Le marketing hors ligne est-il toujours pertinent en 2021

Le marketing numérique semble avoir conquis le paysage marketing au cours de la dernière décennie. De plus en plus de personnes sont en ligne, de sorte que de nombreuses entreprises et sociétés s'efforcent d'atteindre ce large public. Ils investissent leurs ressources dans des choses comme l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et les stratégies de paiement au clic, entre autres. Ces techniques peuvent absolument avoir du succès, mais ce ne sont pas les seuls types de marketing que vous devriez faire.

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais le marketing hors ligne est tout aussi pertinent aujourd'hui, même dans notre monde numérique. Le fait est que, même si cela peut sembler être le cas, tout le monde n'est pas en ligne et vous pourriez perdre ces clients si vous vous concentrez uniquement sur les méthodes numériques. Il existe plusieurs autres avantages à étendre votre marketing pour inclure des méthodes hors ligne. Voici un guide rapide pour eux.

C'est percutant

Cela pourrait vous surprendre, mais plus de 100 millions de personnes achètent des catalogues chaque année. Si vous passez beaucoup de temps en ligne, vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais une grande partie de la population est prête à payer pour acheter en utilisant un catalogue. Cela montre simplement que le marketing hors ligne est toujours d'actualité. Curieusement, les gens réfléchissent beaucoup et prennent beaucoup de décisions en conduisant. Ils ne surfent pas en ligne pendant le trajet. Ils écoutent la radio et voient des panneaux d'affichage le long de l'autoroute. N'oubliez pas non plus les millions de personnes qui regardent la télévision tous les soirs.

Le marketing hors ligne ne devrait pas constituer l'intégralité de votre stratégie marketing, mais il doit fonctionner avec le marketing numérique de manière cohérente pour obtenir un plus grand impact. Vos supports marketing hors ligne n'ont pas à vendre spécifiquement quelque chose à des clients potentiels, mais ils peuvent être une invitation à visiter votre site Web ou vos pages de médias sociaux, où vous pouvez ensuite essayer de les convertir.

Synchronisation de votre marketing hors ligne et en ligne

Comme mentionné, les deux méthodes doivent fonctionner ensemble pour former une stratégie marketing globale cohérente. Cela aidera vos clients en créant une expérience transparente et intégrée pour eux. Par exemple, un magasin local peut avoir une application qui présente tous ses produits. Un client peut ouvrir l'application et voir à quoi ressemblent les produits sur l'application grâce aux fonctionnalités de filtrage de l'application avant d'effectuer un achat. Cela fonctionne très bien pour les marques de maquillage et de vêtements, mais cela pourrait fonctionner avec n'importe quoi. Ceci est particulièrement important dans un monde post-Covid-19, où de nombreux magasins ne recommenceront pas immédiatement à permettre aux clients d'essayer des choses en magasin.

Fatigue numérique

Il y a aussi des clients qui en ont assez que tout soit en ligne. Ils veulent avoir plus d'interactions humaines et un service client personnalisé. Il se peut qu'à mesure que Covid-19 devienne une chose du passé et que les gens commencent à quitter davantage leur domicile et à profiter de la compagnie des autres, cette sous-section de clients se développera. De nombreuses personnes ont constaté que le travail à domicile leur faisait manquer de voir d'autres personnes, et la commodité des achats en ligne n'est peut-être pas aussi attrayante.

Pour capturer ce groupe démographique, vous devez rendre votre vitrine attrayante pour les clients. Tout d'abord, assurez-vous que votre image de marque est cohérente entre vos supports hors ligne et en ligne. Vous pouvez rendre votre vitrine attrayante en la gardant propre et en présentant vos articles dans des boîtes ou des vitrines attrayantes qui les mettent vraiment en valeur. Si votre entreprise est liée à l'alimentation, proposez des promotions et des échantillons pour attirer les gens.

De plus en plus depuis que le Covid-19 a frappé, les entreprises utilisent un modèle de rendez-vous pour leurs clients. Cela peut être une excellente option de marketing car cela ajoute également un sentiment d'exclusivité à votre marque.

Vous pouvez l'utiliser même si votre entreprise est entièrement en ligne

L'avantage de la publicité hors ligne est que vous pouvez l'utiliser pour tout type d'entreprise, même si vous opérez entièrement en ligne. Votre marché peut être une vaste zone géographique, mais vous pouvez construire une base avec vos voisins locaux.

Vous avez un lien naturel avec votre communauté puisque vous partagez une ville ou une région commune. Vous pouvez installer des panneaux d'affichage et des panneaux dans votre communauté pour diriger les gens vers votre site Web. Vos panneaux peuvent mettre en évidence le fait que vous êtes une entreprise locale. Cela attirera les clients locaux car ils veulent travailler avec une entreprise en qui ils peuvent avoir confiance. S'ils peuvent connecter votre entreprise à leur communauté, vous serez alors plus digne de confiance et authentique qu'une personne morale sans visage.

Outre la signalisation, certaines excellentes techniques pour diriger les gens vers votre site Web comprennent les dépliants, les affichettes de porte et les publicités à la radio et à la télévision locales. L'utilisation de technologies telles que les balises et les codes QR dynamiques est un moyen efficace d'amener vos clients en ligne à partir de points de contact hors ligne, permettant une expérience marketing multicanal.

Votre marque peut être une priorité à tout moment

Avec le marketing numérique, une fois que quelqu'un ferme son ordinateur portable ou pose son téléphone, il est déconnecté de toute publicité ou marketing qu'il aurait pu voir. Cependant, que se passerait-il si, après avoir vu votre bannière publicitaire sur un site Web qu'ils visitaient ou vu votre page en haut du classement des moteurs de recherche, ils allaient chercher un stylo avec votre marque ? Votre marque serait au centre de leurs préoccupations même après leur déconnexion.

Certaines personnes s'épanouissent dans des situations en face à face

Le fait est que tout le monde n'est pas un as de l'informatique. Vous pouvez mettre en place toutes les techniques de marketing et de service client rendues possibles par la technologie. Cependant, si un client n'est pas d'accord avec cela ou si cela le met mal à l'aise, vous ne pourrez peut-être pas trouver le succès que vous recherchez. Il se peut que votre client soit naturellement plus à l'aise avec les ventes et le service en face à face. Cela signifie établir de véritables relations personnelles avec vos clients et être une source de service digne de confiance.

Si c'est votre talent, alors vous devriez faire tout ce que vous pouvez pour en tirer le meilleur parti. La publicité hors ligne est un excellent moyen d'amener les gens à votre emplacement physique. Rédigez votre message sur le marché local et créez un réseau de clients potentiels parmi les personnes que vous connaissez, y compris votre famille et vos amis. Ensuite, vous pouvez laisser votre charme et vos talents de vendeur prendre le dessus.

Indépendance

Le marketing en ligne s'accompagne souvent d'un ensemble de règles que vous devez suivre, et la publicité en ligne signifie souvent suivre un modèle et y ajouter la saveur de votre marque. Cela inclut le référencement lorsque vous devez vous assurer que tout est créé pour correspondre à ce que recherchent les algorithmes des moteurs de recherche. Non seulement cela, mais vous devez vous fier à des outils tiers pour créer vos documents et fournir des analyses.

Avec le marketing hors ligne, vous pouvez faire ce que vous voulez. Vous pouvez utiliser n'importe quelle police, taille d'image ou même forme de signe que vous souhaitez. Vous pouvez écrire vos propres scripts pour les publicités à la radio et à la télévision. Essentiellement, vous pouvez faire tout ce que vos talents créatifs vous permettront. Cela peut être libérateur pour certains spécialistes du marketing, qui constatent que leurs talents sont amoindris par les efforts de marketing en ligne.

Conclusion

C'est vrai que nous vivons dans un monde numérique. Vous pouvez faire presque n'importe quoi en ligne dans le confort de votre foyer. Cependant, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de place pour les choses analogiques de la vieille école. Cela inclut le marketing hors ligne. S'il est fait correctement, le marketing hors ligne vous aidera à atteindre les clients que vous pourriez manquer avec une stratégie strictement numérique. En créant un plan marketing complet qui inclut à la fois le marketing hors ligne et en ligne, vous pouvez vous assurer d'attirer des clients de tous types.

A propos de l'auteur

Ray Ko est le responsable principal du commerce électronique chez ShopPOPDisplays. Avec des années d'expérience dans le domaine de la vente au détail, Ray est un expert dans la formulation et la mise en œuvre de stratégies de commerce électronique pour augmenter les revenus.