Comment utiliser l'analyse des histoires Instagram

Instagram Stories a été lancé en août 2016 et a apporté une toute nouvelle approche du contenu sur Instagram avec des photos, des boomerangs et des vidéos qui disparaissent dans les 24 heures suivant leur publication.

Les histoires figurent en haut du flux de l'application Instagram, ce qui en fait un moyen idéal de garder votre marque à l'esprit, peu importe ce que fait l'algorithme Instagram en ce moment. De plus, étant donné que leur nature à court terme conduit à un contenu plus improvisé et moins organisé avec précision, ils constituent une excellente source de contenu qui peut fonctionner parallèlement au message de marque de votre grille, tout en apportant une perspective unique.

Instagram a clairement reconnu tous les cas d'utilisation créatifs que les gens ont imaginés avec les histoires et continue de développer des fonctionnalités telles que les faits saillants des histoires, qui vous permettent d'enregistrer un groupe d'histoires sur votre profil de manière permanente.

Avec ce mélange de contenu unique basé sur FOMO, vous savez probablement déjà que les histoires sont un canal important à aborder dans le cadre de votre stratégie Instagram. La question que vous vous posez peut-être maintenant est de savoir comment suivre les performances de vos histoires et identifier ce avec quoi les gens interagissent, afin que vous puissiez continuer à optimiser votre approche.

Lisez la suite pour découvrir quels sont les types uniques de mesures pour les histoires et ce qu'elles signifient pour votre marque. Nous vous montrerons également comment vous pouvez facilement les signaler à l'aide de Sprout.

Comprendre les métriques des Stories

Les histoires n'ont pas de goûts, de commentaires et de sauvegardes comme le font les publications Instagram. Au lieu de cela, ils offrent leur propre ensemble de façons d'interagir :

• Taps vers l'avant : le nombre de fois qu'un spectateur a appuyé sur le côté droit de l'écran pour passer à l'article suivant.
• Appuie en arrière : le nombre de fois qu'un spectateur a appuyé sur le côté gauche de l'écran pour revoir l'histoire précédente.
• Sorties : le nombre de fois qu'un spectateur balaye vers le bas pour arrêter de regarder des histoires et revenir au flux principal.
• Réponses : le nombre de fois qu'un spectateur glisse vers le haut et répond à une histoire. La fonction de réponse démarre une conversation par message direct entre vous et le spectateur.

Les histoires viennent également avec leur propre portée et impressions quotidiennes uniques, vous permettant de comprendre à quel point vos histoires sont vues.

Utiliser les données des Stories pour construire une stratégie gagnante

Votre audience consomme-t-elle des Stories ?

La première question que vous devez vous poser est de savoir si votre public est intéressé ou non à regarder des histoires. Bien qu'ils soient très visibles sur Instagram, ils sont aussi certainement plus adaptés à certains types de marques et de sujets que d'autres. Quoi qu'il en soit, vous pouvez avoir une idée de la motivation de votre public à consommer des histoires en examinant leur portée.

Vous pouvez trouver cette métrique dans Sprout soit au niveau du message dans le rapport Message envoyé, soit au niveau du profil dans votre rapport de profil Instagram. Cette dernière vue est un excellent moyen d'avoir une idée générale de l'intérêt de votre public pour les histoires.

Si vous êtes nouveau sur Instagram Stories, recherchez une portée unique quotidienne à la hausse. Cela signifie qu'il peut y avoir une opportunité de croissance dans votre stratégie d'histoire.

Quelles histoires résonnent le plus avec votre public ?

Une fois que vous aurez validé que les Stories sont un domaine dans lequel vous souhaitez investir des efforts marketing, vous souhaiterez affiner votre stratégie de contenu. L'examen des impressions et des interactions des histoires vous aidera à identifier ce qui fonctionne le mieux. Analysez vos meilleures histoires pour voir s'il y a des concepts, des textes ou du matériel créatif qu'ils ont tous en commun. Vous pouvez voir les données au niveau des messages dans vos statistiques Instagram ou dans votre rapport Sprout Sent Messages pour comparer ce qui fonctionne.

Ensuite, examinez les interactions pour avoir une idée de la motivation de votre public à interagir avec votre contenu. Étant donné que les interactions pour les histoires sont assez uniques par rapport au flux Instagram standard, ou même à d'autres plateformes sociales, vous souhaitez prendre en compte les différentes implications que chaque action pourrait avoir.

Pourquoi votre audience Instagram Stories revient-elle ?

Les taps back n'indiquent pas nécessairement un négatif - en fait, ils montrent généralement que votre contenu était si intéressant que le public voulait un second regard.

Bien que cela puisse sembler qu'il n'y ait pas grand-chose à changer, il y a quelques points à retenir que vous pouvez glaner en arrière, et ils se concentrent principalement sur le fait d'être conscient de ce que votre public peut absorber pendant la courte période d'affichage d'une histoire :

• Si vous avez emballé trop de texte dans un cadre spécifique de votre histoire et que cela revient beaucoup, vous voudrez peut-être espacer ce contenu sur plusieurs images afin que les gens aient plus de temps de lecture.
• Si vous avez publié une vidéo et qu'il n'était pas clair qu'elle avait besoin de son, les gens pourraient revenir en arrière pour redémarrer.
  • Envisagez soit de signaler que le son doit être activé avec un autocollant ou un emoji sur le cadre qui mène à la vidéo, soit d'offrir une option telle que le sous-titrage ou un CTA qui résume les plats à emporter sans son.
• Si vous avez inclus un élément cliquable comme un sondage, assurez-vous de ne pas l'avoir placé trop à gauche pour ne pas provoquer de retours accidentels.
• Vous voulez également que les sondages soient extrêmement évidents lorsqu'ils sont présentés - n'incluez pas beaucoup de texte d'introduction sur la même diapositive afin que les lecteurs doivent comprendre ce qu'est le sondage en une seule lecture, puis appuyez à nouveau pour réellement vote.
  • Encore une fois, dirigez-vous vers un cadre qui ne comporte que le sondage en espaçant la façon dont vous utilisez le texte sur plusieurs images de votre histoire.

Améliorez le contenu de vos histoires Instagram

Avec vos analyses en main, lisez ces guides d'histoires Instagram pour plus de conseils sur la façon d'améliorer votre stratégie de contenu :

• Instagram Stories : meilleures pratiques et inspiration pour engager vos abonnés
• Comment ajouter des liens aux histoires Instagram
• Annonces Instagram Story : règles et meilleures pratiques pour des résultats impressionnants

Qu'en est-il des réponses à l'histoire, des appuis vers l'avant et des sorties ?

Après avoir eu une idée de ce que votre public a suffisamment aimé pour revenir en arrière, examinez les réponses, qui peuvent être considérées comme le type d'interaction le plus puissant. Les utilisateurs qui répondent à votre histoire sont suffisamment passionnés pour investir du temps dans la rédaction d'un commentaire. Utilisez les réponses comme source d'influenceurs et d'opportunités de co-marketing.

Pour voir ce qui ne fonctionne pas dans vos histoires, jetez un œil aux robinets avant et aux sorties. Les taps vers l'avant ont tendance à indiquer que votre public souhaite ignorer votre contenu pour une raison quelconque. Cela peut être dû au fait qu'une image ne résonne pas avec eux ou qu'une vidéo est trop longue. Les sorties sont la plus grande forme de rétroaction négative – ces utilisateurs ont décidé d'abandonner complètement les histoires et de revenir à la grille. Alors que quelques personnes peuvent quitter simplement parce qu'elles ont terminé pour le moment, regardez les histoires avec un grand nombre de sorties et évaluez ce qu'elles ont en commun et essayez de minimiser ces fonctionnalités.

Quel est l'impact des Stories sur votre engagement dans les publications ?

Chaque fois que vous essayez quelque chose de nouveau sur les réseaux sociaux, vous devez garder un œil sur son impact sur les autres domaines de votre stratégie sociale. Dans le cas d'Instagram Stories, évaluez l'impact de la création de Stories sur vos engagements de publication. Si vous constatez que vos engagements de publication diminuent mais que vos interactions avec les histoires n'augmentent pas proportionnellement, vous souhaiterez peut-être rediriger certains efforts vers votre stratégie de publication.

Quel est l'impact des Stories sur la croissance de votre audience ?

Comme pour l'engagement, vous voudrez évaluer l'impact des histoires sur la taille de votre audience et la croissance de votre audience. Voyez-vous un plus grand nombre d'abonnés perdus les jours où vous publiez des histoires ? Si vous voyez plus d'abonnés gagnés, cela peut signifier qu'une plus grande partie de votre public cible a adopté les histoires, et vous voudrez peut-être investir plus de ressources.

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