Maillage interne pour le e-commerce : Le guide ultime

Les liens internes sont un aspect crucial de tout site Web, mais ils sont particulièrement importants pour les sites Web de commerce électronique.

Les liens internes contribuent à améliorer la navigation et l'expérience utilisateur des visiteurs de votre site Web et peuvent également contribuer à améliorer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site Web.

Cet article discutera des meilleures pratiques pour les pages de liens internes sur les sites Web de commerce électronique. Pour aider à illustrer ces opportunités, j'utiliserai certains de mes exemples préférés de référencement de commerce électronique bien fait - le portefeuille de marques Williams Sonoma. (Avertissement : je n'ai aucune affiliation et n'ai jamais travaillé sur aucun de ces sites.)

Mais d'abord, jetons les bases de la raison pour laquelle ces tactiques sont si importantes.

Qu'est-ce que le maillage interne ?

La liaison interne fait référence à la liaison d'une page Web à une autre sur le même domaine de site Web. Lorsqu'un utilisateur clique sur un lien interne, il est redirigé vers une autre page de votre site Web. Ces liens peuvent être des mots, des phrases ou des images.

Les liens internes sont importants car ils aident les gens à trouver les informations qu'ils recherchent sur votre site Web et les aident à passer d'une page à l'autre.

Cela aide également les moteurs de recherche à comprendre la structure et la hiérarchie de votre site Web, ce qui facilite la recherche dans les résultats de recherche.

Ce que le maillage interne n'est pas

Les liens internes ne sont pas les mêmes que les liens externes.

Les liens externes consistent à mettre des liens sur votre site Web qui dirigent les utilisateurs vers d'autres sites Web. Cela peut les aider à trouver des informations pertinentes provenant d'autres sources.

L'utilisation des deux types de liens est essentielle, mais ils ont des objectifs différents.

Pourquoi les liens internes sont-ils importants pour les sites de commerce électronique ?

Les liens internes sont un aspect important de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour tous les sites Web, en particulier le commerce électronique.

Bien qu'il y ait probablement beaucoup plus de raisons que celles énumérées ci-dessous, ce sont les quatre principales raisons qui sont toujours à l'esprit lorsque vous travaillez sur un site Web de commerce électronique avec des dizaines de milliers, voire des millions de pages.

• Les sites Web de commerce électronique comportent souvent un grand nombre de pages, notamment des pages de produits, des pages de catégories et d'autres pages d'informations. Les liens internes aident les utilisateurs à naviguer sur ces pages et à trouver les informations qu'ils recherchent.
• Les sites Web de commerce électronique ont souvent beaucoup de concurrence et potentiellement de nombreux fournisseurs proposant des produits identiques ou très similaires. Les liens internes peuvent aider à améliorer le référencement du site Web, en le rendant plus visible dans les résultats de recherche.
• Les liens internes peuvent aider à améliorer la découvrabilité des sites Web de commerce électronique en aidant les moteurs de recherche à découvrir et à explorer toutes les pages du site Web. Cela peut conduire à plus de trafic et de clients potentiels pour le site Web.
• Les liens internes peuvent mettre en évidence les promotions et les soldes, les nouveaux produits et les avis des clients sur les sites de commerce électronique. Cela peut attirer l'attention sur ces éléments et encourager les utilisateurs à en tirer parti.

Il contribue à améliorer la visibilité et le classement d'un site Web sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et améliore l'expérience utilisateur en permettant aux visiteurs de naviguer facilement sur le site Web.

Mais, avant d'aborder les meilleures pratiques générales, comme indiqué dans les éléments ci-dessus, il est essentiel de noter la différence entre les liens internes de navigation et les liens internes dans le contenu.

Liens internes dans le contenu ou dans la navigation : quelle est la différence ?

Les liens internes dans le contenu incluent des liens dans le contenu d'une page (généralement un article de blog), tandis que les liens internes de navigation correspondent à des liens dans le menu de navigation de votre site Web.

Par exemple, si vous écrivez un article de blog sur les chaussures pour hommes, vous souhaiterez peut-être créer un lien vers une page sur les baskets. Cela aiderait les utilisateurs à trouver des informations supplémentaires liées au contenu de la page actuelle.

En revanche, les liens internes de navigation aident les internautes à trouver les pages principales de votre site Web et à naviguer plus facilement sur votre site Web.

Avec cette explication à l'écart, voici 9 meilleures pratiques pour les pages de liens internes sur les sites Web de commerce électronique, ventilées par contenu ou navigation.

Bonnes pratiques de navigation en matière de liens internes

Commençons par quelques-unes des bases d'un site Web de commerce électronique solide.

1. Menu de navigation sur tout le site

L'organisation et l'utilisation de votre navigation principale sont des enjeux de table pour une stratégie de maillage interne robuste.

Lorsqu'une page est liée à partir du menu du site, cela signifie essentiellement qu'elle est liée à partir de chaque page du site, ce qui peut signaler à Google que la page est essentielle. Cependant, il est nécessaire de veiller à ne pas surcharger votre menu.

À travers le portefeuille de sites Williams Sonoma, la navigation principale est une classe de maître de stratégie de liens internes efficace. Je vais utiliser l'exemple ci-dessous de la section Kids de West Elm pour illustrer.

1 et 2 - Liaison de catégories / sous-catégories : West Elm établit des liens vers des pages de catégories cruciales à partir du menu du site, renforçant ainsi l'autorité interne de ces pages. Les liens de sous-catégorie aident à fournir à Google une meilleure compréhension de l'organisation du site Web et des relations sémantiques entre eux.

3 – Se concentrer sur le parcours utilisateur : Pour m'être occupé de cela moi-même, je sais que la paralysie du design est un gros obstacle à l'achat de meubles. Avec la section Design Resources, West Elm fournit non seulement aux moteurs de recherche une entrée sur tous les produits de la catégorie (All Kids & Baby Collections) mais répond également aux blocages courants à l'achat (inspiration, en stock, etc.).

Ross Hudgens résume les avantages supplémentaires de l'inclusion de ce contenu de manière plus éloquente que moi :

"L'intégration de contenu dans les catégories de navigation peut aider à générer beaucoup plus de résultats. La plupart des gens ne se soucient pas de visiter "Ressources" ou "Blog". Cela les conduira à ignorer les listes déroulantes comme celle-ci.

Ils veulent résoudre un problème spécifique et sont plus susceptibles d'être poussés à le lire s'il est naturellement intégré à chaque catégorie.

Cela aidera les utilisateurs à descendre dans l'entonnoir, en particulier pour les produits avec un long cycle de vente. Dans la navigation, vous pouvez accéder directement à la catégorie hub pour la section qui traite de ce contenu.

S'il n'existe pas, c'est un indice que votre hub de contenu pourrait utiliser une meilleure architecture autour des problèmes réels rencontrés par les utilisateurs.

Vous pouvez voir comment cela se lie puissamment du point de vue des liens internes et des avantages de l'engagement.

4 - Lien interne pour soutenir les priorités de l'entreprise : La chose essentielle à noter à propos de cet exemple est que le lien interne ne dit pas simplement "Vente". Il s'agit d'une vente spécifique ("Jusqu'à 40 % de réduction sur les meubles") alignée sur la catégorie.

Au fur et à mesure que vous naviguez dans chaque sous-menu, vous constaterez que les références de vente correspondent à la catégorie principale . Grande utilisation des liens profonds, même dans la section de vente.

5 – Lien interne pour prendre en charge les KPI secondaires : à une époque où la collecte de données de première partie doit être une priorité, West Elm fournit un CTA clair qui conduit les utilisateurs dans leur centre de conception pour planifier un rendez-vous.

Bien que je ne puisse pas valider cela, je m'attendrais à ce que les données collectées soient utilisées pour alimenter des efforts de marketing supplémentaires.

En fin de compte, si quelqu'un choisit d'utiliser ces services, je m'attends à ce que ces tailles de commande moyennes soient beaucoup plus importantes (je sais que c'était pour moi), ce qui explique probablement pourquoi ils peuvent offrir ces services de conception sans frais.

6 – Stratégie de liens internes à l'échelle du portefeuille : J'ai travaillé sur de nombreux sites de commerce électronique qui faisaient partie des sociétés du portefeuille. L'approche typique consiste à ajouter un tas de liens de pied de page aux domaines du portefeuille et à l'appeler un jour.

C'est la première fois que je vois un effort aussi concentré sur l'utilisation d'une structure de liaison interne pour élever tous les domaines d'un portefeuille. L'élément important à noter ici est que même le lien interne inter-domaines est très pertinent (par exemple, West Elm Kids Furniture → Pottery Barn Baby & Kids Furniture).

Félicitations à celui qui a vendu cette stratégie de référencement d'entreprise !

2. Menu de navigation secondaire sur tout le site

Le portefeuille de sites Williams Sonoma utilise une combinaison de menus de navigation globaux. Je vais me concentrer sur les deux dans la capture d'écran ci-dessous.

En haut, encore une fois, nous voyons une liste de liens externes vers des sites de commerce électronique dans le portefeuille. (Gap le fait aussi bien.)

Directement sous le logo, Mark & ​​Graham utilise une rangée de "liens rapides" qui sont mis à jour pour soutenir les efforts saisonniers, les promotions et les ventes, les nouvelles catégories de produits et d'autres liens profonds vers des pages de catégories qui, autrement, n'auraient peut-être pas leur place dans la navigation fixe. menu (c.-à-d. occasions, centres d'intérêt, etc.)

Il s'agit d'un excellent exemple de navigation secondaire qui ajoute de la valeur à l'utilisateur (et aux moteurs de recherche) au-delà de la recherche d'un magasin, d'un panier, etc.

3. Navigation fil d'Ariane HTML

Les fils d'Ariane HTML sont généralement affichés en haut des pages de catégories et de produits. Ils comprennent une série de liens qui montrent le chemin qu'un utilisateur a emprunté pour atteindre la page en cours.

La mise en œuvre du fil d'Ariane présente quelques avantages :

Ils aident les utilisateurs à comprendre où ils se trouvent sur le site Web et facilitent la navigation vers les pages précédentes.

• Amélioration de l'exploration : les liens internes du fil d'Ariane aident les moteurs de recherche à découvrir et à explorer les pages de votre site Web et peuvent aider à minimiser les pages orphelines. Cela peut améliorer la visibilité globale de votre site Web dans les résultats de recherche.
• Expérience utilisateur améliorée : les liens internes du fil d'Ariane peuvent améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web en facilitant la navigation des utilisateurs et la recherche des informations qu'ils recherchent. Cela peut conduire à un engagement accru avec votre site Web et peut également aider à améliorer votre classement dans les résultats de recherche.
• Pertinence accrue : en utilisant des liens fil d'Ariane internes pour montrer la relation entre les différentes pages de votre site Web, vous pouvez aider les moteurs de recherche à comprendre la structure du site de vos pages, en particulier lorsqu'elles sont balisées avec un schéma de fil d'Ariane.

Une illustration parfaite de cela est l'utilisation par Williams Sonoma du fil d'Ariane pour créer des liens internes naturels vers des pages de catégories essentielles en fonction de mon chemin de navigation vers le même produit :

4. Plan du site HTML

Un sitemap HTML est une page qui répertorie toutes les pages de votre site Web et fournit des liens vers ces pages.

Par exemple, vous pouvez inclure un plan du site sur votre site Web qui répertorie toutes les pages de votre site Web et fournit des liens vers ces pages, ou vous pouvez utiliser des liens internes pour mettre en évidence les pages les plus critiques de votre site Web.

La création d'un sitemap HTML bien structuré et un lien vers celui-ci depuis le pied de page, comme l'a fait Pottery Barn Kids, garantit que la plupart des pages du site ne sont qu'à quelques clics, ce qui facilite à la fois l'accessibilité des utilisateurs et le référencement.

Étant donné que les moteurs de recherche explorent les sites de manière séquentielle et suivent des indices contextuels, il est avantageux d'avoir une seule page qui renvoie aux pages principales et secondaires du site.

Cela peut être utile pour les utilisateurs qui recherchent des pages spécifiques sur votre site Web et aider les moteurs de recherche à découvrir et à explorer toutes les pages de votre site Web.

Une fois créé, il est essentiel de maintenir un sitemap HTML mis à jour sur le site pour garantir que les utilisateurs et les moteurs de recherche puissent accéder à n'importe quelle page via une navigation minimale.

Meilleures pratiques en matière de liens internes dans le contenu

Les sites de commerce électronique sont connus pour manquer de contenu, en particulier sur les pages de catégories et de sous-catégories. Par conséquent, on pourrait soutenir que certains de ces exemples sont de nature « navigationnelle ».

Cependant, je pourrais dire que ces implémentations sont moins "standard" à des fins de navigation et généralement enterrées au bas de la page (où le contenu est généralement ajouté pour les pages de catégorie).

5. Prise en charge du contenu de la page de catégorie

Il existe de nombreuses façons d'intégrer du contenu de support sur les pages de catégorie - cela pourrait faire l'objet d'un article distinct.

Dans l'exemple ci-dessous, West Elm ajoute quelques paragraphes de support au bas de ses pages de catégorie avec des balises d'en-tête supplémentaires et du contenu qui ajoute de la valeur à l'expérience utilisateur.

Dans ce contenu, ils incluent naturellement des liens vers d'autres pages de catégories et de sous-catégories, des pages de produits individuels et même du contenu éducatif/de blog lorsque cela a du sens.

6. Modules de liaison interne

Au-dessus du contenu de la page de support, Pottery Barn, Mark & ​​Graham et West Elm utilisent une rangée de recherches associées (en savoir plus sur les modules de liens internes ici).

Pottery Barn Kids utilise cette même ligne directement au-dessus du pied de page.

Dans tous les cas, ces liens textuels prennent la forme de liens internes à longue queue riches en mots clés vers des sous-catégories et des pages de détails de produits (PDP).

Comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessus, cela offre des opportunités de créer des liens de texte d'ancrage riches vers des pages autour de la couleur, de la texture et même de la taille - incroyablement précieux pour ces recherches à longue queue mais hautement qualifiées.

7. Produits associés/navigation

Ecommerce SEO 101 nécessite un widget de produits connexes quelconque. Cela peut aider les utilisateurs à découvrir d'autres produits susceptibles de les intéresser et constitue l'une des tactiques fondamentales pour la création de liens internes.

Cependant, ce qui était traditionnellement réservé à la page de détail du produit s'est étendu aux pages de catégorie, et même les "types" de produits connexes ont connu une croissance exponentielle.

Par exemple, Williams Sonoma utilise la norme "Produits connexes" , tandis que Pottery Barn utilise un "Top Picks". pour vous » widget sur leurs pages de catégorie.

Sur les pages de détails du produit, cette implémentation s'étend à une grande variété d'implémentations et de noms, généralement avec plusieurs lignes par page dans un carrousel permettant une liste plus complète de liens internes par page :

• "Les gens ont également vu" (Pottery Barn Kids)
• "Les gens ont aussi acheté" (Pottery Barn Kids)
• "Aussi dans cette collection" (Pottery Barn)
• "Se marie bien avec" (West Elm)
• "Les gens ont également parcouru" (West Elm)
• "Les clients ont également consulté" (Williams Sonoma)
• "Les clients ont également acheté" (Williams Sonoma)
• « Produits connexes » (Williams Sonoma)
• "Vous aimerez peut-être aussi" (rajeunissement)
• Et plus!

Ces liens sont inestimables pour la vente croisée, la vente incitative et l'aplanissement de l'architecture globale du site Web.

8. Attributs du produit

Là où le fil d'Ariane n'est pas possible, les attributs du produit peuvent combler le vide.

Lorsque les deux peuvent être utilisés, ils se complètent efficacement et peuvent faire référence à tous les attributs qu'un produit pourrait avoir :

• Taille
• Style
• Couleur
• Marque
• Saveur
• Texture

Bien que ce type de lien interne soit peut-être mieux présenté sur un autre site (consultez REI.com), j'ai pu en trouver un exemple sur West Elm :

Dans ce cas, "En savoir plus" renvoie à la page de collaboration de Scout Regalia. Je dirais qu'une meilleure implémentation du texte d'ancrage pourrait être faite ici.

Il existe des opportunités plus larges sur les sites collectifs pour tirer parti de l'interconnexion entre les collaborations et les pages de marque sur les pages de détails des produits elles-mêmes.

9. Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu UGC peut prendre plusieurs formes :

• Commentaires.
• Témoignages.
• Questions et réponses.

Il est difficile de trouver des défauts dans la stratégie de référencement de Williams Sonoma. Ceci, cependant, est un domaine où il pourrait y avoir une opportunité significative.

Dans l'exemple ci-dessus, un associé de Pottery Barn a laissé une réponse à un commentaire avec une URL nue. Cependant, le lien n'est pas cliquable.

En règle générale, la section Q&A à travers les domaines offre de nombreuses opportunités pour l'automatisation des liens internes.

Quelles sont les meilleures pratiques générales en matière de liens internes ?

Maintenant que vous savez pourquoi et où incorporer des liens internes, vous vous demandez peut-être « quoi faire » et « comment le faire ».

Une myriade d'articles décrit très bien ces meilleures pratiques de liens internes, notamment Moz, Semrush et, bien sûr, Google.

Je vous suggère de plonger dans les liens ci-dessus pour une ventilation plus détaillée. À mon avis, les cinq meilleures pratiques de liens internes les plus cruciales à suivre, sans ordre particulier, sont ci-dessous :

• Lien vers des pages profondes.
• Utilisez un texte d'ancrage descriptif.
• Lien vers des pages pertinentes/connexes.
• Lien vers la version canonique de l'URL.
• N'utilisez pas le même texte d'ancrage pour plusieurs pages.

Comment implémenter le maillage interne sur mon site e-commerce ?

Une grande partie de cela peut nécessiter un travail de fond et un partenariat avec votre équipe de développement pour mettre en œuvre ces stratégies efficacement.

La mise en œuvre la plus rentable (et potentiellement la plus exigeante) est celle des modules de liaison internes. Je l'ai lié ci-dessus, mais je recommande fortement de lire cet article de Holly Miller Anderson pour plus de détails.

Alternativement, l'audit de vos liens internes existants pour déterminer quelles pages pourraient bénéficier d'une augmentation des liens internes est toujours un bon point de départ.

Paul Shapiro définit ce processus comme la détermination du « PageRank interne », ce qui est une façon intelligente d'y penser.

Quelle que soit la façon dont vous le définissez, le résultat de cet exercice fournira sans aucun doute des informations précieuses pour commencer.

Maximiser le maillage interne pour le e-commerce

Les liens internes sont un aspect essentiel de tout site Web de commerce électronique.

En suivant les meilleures pratiques décrites dans cet article, vous pouvez vous assurer que votre site Web est facile à naviguer pour les utilisateurs et optimisé pour les moteurs de recherche.