Vaut-il la peine de sauter dans un nouveau train de médias sociaux ?

Il peut être tentant de prendre le train en marche dès qu'un nouveau réseau social commence à générer du buzz en ligne.

Cependant, voici quelques éléments à considérer avant de consacrer toute votre stratégie sociale au « prochain Facebook ».

De temps en temps, un nouveau réseau social commencera à prendre d'assaut Internet, avec des foules d'influenceurs, de marques et d'éditeurs s'empilant sur le service dans l'espoir de participer à la « prochaine grande innovation sociale ».

Après tout, vous ne savez jamais quand l'un d'eux pourrait devenir le prochain Facebook - ou Twitter, Instagram, Vine ou Snapchat. Il est tentant d'essayer de ressembler à un avant-gardiste en entrant au rez-de-chaussée.

Mais à quand remonte la dernière fois que vous vous êtes connecté à Ello ? Ou pensé à Yo ? Ces nouveaux réseaux sociaux à la mode ont connu un énorme pic de popularité et de financement lors de leur lancement, mais sont depuis tombés dans l'oubli.

Selon la façon dont vous utilisez un nouveau réseau social, cela peut être une nouvelle façon d'avoir un impact avec votre marque et de vous connecter avec votre base de consommateurs, mais il y a quelques éléments à considérer avant de sauter les pieds dans le train.

Ello était la chose la plus chaude du monde pendant quelques semaines en septembre/octobre 2014, mais l'intérêt pour le réseau social "anti-Facebook" s'est définitivement estompé depuis.

Apprendre la configuration du terrain

Prenez le temps de vous familiariser avec les fonctionnalités uniques d'un nouveau réseau social et réfléchissez à la manière dont vous les appliqueriez à votre marque ou à votre entreprise.

Chaque nouveau réseau social a un attrait particulier qui incite les utilisateurs à s'y inscrire. Par exemple, Ello était anti-commercial, ce qui signifiait que les marques devaient faire preuve de prudence lors de l'examen de leur stratégie.

Les marques à succès sur Peach ont maîtrisé la combinaison de mots et d'images de manière judicieuse.

Ne le voyez pas seulement comme un nouveau débouché pour republier du matériel à partir de vos canaux sociaux existants. Un contenu unique et personnalisé aura plus d'impact et donnera aux utilisateurs de la nouvelle plate-forme une raison de vous suivre là-bas.

Pensez à qui seront les premiers utilisateurs

Considérez la base d'utilisateurs du nouveau site ; sont-ils votre public ? Bien qu'il ne semble pas exister de statistiques précises sur les premiers utilisateurs d'un nouveau réseau social, il est possible de faire une supposition éclairée.

Les premiers à s'inscrire à une nouvelle plate-forme de médias sociaux seront généralement les passionnés du numérique et les influenceurs technologiques. Beaucoup seront des jeunes, mais tout autant ont tendance à être des membres de la génération précédente qui ont vu de nombreuses innovations numériques se développer à partir de zéro et sont habitués à se lancer dès le début.

Le type de plate-forme peut également être un facteur important pour déterminer qui seront ses premiers utilisateurs.

Le style minimaliste d'Ello et l'accent mis sur les visuels ont conduit le site à devenir populaire auprès des photographes et des amateurs de design, tandis que les premiers utilisateurs de Pinterest étaient connus pour être l'exact opposé de la foule technologique que nous attendons sur la plupart des plateformes sociales.

Le style simple d'Ello et l'accent mis sur le contenu visuel ont attiré une communauté d'amateurs d'art et de design

Avec un groupe d'utilisateurs relativement petit et un minimum de « bruit » pour que votre message se perde, les premières étapes d'un réseau social peuvent être une excellente occasion d'avoir un impact important. Mais si le groupe démographique que vous essayez d'atteindre n'est pas sur la plate-forme, vous feriez mieux de concentrer vos efforts ailleurs.

Vérification de la marque

Il s'agit d'un facteur simple mais important à prendre en compte : la plate-forme dispose-t-elle d'un système de vérification (comme la « coche bleue » de Twitter et les badges « V verts » de Vine) pour vous distinguer des imitateurs ?

Comme Mike O'Brien l'a souligné dans son article sur Peach le mois dernier, la vérification de la marque et de l'entreprise sur les réseaux sociaux est importante pour la confiance des consommateurs, ainsi que pour garantir que les marques ont une voix authentique sur les plateformes sociales.

Les plates-formes les plus récentes n'auront souvent pas un tel système en place au début, alors pensez à informer vos abonnés sur d'autres canaux de votre présence sur le nouveau site - ou de votre absence - et gardez un œil sur les imitateurs.

Est-ce que je viens de demander à un ami Taylor Swift sur Peach? Probablement pas…

N'ignorez pas vos autres plateformes

Les nouveaux réseaux sociaux peuvent sembler être une ardoise vierge avec des possibilités infinies, et les expérimenter pour trouver ce qui fonctionne est certainement une bonne idée. Mais assurez-vous également de prendre le temps de rendre votre présence établie sur les réseaux sociaux aussi efficace que possible.

Considérer comment une nouvelle plate-forme sociale s'intègre dans votre présence et votre image de marque plus larges est un bon moyen d'accomplir ces deux choses en même temps.

Prenez Red Bull, l'un des premiers utilisateurs d'Instagram, qui utilise la plate-forme pour améliorer son image de marque à indice d'octane et d'adrénaline avec des photos époustouflantes et un contenu vidéo innovant mettant en scène des cascades défiant la mort.

Ou Nestlé Drumstick, qui a créé le premier flux Periscope de marque décrivant ce que les gens faisaient pour célébrer le premier jour de l'été.

En fin de compte, les médias sociaux consistent à créer et à se connecter avec des communautés, et pour bien le faire, vous devez concentrer vos efforts sur quelques-unes seulement. Surtout, n'essayez pas tant d'être présent partout que vous n'êtes présent nulle part.

Lorsqu'elles sont utilisées efficacement, les nouvelles plateformes peuvent être un excellent ajout à votre stratégie de médias sociaux existante, même lorsqu'elles ne durent pas. Ne vous attendez pas à ce qu'ils soient tous le prochain Facebook.