Contenu interactif pour chaque étape du cycle de vente

Combien de kits de vente ou de fiches de prix recevez-vous des fournisseurs chaque semaine ? Je suppose que vous en avez au moins un. Et je parie que vous en jetez la plupart avant de les lire, si vous êtes comme moi.

Ce comportement indique un énorme problème, dont nous, les spécialistes du marketing, n'aimons pas vraiment parler. Lorsque nous pensons à améliorer nos efforts de création de contenu, nous nous concentrons généralement sur les ressources de haut de gamme, le contenu « éditorial » qui est amusant et sexy. C'est le contenu qui nous passionne, le contenu que nous ajoutons à nos CV et profils LinkedIn, le contenu pour lequel nous gagnons des prix.

Ce qui ne nous enthousiasme pas vraiment, c'est le contenu d'aide à la vente. Oui, nous le créons, car nos équipes commerciales ont besoin de quelque chose pour soutenir leurs efforts. Mais chaque fois qu'une demande d'actif de vente traverse notre bureau, nous râlons un peu à l'intérieur. Nous pensons : « Une autre feuille de vente ? Vraiment? N'en avons-nous pas créé un il y a quelques mois ? Pouah."

Une partie de la raison pour laquelle nous pensons que le contenu de vente est "ennuyeux" est que nous utilisons toujours les mêmes formats que les spécialistes du marketing utilisaient à la fin des années 90. Les PowerPoint et les PDF existent depuis des lustres. Ils ne sont pas très excitants. Pourtant, nous continuons à créer les mêmes actifs de vente de la même manière, année après année. Pas étonnant qu'on s'ennuie !

Pensez maintenant à votre programme de marketing de contenu. Ne développez-vous pas des contenus géniaux et passionnants comme des vidéos, des microblogs, des infographies, des GIF et du contenu interactif ? Alors pourquoi n'utilisez-vous pas ces formats pour l'activation des ventes ? Il est temps de repenser votre contenu à chaque étape du cycle de vente, et pas seulement au début.

Le contenu interactif peut être un outil très puissant pour attirer des prospects, les éduquer sur vos produits ou services et les aider à prendre une décision d'achat. Voyons comment vous pouvez utiliser l'interactivité pour créer des ressources plus convaincantes et efficaces tout au long de l'entonnoir.

Contenu de génération de leads haut de gamme

Nous assistons déjà à de nombreux développements de contenu interactif pour les éléments de marketing de contenu de génération de leads. Voici quelques cas d'utilisation courants :

Articles interactifs

Les éditeurs numériques élèvent vraiment la barre sur ce qui constitue un « article », et les spécialistes du marketing devraient suivre leur exemple. Par exemple, Mashable a commencé à ajouter des éléments interactifs comme des infographies et des quiz à son contenu éditorial.

Livres électroniques interactifs

Au lieu de créer des PDF statiques et ennuyeux pour la génération de leads, les entreprises investissent dans des livres électroniques riches et interactifs pour divertir et éduquer leurs prospects. Les leaders du marketing de contenu tels que NewsCred créent des guides interactifs et d'autres éléments longs à cette fin.

Infographies interactives

Les infographies sont un excellent moyen d'éduquer votre marché et de générer des prospects ; l'interactivité peut vraiment aider à donner vie à vos données. Par exemple, dans cette infographie interactive, Salesforce raconte une histoire fascinante sur la technologie portable et propose des CTA clairs pour télécharger le rapport complet.

Pages de destination interactives

Certains atouts comme les longs rapports de recherche peuvent ne pas se prêter à un traitement interactif. Cependant, vous pouvez rendre vos pages de destination beaucoup plus intéressantes en incorporant des éléments interactifs comme des animations ou des graphiques cliquables qui donnent un petit aperçu de la pièce complète.

Contenu de lead nurture en haut de l'entonnoir

Pour le lead nurture, vous pouvez utiliser un contenu interactif pour aborder les principaux points faibles de vos prospects et proposer des solutions qui sont liées aux offres de votre entreprise. En plus des types de contenu mentionnés ci-dessus, quelques autres idées incluent :

Livres blancs interactifs

Éduquez votre public sur un sujet pertinent pour son secteur et partagez votre position avec un livre blanc interactif qui fait vraiment ressortir votre message.

Microsites interactifs

Les petits microsites interactifs peuvent aider à fournir une couverture plus approfondie sur un sujet sans nécessiter de codage ou de test personnalisé pour s'assurer qu'il fonctionne sur tous les navigateurs. Ce microsite jetpacks de HP en est un excellent exemple.

Quiz interactifs

Un quiz amusant peut être un excellent moyen de dialoguer avec des prospects. Avec un quiz de style « personnalité », vous pouvez également en savoir plus sur les caractéristiques ou les préférences de votre public en fonction de leurs réponses, ce qui éclaire davantage votre processus de vente.

Contenu de qualification des leads en milieu d'entonnoir

Le contenu interactif peut être un moyen efficace d'évaluer si un prospect s'intéresse à vous et est qualifié pour devenir un client.

Aperçus des produits

Bien sûr, vous avez un site Web d'entreprise qui explique ce que vous faites, mais une présentation interactive de haut niveau du produit peut être un atout précieux pour les prospects à partager avec leurs équipes avant une démonstration.

Évaluations interactives

Si vous avez un processus complexe de qualification des prospects, cela peut faire gagner du temps à votre équipe de vente pour pré-noter les prospects grâce à une évaluation interactive qui élimine certaines des questions standard à l'avance.

Guides d'achat interactifs

Pour les produits ou services hautement techniques ou à gros budget, un guide de l'acheteur interactif peut aider les prospects à se plonger dans les détails de ce que votre entreprise a à offrir. Cette brochure interactive de MINI est une façon d'aborder le guide de l'acheteur.

Contenu de découverte au milieu de l'entonnoir

Explorez vos propositions de valeur et vos solutions en fonction des besoins spécifiques du prospect à l'aide de présentations et d'exemples interactifs.

Présentations interactives

Au lieu d'utiliser une plate-forme PowerPoint ou Keynote ennuyeuse lors de votre premier appel de démonstration, créez une présentation interactive dynamique qui intègre de manière transparente des médias enrichis pour vous aider à montrer vos offres.

Exemples interactifs

Montrez comment d'autres clients utilisent vos produits ou services dans la vie réelle avec un tour d'horizon interactif qui fournit des exemples dynamiques auxquels vos prospects peuvent s'identifier.

Contenu de l'évaluation du bas de l'entonnoir

Le moment où vos acheteurs recherchent des alternatives - et croyez-moi, tout le monde magasine - est le moment où vous avez le plus besoin de prouver que votre solution est la meilleure. Le contenu interactif peut vous aider à faire valoir votre point de vue de manière dynamique et unique.

Études de cas interactives

Un PDF ne peut vraiment pas capturer l'enthousiasme de clients satisfaits ou donner vie à leur histoire. Avec une étude de cas interactive, vous pouvez inclure des clips audio, des séquences vidéo et des statistiques interactives pour vraiment épater les clients potentiels.

Calculateurs de retour sur investissement

Si le budget est un problème, une calculatrice interactive peut être un excellent moyen de prouver la rentabilité de l'utilisation de votre produit ou de vos services en affichant le retour sur investissement attendu.

Comparaisons concurrentielles

Nous avons tous déjà créé des grilles compétitives, que ce soit à usage interne ou à diffuser auprès des prospects.

Avec un peu d'interactivité, vous pourriez créer quelque chose de beaucoup plus puissant qui montre vraiment à quel point votre outil est meilleur que celui de vos concurrents.

Contenu d'achat du bas de l'entonnoir

Concluez l'accord en fournissant toutes les informations et conditions nécessaires pour conclure un accord, sans envoyer les documents ennuyeux habituels.

FAQ interactive

Votre équipe de vente a probablement une liste de questions courantes que les prospects posent au cours des dernières étapes du cycle de vente. Au lieu d'avoir une page Web longue et fastidieuse, créez une FAQ interactive qui permet aux gens d'accéder facilement aux réponses qui les intéressent. Vous pouvez même inclure de courtes vidéos explicatives pour des questions vraiment importantes ou complexes.

Calculateur de prix interactif

Aidez vos approbateurs de budget à déterminer exactement combien coûteront vos produits ou services en fonction du forfait qui les intéresse grâce à un calculateur de tarification dynamique.

Proposition commerciale interactive

Une proposition de vente doit être facile à lire, à réviser et à partager afin que tous les membres de l'équipe se sentent satisfaits de l'investissement. Une proposition interactive peut aider les approbateurs secondaires à obtenir un aperçu rapide de ce que l'équipe souhaite acheter et pourquoi l'investissement en vaut la peine.

L'essentiel

Le contenu interactif peut vous aider à favoriser des interactions plus riches avec les prospects à toutes les étapes de l'entonnoir d'achat. Espérons que ces exemples et ces idées vous aideront à créer de nouveaux actifs, pas ennuyeux, pour aider votre équipe de vente à convertir les prospects en clients !

Cet article a été écrit par Ashley Taylor Anderson de Business2Community et a été légalement autorisé par le réseau d'éditeurs NewsCred.