Premiers pas sur IG : Guide du débutant sur le marketing Instagram

En ce qui concerne les canaux de marketing des médias sociaux, Instagram est un acteur majeur depuis un certain temps. Et cela est particulièrement vrai pour les entreprises de commerce électronique qui ont accès à une plate-forme axée sur le visuel avec des abonnés enthousiastes et un engagement élevé.

Au cours des dernières années, Instagram a grandi et évolué à un rythme similaire à celui de Facebook, adoptant de nouvelles fonctionnalités à un rythme fulgurant et devenant encore plus précieux pour les commerçants et les utilisateurs.

Dans ce guide du débutant, nous décrirons tous les principes fondamentaux du marketing Instagram, y compris comment optimiser votre profil, comment créer un contenu accrocheur, comment obtenir plus de résultats avec le contenu du flux et des histoires, et comment évaluer vos progrès. Sur la plateforme.

Pourquoi utiliser Instagram pour le marketing ?

Instagram est un incontournable des campagnes marketing de nombreuses petites entreprises. Et pour une bonne raison. Il a un public large et diversifié de plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels et 500 millions d'utilisateurs quotidiens sur Instagram Stories qui sont heureux de s'engager avec les marques, ce qui se traduit par un engagement global élevé.

La recherche et les études de cas ont clairement démontré ces avantages, constatant qu'ils peuvent se traduire directement en ventes et en prospects.

• Près de 11 % des utilisateurs américains de médias sociaux achètent sur Instagram
• 130 millions de personnes tapent sur les publications Instagram Shopping chaque mois.
• Les gens utilisent Instagram plus tôt dans le cycle d'achat, 81 % d'entre eux utilisant la plate-forme de médias sociaux pour rechercher des produits et des services.
• 80 % des utilisateurs d'Instagram suivent au moins un profil d'entreprise et 72 % des utilisateurs déclarent avoir acheté un produit qu'ils ont vu sur la plateforme.
• Environ 62% des personnes déclarent être devenues plus intéressées par une marque ou un produit après l'avoir vu dans Instagram Story.

Les gens sont heureux de suivre les marques sur Instagram, et ils découvrent et achètent activement des produits sur la plateforme. C'est une grande victoire.

Il convient également de noter les efforts continus d'Instagram pour adopter le commerce.

Les publicités Instagram voient d'excellents résultats et offrent un engagement élevé. Shopping sur Instagram rationalise le processus de vente Instagram. Les profils d'entreprise avec plus de 10 000 abonnés Instagram peuvent ajouter des liens Swipe Up vers Instagram Stories pour générer du trafic directement vers leur site, ce qui était autrement difficile à faire sur la plate-forme.

Instagram continue de se développer, ce qui le rend plus précieux pour les commerçants et les entreprises de commerce électronique, surtout s'ils ont des produits avec un fort attrait visuel.

La meilleure partie? L'algorithme Instagram montre votre contenu aux personnes en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements dans l'application. Cela vous permet d'atteindre plus facilement les personnes susceptibles de s'engager avec votre marque et d'obtenir plus de résultats de vos efforts de marketing Instagram.

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Comment créer un compte professionnel Instagram

Pour commencer à utiliser Instagram pour le marketing, vous aurez besoin d'un compte Instagram Business ou d'un compte Instagram Creator. Si vous avez déjà un compte Instagram personnel, il vous suffira de passer à un compte professionnel dans l'application Instagram.

Voici comment procéder :

1. Accédez à votre profil et appuyez sur l'icône hamburger ( ) dans le coin supérieur droit.
2. Appuyez sur Paramètres .
   • Certains comptes auront une option Passer au compte professionnel ici. Si ce n'est pas le cas, continuez avec les étapes suivantes.
3. Appuyez sur Compte.
4. Appuyez sur Passer au compte professionnel , puis sur Continuer.
5. Sélectionnez une catégorie pour votre entreprise, puis appuyez sur Terminé.
6. Appuyez sur Entreprise et suivez les invites.

Après avoir configuré votre compte, vous voudrez ajouter une biographie Instagram et des coordonnées, que nous aborderons dans la section suivante. Si vous souhaitez vérifier votre compte Instagram, lisez Voulez-vous être vérifié sur Instagram ? Voici comment fonctionne le processus.

Meilleurs conseils de marketing Instagram

Utilisez les conseils suivants pour élaborer votre stratégie marketing Instagram et préparer votre marque au succès.

• Optimisez votre profil Instagram
• Créez votre stratégie de contenu
• Utiliser les hashtags Instagram
• Publier des histoires Instagram
• Transformez les histoires en faits saillants
• Créer une boutique Instagram
• Organisez un concours Instagram
• Testez l'automatisation d'Instagram
• Utiliser des bobines
• Travailler avec des influenceurs Instagram
• Utiliser les publicités Instagram

Optimisez votre profil Instagram

La plupart des marchands connaissent les bases de la création d'un profil en ligne : vous devez remplir vos coordonnées, avoir une description optimisée par mots clés (n'oubliez pas les émojis !) et choisir une photo de profil facilement identifiable, comme un logo. Ceci est un bon début.

Pour tirer le meilleur parti de votre espace de profil Instagram limité, vous devez inclure les éléments suivants :

• Hashtags cliquables. Ceux-ci peuvent maintenant être ajoutés à la description de votre profil en entrant # puis la phrase souhaitée, comme vous le feriez sur un message. Se concentrer sur votre hashtag de marque est un bon choix pour la plupart des entreprises et peut vous aider à travailler avec l'algorithme Instagram.
• Liens de profil cliquables. Il existe plusieurs options pour l'utiliser. Une façon consiste à créer une page "lien dans la bio" à l'aide d'un outil comme Linkpop , afin que vous puissiez organiser et afficher vos produits et votre boutique en ligne, en utilisant un seul lien. Vous pouvez désormais également ajouter des liens cliquables vers d'autres profils d'utilisateurs dans votre propre bio Instagram. Si vous avez un deuxième profil pour une société sœur, vous pouvez utiliser un lien cliquable pour y diriger le trafic. Si vous organisez un concours avec un autre marchand, créez un lien vers celui-ci lorsque vous discutez du concours dans votre biographie. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour envoyer des personnes vers votre profil personnel si cela correspond à votre image de marque.
• Faits saillants de l'histoire. Nous parlerons plus en détail des faits saillants de l'histoire quelques sections plus bas, mais cette fonctionnalité relativement nouvelle vous permet d'ajouter des histoires "expirées" à différentes catégories en vedette, qui seront répertoriées au-dessus de votre flux Instagram sur votre profil. Cela aide votre profil à paraître étoffé et vous permet de présenter certains contenus clés d'Instagram, comme l'UGC ou les publications, qui mettent en valeur l'histoire de votre marque.
• Bouton Afficher la boutique. Si vous choisissez d'activer Instagram Shopping sur votre profil, vous pouvez également placer un bouton d'appel à l'action qui envoie des abonnés à votre boutique intégrée.

Voici un exemple de Fashion Nova qui combine ces trois fonctionnalités dans un profil bien optimisé.

Créez votre stratégie de contenu

Instagram possède l'une des bases d'utilisateurs les plus actives. 63 % des utilisateurs d'Instagram se connectent au moins une fois par jour et passent en moyenne 28 minutes sur l'application. Plus de 200 millions d'Instagrameurs visitent un profil au moins une fois par jour pendant ces 28 minutes.

Si vous souhaitez obtenir des résultats sur Instagram, vous devez savoir quels types de publications fonctionnent le mieux. Bien que chaque groupe démographique soit différent, il y a heureusement eu beaucoup de données compilées qui peuvent nous donner une idée par où commencer.

En ce qui concerne les types de messages Instagram que les utilisateurs veulent voir, ils sont assez ouverts. Ils sont heureux de voir des publications promotionnelles, des citations de motivation, des photos de produits, du contenu de bricolage ou de didacticiel et des images partagées par d'autres utilisateurs (c'est-à-dire du contenu généré par l'utilisateur). Cela dit, ils veulent voir de la diversité ; ils s'ennuieront ou s'ennuieront si vous n'utilisez qu'un seul type de message pendant trop longtemps.

Les vidéos peuvent partager plus d'informations avec les utilisateurs, ce qui les rend précieuses, mais les photos de haute qualité obtiennent généralement 36 % d'engagement en plus en moyenne. Si vous allez utiliser la vidéo sur Instagram, soyez bref, même sur IGTV. Les utilisateurs d'Instagram sont principalement des utilisateurs mobiles, et ils ne resteront probablement pas plus de 10 à 15 secondes à la fois.

Vous devez également modifier les différents effets de caméra, car vous ne voulez pas donner mal à la tête aux utilisateurs en utilisant Boomerang pour chaque publication.

À bien des égards, l'esthétique des images et des vidéos est beaucoup plus importante. Instagram est, après tout, une plate-forme centrée sur le visuel.

Voici ce que nous savons du contenu qui fonctionne le mieux sur Instagram :

• Les images plus claires donnent de meilleurs résultats que les plus sombres.
• Plus d'arrière-plan ou d'espace blanc est préférable.
• Les images avec des couleurs dominantes plus bleues ont été plus performantes que les couleurs dominantes rouges, et les images avec une seule couleur dominante ont obtenu de meilleurs résultats que celles avec plusieurs couleurs dominantes.
• Les images qui présentent des textures contrastées ont tendance à générer plus de likes.

Des carrousels de produits au contenu interactif comme Reels, il existe de nombreuses façons de s'engager avec un public Instagram et de pimenter le flux de vos abonnés. Il suffit d'un peu de savoir-faire.

Ressources:

• Que devriez-vous publier sur Instagram ? Voici 20 idées pour pimenter votre flux
• Comment obtenir plus d'abonnés sur Instagram : 15 façons fiables d'élargir votre audience

Utiliser les hashtags Instagram

Les hashtags ont commencé sur Twitter, et bien qu'ils n'aient jamais décollé sur Facebook, ils sont un incontournable du marketing Instagram. En ajoutant du texte après le symbole # dans une légende, une biographie ou une histoire Instagram, vous pouvez transformer n'importe quel mot ou phrase en un sujet cliquable.

Lorsque les utilisateurs cliquent, ils sont redirigés vers tous les messages publics marqués avec ce hashtag. Peut-être encore plus important, les utilisateurs peuvent désormais également suivre les hashtags qui les intéressent. Cela leur fournit un flux de contenu, même s'ils ne suivent pas l'affiche. C'est un excellent moyen pour les utilisateurs de trouver du contenu de qualité qui les intéresse et pour les marchands d'élargir la portée de leur contenu.

Les différents types de hashtags que vous devriez utiliser

Afin d'étendre pleinement votre portée et d'obtenir le maximum de résultats de votre marketing Instagram, vous devez utiliser les bons types de hashtags Instagram.

Il existe six principaux types de hashtags qui sont cruciaux pour les entreprises de commerce électronique à intégrer dans leur stratégie marketing.

Hashtags de marque. La plupart des marques auront (et devraient) avoir un hashtag de marque unique. Ils le joindront à chaque message, le placeront dans leur profil et encourageront les utilisateurs à le joindre à tous les messages dans lesquels ils partagent du contenu généré par les utilisateurs. Il peut inclure le nom de votre marque, mais ce n'est pas obligatoire. Les exemples incluent le hashtag #NovaBabe de Fashion Nova.

Hashtags du concours. Ces hashtags sont un type de hashtag de marque créé pour un concours spécifique. Ils sont souvent utilisés pour identifier les participations aux concours de soumission de photos et pour générer une notoriété globale du concours. En plus du concours principal de hashtag de marque, vous devez également incorporer des hashtags généraux de concours comme #instacontest et #giveaway.

Hashtags d'appel général. Certains hashtags sont populaires parmi un large public diversifié. Ceux-ci peuvent vous aider à obtenir une portée significative sur vos messages, car ils sont plus susceptibles d'être recherchés. Les exemples incluent #nofilter, #antiques, #ilovemyjob et #puppylove.

Hashtags spécifiques à une niche. Chaque industrie aura des expressions et des mots clés qui ne concernent que leur public cible. Ces hashtags n'auront pas la même portée que les hashtags d'intérêt général, mais ils vous procureront un trafic plus pertinent, comme #harrypotter, si vous vendez des bijoux inspirés de la série Harry Potter.

Des hashtags opportuns. Les événements actuels et les vacances saisonnières peuvent constituer d'excellents hashtags, en particulier lorsque vous tenez compte des vacances axées sur la vente, comme la Saint-Valentin ou Noël. Les gens sont susceptibles de rechercher du contenu pertinent en ce moment , alors profitez de quelques hashtags #valentineformyvalentine et #stockingstuffer.

Des hashtags divertissants. Ceux-ci ne vous aideront pas à atteindre, mais ils serviront à divertir votre public et à vous aider à établir votre marque. Ils sont purement destinés à être drôles ou intelligents, et c'est tout. Les exemples pourraient inclure #knowitstooearlyforchristmasstuff et #thisiswhyweallhatemonday. Dans de nombreux cas, des hashtags divertissants peuvent être regroupés, les uns après les autres, pour raconter une histoire, comme #toobad #ithereanyway.

Pour de meilleurs résultats, effectuez des recherches sur chacun de ces hashtags et utilisez des combinaisons de différents hashtags dans chaque catégorie pour vos publications. Cela renforcera votre image de marque tout en vous aidant à atteindre le public le plus large et le plus pertinent possible.

Bonnes pratiques concernant les hashtags

L'utilisation des hashtags est l'un des facteurs les plus importants qui détermineront votre succès sur Instagram, et les hashtags sont sans surprise un peu difficiles à déchiffrer. Heureusement, les meilleures pratiques suivantes vous aideront à maximiser votre portée et vos résultats :

• Ajoutez votre hashtag de marque sur votre profil.
• Utilisez un nombre limité de hashtags. La limite est de 30 hashtags par publication. Cependant, de nombreuses études de cas ont montré qu'entre huit et 11 hashtags pour chaque publication seront le point idéal, surtout si vous diversifiez les types de hashtags.
• Changez vos hashtags. N'utilisez pas les mêmes hashtags sur chaque publication. Créez des groupes de hashtags que vous pouvez parcourir pour différents messages. Non seulement cela augmentera votre visibilité auprès de différents publics, mais cela peut également empêcher votre compte d'être signalé comme spam par Instagram.
• Prenez le temps d'explorer chaque hashtag. Cela peut vous aider à découvrir de nouveaux hashtags à cibler et à vous assurer que vous n'utilisez pas accidentellement un hashtag interdit ou que vous n'abordez pas un sujet sans savoir ce que cela signifie.

Publier des histoires Instagram

Instagram Stories a commencé comme une fonctionnalité complémentaire empruntée à Snapchat : un moyen de partager des photos et des vidéos de courte durée avec vos abonnés qui disparaissent en 24 heures. En moyenne, les histoires de marque ont un taux d'achèvement de 86 %, un grand nombre à tous égards.

Les histoires sont devenues une partie essentielle de la plate-forme. Les histoires ont conduit à des publicités pour les histoires, et Instagram a également ajouté des faits saillants pour que nos histoires puissent durer éternellement.

Voyons comment les utiliser.

Il existe une variété de stratégies que vous pouvez utiliser pour obtenir des résultats à partir des histoires Instagram, chacune bénéficiant à votre entreprise de différentes manières.

1. Partagez le contenu créé par votre public

Vous pouvez utiliser les histoires pour présenter le contenu généré par les utilisateurs, qui plaît toujours à la foule et vous aidera à obtenir plus d'abonnés Instagram. Les gens aiment voir que vous vous souciez suffisamment d'eux et de leur contenu pour le présenter sur votre site. Cela vous évite également d'avoir à créer le contenu vous-même et agit comme une puissante preuve sociale.

2. Acquérir du contenu auprès de votre public

Les histoires peuvent également vous aider à obtenir des UGC de différentes manières. Vous pouvez placer des appels à l'action pour que les utilisateurs partagent des photos de leur dernier achat. Vous pouvez également utiliser des autocollants de sondage pour obtenir des commentaires et générer une preuve sociale immédiate.

3. Soyez authentique

Les histoires Instagram sont plus excentriques que le contenu du flux, c'est donc un endroit idéal pour montrer votre côté amusant. Utilisez des images et des vidéos pour raconter l'histoire de votre marque, en ajoutant du contenu des coulisses lorsque cela est possible.

4. Passez au direct

Instagram Live Stories vous permet de diffuser en direct directement depuis votre téléphone mobile, et vos abonnés peuvent s'engager en temps réel. Vous pouvez organiser des questions-réponses, parler d'un sujet spécifique ou interviewer un invité ou un influenceur vedette. Une fois la diffusion en direct terminée, vous pouvez la configurer pour qu'elle soit lue avec le reste de vos histoires.

Découvrez Comment utiliser les histoires Instagram pour le marketing pour un aperçu plus approfondi de ce que les histoires peuvent faire pour votre entreprise. Une fois que vous maîtrisez les bases, laissez-vous inspirer par 10 conseils, astuces et idées créatifs pour créer des histoires Instagram remarquables.

Transformez les histoires en faits saillants

À l'origine, les histoires disparaissaient après 24 heures, tout comme la fonctionnalité Snapchat qu'elles émulaient. Instagram a reconnu que cela entraînait une perte de retour sur investissement sur ce contenu et a fourni la possibilité de créer des faits saillants.

Les faits saillants existent sur les pages de profil et vous pouvez y ajouter des histoires une fois leurs 24 heures de gloire passées.

Vous pouvez créer plusieurs faits saillants pour le meilleur effet, en utilisant un pour le contenu généré par l'utilisateur ("Ce que vous avez dit"), un pour la narration de la marque ("À propos de nous") et un pour les événements ("Conférence 2021"). Cela permet aux utilisateurs de trouver plus facilement le contenu qu'ils recherchent lorsqu'ils consultent votre profil pour la première fois, ce qui peut les aider à vous connaître et à vous faire confiance un peu plus rapidement.

Pour ajouter des Highlights à votre profil, cliquez sur l'icône avec le + noir au-dessus de votre galerie.

Vous devrez nommer votre surbrillance et sélectionner les histoires que vous souhaitez y ajouter. Vous pouvez les modifier à tout moment.

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Créer une boutique Instagram

Instagram autorise désormais les étiquettes de produit et les autocollants de produit, qui sont disponibles pour les profils d'entreprise (en attente d'approbation) et permettent aux utilisateurs d'appuyer sur un produit dans une publication ou une histoire respectivement, d'obtenir plus d'informations, puis de se rendre sur le site pour l'acheter.

Une fois que vous avez configuré une boutique Instagram, vous pouvez profiter de fonctionnalités telles que :

• Messages achetables
• Histoires achetables
• Balisage des influenceurs
• Paiement intégré à l'application
• Explorer la boutique

Shopify offre aux marchands la possibilité d'intégrer cette expérience d'achat transparente, permettant aux marques de marquer les produits dans les publications et les histoires, et aux clients potentiels de les acheter sans visiter un lien dans leur biographie.

Cette option n'est pas seulement extrêmement pratique pour les utilisateurs, augmentant la probabilité qu'ils convertissent, mais elle résout le plus grand défi marketing d'Instagram consistant à joindre des liens à une publication qui faciliterait le clic et l'achat des utilisateurs.

Pour rendre l'affaire encore plus agréable, il est facile de configurer le canal de vente Instagram pour votre boutique Shopify. Vous pouvez voir exactement comment procéder ici.

Les commerçants ont également la possibilité d'intégrer une galerie Instagram directement sur leur site, créant ainsi une intégration complète. Cela peut encourager les utilisateurs à visiter leur Instagram, où ils verront des preuves sociales et des critiques élogieuses, et seront encouragés à acheter plus via des balises de produits.

La configuration de galeries Instagram sur site est simple et rapide grâce aux applications Shopify comme Instafeed et aux galeries Instagram achetables.

Organisez un concours Instagram

Les concours Instagram sont une stratégie particulièrement prisée sur le réseau social, et pour cause. Ils peuvent donner d'excellents résultats parce que tout le monde aime avoir la chance de gagner quelque chose.

Règles du concours Instagram à retenir

Avant de vous lancer sur votre concours Instagram, c'est une bonne idée de faire un cours de rappel rapide sur les règles du concours d'Instagram. En résumé, ils déclarent que :

• Vous ne pouvez en aucun cas insinuer qu'Instagram est affilié au concours.
• Vous ne pouvez pas demander aux utilisateurs de se taguer ou d'étiqueter d'autres personnes sur des images dans lesquelles ils ne se trouvent pas.
• Vous devez respecter les lois et exigences locales, y compris les restrictions concernant l'âge, l'éligibilité ou les offres de prix.
• Vous devez indiquer clairement les règles d'inscription et de participation.

Types de concours que vous pouvez organiser

Il existe de nombreux types de concours différents que vous pouvez organiser sur Instagram. Chacun offre ses propres avantages uniques, et de nombreux marchands chevaucheront différents concepts de concours pour des résultats et un retour sur investissement maximisés.

Les différents types de concours que vous pouvez organiser incluent :

• Taguez un ami dans les commentaires. Ceci est conçu pour que vos nouveaux abonnés attirent leurs amis qui pourraient théoriquement être intéressés par votre entreprise. Ce n'est pas pour toutes les marques, mais c'est facile pour les utilisateurs et cela demande peu d'efforts. Cela vous donnera également une énorme bosse dans l'engagement.
• Suivez-nous. Ce n'est souvent qu'une partie de la participation au concours au lieu d'être la seule exigence des utilisateurs, mais c'est souvent un objectif sous-jacent pour de nombreux marchands. Après tout, un commentaire ponctuel n'est pas mauvais, mais un suivi à long terme est préférable.
• Laissez un commentaire. Ces concours peuvent prendre la forme de concours de légendes, ou simplement demander aux utilisateurs de laisser leur avis ou de partager leur expérience. Ces concours sont exceptionnellement faciles à suivre et, comme la barrière à l'entrée est faible, vous obtiendrez probablement de nombreuses participations.
• Concours photos. Peut-être le temps le plus exigeant des utilisateurs, ces concours rapportent également les récompenses les plus élevées (et nécessitent par conséquent les prix les plus attrayants). Ils exigent que les utilisateurs soumettent une photo ou une vidéo originale, attachée nativement à un hashtag de concours ou via un logiciel de concours. Ils fournissent l'UGC le plus précieux, que vous pouvez ensuite utiliser sur votre propre profil plus tard.

Logiciel de concours : les commerçants doivent-ils l'utiliser ?

Avant de commencer votre concours, décidez si vous souhaitez ou non utiliser un logiciel de concours, qui présente à la fois des avantages et des inconvénients.

L'utilisation d'un logiciel de concours coûtera de l'argent (généralement entre 30 $ et 50 $ par mois), et cela prendra plus de temps à mettre en place car vous devez créer des pages de destination. Cela signifie souvent que votre concours ne "vivra" pas nativement sur Instagram. Les utilisateurs ne peuvent pas commenter directement une seule publication. Ils devront cliquer sur le lien dans votre profil et s'y engager.

Cela étant dit, il y a de grands avantages à utiliser un logiciel de concours. Il est beaucoup plus facile de suivre les participants et leurs entrées, ce qui simplifie beaucoup la sélection d'un gagnant. Certains logiciels de concours peuvent même choisir un gagnant au hasard pour vous, si vous le souhaitez. Vous pouvez également obtenir d'excellentes analyses, souvent en temps réel, pour voir comment votre concours est à la hauteur des objectifs.

Il y a beaucoup plus de flexibilité si vous utilisez un logiciel de concours. Souhaitez-vous ajouter un volet de vote au concours ? Maintenant vous pouvez. Vous pouvez également obtenir des informations réelles sur les prospects, comme les numéros de téléphone ou les adresses e-mail des utilisateurs, grâce à la page de destination sécurisée du concours. Cela vous donne des informations réelles et quantifiables sur les prospects qui peuvent être utilisées pour nourrir les prospects ou les recibler ultérieurement avec des publicités.

Si vous décidez que le logiciel de concours vous convient, je vous recommande les services suivants :

• ShortStack
• Wishpond
• Woobox

Testez l'automatisation d'Instagram

Facebook a ouvert l'API Messenger pour Instagram en juin 2021 pour permettre aux marques de proposer des expériences de messagerie sur Instagram. Comme nous en avons discuté jusqu'à présent, Instagram est loin d'être une simple application de partage de photos. C'est un endroit où les gens découvrent et se connectent avec les marques.

90% des personnes sur Instagram aujourd'hui suivent au moins une entreprise, et la messagerie en fait partie. Qu'il s'agisse d'un message direct, d'une mention ou d'une réponse à une story, l'interaction avec les marques est attrayante pour les clients et importante pour votre entreprise.

Instagram Automation by ManyChat est un outil qui peut aider à gérer les conversations à partir d'un seul endroit. Les marques qui l'utilisent peuvent interagir avec des clients potentiels à travers différents points d'entrée comme le flux Instagram, les histoires, les mentions et les DM pour suivre les gens et répondre aux prospects, le tout en un seul endroit.

Une fonctionnalité d'automatisation populaire est le déclencheur de mention d'histoire. Lorsqu'un utilisateur Instagram tague votre entreprise dans une histoire, vous pouvez automatiquement le suivre dans un DM Instagram. Cela permet aux clients de se sentir valorisés, conduit à des taux de rétention plus élevés et vous aide à gagner de l'argent sur Instagram.

Pour en savoir plus, lisez Comment OlimpiaHome a augmenté ses prospects de 30 % grâce à l'automatisation d'Instagram .

Utiliser des bobines

La grande sortie d'Instagram en 2020 a été l'introduction de Reels. Les bobines sont des vidéos de 10 à 60 secondes au format vertical. Ils peuvent être publiés sur votre flux Instagram et avoir la chance d'apparaître sur la page Explorer, où ils peuvent être vus par des milliers de nouveaux abonnés potentiels.

Les Reels offrent une opportunité unique de présenter votre marque à un public qui ne vous suit pas encore. Plus vos bobines sont engageantes, plus l'algorithme est susceptible de les montrer à un groupe de personnes plus large. Cela peut vous aider à vous développer de manière organique sur Instagram par rapport aux formats traditionnels, comme les publications de flux ou les publications de Story.

Les bobines sont également un moyen amusant et personnel de vous faire connaître par votre public. Cela peut être l'occasion de montrer votre personnalité et de faire preuve de créativité. Les gens ne s'attendent pas à un contenu surdimensionné ou produit par des professionnels lorsqu'ils regardent Reels.

Les marques de commerce électronique peuvent utiliser Reels pour :

• Afficher les procédures du produit
• Inspirez les téléspectateurs
• Afficher le contenu des coulisses
• Lancer des teasers produits
• Organiser le contenu généré par les utilisateurs

Les possibilités sont infinies. La meilleure partie? Les bobines vous prennent cinq minutes à mettre en place.

Pour plus de conseils sur l'utilisation des bobines, lisez Pourquoi et comment utiliser les bobines Instagram pour commercialiser votre boutique Shopify.

Travailler avec des influenceurs Instagram

Un influenceur Instagram est quelqu'un qui a une réputation autour d'un créneau spécifique sur Instagram. Considérez-les comme des ambassadeurs de la marque de votre entreprise.

Les influenceurs Instagram ont construit des audiences très engagées qui font confiance à ce qu'ils promeuvent. Les influenceurs partageront votre produit avec leur public en échange de produits gratuits, d'expériences ou d'argent.

Un rapport récent de HypeAuditor a révélé qu'en moyenne, vous obtiendrez 4,87 $ en valeur médiatique gagnée pour chaque dollar que vous payez pour la promotion des influenceurs sur Instagram, ce qui signifie que vous pouvez obtenir plus de retour sur investissement du marketing d'influence que de la publicité traditionnelle.

Atteindre les influenceurs est vraiment important pour chaque nouvelle entreprise en devenir que quelqu'un veut créer. Nous avons réalisé très tôt que les micro-influenceurs étaient un moyen formidable de créer des clients potentiels.

Les influenceurs ont de nombreux nombres d'abonnés différents, des nano-influenceurs (entre 1 000 et 10 000 abonnés) aux méga-influenceurs (plus d'un million d'abonnés). Vous pouvez trouver des influenceurs qui facturent 25 $ par publication, jusqu'à six chiffres. Cela dépend de votre budget.

Apprenez à mettre en place votre première campagne d'influenceurs Instagram en lisant Comment trouver et travailler avec des influenceurs Instagram en 2021 .

Utiliser les publicités Instagram

Saviez-vous qu'un tiers des personnes achètent directement à partir des publicités Instagram ? Près de huit de ces acheteurs sur 10 ont acheté auprès de marques qu'ils ne connaissent même pas sur la plateforme.

Instagram propose de nombreux types de publicités achetables qui permettent aux gens de naviguer et d'acheter directement dans l'application. Elle propose également aux créateurs et entrepreneurs :

• Tarification évolutive
• Création d'annonces en libre-service facile à utiliser
• Ciblage d'audience affiné
• Rapports détaillés

Tout comme les publicités Facebook, il est facile de démarrer avec Instagram. Configurez votre première annonce aujourd'hui en lisant Un guide complet de la publicité Instagram en 2021.

Gratuit : modèle de stratégie de médias sociaux

Du choix de vos canaux à la détermination de ce qu'il faut publier, remplissez les blancs pour réfléchir à la meilleure façon d'utiliser les médias sociaux pour atteindre vos objectifs marketing.

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Outils d'analyse Instagram

Instagram possède ses propres outils d'analyse natifs qui peuvent vous donner une abondance d'informations sur vos performances sur la plate-forme. Notez que les analyses ne sont disponibles que pour Instagram pour les entreprises.

Pour accéder à vos analyses, accédez à votre page de profil, puis cliquez sur le symbole graphique dans le coin supérieur droit.

Sous vos Instagram Insights, vous pourrez voir des mesures de performances importantes telles que :

• Nombre total de visites de profil
• Nombre total de clics sur le site Web
• Portée totale (le nombre de comptes uniques qui ont vu vos publications)
• Nombre total d'impressions (le nombre total de fois que vos publications ont été vues)
• La performance de chaque publication, y compris l'engagement et les impressions
• Nombre total de vues sur vos Stories

Vous pourrez également voir des informations clés sur votre audience, notamment :

• Nombre d'abonnés et tendances de croissance récentes
• Répartition par sexe et par âge
• Où vivent vos followers
• Activité des abonnés, décomposée en jours et en heures, ce qui peut vous aider à déterminer les heures de pointe de publication

Avec Insights, vous pouvez voir comment vos impressions, votre portée et votre engagement augmentent ou diminuent d'un mois à l'autre, et comment ces statistiques résistent à un nombre d'abonnés croissant ou décroissant.

En comparant ces informations aux publications les plus performantes et en analysant leurs performances, vous pouvez détecter les tendances et les modèles qui vous aideront à rendre votre marketing plus efficace à long terme.

Début 2021, Instagram a également publié un tableau de bord professionnel permettant aux créateurs et aux entreprises de suivre les performances, de découvrir différents outils de vente et de marketing et d'accéder à du matériel pédagogique organisé par Instagram.

Construire une stratégie marketing Instagram complète

Instagram est une plate-forme incontournable que les entreprises de commerce électronique et les spécialistes du marketing devraient ajouter à leur liste de marketing s'ils ne l'ont pas déjà fait. Adoptez-le pleinement en plongeant dans ses différentes fonctionnalités avec enthousiasme, en publiant régulièrement différents types de contenu et en interagissant avec votre public. Vous pourriez même être surpris de la rapidité avec laquelle vous voyez les résultats arriver.

Illustration par Eugenia Mello