4 stratégies pour garder vos affiliés heureux

Le succès de votre stratégie de marketing d'affiliation dépend de ceux que vous choisissez pour promouvoir vos produits. Par conséquent, vous consacrez probablement beaucoup de temps à recruter des affiliés de qualité. Cependant, s'ils ne sont pas satisfaits de votre programme, ils ne resteront pas longtemps.

La clé pour attirer – et conserver – des partenaires de qualité est d'apprendre ce qui les rend heureux. Se concentrer sur la construction et l'entretien de relations solides avec vos affiliés se traduit par une meilleure expérience pour tout le monde.

Dans cet article, nous discuterons de certaines des frustrations courantes des promoteurs. Ensuite, nous vous proposerons quatre stratégies que vous pouvez utiliser pour les prévenir et satisfaire vos affiliés. Commençons!

Frustrations communes auxquelles les affiliés sont confrontés

Pour avoir une idée précise du type d'expérience que votre programme offre, il est utile de l'examiner du point de vue de vos partenaires. Par exemple, réfléchissez à ce qui les motive.

Il y a de fortes chances que ce soit principalement le revenu. Il est donc compréhensible que le fait de ne pas être payé à temps ou de faire face à des structures de commission déroutantes puisse être un frein.

De même, s'il y a un manque de communication ou de transparence, cela peut être rebutant. Les affiliés peuvent avoir l'impression d'être mis à profit ou que l'opportunité ne vaut pas leur temps et leurs efforts.

Parmi les autres frustrations courantes auxquelles les affiliés peuvent être confrontés, citons le manque d'accès aux informations et aux documents sur les produits, le sentiment d'être négligé ou sous-évalué et d'avoir une marge de croissance limitée. Heureusement, en comprenant ce que les influenceurs n'aiment pas, vous pouvez plus facilement améliorer votre programme.

4 stratégies pour garder vos affiliés heureux

Faire de la satisfaction de vos affiliés une priorité finira par influencer le succès de votre programme. Jetons un coup d'œil à quatre stratégies que vous pouvez utiliser pour les garder heureux.

1. Fournissez un accès facile aux outils et ressources pour promouvoir vos produits

Une erreur courante des commerçants affiliés est de supposer que leurs partenaires connaissent déjà bien leurs produits. J'espère que vous avez des influenceurs de qualité qui sont passionnés par votre marque. Cependant, ce n'est pas toujours le cas.

Tenir vos partenaires informés et informés de toutes vos offres est crucial pour les aider à réussir. Fournir un accès facile aux outils et aux ressources nécessaires pour promouvoir vos produits, tels que les liens et les bannières, peut rationaliser leur flux de travail, minimiser les frustrations et les rendre encore plus productifs. Après tout, ils ne peuvent travailler qu'avec ce qu'on leur donne.

Pour ce faire, nous vous suggérons d'utiliser notre plugin Easy Affiliate :

Notre outil de gestion de programme de marketing d'affiliation fournit une plate-forme pour vous et vos partenaires pour partager des ressources et communiquer rapidement et efficacement.

Par exemple, vous pouvez utiliser le tableau de bord pour fournir des bannières et des liens à utiliser par les affiliés. Ensuite, ils peuvent les télécharger directement depuis la page de leur compte personnalisé.

2. Enregistrez-vous régulièrement et encouragez une communication ouverte

Lorsqu'il s'agit de donner à vos affiliés le sentiment que vous vous souciez vraiment de vous, une communication régulière peut être très utile. S'enregistrer périodiquement offre la possibilité de répondre à leurs préoccupations et à leurs questions.

Une communication ouverte peut également révéler des domaines dans votre programme qui peuvent être améliorés. Par exemple, si plusieurs affiliés soulèvent les mêmes questions ou des questions similaires, cela indique qu'il y a un manque de clarté quelque part dans vos directives.

Vous pouvez également envisager de demander des commentaires. Une façon de le faire est d'envoyer occasionnellement des sondages à l'aide d'un outil tel que Survey Monkey :

Cette plateforme de sondages en ligne permet de créer facilement et rapidement des sondages et des questionnaires à distribuer à vos partenaires. Ensuite, vous pouvez utiliser les commentaires que vous recueillez pour enrichir et améliorer votre programme.

Pour rendre vos enregistrements productifs, assurez-vous que vos affiliés comprennent que vous voulez qu'ils soient honnêtes et ouverts. Les approcher d'une manière amicale et agréable peut les mettre à l'aise et, à leur tour, les rendre plus susceptibles de partager leurs pensées.

3. Automatisez le suivi et l'émission des paiements de commission

Aucun employé n'aimerait avoir à embêter son employeur pour un chèque de paie. De même, vos affiliés ne devraient pas avoir à vous poursuivre pour leurs commissions.

L'un des meilleurs moyens de satisfaire vos affiliés est de les payer rapidement et à temps. Pour s'assurer que cela se produise, il est utile de mettre en place un système fiable de suivi des paiements et des transactions.

C'est une autre tâche que Easy Affiliate peut accomplir. Notre plugin facilite l'automatisation et la gestion des paiements de commissions :

Depuis le tableau de bord de l'administrateur, vous pouvez :

• Afficher les rapports de transactions
• Configurer les niveaux de commission
• Suivre les paiements initiaux et récurrents
• Émettre des paiements

Vous pouvez également l'intégrer facilement à des passerelles telles que PayPal. De plus, à partir du tableau de bord des affiliés, vos affiliés pourront surveiller leurs statistiques et consulter leurs historiques de paiement, il y aura donc peu de place à la confusion.

4. Offrir des bonus et des incitations pour stimuler la motivation et la performance

Comme nous l'avons mentionné, l'argent est généralement la principale motivation qui pousse les affiliés à rejoindre les programmes. Par conséquent, offrir des augmentations de commission et des bonus peut être un moyen puissant d'augmenter la productivité de vos partenaires.

La création de niveaux de commission n'est pas obligatoire, mais c'est quelque chose que nous encourageons. Ce type de structure peut aider les affiliés à établir et à créer une dynamique car ils voient leurs revenus augmenter à chaque vente.

Vous pouvez également envisager d'offrir un « bonus de série ». C'est à ce moment qu'un certain nombre de ventes au cours d'une période donnée place les affiliés dans une fourchette supérieure. Vous pouvez facilement créer et configurer des niveaux de commission à l'aide d'Easy Affiliate.

Il existe d'autres stratégies que vous pouvez utiliser pour améliorer les performances. Par exemple, vous pouvez envisager d'introduire des offres à durée limitée pour motiver les influenceurs inactifs, ainsi que d'organiser des concours d'affiliation.

Conclusion

Vos affiliés sont ce qui fait fonctionner votre programme. Ils jouent un rôle crucial dans la promotion de vos produits et la génération de prospects. Cependant, si vous souhaitez cultiver des relations productives et durables, il est important de vous assurer que vos affiliés restent motivés.

Dans cet article, nous avons discuté de quatre stratégies que vous pouvez utiliser pour satisfaire vos affiliés :

1. Fournissez un accès facile aux ressources dont ils ont besoin pour promouvoir vos produits.
2. Consultez-les régulièrement et encouragez une communication ouverte.
3. Automatisez le suivi et l'émission des paiements de commissions.
4. Offrez des bonus et des incitations pour augmenter la motivation et la performance.

Avez-vous des questions sur la façon de garder vos affiliés heureux? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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