Le commerce électronique est-il trop saturé pour mon créneau ?

Les conversations autour du commerce électronique ont changé. Il n'y a pas si longtemps, la vente en ligne était un monde qui fonctionnait parallèlement à la vente au détail ordinaire, chacun restant principalement dans sa propre voie. Les magasins physiques ont fait leur travail tandis qu'un monde croissant de marchands en ligne a fait le leur. Les marques natives du numérique sont nées et, à un rythme croissant, elles ont de moins en moins à voir avec le développement des produits qu'elles vendent. Le traitement des commandes par dropshipping était à la hausse, et un entrepreneur devait simplement décider quels produits des fabricants vendre directement aux consommateurs.

La création d'une marque cohérente pour chaque vendeur était, bien sûr, l'endroit où le travail intervenait. Un vendeur ne pouvait pas simplement lier une douzaine d'applications de dropshipping à une vitrine Magento et s'attendre ensuite à ce que les consommateurs achètent. Au lieu de cela, chaque vendeur devait décider comment sa marque serait définie, quels types spécifiques de produits il vendrait et comment il se comparerait au prochain homme faisant la même chose.

La barre à l'entrée étant néanmoins relativement basse pour les entrepreneurs volontaires, la question est alors devenue :

Ma niche dans le commerce électronique est-elle trop saturée ?

Par exemple, vous pourriez dire que la dernière chose dont Internet a besoin est un autre vendeur de t-shirts. En raison de la saturation de ce créneau et d'autres, le commerce électronique s'articule autour de la création de puissants différenciateurs de marque d'un vendeur à l'autre, même lorsque leurs produits proviennent des mêmes fabricants de dropshipping.

Aujourd'hui, l'attention s'est déplacée d'une manière sans précédent.

La saturation d'un créneau de commerce électronique n'est plus un jeu de devinettes pour l'entrepreneur à la recherche d'un point d'entrée sur le marché. Au lieu de cela, le commerce électronique est désormais une nécessité pour presque tous les secteurs, et la question n'est pas seulement de savoir si un créneau est trop saturé, mais ce qu'une marque peut faire à ce sujet. Face à la pandémie de 2020 et aux blocages mondiaux, les achats en ligne sont devenus le principal point d'accès pour les achats des consommateurs. Les marques ont rapidement dû adopter une approche multicanal pour atteindre leurs clients.

Dans la ruée vers le commerce électronique, de nombreuses niches industrielles ont fait pencher la balance et sont devenues sursaturées. Les frontières traditionnelles des parts de marché se sont estompées maintenant que les ventes en ligne et les expéditions mondiales éclipsent le commerce local. Ce qui était autrefois la concurrence d'un magasin en bas de la rue est devenu une course beaucoup plus importante dans laquelle tout le monde court.

Dans le contexte de ce nouveau monde, comment une marque peut-elle déterminer le niveau de saturation du marché auquel elle est confrontée dans une niche ? Existe-t-il une niche qui ne soit pas trop saturée ? Avec toute cette concurrence en ligne, que doit faire une marque ?

Votre niche de commerce électronique peut être ajustée à partir de votre niche de magasin physique

Le commerce électronique en ligne a été surpeuplé aussi longtemps qu'il existe. Cela dit, il existe des coins spécifiques du marché qui sont des mers particulièrement sanglantes de marques qui se battent pour des parts de marché. Il existe donc aussi des pans de marché encore moins compétitifs (au moins par comparaison).

Pour les premiers utilisateurs du commerce électronique qui ont rapidement accroché des bardeaux numériques avec n'importe quelle combinaison d'intégrations de livraison directe, leur choix de niche était une question amusante à réfléchir. Pour les marques qui se lancent dans le commerce électronique en réponse à la poussée du marché « digital-or-die » de la pandémie, cependant, le choix d'un créneau n'est pas une possibilité. Les marques existantes ont déjà un créneau et sont obligées d'évaluer à quel point ce créneau est saturé dans le commerce électronique. Droit?

Bien sûr, mais ces mêmes marques déjà confinées dans leur coin du marché pourraient toujours envisager des niches connexes mais différentes pour leur présence en ligne.

Une niche de commerce électronique est la catégorie étroite dans laquelle se trouvent les produits d'une marque. Plus un créneau est étroit, plus il est facile pour une marque de se démarquer dans ce créneau, même si le public cible sera plus petit. Un fabricant de chaussures pour femmes aura un public plus large qu'un fabricant de chaussures pour femmes à talons hauts. Si le gain du plus petit public pour les talons hauts donne à la marque plus de parts de marché à prendre, alors le créneau le plus spécifique sera le meilleur sur lequel se concentrer.

Les marques avec des niches et des gammes de produits existantes peuvent devenir plus spécifiques avec leur niche en ligne comme stratégie pour se démarquer.
N'ayez pas peur d'éliminer des clients potentiels si votre marque peut créer une plus grande demande parmi moins de concurrents dans un créneau où le public cible est fou de ce que vous vendez exactement. Le marketing devient également plus facile à mesure que votre créneau est spécifique, car vous pouvez vous concentrer sur les points faibles spécifiques du client cible.

Imaginez que vous vendez des meubles et que vous êtes connu comme la « marque de meubles à petit budget. « Puis COVID-19 a frappé, et vous avez commencé le mouvement en ligne pour vendre directement. Les meubles économiques se vendaient déjà à travers le toit par d'autres vendeurs qui voyaient l'augmentation du besoin de bureaux à domicile, mais aucun d'entre eux ne se spécialise dans les meubles économiques pour les petites maisons. Ainsi, vous présentez vos petits meubles conviviaux en ligne. Vos meubles économiques pliables sont ce qui se vend le mieux, et avec le temps, vous réalisez que vous avez trouvé votre propre micro-niche : les meubles économiques pliables pour les petites maisons.

Personne ne peut rivaliser avec vous dans cet espace. Vous le possédez à peu près. Vos ventes en magasin continuent de couvrir les besoins d'un public plus large, et à mesure que les restrictions de verrouillage se relâchent, vous voyez ces ventes physiques reprendre. Votre succès en magasin n'enlève rien à votre succès en ligne dans votre nouvelle micro-niche, et votre marque profite de chaque canal pour ce qu'il propose.

Barres de recherche du marché : votre baromètre pour vérifier les niveaux de saturation

Quels que soient les marchés en ligne sur lesquels vous envisagez de vendre, rendez-vous sur ces sites dès maintenant. Tapez le créneau dans lequel vous pensez vendre le plus, et vous verrez immédiatement combien de vendeurs il y a déjà.

Si vous êtes découragé par le nombre ou la taille des vendeurs que vous trouvez, ne vous inquiétez pas. Sur le même marché, vous disposez de l'outil parfait pour commencer à penser à des micro-niches dans lesquelles vous pouvez vous tailler une plus grosse part du gâteau. Par exemple, prenez Amazon. Si vous tapez « meubles », vous verrez plus de 30 sous-départements dans ce plus grand créneau. Envie de parcourir les meubles de salon ? Parfait, cliquez dessus ensuite. Même dans ce cas, vous trouverez des options telles que « meubles TV et multimédia » et « chaises de salon » comme niches plus petites parmi lesquelles choisir.

Cet exercice vous aide à voir comment les niches sont réparties selon les marchés sur lesquels vous êtes le plus intéressé à vendre. Il vous aide à déterminer le créneau dans lequel vous pourriez le mieux vous démarquer en voyant quels sont vos produits spécifiques les plus recherchés et quels vendeurs sont déjà en concurrence pour cette entreprise.

Si vous vous lancez dans le commerce électronique pour la première fois et que vous avez déjà une présence en magasin avec un créneau bien défini, envisagez de commencer avec une liste plus courte de produits dans un créneau très spécifique en ligne. Cela vous permettra de déterminer à quel point vos niches existantes ou potentielles sont vraiment saturées et vous trouverez également quelques idées de sites Web rentables à mettre en œuvre.

Utiliser les avis des concurrents

Un autre élément de la saturation de votre créneau sera mis en évidence par les critiques en ligne. S'il y a beaucoup d'avis sur des produits comme le vôtre, mais qu'ils sont souvent négatifs, cela signifie que votre créneau peut avoir beaucoup de vendeurs qui n'atteignent pas les attentes des consommateurs. Les avis en ligne sont devenus encore plus importants à l'ère de la pandémie, les consommateurs achetant des articles qu'ils étaient habitués à pouvoir d'abord tenir entre leurs mains dans un magasin physique. Les avis vous aident également à évaluer la saturation de votre créneau de trois manières :

• 1. Un nombre inhabituellement élevé de mauvaises critiques pourrait signifier que la concurrence ne répond pas aux besoins des consommateurs
• 2. Les plaintes spécifiques dans les mauvaises critiques exposent ce que votre marque peut faire pour se démarquer
• 3. Les commentaires spécifiques dans les critiques positives vous montrent où la barre est placée pour que vous puissiez même entrer dans la compétition en termes de qualité des produits et de niveau de service

Les clients qui prennent le temps de laisser un avis ont toujours des opinions bien arrêtées. Utilisez ces avis dans votre créneau cible comme baromètre de la saturation du marché. Les avis peuvent être trouvés n'importe où, des marchés de commerce électronique aux canaux de médias sociaux, en particulier sur les profils de vos concurrents, alors assurez-vous de regarder autour de vous et de prendre des notes.

Si votre niche est trop saturée…

Il est fort probable aujourd'hui que votre niche ait déjà atteint un point de rupture dans la saturation du marché. Commencez par éviter une concurrence plus rude en choisissant une micro-niche. Il existe également d'autres moyens de faire des impressions durables si vous tenez au moins compte de la saturation.

La saturation, après tout, signifie qu'il y a une forte demande pour votre produit.

Commencez par donner à vos clients quelque chose que vos concurrents ne peuvent pas (d'après les recherches que vous faites sur leurs avis). Ou, soyez plus stratégique que le prochain en ce qui concerne votre recherche de mots clés et vos optimisations de données de produits. Si vos listes de produits sont stratégiquement supérieures et que vous optimisez vos pages de produits pour une expérience utilisateur plus agréable et plus exploitable, vous offrirez une meilleure expérience d'achat qui fera boule de neige en plus de recommandations et d'acheteurs plus fidèles.

La montée en puissance des plateformes de commerce électronique et des ventes de dropshipping a changé à jamais le paysage du commerce de détail. Puis, juste au moment où les vendeurs avertis commençaient à se démarquer sur le brillant horizon du commerce électronique, une pandémie mondiale a frappé et tout le monde a dû se déplacer en ligne. Chaque secteur a été ébranlé et avec toute la nouvelle concurrence, la saturation des niches du commerce électronique a atteint un nouveau niveau.

Une niche trop saturée ne signifie pas nécessairement une impasse pour votre marque qui vend en ligne. Savoir à quel niveau de concurrence vous êtes confronté est une première étape importante, puis réussir sur votre marché peut être une question d'utiliser les bonnes stratégies pour vous démarquer de la foule.