Marketing Instagram : 4 façons de mettre à jour votre stratégie

Si vous sentez que vous ne comprenez pas tout à fait le marketing Instagram, vous n'êtes pas seul.

À première vue, cela peut sembler être un peu plus qu'un endroit pour les instantanés et les selfies.

La réalité, cependant? Instagram est une mine d'or absolue pour les entreprises de toutes formes et tailles. De la vente sociale à la création de communautés et au-delà, il y a une raison pour laquelle Instagram est en plein essor en ce moment parmi les entreprises et les consommateurs.

Cela dit, la "simplicité" d'Instagram peut être trompeuse. De nombreuses marques ont du mal à se développer ou à adopter Instagram dans le cadre de leur stratégie sociale et nous comprenons parfaitement pourquoi.

Écoutez : vous ne pouvez pas vous permettre de « voler » sur le gramme. Vous avez besoin d'une stratégie Instagram claire et exploitable si vous souhaitez développer votre présence et attirer des clients.

Et c'est pourquoi nous avons créé ce post. Ci-dessous, nous avons décomposé un guide de stratégie marketing Instagram pour vous aider à démarrer sur la plate-forme et à comprendre les meilleures pratiques de croissance.

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Que vous souhaitiez examiner la croissance et l'engagement de votre marque sur Instagram ou gérer votre futur contenu plus efficacement, Sprout vous permet de tout faire au même endroit.

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1. Définir vos objectifs marketing Instagram et votre objectif sur la plateforme

Cela peut sembler une évidence, vous devez être en mesure de répondre exactement pourquoi vous voulez être sur Instagram en premier lieu.

Êtes-vous intéressé à générer des prospects? Construire une communauté ? La notoriété de la marque ?

Fixer des objectifs de médias sociaux n'est pas duveteux. Ces objectifs détermineront tout, de votre stratégie de contenu au temps que vous passerez sur la plateforme.

Il n'y a pas non plus de "juste" ou d'objectif unique auquel vous devez vous engager. Cela dit, votre retour sur investissement d'Instagram se résume vraiment à vos objectifs.

Par exemple, Crate and Barrel est un exemple brillant d'une marque de vente au détail dont la stratégie Instagram est centrée sur la vente sociale. L'ensemble de leur flux consiste à montrer leurs produits et à encourager les abonnés à les consulter également.

Pendant ce temps, les marques de beauté se concentrent souvent sur la mise en valeur des produits tout en créant une communauté en faisant constamment des allers-retours avec les abonnés. Par exemple, Glossier présente fréquemment ses abonnés dans ses flux ainsi que des blagues internes que seuls ses clients apprécieront.

Les entreprises locales de brique et de mortier se concentrent souvent sur le maintien des clients au courant de leurs dernières promotions tout en établissant des relations. Remarquez comment Dixie Dharma prend le temps de répondre aux commentaires de ses clients en plus de montrer ses offres de petit-déjeuner alléchantes.

Et certaines marques utilisent simplement Instagram comme moyen de montrer leur équipe et d'aller dans les coulisses de leur entreprise. Les marques B2B comme Zapier peuvent sembler ne pas avoir beaucoup à gagner d'Instagram, mais parviennent à utiliser leur plateforme pour montrer le côté humain de la marque.

La beauté d'Instagram réside dans la quantité de liberté créative qui s'offre à vous. Quoi qu'il en soit, décider des tactiques Instagram que vous utiliserez commence par vos objectifs.

Nous vous recommandons de passer du temps à explorer vous-même Instagram pour inspirer la stratégie de votre entreprise.

Suivez certaines de vos marques préférées. Suivez également certains concurrents. Faire l'expérience de la plateforme en tant qu'utilisateur est le meilleur moyen de comprendre comment les entreprises et les consommateurs interagissent les uns avec les autres.

2. Optimiser votre profil Instagram pour l'engagement

Voici une bonne nouvelle : en termes de configuration de votre profil, Instagram est relativement simple.

Cependant, il y a quelques petits détails à surveiller lorsque vous créez votre profil.

Avant de vous soucier de créer du contenu pour Instagram, assurez-vous d'avoir coché les cases suivantes. Cela sonne vrai pour les nouveaux profils et les marques qui cherchent à affiner leur marketing Instagram.

Convertir en profil d'entreprise

Pour commencer, assurez-vous que vous avez basculé votre compte vers un profil d'entreprise Instagram. Cela vous permet de mettre en évidence des informations supplémentaires telles que votre secteur d'activité, votre emplacement, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail dans le cadre de votre biographie Instagram.

De plus, les profils professionnels Instagram ont accès à des analyses pour vous aider à voir comment les abonnés interagissent avec votre compte. Bien sûr, nous vous recommandons d'aller au-delà des métriques de base avec l'aide de Sprout Social (mais nous en reparlerons plus tard).

Choisissez vos créations de marque

Bien qu'elles soient faciles à ignorer, les créations de votre marque font partie intégrante de votre stratégie marketing Instagram.

Plus précisément, vos hashtags et bio.

Le processus de création d'un hashtag n'a pas à être intimidant. Par exemple, la plupart des hashtags sont soit un nom de marque, soit de légères variations d'un nom de marque.

#Topshop #MyAnthropologie #SkechersStyle

Vous voyez ce que nous disons ?

Le but d'avoir un hashtag est d'encourager les abonnés à taguer votre marque et de vous permettre de faire de même. Les hashtags servent en quelque sorte d'appel à l'action pour encourager les photos et les histoires des clients.

À votre tour, vous et vos abonnés pouvez voir qui d'autre a utilisé votre tag et partagé ses clichés.

Pour plus d'idées et d'inspiration, prenez un moment pour consulter notre guide complet des hashtags pour Instagram.

Créez une biographie Instagram convaincante

Bien qu'elle ne compte que 150 caractères, votre biographie Instagram est un bien immobilier inestimable.

Il s'agit de la première impression de votre marque auprès des clients et des abonnés potentiels. Cela représente une opportunité de mettre en avant ce qu'est votre marque et d'encourager les abonnés à passer à l'action.

Oh, et c'est le seul endroit où vous pouvez canaliser le trafic Instagram vers vos promotions ou votre site Web.

Dans le cadre de votre stratégie Instagram, assurez-vous que votre biographie inclut les éléments suivants.

• Hashtag(s) lié(s) à votre entreprise
• Une sorte d'appel à l'action ("consultez le lien ci-dessous", "marquez vos photos")
• Un lien traçable pour surveiller le comportement de votre trafic Instagram (Bitly, Tap.bio ou Linktree sont toutes d'excellentes options)

Par exemple, Instagram de Whole Foods parvient à réaliser tout ce qui précède.

Encore une fois, vous avez des tonnes de liberté créative sur Instagram. Pour référence, vous pouvez consulter des dizaines d'exemples sur notre guide pour écrire votre bio Instagram.

Choisissez une photo de profil digne d'un gramme

Selon notre guide des tailles d'image des médias sociaux, votre photo de profil Instagram se limite à un maigre 110 × 110 pixels.

Traduction? Élégant, minimaliste et haute résolution est la voie à suivre.

Par exemple, Casper n'inclut que la première lettre de sa police de marque stylisée pour une photo de profil en gras.

Pendant ce temps, BarkBox parvient à inclure leur nom complet avec un texte clair et lisible.

N'essayez pas d'en mettre trop sur votre photo de profil. Il existe des tonnes d'outils d'édition de médias sociaux pour vous aider à créer un logo minimaliste si vous n'en avez pas sous la main.

3. Créer du contenu pour Instagram que vos clients vont adorer

Entrons maintenant dans le vif du sujet de votre stratégie Instagram.

C'est-à-dire créer du contenu.

Encore une fois, le concept de liberté créative fait son apparition. Avec tant de possibilités en termes de contenu que vous pouvez publier, par où commencer ?

Ici, nous avons mis en évidence quelques conseils marketing spécifiques à Instagram qui présentent les types de contenu qui l'écrasent en fonction des meilleures pratiques. Bien que ce ne soient pas les seuls types de contenu que vous pouvez publier, considérez ces types de publication comme les pierres angulaires de votre marketing Instagram.

Des images saisissantes

Instantanés élégants.

C'est exactement ce qui a mis Instagram sur la carte.

Les photos présentant une sorte de marque créative frappante, qu'il s'agisse d'un cadre époustouflant ou d'un jeu de couleurs vives, sont les types de publications qui attirent les « j'aime » et les commentaires.

Bien sûr, nous n'avons pas tous le privilège de travailler dans une industrie qui nous permet de prendre des photos exotiques. Heureusement, la plupart des smartphones modernes ont des fonctionnalités intégrées pour prendre des photos convaincantes d'à peu près n'importe quoi.

De plus, il existe de nombreuses applications Instagram qui incluent des filtres et des options de style pour améliorer vos photos.

Des photos centrées sur les personnes

Cela peut sembler cliché, mais les médias sociaux sont, eh bien, sociaux.

Cela signifie centrer votre stratégie de contenu sur les personnes. Concrètement, mettre en avant les humains qui soutiennent votre entreprise.

Par exemple, le contenu généré par les utilisateurs et les photos des clients sont des incontournables d'Instagram. Le partage de tels instantanés vous permet de montrer vos clients satisfaits et de mettre vos produits dans un environnement réel.

https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/

N'oubliez pas non plus de montrer de l'amour à votre équipe. Aller dans les coulisses et célébrer vos collègues est un moyen simple mais efficace d'humaniser votre marque.

Vidéos

Le contenu vidéo est parmi les plus populaires et partagés sur les réseaux sociaux, Instagram inclus.

Si vous n'êtes pas vidéaste professionnel, pas de panique. De nombreuses marques partagent de petites promotions au lieu de grosses productions.

Et oui, vous pouvez créer une vidéo qui se vend avec un peu plus qu'un smartphone.

Gardez à l'esprit que le contenu vidéo sur Instagram n'a pas à s'apparenter à une publicité traditionnelle. Les vidéos en boucle de style vigne et les vidéos accélérées sont incroyablement populaires et peuvent être assemblées en quelques secondes grâce à des applications tierces. Par exemple, la vidéo ci-dessous a été créée avec LifeLapse.

Mèmes et macros d'images

Parfait pour l'humour ou l'inspiration, tout sur Instagram n'a pas besoin de provenir de votre appareil photo.

En fait, les mèmes et les macros d'images sont un moyen de rompre la monotonie de votre flux et d'engager vos abonnés à un niveau personnel.

Blagues? Des astuces? Citations inspirantes? Si vous êtes à court d'idées, de tels messages peuvent faire l'affaire. Oh, et vous pouvez les préparer en un rien de temps grâce à des outils comme Canva.

Histoires Instagram

Les marques intègrent les Stories dans leur répertoire de tactiques Instagram comme jamais auparavant.

Pourquoi? Pour commencer, les histoires vous permettent de "sauter la ligne" dans les flux de vos abonnés en plaçant votre compte au début de leur file d'attente d'histoires. De plus, le contenu sensible au temps exploite le sentiment de FOMO (peur de manquer quelque chose) de vos clients.

Idéales pour les offres, les mises à jour de l'entreprise ou tout simplement du contenu ludique, les histoires sont quelque chose que vous devriez vous efforcer de créer au quotidien. Consultez notre guide des histoires Instagram pour mieux comprendre comment créer une histoire qui vend.

Outils marketing Instagram

Quels que soient les types de contenu que vous choisissez de créer, il est crucial de suivre les performances de votre contenu au fil du temps. Cela vous permet de voir quelles publications génèrent réellement un engagement significatif.

C'est là que des outils comme Sprout changent la donne par rapport aux analyses natives d'Instagram. Sprout garde un œil sur les tendances d'engagement et les performances du contenu pour vous aider à mieux affiner votre stratégie de contenu au fil du temps.

4. Publiez votre contenu sur Instagram pour maximiser l'engagement

Disons que votre contenu est prêt à être publié. Maintenant quoi?

Bonne question! Publier au hasard ne vous servira à rien.

Dans le cadre de votre stratégie marketing pour Instagram, prenez note de ce qui suit avant de publier votre prochain message.

Légendes d'artisanat

Chaque message que vous publiez doit avoir une légende unique. Même les détails apparemment les plus infimes de ces légendes peuvent avoir un impact sur votre taux d'engagement et sur le fait que votre message soit ou non détectable.

Avec plus de 2 000 caractères avec lesquels travailler, vous avez certainement une liberté de création. Cependant, vous remarquerez que de nombreuses entreprises adoptent une approche "moins c'est plus" pour leurs légendes Instagram.

Peu importe ce que vous dites ou vendez, assurez-vous d'inclure une combinaison des éléments suivants dans vos sous-titres.

• Un appel à l'action (une question, "consultez notre bio", etc.)
• Une touche de personnalité (utilisez des emojis, adoptez un ton conversationnel)
• Hashtags (y compris vos hashtags de marque, entre un et cinq sont considérés comme optimaux)

Calendrier et fréquence

Quand vous publiez votre contenu et à quelle fréquence compte en matière d'engagement.

La plupart des marques publient quotidiennement ou quasi quotidiennement. Bien sûr, vous ne voulez pas sacrifier la qualité à la quantité.

De plus, le moment de vos publications a un impact sur la probabilité que vos abonnés les voient. Pour référence, voici les moments optimaux pour publier sur Instagram sur la base de recherches concernant les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux.

Avoir à se soucier de publier en temps réel peut être pénible. C'est pourquoi nous vous recommandons à nouveau d'utiliser un outil de marketing Instagram tel que Sprout pour faire le gros du travail. Par exemple, des fonctionnalités telles que ViralPost peuvent vous indiquer quand votre compte spécifique obtient le plus d'engagement. Ensuite, vous pouvez programmer automatiquement votre contenu à l'avance pour atteindre ces heures.

Cross-posting depuis d'autres réseaux sociaux

Pour de nombreuses marques, il est logique de publier votre contenu Instagram sur des réseaux tels que Twitter, Facebook ou Pinterest. Cela vous fait gagner un temps considérable et vous empêche de rebondir d'un réseau à l'autre. Avec Sprout, vous pouvez publier et modifier vos publications individuelles pour vous assurer qu'elles sont optimisées spécifiquement pour Instagram.

5. Promouvoir votre Instagram sur le long terme

Quelles que soient les stratégies Instagram que vous expérimentez, une grande partie de votre engagement dépend de la manière dont vous faites la promotion de votre Instagram.

Les abonnés et les clients ne se présentent pas par accident. Par conséquent, vous devez mettre votre Instagram au centre de vos autres canaux de marketing.

Par exemple, mettez un point d'honneur à mettre en évidence votre Instagram sur place. Qu'il s'agisse de boutons sociaux ou d'un flux de photos de vos abonnés, les clients doivent savoir que vous êtes actif sur le 'gramme'.

De plus, la promotion de votre Instagram par e-mail est une décision intelligente. La signature électronique de Bellroy comporte systématiquement leur hashtag de marque et encourage les clients à partager leurs photos.

Heck, vous pouvez même utiliser votre hashtag de marque dans le cadre de votre emballage physique et de votre marketing. C'est exactement ce que fait Extra.

Et bien sûr, promouvoir son Instagram, c'est aussi se montrer jour après jour. Si vous laissez votre compte rassembler des toiles d'araignées, vous ne pouvez pas être surpris lorsque votre taux d'engagement baisse.

Répondez aux abonnés. Interagissez avec d'autres comptes. S'engager sur Instagram, c'est être un participant actif sur la plateforme.

Oh, et n'oubliez pas de faire attention à vos analyses ! Des informations approfondies comme celles fournies via Sprout peuvent être d'énormes motivations et ouvrir les yeux des marques en difficulté sur Instagram. Plutôt que de deviner quoi publier ensuite, vos analyses ont plus que probablement la réponse.

Et avec cela, nous terminons notre guide!

À quoi ressemble votre stratégie Instagram ?

Les meilleures pratiques et conseils mis en évidence ci-dessus sont un jeu équitable pour les marques de toutes formes et tailles.

De l'optimisation de votre profil à l'engagement de vos abonnés et au-delà, savoir ce qui clique avec les clients est une question de cohérence et d'expérimentation.

Avec l'aide d'outils tels que Sprout, vous pouvez facilement gérer les nombreux éléments mobiles de la stratégie Instagram de votre marque.