés. Il comprend également des données d'impression totales et un tour d'horizon des meilleurs contenus.

Comptes engagés

Les comptes engagés correspondent au nombre de comptes uniques qui ont interagi avec votre contenu Instagram par le biais de likes, de sauvegardes, de commentaires et d'autres activités d'engagement. Pour les publications, les histoires et Instagram Live, ces mesures sont détaillées dans les abonnés et les non-abonnés.

Nombre total d'abonnés

Une capture d'écran du rapport Abonnés dans Insights. Le rapport est ventilé par principaux emplacements et tranches d'âge.

Les comptes d'entreprise avec plus de 100 abonnés peuvent voir les tendances globales de croissance au fil du temps. Ils peuvent également accéder aux données démographiques des abonnés et à l'utilisation de la plate-forme, notamment :

  • Meilleurs emplacements
  • Tranche d'âge
  • Heures où votre audience est la plus active sur Instagram

Pièces

Lectures est le nombre de lectures de contenu vidéo reçues dans un laps de temps défini. Cela inclut lorsqu'une vidéo est lue automatiquement pendant qu'un utilisateur fait défiler l'application.

Utilisation d'Instagram Insights pour l'analyse des performances

Pour faire passer votre jeu Instagram au niveau supérieur, vous devez prendre des décisions basées sur les données. Heureusement, vous disposez désormais d'une multitude de données de performances dans la paume de votre main.

Voici quatre façons d'utiliser vos nouvelles informations commerciales Instagram à votre avantage :

Identifier le contenu populaire

Avec Insights, vous pouvez identifier rapidement le contenu qui résonne le plus avec votre public. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher des modèles dans ce que votre public trouve attrayant et d'adapter votre stratégie de contenu en conséquence.

Pour les éléments d'action à la volée, nous vous recommandons d'effectuer une brève analyse start-stop-continue de vos données de performance Instagram. Cette analyse évalue l'efficacité du contenu et détermine les actions à démarrer, à arrêter ou à poursuivre.

Un graphique basé sur du texte qui dit "Conduite d'une analyse start-stop-continue. Commencez à tester de nouvelles tactiques en fonction des victoires précédentes ou des lacunes stratégiques. Arrêtez les initiatives qui ne contribuent pas à vos objectifs pour la chaîne. Continuez le travail qui contribue à vos objectifs et à votre stratégie globale.

Il est important de noter que ce type d'analyse spontanée est conçu pour fournir des informations rapides sur l'efficacité de votre stratégie Instagram, par exemple si les gens ont réagi positivement à une publication particulière.

Pour des questions plus complexes, comme déterminer le meilleur moment pour publier sur Instagram, vous voudrez utiliser un outil de gestion des médias sociaux plus avancé. Par exemple, les clients de Sprout peuvent tirer parti de la technologie ViralPost, qui analyse les modèles d'engagement du public et les préférences de contenu pour détecter les moments les plus actifs pour un engagement authentique.

Une capture d'écran de la fenêtre de composition de Sprout, avec le menu déroulant ViralPost ouvert. Le menu propose quatre heures suggérées pour poster.

Suivre les tendances de croissance et d'engagement

Un simple plongeon dans l'outil Insights est tout ce que vous avez à faire pour vous assurer que vous avancez bien vers vos objectifs de performance mensuels. Si vous remarquez des incohérences, utilisez la suite de rapports d'analyse Instagram de Sprout pour enquêter sur le problème et ses causes potentielles.

Une capture d'écran du rapport Instagram Business Profiles de Sprout Social. Le rapport propose un résumé des performances, qui comprend les points de données suivants : impressions, abonnés, abonnés et abonnés gagnés.

Utilisez le rapport sur les profils d'entreprise d'Instagram pour identifier les types de contenu qui génèrent des résultats. De cette façon, vous pouvez faire des ajustements stratégiques pour rester sur la bonne voie pour atteindre les résultats souhaités.

Prenez des décisions marketing payantes plus solides

Saviez-vous que 50 % des utilisateurs s'intéressent davantage à une marque après avoir vu une publicité la concernant sur Instagram ? Avec ces types de résultats, il est essentiel de faire en sorte que chaque dollar compte.

Utilisez Instagram Insights pour optimiser vos performances payantes afin de mieux utiliser votre budget.

Analysez les performances de votre contenu organique pour identifier les tendances, les thèmes et les éléments créatifs qui résonnent auprès de votre public. Ensuite, exploitez ces données pour faire passer vos efforts de marketing rémunérés au niveau supérieur.

Évaluer les impacts d'un changement d'algorithme

Une mise à jour de l'algorithme Instagram ressemble à un événement mensuel à ce stade. Suivre tous les changements est une chose. Comprendre leur impact sur votre stratégie de médias sociaux est une toute autre bête.

La prochaine fois que vous entendrez parler d'une mise à jour d'algorithme supposée ou confirmée, utilisez Instagram Insights pour voir comment votre stratégie résiste au changement. Si tout se passe comme prévu, alors vous êtes prêt à partir. Si vous remarquez des baisses de performances, il est temps d'approfondir vos recherches à l'aide d'un outil capable de fournir une analyse plus complète.

Utilisez Instagram Insights pour créer une stratégie sociale parfaite

Le paysage d'Instagram est en constante évolution. Les tendances vont et viennent rapidement, et ce qui est populaire aujourd'hui ne le sera peut-être pas demain. Utilisez Instagram Insights en combinaison avec un outil comme Sprout pour rester informé et à jour sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Bien sûr, les données ne sont qu'une partie de l'histoire. Pour des conseils pratiques sur la construction de votre identité de marque et l'expansion de votre communauté sur Instagram, consultez ce guide complet sur Instagram pour les marques. Il contient de précieux conseils pour vous aider à atteindre les objectifs de votre plate-forme.

FAQ sur les statistiques Instagram

Puis-je afficher Instagram Insights depuis un ordinateur ?

Non, Instagram Insights est uniquement disponible sur l'application mobile Instagram.

Pouvez-vous afficher Instagram Insights sans profil d'entreprise ?

Non, vous devez passer à un compte professionnel pour accéder à l'outil Instagram Insights.

Comment les entreprises et les influenceurs peuvent-ils bénéficier de l'utilisation d'Instagram Insights ?

Instagram Insights permet aux entreprises et aux influenceurs d'obtenir des informations sur les données démographiques et les comportements de leur public cible, ce qui peut les aider à créer du contenu personnalisé et des stratégies marketing.

En analysant attentivement les mesures d'engagement et le contenu tendance, ils peuvent évaluer l'efficacité de leur stratégie et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les performances.

Existe-t-il des limitations ou des inconvénients à utiliser Instagram Insights ?

L'une des principales limites d'Instagram Insights est qu'il n'est accessible que via un appareil mobile, ce qui signifie que vous ne pouvez pas partager directement les données de performance de l'outil. Si vous avez besoin de partager des données de performance avec des parties prenantes clés, vous aurez besoin d'un outil d'analyse Instagram plus robuste.