Guide des parents pour une sécurité Internet à toute épreuve

Publié: 2019-06-26
Table des matières
  • Quels sont les principaux dangers ?

  • Types de menaces (en détails)

  • Symptômes

  • La prévention

  • Le Web est sombre et plein de terreurs.

    C'est comme un livre magique extrêmement épais plein de sorts utiles, rassemblés à travers les âges. Mais il contient aussi une dangereuse magie noire qui rôde, capable de vous corrompre et de vous détruire si vous ne faites pas attention…

    C'est pourquoi vous devez protéger et enseigner à vos précieux bébés jusqu'à ce qu'ils aient suffisamment grandi pour exploiter eux-mêmes la magie délicate d'Internet.

    Nous allons nous concentrer sur la sécurité sur Internet aujourd'hui.

    Tous les parents et enseignants, rassemblez-vous et laissez-moi vous parler du vaste territoire en ligne et de ce que vous devez faire pour assurer la sécurité de vos enfants ou étudiants sur le World Wide Web.

    Ne désespérez pas trop vite.

    C'est assez simple en fait, tant que vous suivez ce guide de la sécurité sur Internet. Il vous dira tout ce que vous devez savoir.

    Nous commencerons par les principaux risques et types de menaces, puis nous discuterons des symptômes d'un enfant ayant besoin d'aide et nous verrons comment prévenir les dangers. En fin de compte, vous saurez la plupart de ce qu'il y a à savoir sur la façon d'être en sécurité sur Internet .

    Quels sont les principaux dangers ?

    Beaucoup de gens demandent : Internet est-il sûr ?

    Cela dépend principalement de vous. Rien n'est absolument sûr et les avantages de l'utilisation du Web dépassent de loin les risques. D'autant plus qu'on peut minimiser cette dernière.

    De nos jours, alors que la technologie envahit le monde de manière toujours plus profonde, il est important de vous renseigner sur les dangers qui l'accompagnent.

    Vous devez savoir ce qui peut nuire à votre enfant et quelles mesures prendre à l'avance. Les principaux dangers dont vous devez être conscient sont :

    • Harcèlement sur internet
    • cyberprédateurs
    • partage d'informations privées
    • messages avec effet différé sur la vie d'un enfant
    • Hameçonnage
    • escroqueries
    • téléchargement de logiciels malveillants

    En aucun cas, seuls les enfants y sont sensibles. De nombreux adultes sont également des proies. En lisant ces conseils de sécurité sur Internet pour les parents, vous apprendrez à vous protéger et à protéger les personnes dont vous êtes responsable. Avec tout cet accès illimité à l'information, il serait dommage de ne pas en faire bon usage.

    Étudions donc attentivement les types modernes de menaces mentionnés ci-dessus. Examinons également les conseils de sécurité sur Internet pour y faire face.

    Types de menaces (en détails)

    Selon tous les articles sur la sécurité sur Internet , voici les menaces les plus courantes et les plus graves :

    Harcèlement sur internet

    La cyberintimidation est l'intimidation qui a lieu sur des appareils numériques comme les smartphones, les ordinateurs et les tablettes. Dans les SMS, les SMS, les applications, les réseaux sociaux, les forums ou les jeux, il a de nombreux médias.

    Un cyberintimidateur enverrait, publierait ou partagerait du contenu négatif, préjudiciable, faux ou méchant sur quelqu'un. Cela peut inclure l'exposition d'informations personnelles ou privées à leur sujet pour provoquer l'humiliation ou l'embarras. Des exemples courants sont de traiter quelqu'un de « gros » ou de « stupide » et de publier des photos embarrassantes de la victime.

    Le plus souvent, la cyberintimidation se produit sur les réseaux sociaux (tels que Facebook et Snapchat) et par SMS, messagerie instantanée ou e-mail.

    De nos jours, les enfants se familiarisent très tôt avec la technologie et bien que l'intimidation ait toujours existé, Internet leur offre une nouvelle façon de le faire.

    Si le contenu qu'ils partagent est public, comme des photos ou des commentaires, la réputation des deux parties peut être endommagée.

    Le pire est que la cyberintimidation peut être assez persistante, car les jeunes passent beaucoup de temps en ligne et les appareils numériques inondent de notifications.

    De plus, il est plus difficile à détecter car les parents ou les enseignants peuvent ne pas le voir ou le reconnaître.

    C'est pourquoi vous devez rester vigilant. En plus d'analyser les profils en ligne des enfants et des adolescents et de vérifier leur comportement à la recherche de signes suspects, encouragez-les à communiquer ouvertement avec vous.

    Mais, en premier lieu, enseignez-leur à l'avance ces dangers et comment faire face aux intimidateurs.

    Cyberprédateurs

    Les enfants font facilement confiance, car ils n'ont aucune raison de ne pas l'être. Cela les rend vulnérables aux prédateurs en ligne.

    Ces personnes chassent sur les réseaux sociaux et les sites de jeux fréquentés par les enfants. De cette façon, ils exploitent les plates-formes et les jeux préférés des enfants et masquent leurs intentions comme étant bien intentionnées ou comme « juste s'amuser ». Ils commenceront probablement par des conversations amicales innocentes. Après avoir gagné la confiance de l'enfant, ils passeront à des questions approfondies et finiront par envoyer et demander des photos qui mettront l'enfant mal à l'aise. Souvent, leur phrase rassurante sera « Nous ne faisons que jouer » pour inciter les enfants à se sentir en sécurité comme s'ils jouaient à un jeu afin qu'ils fassent ce qu'on leur demande.

    Les autorités surveillent Internet à la recherche de tels prédateurs et des lois strictes existent. Néanmoins, la meilleure défense est d'avoir une communication ouverte avec votre enfant et de vous assurer qu'il vous parlera immédiatement s'il se sent menacé ou mal à l'aise.

    Vous devez rester vigilant et agir même s'il y a le moindre soupçon que votre enfant traverse quelque chose.

    Pour être absolument certain de garder une trace de l'activité en ligne de votre enfant, vous pouvez utiliser une solution de contrôle parental.

    Plus loin dans cet article, nous nous concentrerons sur des symptômes spécifiques qui peuvent se révéler lorsqu'un enfant est en détresse et a un besoin urgent d'aide.

    Pour le moment, restons-en là et passons à la prochaine menace numérique.

    Partage d'informations privées

    Les enfants n'ont pas encore saisi les frontières sociales. Ils peuvent publier des informations personnelles en ligne, par exemple sur leur profil de réseau social, qui ne devraient pas être là, ou du moins ne devraient pas être accessibles à tout le monde. Cela inclut des images de moments personnels embarrassants et, plus effrayant encore, des adresses.

    Les médias sociaux empêchent carrément les enfants en dessous d'un certain âge de créer un profil pour une raison. Ces règles de sécurité Internet ont fait leurs preuves et sont éprouvées, et elles constituent également une bonne ligne directrice pour vos enfants.

    Cela dit, ils auront besoin de conseils au début de leur existence en ligne.

    Mot opératoire – certains .

    Essayer de trop les « guider » peut facilement se transformer en un désir de les contrôler, ce qui pourrait les amener à ne pas partager leurs pensées et leurs préoccupations avec vous.

    Apprenez simplement à vos enfants les informations qu'ils ne doivent pas partager (téléphone, adresse, école, noms et lieux de travail des parents, détails de carte de débit et de crédit, etc.) ; rappelez-leur doucement quand ils publient quelque chose d'inapproprié ou de public, qui doit être privé.

    Assurez-vous qu'ils n'ajoutent que des personnes qu'ils connaissent. Ayez une discussion calme sur les limites publiques. Expliquez les raisons de vos conseils ; cela leur montrera que vous vous souciez réellement de vous plutôt que d'essayer de les limiter.

    Personne n'aime qu'on lui dise quoi faire d'une voix condescendante (ou d'une manière « Parce que je l'ai dit »), surtout quand ils sont un enfant qui découvre le monde qui les entoure. Souvenez-vous de vos propres sentiments lorsque vous grandissiez et il sera plus facile de vous mettre à la place de votre enfant.

    Messages avec effet retardé sur la vie d'un enfant

    Ceci est similaire à la publication d'informations privées, mais dans ce cas, nous parlons de publications, de photos et de commentaires embarrassants ou inappropriés qui peuvent avoir un impact négatif sur la vie d'un enfant plus tard.

    Par exemple, les universités, les employés ou les futurs rendez-vous peuvent vérifier vos profils en ligne pour trouver des indices et avoir une mauvaise impression s'ils trouvent de tels messages (ivres, vulgaires, racistes, images ou commentaires violents, etc.)

    C'est une erreur stupide à faire. Une solution simple que vous pouvez proposer à vos enfants est de toujours publier des photos gênantes ou des opinions controversées avec un filtre « privé ».

    Plus tard, ils peuvent parcourir tous leurs messages et photos, et décider quoi supprimer ou conserver. Il est préférable de ne pas ajouter d'étrangers comme amis, car ils auront accès à toutes vos informations et pourraient avoir des intentions malveillantes.

    Hameçonnage

    Dans ce genre de pêche, vous êtes le gros poisson que les personnes malveillantes espèrent attraper. Essentiellement, le phishing utilise des e-mails pour inciter les gens à cliquer sur des liens ou des pièces jointes malveillants. Il y a aussi le « smishing » – la même chose, mais avec des messages texte.

    Habituellement, ces messages sont courts et conçus pour piquer votre curiosité, comme « Wow ! Regarde ça!" mais ne vous y trompez pas ! Même si vous pensez qu'il est envoyé par un ami, vérifiez auprès de l'expéditeur et n'ouvrez pas rapidement des URL suspectes.

    Les enfants sont très enclins au phishing en raison de leur curiosité naturelle, de leur innocence, de leur naïveté et de leur enthousiasme. Encore une fois, cela se produit le plus sur les réseaux sociaux, les jeux et autres sites Web populaires auprès des enfants.

    Coup bas, je sais !

    Les cybercriminels, qui créent de tels messages, suivent les utilisateurs sur des sites Web pratiques et collectent des informations sur les adresses e-mail et les listes d'amis pour cibler plus tard.

    Apprenez simplement aux enfants à ne pas cliquer sur les messages et les e-mails d'étrangers ou qui semblent provenir d'un ami mais ne contiennent aucun message personnel.

    Mieux encore, installez une suite antivirus fiable pour protéger l'appareil de telles attaques.

    Escroqueries

    Nous avons tous vu des e-mails frauduleux vous offrant beaucoup d'argent, prétendant que vous avez gagné à la loterie, etc. Les enfants pourraient ne pas être intéressés par ces messages, mais les messages promettant un accès gratuit à des jeux en ligne ou à quelque chose de similaire dont ils rêvent souvent fonctionnent.

    Le processus est similaire à celui du phishing : les cybercriminels surveillent les informations sur les sites populaires pour identifier les victimes potentielles et leur promettre ensuite quelque chose de tentant. Bien sûr, il y a un hic : ils ont d'abord besoin des informations de carte de crédit du parent.

    Apprenez aux enfants à se méfier des offres trop belles pour être vraies. Assurez-vous que votre enfant sait qu'il ne faut jamais toucher à vos cartes de crédit et partager de telles informations sans votre permission. S'il y a une bonne communication et qu'ils savent vous consulter en premier, il ne devrait pas y avoir de problèmes.

    Téléchargement de logiciels malveillants

    Un malware est un logiciel informatique malveillant qui est accidentellement installé à l'insu ou sans la permission de la victime. Il effectue des actions nuisibles sur l'ordinateur et, selon le virus, peut avoir des conséquences très graves, vous coûtant du temps et de l'argent à réparer.

    Les logiciels malveillants peuvent voler des informations personnelles sur votre ordinateur ou les détourner pour les utiliser dans un botnet. L'hameçonnage est un moyen d'envoyer des logiciels malveillants.

    Encore une fois, avec les enfants, le moyen le plus simple de les amener à télécharger un fichier infecté est de le déguiser en jeu.

    Comme pour les escroqueries et autres menaces, la meilleure politique consiste à éduquer les enfants à l'avance. Ils doivent d'abord se demander si ce site est sécurisé ?

    De plus, n'oubliez pas d'installer un programme antivirus puissant avec les modules complémentaires associés pour vous aider à protéger votre ordinateur et celui de votre enfant. De nombreux produits de sécurité Internet offrent également des contrôles parentaux spécifiques, alors profitez-en.

    Trop de temps passé en ligne

    De nombreux parents et enseignants craignent que les enfants passent trop de temps devant un écran. Cela signifie tout temps passé devant un écran numérique de toute nature.

    Trop de temps devant un écran peut avoir un impact négatif sur la santé physique et mentale des enfants. Il augmente les chances de devenir obèse, d'avoir plus de mal à se coucher et de développer des problèmes de dépression, d'anxiété et d'attention.

    Souvent, les enfants et les adolescents deviennent obsédés par les jeux en ligne toute la journée. Ils ne veulent pas quitter la maison et pour couronner le tout, ils grignotent des collations malsaines.

    De plus, ils peuvent parler à des amis en ligne sur les réseaux sociaux ou en jouant à un jeu, mais ont des difficultés à communiquer et à s'exprimer dans la vraie vie.

    Enfin, il n'est pas recommandé d'être sur votre téléphone ou votre ordinateur avant de vous endormir car la lumière de l'écran vous empêche de dormir. L'adrénaline de jouer à un jeu empêche également les gens de s'endormir rapidement et peut également provoquer des cauchemars.

    Réduire le temps d'écran de votre enfant est un remède rapide et sûr pour tout ce que vous venez de lire. Au lieu de cela, vous pouvez les encourager à passer plus de temps dehors à faire des activités physiques ou simplement à lire. Plus tard, vous verrez des mesures spécifiques que vous pouvez prendre pour réduire le temps que les enfants passent en ligne.

    Symptômes

    Voyons maintenant comment vous pouvez reconnaître lorsqu'un enfant a des habitudes en ligne malsaines et/ou est attaqué par l'une des menaces décrites ci-dessus.

    Passer trop de temps en ligne peut éventuellement commencer à affecter la vie de votre enfant – comme les performances à l'école, le maintien d'amitiés dans le monde réel, la pratique de sports et un bon régime de sommeil.

    Mentir sur le temps qu'ils passent en ligne, à qui ils parlent et ce qu'ils font en ligne est également un signal d'alarme. Il peut s'agir d'une dépendance à Internet ou d'un signe qu'ils sont influencés par un cyberintimidateur ou un cyberprédateur.

    Être agité et/ou en colère lorsqu'il est interrompu ou interrogé sur ses activités en ligne, s'irriter lorsque vous lui refusez l'accès au Web et être de mauvaise humeur ou déprimé après quelques jours hors ligne sont également des signes avant-coureurs.

    Si votre enfant reçoit des SMS, des appels téléphoniques et des e-mails d'étrangers, c'est un signe très alarmant qui peut indiquer des prédateurs en ligne. Dès que quelqu'un essaie de contacter votre enfant, vous devez savoir qui il est et ce qu'il veut.

    Trouver des photos ou des vidéos sexuellement explicites sur les appareils de votre enfant est un autre signe. C'est peut-être juste un adolescent qui est curieux et qui veut s'amuser. Néanmoins, vous devez définir certaines restrictions et leur expliquer à quel point les conséquences de leurs actions peuvent être graves. Pour commencer, ils pourraient entrer en contact avec un prédateur en ligne, et il existe également le risque qu'ils soient facturés pour la distribution de porno à cause du sextage.

    Si votre enfant est devenu trop secret :

    • en utilisant des comptes de réseaux sociaux cachés et des e-mails secrets
    • changer les mots de passe
    • suppression de l'historique du navigateur et des discussions ou des parties de la conversation
    • et éteindre rapidement l'écran lorsque vous entrez dans la pièce

    … ceux-ci peuvent également être des signes avant-coureurs.

    Cela signifie certainement qu'ils veulent cacher quelque chose. C'est optimal si vous pouvez découvrir ce que c'est sans être trop direct ou strict avec eux.

    Être contrarié, triste ou en colère lorsque vous êtes en ligne et montrer des signes de dépression ou de tristesse peut indiquer un problème de cyberintimidation .

    Le retrait de la famille et des amis peut également se produire dans ce cas.

    Refuser ou être réticent à participer à des activités appréciées auparavant, refuser d'aller à l'école ou exprimer de la colère ou de l'insatisfaction à ce sujet - même inventer des maladies pour rester à la maison, sont des signes clés non seulement de l'intimidation, mais peut-être de la cyberintimidation.

    Une baisse inexpliquée des notes peut également résulter du fait que votre enfant est victime d'une (cyber)intimidation.

    C'est une longue liste, je sais. Heureusement, vous pouvez ajouter ce guide Internet à vos favoris afin de l'avoir toujours à disposition .

    La prévention

    Voyons comment prévenir toute menace potentielle et communiquer efficacement avec les enfants. Voici les conseils de sécurité Web :

    Le numéro 1 sur la liste est la communication. Commencez tôt et créez une saine habitude de parler ouvertement de tout avec votre enfant. De cette façon, ils sauront qu'ils peuvent vous faire confiance sans se sentir jugés ou méprisés quoi qu'ils aient fait.

    Cela vous sera très certainement utile plus tard. Lorsqu'ils rencontrent un obstacle ou un danger en ligne, ils viennent demander conseil et aide.

    Il est important d'avoir une conversation sérieuse avec votre enfant avant de le laisser utiliser Internet.

    Expliquez-leur tout sur les prédateurs en ligne, les intimidateurs, les réseaux sociaux, les logiciels malveillants, etc. afin qu'ils soient parfaitement préparés.

    Assurez-vous simplement de présenter toutes ces informations d'une manière courte et simple qu'ils peuvent traiter facilement. Choisissez un moment propice pour cette conversation lorsque votre enfant sera réceptif et engagé au lieu d'être fatigué ou distrait.

    Demander à votre enfant ou à votre adolescent des conseils sur la façon de faire quelque chose en ligne est un bon début de conversation, car ils se sentiront appréciés et fiers de pouvoir vous aider. Ensuite, cela ne ressemblera pas à une conférence, mais plutôt à une discussion.

    Et encore une fois, assurez-leur qu'ils peuvent toujours venir vous voir s'ils sont contrariés par quelque chose. Encouragez-les lorsqu'ils partagent leurs expériences en ligne avec vous. Enfin, restez calme et sans jugement lorsque vous les écoutez.

    Des conversations amicales régulières juste pour vérifier comment les choses se passent sont également une bonne idée. Votre enfant sera heureux que vous vous intéressiez à ses activités et vous pourrez parfois les faire ensemble.

    Et bien sûr, assurez-vous qu'ils connaissent les règles suivantes d'Internet :

    • ne partagez pas d'informations personnelles (numéro de téléphone, adresse, etc.) en ligne
    • ne parlez qu'à votre famille et à vos amis réels sur les réseaux sociaux
    • rappelez-vous que les étrangers en ligne pourraient ne pas être ceux qu'ils prétendent être
    • être un bon utilisateur en ligne et ne jamais dire de choses désagréables, même pour plaisanter
    • n'utilisez que des sites sécurisés et légaux pour télécharger des jeux et de la musique
    • ne téléchargez des programmes qu'après avoir obtenu l'autorisation d'un parent pour éviter les virus

    D'autres mesures sont :

    • bloquer le contenu via le contrôle parental pour protéger vos navigateurs contre les enfants
    • utiliser le fichier Windows HOSTS pour filtrer le contenu (ou ses équivalents dans d'autres systèmes d'exploitation)
    • Filtrage IP
    • et enfin, la configuration des moteurs de recherche pour afficher des résultats sûrs.

    C'est bien de donner de la liberté à votre enfant, mais vous devez maintenir un accès suffisant à leurs comptes en ligne pour surveiller l'activité.

    Vous pouvez aider votre enfant à trouver des mots de passe forts. C'est gagnant-gagnant – ils seront plus protégés et vous aurez leurs mots de passe… mais ne fouinez pas dans leur dos à moins qu'il n'y ait des signes inquiétants.

    Et je sais que c'est tentant, mais ne vous contentez pas d'interdire à votre enfant d'utiliser la technologie. Non seulement ils seront moqués à l'école par leurs pairs, mais il est également dans leur intérêt de suivre la technologie. En outre, il existe de nombreux avantages et ressources utiles en ligne. L'apprentissage peut être rendu plus amusant et efficace de cette façon. Imaginez, que feriez-vous sans les moteurs de recherche de nos jours ?

    De plus, ne menacez pas de les punir en supprimant ou en restreignant l'accès en ligne. Cela ne fera que leur faire moins confiance. Ils apprendront également à être secrets au lieu de venir vous voir la prochaine fois.

    Revenons aux grandes idées – une autre consiste à se mettre d'accord sur des règles Internet familiales que non seulement les enfants mais aussi les adultes suivront. De cette façon, votre enfant participera activement et se sentira écouté.

    Par exemple, vous pouvez avoir une règle « Pas de téléphone ni de tablette pendant le dîner », « Pas de temps d'écran 1 heure avant le coucher », etc. Efforcez-vous de maintenir un équilibre sain dans votre foyer et ne laissez pas la technologie dominer votre vie. Il est préférable de montrer l'exemple. Sinon, votre enfant vous prendra moins au sérieux et pensera qu'il devrait être autorisé à faire les mêmes choses que vous.

    Cependant, rappelez -vous - vous êtes responsable. Vous avez des responsabilités différentes de celles de votre enfant, vous ne pouvez donc pas toujours suivre les mêmes règles qu'eux. C'est formidable d'être le meilleur ami de votre enfant et de lui montrer que sa voix compte, mais ce sont toujours les parents qui ont le dernier mot.

    Et un dernier conseil à utiliser à la maison : Si vous le pouvez, placez l'ordinateur dans un endroit en dehors de la chambre de votre enfant où vous pourrez voir l'écran lorsque vous entrez dans la pièce. Cette stratégie fonctionnait quand j'étais enfant, et l'ordinateur était au milieu du salon. Mais, vous savez, ne soyez pas surpris si votre enfant rusé n'agit pas si innocemment lorsque vous n'êtes pas à la maison.

    Professeurs, je ne vous ai pas oublié !

    La plupart des conseils mentionnés ci-dessus fonctionnent également avec les étudiants. Les ordinateurs et les réseaux de l'école doivent être sécurisés et protégés contre les logiciels malveillants. Il est important de savoir que bloquer des sites ne résoudra pas tout.

    Voici quelques règles de sécurité en ligne en classe :

    • Créez une politique de l'école que les élèves doivent signer.
    • Ayez des leçons pour leur enseigner la confidentialité en ligne.
    • Créez un système de signalement de cyberintimidation facile et sûr à utiliser par tous ceux qui en ont besoin.

    Faites participer les élèves – faites un remue-méninges ensemble et encouragez-les à partager leurs réflexions et leurs idées sur le sujet.

    De plus, bien que ce guide soit à jour, la technologie continue d'évoluer. Tenez-vous au courant de ces développements, car il y a toujours quelque chose de nouveau qui se présente. Parlez aussi régulièrement à vos élèves.

    Fournissez-leur des ressources qu'ils peuvent lire dans un cours dédié à la sécurité en ligne (ou pendant leur temps libre, mais il y a un risque qu'ils ne s'en soucient pas ou qu'ils oublient tout simplement).

    Vous pouvez également créer des affiches contenant des informations sur la sécurité sur Internet .

    Il s'agissait de guides de sécurité sur Internet que les parents et les enseignants peuvent facilement suivre.

    Alors maintenant, vous savez comment être en sécurité en ligne. Vous pouvez aider et préparer les jeunes jusqu'à ce qu'ils aient appris à voler seuls à travers les vents difficiles du Web.

    Navigation sécurisée et jusqu'à la prochaine fois !

    FAQ

    Quels sont les dangers d'Internet ?

    Les principaux dangers pour tout le monde sont les cyberattaques comme les logiciels malveillants, le phishing, les escroqueries ; prédateurs en ligne et cyberintimidateurs. Ceux-ci sont particulièrement pertinents pour les enfants et les adolescents.

    Comment être en sécurité sur Internet ? / Comment vous protéger des menaces en ligne ? / Quels sont les meilleurs moyens de rester en sécurité en ligne ?

    Renseignez-vous (la lecture de cet article de conseils de sécurité sur Internet pour les parents était un bon début) et vos enfants/étudiants sur les dangers, utilisez un bon gestionnaire de mots de passe, ne cliquez pas sur des sites Web suspects, méfiez-vous des étrangers et ne partagez pas votre ou les détails de la carte de crédit. Ayez des mots de passe forts, n'utilisez que des sites sécurisés et légaux, ne téléchargez rien de suspect, n'ajoutez pas d'étrangers comme amis sur vos réseaux sociaux.

    Comment assurer la sécurité des étudiants sur Internet ?

    Ayez des leçons sur la sécurité et les règles d'Internet, fournissez-leur suffisamment de ressources et de conseils. Assurez-vous d'avoir une bonne communication, et ils savent qu'ils peuvent venir à vous avec tous les problèmes et questions. Rappelez-leur que la (cyber)intimidation est inacceptable et ayez un système de signalement.