Points clés : leaders du marché en 2021, IA dans la publicité et faits saillants du commerce électronique

Publié: 2020-12-16

Résumé de 30 secondes :

  • 63% des responsables marketing ont déclaré que COVID-19 a eu un impact négatif sur la productivité de leur équipe marketing.
  • Le renforcement de la communauté, la personnalisation et une technologie marketing efficace restent essentiels au succès marketing.
  • Priorités d'investissement des responsables marketing pour 2021.
  • Le rôle du contenu visuel et de l'IA dans le succès du marketing et de la publicité sera essentiel.
  • Les six principaux défis de l'écosystème publicitaire et des spécialistes du marketing actuels.
  • Tendances du commerce électronique pour 2021 et au-delà.
  • Plongez-vous pour savoir ce qui enthousiasme les leaders de l'industrie comme BigCommerce, Amazon et d'autres leaders du marché !

Alors que nous approchons rapidement de la finale épique de notre saga 2020, les spécialistes du marketing senior et essentiellement tout le monde se tournent vers 2021 avec une vision 20/20. La pandémie a radicalement changé l'aiguille des leaders du marché et les a obligés à réévaluer une grande partie de leurs stratégies, fonctions du marché et la façon dont leur pile de technologies marketing est utilisée. Cette semaine, nous vous donnons une vue panoramique de la stratégie des responsables marketing, des priorités d'investissement, du rôle de l'IA dans le grand schéma des événements et des prévisions des experts d'Amazon, FILA, Shopify, eBay, Capgemini, BigCommerce et Burrow sur le commerce électronique. 2021 et au-delà.

Orientation stratégique des leaders du marché pour 2021

Canva et Hubspot ont récemment publié leur « Executive Marketing Leadership Survey ». Voici quelques conclusions clés qui mettent en évidence l'orientation stratégique des responsables marketing pour 2021 en termes de technologie, de stratégie marketing, de contenu, de productivité d'équipe, etc.

  • 63% des responsables marketing ont déclaré que COVID-19 a eu un impact négatif sur la productivité de leur équipe marketing
  • 43 % ont observé une augmentation de la charge de travail de l'équipe
  • 44% des dirigeants ont également identifié que les processus créatifs de leur équipe étaient plus difficiles en 2020 (ce qui est également une observation alignée que notre conseil consultatif a récemment partagée lors de la réunion trimestrielle)

Zach Kitschke, responsable du marketing chez Canva, a déclaré :

« Les équipes marketing sont passées maîtres dans l'art de pivoter pour maintenir la pertinence de leurs marques dans un marché dynamique et encombré. Avec COVID-19 et le climat politique mettant la cohérence par la fenêtre, les spécialistes du marketing ont dû s'adapter rapidement et planifier à l'avance pour tous les types de scénarios. »

Priorités d'investissement des leaders du marché pour 2021

En plus de cela, le rapport de Canva et Hubspot a également montré que C-suite a trouvé un côté plus positif pour 2020 car ils ont observé une augmentation du trafic sur le site Web et une augmentation de l'activité en ligne.

Contenu connexe

  • Points clés du marketing numérique : les deux éléments manquants de votre stratégie numérique pour les fêtes de fin d'année qui influencent les décisions d'achat des consommateurs

  • Points clés du marketing numérique : informations exclusives sur le marché et points forts du commerce électronique

  • Informations clés sur la publicité et la promotion : commerce électronique, marketing omnicanal, CTV et conversions pendant la période des fêtes

  • Informations clés sur le marketing numérique : prévisions de ventes pour les fêtes, dates importantes et défis liés aux achats en ligne des consommateurs

  • Points clés de l' automatisation : la véritable automatisation du marketing fait peur et les directeurs marketing se méfient de la « solution miracle » des données

Notre groupe d'experts lors de notre récent événement sur la transformation du commerce électronique a déclaré que la pandémie a fait du renforcement et de l'entretien de la communauté une priorité absolue pour le succès du marketing. Cela étant dit, ceux-ci constituent leurs priorités d'investissement pour 2021 :

  1. Marketing de croissance pour une génération de leads et un engagement client plus élevés
  2. Marketing de contenu pour personnaliser et cibler avec succès le contenu sur des publics cibles (notre sondage Pulse a également constaté que cela reste une technologie très demandée presque tout au long de 2020)
  3. Concevoir pour créer un contenu visuel de haute qualité, esthétique et précieux car il devient de plus en plus un élément essentiel

Les leaders du marché des principaux segments technologiques accordent la priorité aux investissements en 2021

Canaux prioritaires pour le marketing digital en 2021 :

  1. Publicité par e-mail
  2. Facebook
  3. Instagram
  4. Blogues
  5. Youtube

Faits rapides sur le contenu visuel

  1. Les articles avec des images ou d'autres éléments visuels obtiennent 90 % de vues en plus
  2. Les tweets avec images obtiennent 150% de retweets
  3. Les publications Facebook avec des images obtiennent un engagement 2X
  4. Les articles comportant une image tous les 75 à 100 mots ont été partagés 2X
  5. Les communiqués de presse avec des images obtiennent 45% de vues en plus

L'IA dans la publicité et les principaux défis des marketeurs en 2020

IBM Watson Advertising dans son « AI Advertising Almanac » a identifié que les principaux défis de l'écosystème publicitaire actuel sont :

  • Manque de transparence
  • Inefficacité
  • Mauvaise confiance

Selon leur dernière infographie, ceux-ci restent les principaux défis pour les spécialistes du marketing en 2020 :

  • Les spécialistes du marketing ne peuvent pas suivre plus de 85 % de leurs dépenses médias
  • Les éditeurs se contentent d'une fraction de la valeur de leur inventaire.
  • Les consommateurs obtiennent le bout du bâton avec un ciblage excessif et un faible contenu

IBM Watson Advertising souligne également la nécessité pour l'IA d'être appliquée de manière précise et éthique pour comprendre l'intention des consommateurs et surmonter l'un des plus grands cauchemars des spécialistes du marketing en 2020 - la redondance des cookies tiers.

Faits saillants de l'événement ClickZ Ecommerce Transformation

Le 10 décembre, nous avons accueilli des experts d'Amazon, de la FILA, de Shopify, d'eBay, de Capgemini, de BigCommerce et de Burrow pour notre événement virtuel de transformation du commerce électronique où ils ont approfondi :

  • L'industrie des technologies de marketing
  • État actuel de l'industrie du commerce électronique
  • Faits saillants de quelques grandes innovations à la lumière de la pandémie
  • Des stratégies qui transforment le commerce électronique
  • Prédictions pour le boom du commerce électronique à venir et ce qui séparera les gagnants des autres

Pépites d'or sur le commerce électronique et la stratégie

La personnalisation reste un enjeu de table pour le succès du commerce électronique et du marketing en 2020 et au-delà. Voici quelques questions-réponses rapides de l'événement.

Choix des lecteurs de ClickZ pour la semaine

La semaine dernière, nos lecteurs ont trouvé la valeur de la prospective et des observations de l'industrie de notre conseil consultatif ClickZ, des outils d'automatisation pour la personnalisation, des conseils pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) pour le commerce électronique alors que CX continue de rester à l'honneur.

  1. Neuf points importants du marketing à partir de 2020
  2. Pourquoi les spécialistes du marketing n'utilisent-ils pas des outils d'automatisation pour personnaliser les sites Web ?
  3. Sept idées UX pour améliorer vos ventes en ligne