Comment optimiser l'engagement dans votre compétition sur les réseaux sociaux

Un concours sur les réseaux sociaux est un peu comme une fête. Certains ont tous les bons ingrédients pour donner envie aux gens de rester. D'autres donnent envie de craquer.

Une fois, je suis allé à une fête d'Halloween qui était la pire. Les invitations ne mentionnaient pas qu'il s'agissait d'un repas-partage, de sorte que les seules offres de nourriture / boissons comprenaient de la bière bon marché et du pain au fromage d'un jour. La foule d'âge universitaire a mis un minimum d'effort dans leurs costumes et le décor de l'arrière-cour (un peu d'herbe et une table cassée) n'était pas exactement d'un magazine Home and Gardens. Les gens sont restés dans les parages pendant… un petit moment.

Peu de temps après cette soirée effrayante, je suis allé à un mariage dans un musée pour enfants. (Cool, non?) Pour commencer, la nourriture et les boissons étaient en abondance. De plus, il y avait des jeux, des expositions, de la danse et une structure du sol au plafond sur laquelle les invités pouvaient grimper. Comme vous pouvez l'imaginer, le temps passait pendant que les fêtards dansaient, mangeaient, jouaient et grimpaient toute la nuit.

La différence entre ces deux expériences ? En un mot : engagement.

Amener les gens à participer avec votre marque via les médias sociaux est un moyen évident de favoriser l'engagement.

Alors qu'une situation laissait les participants se regarder les uns les autres, luttant pour faire la conversation, l'autre offrait de multiples façons uniques pour les invités de participer à la fête.

Ces mêmes principes peuvent être appliqués à votre marketing. Amener les gens à participer avec votre marque via les médias sociaux est un moyen évident de favoriser l'engagement. Mais convertir les abonnés des médias sociaux en clients peut être un défi, à savoir que vous devez toujours diriger ce trafic des médias sociaux vers votre site Web ou votre boutique en ligne.

La solution est double. Tout d'abord, abandonnez l'intermédiaire des médias sociaux ! Deuxièmement, créez un concours, un cadeau, un quiz ou une campagne interactive et intégrez-le directement dans votre site Web. Non seulement les campagnes interactives engageront les visiteurs de votre site, mais elles généreront également du trafic vers votre site, vous donneront une raison intéressante d'atteindre votre public et même de poursuivre la conversation une fois le concours ou le cadeau terminé. Assurez-vous que vous utilisez un générateur de concours/cadeaux qui offre des fonctionnalités de messagerie telles que la possibilité d'envoyer des répondeurs automatiques, des e-mails programmés ou de suivi.

Tout d'abord, examinons quelques exemples d'entreprises qui utilisent des campagnes interactives sur leur site Web et les différentes manières dont elles engagent leur public :

Cadeau de plusieurs jours

Quel amateur de vin ne partage pas aussi l'amour du fromage ? Le concours du plateau de fromages de La Crema génère du trafic vers leur site Web en augmentant les chances de gagner : 125 personnes gagneront un plateau de fromages La Crema sur une période de 5 jours ! Ce type de cadeau de plusieurs jours encourage le trafic répété vers votre site, favorisant ainsi l'engagement.

Concours de vote

Ricos, un fabricant de produits alimentaires basé au Texas, enthousiasme son public pour le pop-corn en organisant «What Makes Texas Pop» - un concours de vote vidéo qu'ils organisent sur leur site Web. Le jeu de mots est amusant, mais ce n'est pas ce qui incitera les participants à partager leurs entrées. Étant donné que Ricos demande aux participants de faire une vidéo sur le Texas (par opposition à une vidéo sur le pop-corn), il y a de fortes chances que les participants partagent leurs entrées car les vidéos permettent aux fans de montrer leur fierté texane.

Campagne de sensibilisation

Même si vous ne cherchez pas à vendre des produits ou des services, susciter l'engagement sur votre page peut sensibiliser à un problème ou à une cause. Consultez le site Web de la Journée nationale des stagiaires. Il met en évidence les entreprises qui font des stages correctement, invite les visiteurs à des stagiaires « S'engager à célébrer » et propose quelques incitations pour les aider à le faire.

Si ces trois exemples ont déclenché en vous une petite inspiration créative, voici quelques campagnes plus engageantes que vous pouvez créer vous-même. Commencez avec un modèle gratuit sur ShortStack.com.

Quiz de personnalité

Ces types de quiz sont irrésistibles pour les utilisateurs de médias sociaux et le seront également pour les visiteurs de votre site Web. Après tout, qui ne meurt pas d'envie de savoir de quelle maison Game of Thrones ils viendraient, de quelle princesse Disney ils seraient, ou comment ce clown effrayant de l'informatique vous attirerait dans les égouts ?

Ces exemples de quiz sont juste pour le plaisir, mais avec un sujet intelligent lié à votre marque, le quiz de personnalité peut être un outil marketing puissant avec des avantages qui incluent - des partages sur les réseaux sociaux encouragés, la collecte de prospects et (peut-être la partie la plus cool du quiz de personnalité ) le « résultat » (c'est-à-dire la bière gratuite qui m'a attiré dans les égouts) sera enregistré avec l'entrée du formulaire du participant. Ce sont des données précieuses qui peuvent être utilisées pour un marketing ultérieur.

Devinez le score

Au moment où j'écris ces lignes, toute la population de la Terre se mobilise autour des écrans de télévision et des terrains de football, encourageant l'équipe de leur pays à la Coupe du monde. Bientôt, les acclamations seront pour les cyclistes du Tour de France. Ensuite, les World Series, et ainsi de suite. Bien que la popularité d'un sport puisse différer d'un endroit à l'autre, l'intensité de la dévotion d'un fan de sport ne le fait pas. S'il y a un grand match, un match ou une course dans votre région, capitalisez sur l'excitation de celui-ci et organisez un concours Devinez le score sur votre site Web.

Créez le vôtre avec le modèle Guess the Score de ShortStack

Afficher et créer le vôtre

Concours de hashtags

Lorsque la participation nécessite le moins d'efforts, nous avons tendance à voir de meilleurs résultats. Participez au Concours Hashtag. Dans un concours de hashtag, les entrées sont collectées lorsque les publications sur Instagram ou Twitter portent un hashtag spécifique. Tous les messages sont rassemblés dans une galerie et affichés sur votre site Web.

Ce type de marketing est aussi efficace que le très populaire « marketing de bouche à oreille », car c'est presque la même chose. Au lieu d'entendre parler d'une entreprise par un ami, le contenu généré par les utilisateurs est du contenu collecté auprès de personnes réelles utilisant ou faisant la promotion de votre produit. Un exemple parfait est cette campagne #builtwithstanley dans laquelle les évangélistes de Stanley partagent des photos de magnifiques projets de bois, d'outils patrimoniaux et d'histoires sincères.

Le concours de hashtag peut être configuré de différentes manières : vous pouvez y incorporer un élément de vote ou le conserver comme un simple cadeau. Quoi qu'il en soit, vous voudrez vous assurer d'inclure un formulaire d'inscription afin de pouvoir collecter des prospects à utiliser pour un marketing ultérieur. Si le concours Hashtag est un cadeau, offrez une chance supplémentaire de gagner à toute personne qui remplit votre formulaire. S'il s'agit d'un concours de vote, organisez le vote avec un formulaire d'inscription, de sorte que les électeurs doivent donner leurs coordonnées pour pouvoir voter.

Chez ShortStack, nous sommes des experts des concours de hashtag. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce puissant support marketing, consultez notre Guide ultime des concours de hashtag.

Conseils bonus pour plus d'engagement

Comme je l'ai mentionné au début de cet article, l'intégration d'un concours ou d'un cadeau sur votre site Web vous donne une raison intéressante d'atteindre votre public et de poursuivre la conversation. Voici quelques façons de le faire.

Ajoutez un double opt-in pour créer votre liste de diffusion

Assurez-vous que toutes les adresses e-mail que vous collectez dans votre concours ou votre cadeau ne sont pas collectées en vain. Avec un double opt-in, les participants devront s'inscrire deux fois à votre liste de diffusion pour s'assurer que leur adresse e-mail a été collectée et utilisée avec leur permission. Une fois que vous avez une liste pleine de prospects de qualité, utilisez-les pour envoyer des choses comme des annonces de vente, des souhaits d'anniversaire et, bien sûr, des informations sur les futurs concours !

Offrir un coupon ou un code de réduction

Maintenant que le participant a visité votre site (peut-être même plus d'une fois) et a participé à votre concours ou cadeau, il est mûr pour la conversion ! Déclencher un coupon ou un code de réduction pour qu'il apparaisse lorsque le formulaire d'inscription est soumis, ou dans un répondeur automatique par e-mail, peut vraiment stimuler les ventes.

Encourager le partage

Bien qu'il ne soit pas « légal sur Facebook » d'exiger le partage (et qu'il n'y ait pas non plus de moyen de suivre les personnes qui partagent), vous pouvez offrir des chances supplémentaires de gagner un cadeau ou des votes supplémentaires dans un concours en utilisant la fonction de parrainage d'un ami de ShortStack. Parrainez un ami attribue ces votes ou points supplémentaires lorsque quelqu'un clique sur un message qui a été partagé à partir du concours et y participe lui-même.

Mesurez votre engagement

Votre concours, quiz ou cadeau est terminé, quelle est la prochaine étape ? Mesurer l'engagement de vos canaux de médias sociaux est une étape finale essentielle.

L'analyse des likes, des partages et des commentaires vous aidera à comprendre votre activité sur les réseaux sociaux à la suite de votre concours. La portée que votre campagne a reçue vous aidera à déterminer sa popularité et à garantir qu'elle suscite l'engagement. Vous pouvez utiliser des outils comme PromoRepublic pour suivre vos résultats. Cliquez ici pour en savoir plus sur les 20 meilleurs outils d'analyse qui vous aideront à mesurer vos performances sur les réseaux sociaux.

L'utilisation de ces outils vous permet d'évaluer votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux et de savoir exactement ce que vous recevez de votre présence sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également automatiser vos futures campagnes, préparer des rapports analytiques et inclure des visualisations pour communiquer les résultats.

En conclusion, favoriser l'engagement est aussi simple que d'offrir des moyens de participer ou d'interagir avec votre marque. Les médias sociaux sont un incontournable pour cela, mais il est également important de penser en dehors de votre boîte Facebook, Twitter et Instagram. Pourquoi ne pas utiliser l'endroit où vous travaillez déjà si dur pour générer du trafic : votre site Web ou votre boutique en ligne ?

Intégrer un concours ou un cadeau dans votre site Web est facile avec ShortStack. Voyez comme c'est simple dans cette vidéo. https://youtu.be/mDjE-V_ig34