Le mCommerce a-t-il franchi le stade de n'être qu'un sous-ensemble de commerce électronique ?

Il fut un temps où les solutions de commerce mobile étaient considérées comme une extension du domaine du commerce électronique. Les sites Web de commerce électronique ont été convertis en applications réactives avec peu ou pas de différence en termes d'expérience utilisateur.

Cependant, avec l'avènement croissant des applications mobiles, une distinction claire a été établie entre le commerce électronique et le mcommerce. Cet événement, à son tour, a amené les solutions de commerce m sur la carte de l'évolution de l'industrie.

Même après avoir créé une place distincte dans le secteur de la vente au détail, il existe encore une certaine confusion autour de la différence entre le commerce électronique et le commerce mobile. La raison en est que lorsque vous regardez de près les applications de commerce mobile, vous remarquerez qu'il n'y a pas beaucoup de différence entre celle-ci et son sur-ensemble. L'objectif final des deux est le même : amener les gens à acheter des choses.

Cependant, le secteur du mcommerce, derrière ses avantages spécifiques, s'avère être dans une position supérieure à celle du commerce électronique.

La validité de cette affirmation peut être constatée dans la part croissante du mobile dans les dépenses annuelles de commerce électronique et dans la demande croissante d'agences de développement du commerce mobile.

Avant de continuer à examiner les fonctionnalités qui font d'une stratégie de commerce mobile une meilleure proposition pour les entreprises, examinons les avantages que le secteur présente - ceux qui lui permettent de prendre une longueur d'avance dans la discussion mcommerce vs ecommerce.

Avantages du mCommerce par rapport au eCommerce

De nos jours, les gens ont un mythe très répandu selon lequel le commerce mobile n'est qu'une extension du commerce électronique. Avec le temps, le M-Commerce crée un engouement et devient la partie essentielle des entreprises. Essentiellement, le succès du m-commerce dépend de l'alliance de trois facteurs clés : les avancées technologiques, les nouvelles innovations et l'émergence d'une nouvelle chaîne de valeur pour répondre à la demande des clients actifs.

Mobilité

Toutes les activités de commerce électronique sont effectuées sur des ordinateurs portables et des ordinateurs disposant de connexions Internet actives. Les appareils étaient autrefois émerveillés, mais aujourd'hui, ils ont pris du recul. Et pourquoi pas. Après tout, n'allez-vous pas ressentir une étape supplémentaire pour allumer votre ordinateur portable, attendre un bon état du réseau, ouvrir un site de commerce électronique et acheter un article que vous avez vu sur une publicité télévisée ?

L'avantage du développement du commerce mobile par rapport au développement d'applications de commerce électronique réside dans la rapidité fournie par le premier et dans la manière dont il est le mieux adapté aux achats impulsifs.

Notifications push

Le prochain grand avantage d'une conception de commerce mobile est la facilité d'envoyer des rappels aux acheteurs pour acheter de nouveaux articles ou acheter leurs produits dans le panier. Du point de vue du commerçant, une stratégie de notifications push efficace est l'une des principales sources de revenus.

Les chances de conclure la vente sont beaucoup plus élevées en cas de notifications push par rapport à toute autre source de marketing, ce qui fait du mcommerce un meilleur choix par rapport au commerce électronique.

Suivi GPS

La seule information client qu'une marque de commerce électronique obtient est celle de l'adresse IP des clients. Mais une entreprise de commerce mobile obtient des informations sur l'emplacement des utilisateurs, les lieux qu'ils visitent, le temps qu'ils y passent, etc. Cela, à son tour, augmente les chances de marketing de proximité de plusieurs manières.

L'un de ses avantages peut être constaté dans le marketing basé sur les balises, dans lequel les magasins de détail physiques peuvent envoyer des notifications aux utilisateurs à proximité directement sur l'appareil mobile.

Tous ces avantages réunis ont porté le volume du mCommerce aux États-Unis à un nouveau niveau

Maintenant que nous avons examiné les avantages du mcommerce dans le débat entre le commerce électronique et le mcommerce, examinons les facteurs qui font du développement d'applications de commerce mobile l'avenir du commerce de détail.

Facteurs à l'origine du succès de l'industrie du commerce mobile

Les exigences de base pour créer des solutions de commerce électronique viables et sur mesure, que ce soit en termes d'application mobile ou de site Web, sont devenues plus populaires que jamais. En tirant parti des principes de base des stratégies de commerce mobile, vous pouvez devenir un expert en développement d'applications de commerce électronique en quelques heures. Jetons un coup d'œil aux facteurs clés qui doivent être pris en compte pour concevoir de précieuses applications de commerce mobile.

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1. Ajouter des navigations et des interfaces révolutionnaires

Une application qui n'est pas centrée sur l'utilisateur et qui est difficile à utiliser, que ce soit en raison d'une interface utilisateur médiocre ou de performances médiocres, sera généralement rejetée ou deviendra un souvenir fugitif. Les applications mal conçues sont exilées éternellement dans le cimetière grandissant des applications sur Android et iOS. Une application hautement personnalisée assure la configuration de navigation facile de votre application adaptée aux besoins des utilisateurs. C'est la raison pour laquelle nous nous abstenons de créer un site Web de commerce électronique réactif par rapport au développement d'applications mobiles de commerce électronique.

Pour obtenir une navigation et une interface révolutionnaires, votre modèle de conception doit avoir des polices ajustables, des tailles d'image personnalisées et un nombre personnalisé d'affichages par page. Et, pour le rendre plus centré sur l'utilisateur, les options de navigation globales doivent toujours être disponibles du bout des doigts pour éviter que les utilisateurs ne se perdent en parcourant votre boutique en ligne.

2. Facilitez les achats en ligne

En parcourant votre application, l'achat d'un produit ne devrait nécessiter qu'un clic - pour connaître un désir d'achat, pour indiquer un produit suscitant l'intérêt de l'utilisateur, pour obtenir l'option où l'utilisateur peut obtenir les informations personnalisées, et évidemment, la caisse bouton.

Une application centrée sur l'utilisateur inclut toujours ces options simples et rapides pour aider les utilisateurs à localiser rapidement ce qu'ils recherchent. Tout écart qui crée un obstacle aux clients potentiels tout au long de leur processus d'achat en ligne peut entraîner des chances de basculer vers l' application suivante.

3. Adoptez la puissance de l'analyse

Pour toute entreprise, la fidélisation de la clientèle joue un rôle crucial. Ainsi, vous ne devriez pas toujours consacrer tous vos efforts et votre attention aux nouveaux acheteurs. Pour augmenter la fidélisation de la clientèle, une analyse complète et robuste peut aider comme Flurry.

Grâce à une analyse pionnière et détaillée, vous pouvez obtenir une analyse détaillée des clients nouveaux et existants, y compris leur démographie, leur âge, leur source, etc. Et cela vous aidera à adopter l'approche du produit ciblé et à définir votre stratégie de marketing produit comme les programmes de récompense ou les points de fidélité. .

4. Adoptez une approche de monétisation appropriée

La monétisation joue un rôle crucial dans le succès de toute application. Mais les publicités comme les vidéos et les pop-ups visant à commercialiser une application e-commerce peuvent s'avérer être une stratégie marketing inappropriée. Vous pouvez opter pour des onglets publicitaires ténus et palliatifs qui tapissent fréquemment le bas d'une page de paiement ou de panier. Les publicités qui ne sont pas valables peuvent entraîner d' importantes pertes de données et se termineront certainement par une suppression rapide de l'application et seront entièrement laissées de côté.

5. La sécurité est le roi

La sécurité de votre application ne doit jamais être compromise. Assurez-vous bien que toutes vos données financières, personnelles et professionnelles qui transitent par votre application sont sécurisées. En tant que partenaire de développement responsable, vous devez vous assurer que l'application et les autres services, y compris l'infrastructure ou les logiciels Cloud, sont sécurisés.

Et, si une violation de données se produit, cela peut entraîner la privation de sources de sécurité des informations . Et, votre application de commerce électronique peut devenir une marque oppressante et lancinante qui peut certainement nuire à votre retour sur investissement.

Sois créatif. Soyez innovant. Et soyez passionné par ce que vous faites. En suivant les facteurs mentionnés ci-dessus et en choisissant le partenaire de développement d'applications mobiles, développez votre meilleure application de mCommerce , mais la clé du succès serait d' embaucher une bonne société de développement d'applications de m-commerce .