La stratégie marketing magistrale de Netflix sur Instagram
Publié: 2023-10-10En matière de marketing sur les réseaux sociaux, les entreprises recherchent continuellement de nouvelles façons de faire ressortir leur marque. L’une de ces approches innovantes avec laquelle certaines marques ont réussi consiste à étendre leur empreinte numérique sur une seule plate-forme avec plusieurs comptes enfants ciblés.
Dans cet article, nous allons lever le rideau et examiner de manière approfondie ce type de stratégie marketing Instagram (bien qu'elle puisse techniquement s'appliquer à la plupart des types de plateformes de médias sociaux). Nous suivrons le cas de Netflix et de quelques autres grandes marques et tirerons les leçons de la façon dont ils ont configuré leurs comptes sociaux.
Nous pouvons compter sur eux pour proposer constamment de nouvelles idées.
Travaille avec nous
La méthode de multiplication
Netflix, connu pour sa pléthore de contenu original et sa base d'utilisateurs mondiale, s'appuie sur une stratégie marketing unique sur Instagram. Leur approche ? Posséder une myriade de comptes Instagram, stratégiquement divisés en fonction du pays, du genre et du support.
Considérez cela comme une segmentation mais sous stéroïdes. Au lieu d'un compte principal pour promouvoir leur vaste catalogue, ils ont multiplié leur présence en ligne en créant des comptes spécifiques pour diverses données démographiques. Par exemple, il existe Netflix Japon, Netflix Royaume-Uni et Irlande, etc., tous conçus pour répondre aux publics de ces régions spécifiques :
Mais il ne s’agit pas seulement de pays. La stratégie de Netflix approfondit également des genres comme le « film » en tant que sujet vaste et va même jusqu'à approfondir des émissions spécifiques, comme Stranger Things :
Ils ont créé des comptes qui rendent leur présence sur Instagram hyper ciblée et directement pertinente pour un segment d'audience particulier. Parlez de pénétration du marché !
Cette stratégie ne concerne pas seulement la quantité, mais aussi la qualité des interactions. En créant plusieurs comptes, Netflix parvient à multiplier ses impressions sans gonfler son budget marketing.
Ce que nous pouvons apprendre des dirigeants d'entreprise
Le concept n’est pas entièrement nouveau et n’est pas non plus unique à Netflix.
D’autres conglomérats mondiaux, dont Coca-Cola et Disney, ont également multiplié leurs comptes. La logique est simple : en diversifiant vos comptes, vous pouvez accéder à des publics de niche et leur proposer un contenu adapté à leurs intérêts.
Découvrez la façon dont Coca-Cola classe ses comptes Instagram (et ce n'est que la pointe de l'iceberg) :
De plus, avec la croissance de l'interconnexion des médias sociaux, la promotion croisée est devenue une approche claire et gagnante pour homogénéiser l'audience d'une marque sur un large éventail de comptes de médias sociaux.
Prenons l’exemple d’une marque qui possède de nombreux comptes sur diverses plateformes. Si un compte en fait la promotion, cela augmente sa visibilité, ce qui entraîne une croissance rapide du nombre de followers.
Sur des plateformes comme Instagram, où l’engagement est en quelque sorte le point essentiel, ce type de promotion croisée peut être le catalyseur d’une croissance exponentielle.
Localisation : au-delà de la stratégie de multiplication
Si la multiplication des comptes de Netflix se démarque, ils ne sont pas pionniers dans un autre aspect critique de leur stratégie : la localisation. De nombreuses entreprises, bien avant la montée en puissance de Netflix, reconnaissaient le pouvoir de localiser leur contenu en fonction des préférences régionales.
Cela va au-delà de la simple traduction : il s'agit de pertinence culturelle, de compréhension des nuances régionales et de contenu de restauration en conséquence.
Une entreprise basée aux États-Unis, par exemple, peut ne pas opérer dans des pays comme l’Iran en raison des sanctions gouvernementales. Néanmoins, pour ceux qui opèrent dans plusieurs pays sans de telles restrictions, la création de profils sociaux localisés dans la langue de chaque région peut augmenter considérablement l'engagement et la fidélité à la marque.
Médias sociaux localisés pour les franchises
À mesure que les franchises se développent et s’implantent dans diverses régions, le besoin de comptes de réseaux sociaux localisés devient primordial. Les raisons sont profondément ancrées dans les nuances du marketing numérique et de l’engagement client.
Pour commencer, chaque franchise, bien que portant la même marque, opère souvent au sein d’une communauté distincte.
Chaque communauté a ses attributs, événements, préférences et même défis uniques. Une approche universelle des médias sociaux non seulement dilue le message, mais ne parvient pas non plus à interagir de manière significative avec la clientèle locale.
Prenons l'exemple simple d'un café franchisé opérant à la fois à Miami et à Seattle. Même si la marque et le thème généraux restent cohérents, le magasin de Miami pourrait vouloir promouvoir les cafés glacés et les gorgées au bord de la plage, étant donné le climat chaud de la ville. D'un autre côté, le point de vente de Seattle pourrait mettre l'accent sur des sièges confortables à l'intérieur et des bières chaudes, compte tenu de son temps plus frais et pluvieux.
C'est là que l'autonomie entre les deux sites franchisés est avantageuse pour attirer les résidents locaux d'une zone spécifique.
De plus, les franchises peuvent exploiter des comptes localisés pour mettre en évidence des promotions, des événements ou des partenariats spécifiques à cette région. Célébrer un festival local, collaborer avec une entreprise à proximité pour une promotion commune ou même résoudre un problème local peuvent tous être gérés efficacement via un compte local dédié.
Si votre marque est l'une de ces franchises (ou si vous envisagez d'étendre votre marque par le biais de franchises), cela vous empêche de mettre en place une politique solide en matière de médias sociaux afin que le jour venu, vous soyez En jonglant avec des dizaines ou des centaines d'emplacements, vous disposez d'un système clair sur la manière dont l'identité de marque de chaque emplacement sera distinguée sur les réseaux sociaux.
Le jeu de la viralité
La recherche de la viralité n’a rien de nouveau dans le domaine du marketing numérique, mais elle reste un objectif en or. La clé n’est pas de chasser aveuglément la viralité, mais de comprendre les mécanismes qui la sous-tendent.
Alors, quelle est la meilleure façon d’atteindre la viralité avec votre contenu ?
Commencez par réutiliser le contenu sur toutes les plateformes – des bobines Instagram aux courts métrages YouTube et même TikTok. Expérimentez et innovez jusqu’à ce qu’un modèle ou une « série » émerge qui trouve un écho auprès du public. Une fois cela identifié, vous pouvez alors commencer à multiplier vos comptes, en pointant de vos comptes Genesis vers vos nouveaux comptes. C'est comme former un réseau de comptes interconnectés qui se réfèrent les uns aux autres.
Essentiellement, la stratégie Instagram de Netflix et les modèles similaires adoptés par d'autres leaders mondiaux soulignent un principe fondamental du marketing moderne : comprendre les règles du jeu, puis y jouer de manière magistrale. Les marques peuvent choisir de rester à l’écart ou de se plonger dans le jeu en constante évolution du marketing numérique.
Mais comme l’indique le succès de Netflix, ceux qui sont prêts à innover, à s’adapter et à s’engager sont souvent ceux qui parviennent au sommet.
Dernier mot sur la stratégie marketing Instagram de Netflix
Maximiser votre portée sur les réseaux sociaux autant que possible est la clé.
La stratégie marketing Instagram de Netflix offre une leçon puissante sur la compréhension de la segmentation de l'audience, la valeur de l'hyperlocalisation et l'art de la promotion croisée. Même si cette stratégie ne convient pas à toutes les marques, en particulier à celles qui ne proposent pas d’offres de produits diversifiées, elle témoigne du potentiel de la pensée innovante dans le monde du marketing numérique.
Qu'une marque cherche à créer une stratégie marketing Instagram ou à affiner une stratégie existante, comprendre et adapter les stratégies éprouvées des leaders du secteur peut ouvrir la voie à un engagement accru, à une fidélité à la marque et à une croissance commerciale.
Si vous êtes prêt à amplifier la présence de votre marque sur les réseaux sociaux et l'engagement du public, les experts en marketing sur les réseaux sociaux de Single Grain peuvent vous aider !
Travaille avec nous
Pour plus d’informations et de leçons sur le marketing, consultez notre podcast Marketing School sur YouTube.