4 alternatives aux trous de serrure + pourquoi vous devriez les essayer

Il existe des dizaines d’outils d’analyse des réseaux sociaux sur le marché. Vous souhaitez certainement utiliser le plus efficace. Avant de faire un achat, vous devez jeter un œil à la liste des alternatives Keyhole. J'ai préparé un aperçu des 4 meilleurs outils d'analyse des médias sociaux qui peuvent sauver la situation. Apprenez les différences entre eux et choisissez celui qui vous convient le mieux !

Je ne veux pas dire que Keyhole est un mauvais outil.

Bien sûr, il possède quelques fonctionnalités pratiques. Mais tout le monde a besoin de quelque chose de différent des outils d’analyse des réseaux sociaux.

C'est pourquoi il est bon de savoir que vous avez le choix et de découvrir les alternatives Keyhole. De cette façon, vous pouvez prendre une décision éclairée et choisir une plateforme d’écoute des réseaux sociaux qui correspond le mieux à vos besoins.

Pourquoi devriez-vous opter pour une alternative Keyhole ?

Dans l’ensemble, Keyhole n’est pas un mauvais logiciel. Il dispose d'un large éventail de fonctionnalités pour gérer les comptes de réseaux sociaux, de mesures pour des informations exploitables et d'un outil de surveillance des médias.

Cependant, je peux trouver quelques inconvénients majeurs à Keyhole. C’est une bonne raison d’envisager des alternatives Keyhole.

Premièrement, le procès m’a un peu déçu. Cela dure 7 jours. C'est très bien. Le problème est la limite de 1000 mentions par essai. Lorsque vous l'atteignez, vous ne pouvez pas supprimer le projet et en démarrer un autre.

Ainsi, choisissez judicieusement vos mots-clés lorsque vous testez Keyhole. Malheureusement, j'ai opté pour le mot-clé « McDonald's ». Comme vous pouvez l’imaginer, après quelques heures, la limite a été atteinte. Pour cette raison, j’ai l’impression de ne pas avoir eu l’occasion d’essayer l’outil à fond.

Une autre chose qui m'a frappé est le manque de mesures cruciales. Voici les chiffres fournis par Keyhole :

• Des postes
• Utilisateurs
• Fiançailles
• Atteindre
• Impressions

Il existe également des statistiques sur les sentiments, le sexe et l'emplacement des utilisateurs ainsi que des principaux appareils et applications. Vous pouvez également voir les sites et les comptes qui mentionnent le plus votre mot-clé.

C'est ça. Cela peut sembler suffisant, mais il lui manque les mesures des médias sociaux dont disposent d’autres outils.

Il s’agit de mesures générales qui vous aident à évaluer vos performances et votre réputation globales en ligne. C'est un aspect essentiel d'un marketing réussi sur les réseaux sociaux. Ils sont utiles car ils effectuent l’analyse pour vous et fournissent une image complète de vos performances sur Internet et sur les réseaux sociaux.

De plus, ces métriques sont essentielles pour l’analyse des concurrents. Avec eux, vous pouvez facilement évaluer votre position sur le marché par rapport aux autres entreprises de votre niche.

Outre les mesures, il existe une autre lacune remarquable. Keyhole ne surveille pas toutes les plates-formes clés dont vous avez besoin pour une analyse complexe. Il ignore les sites d'actualités, Pinterest et Reddit. Malheureusement, cela peut influencer vos résultats et vos mesures, vous donnant une image déformée.

Il y a deux autres choses que je vais aborder. À savoir, le filtrage linguistique et l’analyse des sujets.

Il est bon de savoir que le premier n’est disponible que pour le plan d’entreprise. Cela signifie que vous recevrez également des mentions dans des langues étrangères que vous ne comprenez pas ou qui ne vous intéressent pas. Pour moi, c'est une arnaque impardonnable.

Concernant l'analyse du sujet, elle est plutôt imparfaite. Il identifie les mots les plus courants parmi les mentions. Ce ne sont donc pas des sujets d’actualité, en fait. Il s'agit plutôt de mots tendance, et cela fait une différence. Bien sûr, ces informations sont toujours valables, mais elles sont moins informatives qu’une véritable analyse de sujet.

C'était une petite critique, alors regardons maintenant le côté positif.

Décidément, Keyhole a ses avantages. Les voici:

• La possibilité d'obtenir des données historiques
• Filtrage par pays (fonctionnalité entreprise)
• Collectez uniquement les publications des utilisateurs vérifiés de Twitter et Tiktok (fonctionnalité entreprise)
• Mur multimédia
• Planification des publications et des publications – utile lors de la gestion de plusieurs plateformes de médias sociaux
• Analyse de profil – un excellent moyen de mesurer si votre gestion des médias sociaux fonctionne
• Mesurer les performances multiplateformes – idéal si vous opérez sur plusieurs réseaux sociaux
• Benchmarking par rapport aux concurrents

Le prix démarre à 79$ par mois, facturé annuellement, dédié aux freelances. Vous pouvez également choisir entre les forfaits Entreprise et Agence ou demander une tarification personnalisée.

Mais si vous êtes ici, j'imagine que vous avez des doutes sur Keyhole… Pas de soucis ! Je suis sur le point de vous montrer des alternatives Keyhole qui répondront à vos attentes, en vous fournissant les informations client significatives que vous recherchez.

Meilleures alternatives au trou de serrure

Explorons maintenant quelques-unes des meilleures alternatives Keyhole. Ces outils offrent des fonctionnalités puissantes pour suivre et analyser les tendances, les hashtags et les mentions des réseaux sociaux. Certains d’entre eux se concentrent davantage sur la gestion des médias sociaux, tandis que d’autres sont davantage des outils de surveillance des médias. J'espère donc que vous trouverez quelque chose pour vous-même.

Que vous recherchiez des options économiques ou des outils dotés d'analyses avancées, vous les trouverez ici. Plongeons-nous et découvrons la solution idéale pour vos besoins en matière de surveillance des médias sociaux.

01 Marque24

Brand24 est un outil complet de surveillance des médias et d'écoute sociale alimenté par l'IA. Avec ses analyses robustes des médias sociaux, il s’agit d’une alternative fiable à Keyhole.

Il surveille à la fois les médias sociaux et traditionnels. Ainsi, il propose une analyse complexe et approfondie de vos performances en ligne. Outre les sources surveillées par Keyhole, Brand24 couvre également les sites d'actualités, Pinterest, Reddit, etc.

En ce qui concerne les onglets de mention, il existe peu de différences. Bien sûr, la conception varie, mais les mesures se chevauchent pour la plupart.

En théorie, Keyhole informe également sur la région, le pays et le taux de domaine, mais comme vous le voyez, ce n'est pas le cas dans la plupart des cas.

Concernant les métriques, Brand24 a beaucoup à offrir :

• Nombre de mentions
• Interactions sur les réseaux sociaux
• J'aime les réseaux sociaux
• Contenu généré par l'utilisateur
• Score d'opinion
• Médias sociaux et portée non sociale
• Score de présence – mesuré sur une échelle de 0 à 100, où les marques de renommée mondiale atteignent 100
• Score de réputation
• Partage de voix
• AVE
• Score influenceur

Brand24 fournit des métriques basées sur l'IA pour vous aider à analyser des données complexes. De cette façon, vous concluez votre performance sur les réseaux sociaux sans passer des heures à étudier les mentions et les chiffres.

De plus, vous pouvez utiliser les scores de présence et de réputation pour éclairer votre analyse concurrentielle ou effectuer une analyse SWOT.

Outre les métriques basées sur l'IA, il existe d'autres fonctionnalités d'analyse innovantes prises en charge par l'intelligence artificielle :

• Des rapports IA garantissant que vous ne manquerez pas d'informations stratégiques critiques
• Analyses d'emoji pour sauvegarder votre marketing emoji et identifier les tendances
• Animateurs de discussion avec la division des auteurs parlant positivement et négativement
• Des informations pour une analyse approfondie de votre mot-clé avec une division pour les plateformes de médias sociaux

Il existe également une analyse de sujet basée sur l'IA. Comparons-le avec celui proposé par Keyhole.

Brand24 identifie les sujets complexes, tandis que Keyhole trouve simplement les mots les plus courants. À propos, Brand24 possède également cette fonctionnalité, mais elle s'appelle Contexte d'une discussion.

L'analyse thématique de Brand24 présente un autre avantage significatif. Vous pouvez consulter les analyses détaillées de chaque sujet pour connaître le sentiment, les changements de popularité, les sources, les phrases les plus importantes, et bien plus encore.

De cette façon, vous saurez exactement ce que fait votre public. C'est ainsi que vous apprenez ce qui compte pour eux à travers les sujets tendances.

Outre l'analyse des sentiments, toutes les fonctionnalités d'IA sont disponibles dans les forfaits Pro ou Entreprise.

Brand24 renforce votre marketing d'influence. Avec les classements des influenceurs, des meilleurs profils et des profils les plus actifs, vous pouvez identifier les fans de votre marque. Si vous avez en tête des programmes de marketing d’influence réussis, cette fonctionnalité vous sera certainement utile.

Il existe également des classements de hashtags tendance et de liens tendance. C'est tout ce dont vous avez besoin pour identifier les tendances de votre marque.

Il y a deux autres fonctions que je veux vous montrer. Il s'agit du filtrage linguistique et des citations.

Ce qui est essentiel, c'est que le premier est disponible pour chaque plan. Pendant ce temps, Keyhole propose un filtrage linguistique uniquement pour le plan Entreprise. Pour moi, c'est une fonctionnalité très importante qui devrait être accessible à tous.

De plus, Brand24 prend en charge plus de 20 langues, du slovaque au vietnamien, vous trouverez donc sûrement ce dont vous avez besoin.

Il y a aussi les Citations. Dans cette section, vous trouverez les meilleurs témoignages. C'est une fonctionnalité pratique car elle extrait les commentaires les plus représentatifs parmi vos mentions.

Une dernière chose importante. Brand24 propose une application mobile qui vous permet d'accéder à vos mentions et analyses de réseaux sociaux à tout moment. De cette façon, vous aurez un œil sur vos mentions et analyses sur les réseaux sociaux à tout moment et en tout lieu.

Enfin, Brand24 propose un essai de 14 jours sans limite globale de mentions. Cela donne à Brand24 un énorme avantage, car vous pouvez le tester minutieusement avant d'acheter.

Le prix commence à partir de 79 $ pour un forfait individuel, facturé annuellement. Comme vous le voyez, c'est le même prix que Keyhole. Mais Brand24 offre bien plus d’analyses des médias sociaux et de plus grands avantages pour le marketing des médias sociaux.

Nous proposons également des forfaits personnalisés. Pour en savoir plus, contactez-nous à [email protected].

02 Awario

Awario est l’une des alternatives Keyhole les plus populaires. Il s'agit d'un outil de surveillance des réseaux sociaux avec une option pour répondre aux mentions directement depuis son tableau de bord. Cette fonctionnalité peut être utile pour gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux.

La devise d'Awario est : La gestion de marque simplifiée. Voyons si leur solution coïncide avec la promesse.

Ce logiciel d'analyse des médias sociaux peut soutenir vos efforts dans :

• Surveillance de la marque
• Recherche d'influenceurs
• Analyse compétitive
• Recherche thématique
• Vente sociale et écoute sociale

Le spectre des fonctions semble prometteur. Mais selon la plateforme d'évaluation G2, Brand24 gagne en termes de facilité d'utilisation, de configuration et de qualité du support.

Une autre préoccupation concernant Awario est qu’il surveille beaucoup moins de plates-formes que Brand24. Il omet les sources importantes comme TikTok, Pinterest, Quora ou Twitch.

Cet aspect influence votre marketing sur les réseaux sociaux. Cela peut induire en erreur votre stratégie de médias sociaux, car vous basez vos hypothèses sur des données incomplètes. C'est très dangereux pour le succès de votre entreprise.

Ce qui s'additionne, c'est que l'écoute X (Twitter) ne fonctionne pas bien. Même si Awario prétend surveiller Twitter, en réalité, il collecte des publications ponctuelles et en manque un grand nombre.

C'est une rupture finale. Comme nous le savons tous, X (Twitter) est l’un des réseaux sociaux les plus déterminants pour l’opinion. Lorsque les gens souhaitent partager leur opinion sur quelque chose, ils le feront probablement sur X (Twitter). Vous ne devriez pas manquer ça.

Un autre aspect problématique est la recherche booléenne. Il semble compliqué de s'y retrouver sans connaissances techniques. Chez Brand24, nous disposons d'un tableau de bord bien plus complet pour affiner vos résultats avec la même précision.

Examinons maintenant les métriques que vous pouvez suivre avec Awario :

• Atteindre,
• Analyse linguistique & géolocalisation (je vous ai déjà dit mon avis sur cette dernière)
• Sentiment des mentions,
• Comparaison des mentions,
• Identification de source la plus réussie,
• Identification des influenceurs

Une autre chose est le Topic Cloud d'Awario. C'est presque aussi bon que le World Cloud chez Brand24. Ce qui pourrait être amélioré, c'est le sentiment basé sur la couleur pour chaque mot.

Cependant, si vous êtes intéressé par une véritable analyse de sujet, Brand24 en propose une basée sur l'IA. Il répondra sûrement à vos attentes. N'hésitez pas à le consulter maintenant !

Un avantage non négligeable d'Awario serait la géolocalisation… mais malheureusement, cela ne fonctionne pas très bien. Par exemple, il affiche un pays spécifique pour des dizaines de mentions même si l'entreprise est internationale, et l'attribution du lieu semble complètement manquée.

Le seul aspect où Awario gagne en tant qu'alternative Keyhole pourrait être le rétrécissement de la recherche en fonction de la localisation. Mais comme je viens de le dire, la fonctionnalité de géolocalisation ne fonctionne pas réellement, on peut donc se demander si cette fonctionnalité fonctionne…

Il existe un essai gratuit de 7 jours, mais tout comme dans le cas de Keyhole, vous rebondirez sur le mur lorsque vous atteindrez une limite de mention. Awario a une limite de 30 000 mentions, ce qui est un peu mieux que Keyhole, mais quand même, une limite est une limite.

Le forfait Starter pour un membre coûte 29 $, facturé annuellement. Il existe également des forfaits Pro (89 $) et Entreprise (249 $).

03 Eau de fonte

Passons à voir d'autres alternatives Keyhole. Voici Meltwater – un logiciel de surveillance des médias sociaux dont le but est de vous aider à comprendre vos clients et de vous aider dans votre prise de décision.

À mon avis, Meltwater et Brand24 sont les meilleures alternatives Keyhole.

Alors écoutez attentivement et laissez-moi vous présenter les domaines couverts par Meltwater :

• Surveillance des médias en ligne
• Analyse des médias sociaux
• Écoute sociale
• Mesure de l'engagement sur les réseaux sociaux
• Solution d'intelligence des consommateurs
• Marketing d'influence
• Analyse comparative des concurrents

Parmi les mesures fournies par Meltwater figurent l'engagement, le sentiment et l'analyse émotionnelle. Cette dernière est très utile car elle attribue le contenu à diverses émotions (joie, tristesse, surprise, amour, colère, peur), donnant une image précise du statut de votre audience.

En plus de cela, il existe des graphiques pour les meilleurs emplacements et les lignes de tendance (indiquant le niveau de tendance de votre sujet).

L'analyse du sujet est une autre fonctionnalité pratique pour vos analyses de médias sociaux, et dans le cas de Meltwater, je n'ai aucun commentaire haineux. Cela fonctionne plutôt bien.

Enfin, il y a aussi le filtrage de localisation, et c'est vraiment bien ! C'est très détaillé. Vous pouvez sélectionner un pays, une région ou même une ville. Cette fonction sera particulièrement bénéfique pour les petites entreprises travaillant localement.

Vous pouvez également en apprendre beaucoup sur votre public avec Meltwater. Voici quelques-unes des informations sur l'audience que vous pouvez utiliser pour éclairer vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux :

• Données démographiques (sexe, âge, pays, ville, principaux intérêts, professions)
• Principales sources de contenu
• Principaux influenceurs et comptes de réseaux sociaux
• Répartition des segments

Il n'y a pas d'essai gratuit chez Meltwater, mais vous pouvez demander une démo. Les prix sont disponibles sur demande.

04 Mentions de marque

Brand Mentions est l'une des alternatives Keyhole visant à soutenir les efforts des entreprises pour garder le contrôle de l'image publique de votre entreprise.

La particularité de cet outil de marketing sur les réseaux sociaux est la fonctionnalité de technologie de reconnaissance d'image. Il s'agit d'une fonction Entreprise, grâce à laquelle vous pouvez suivre en ligne votre logo et d'autres images de marque.

En plus de cela, Brand Mentions fournit des services d'écoute sociale, d'analyse des sentiments et des outils de recherche de mentions. Notamment, les fonctionnalités de filtrage par langue et par pays vous permettent d'obtenir des informations précieuses sur un groupe cible spécifique.

Dans l’ensemble, Brand Mentions est un outil de marketing social plutôt intéressant, mais il présente un inconvénient majeur. Il ne couvre pas certaines plateformes de médias sociaux importantes comme TikTok et Twitch.

Comme je l’ai déjà mentionné, ce manque de données sociales peut conduire à des conclusions erronées et à l’adoption d’une stratégie de marketing numérique malavisée. Pensez donc à cet aspect si vous recherchez des informations exploitables.

Passons à certaines des mesures essentielles que vous trouverez dans les mentions de marque :

• Les interactions comptent
• Statistiques d'audience et de partage
• Des informations précieuses sur vos backlinks
• Contexte des mentions
• Hashtags associés
• Tendances de recherche Google : c'est une bonne idée !

Brand Mentions propose un essai gratuit de 7 jours afin que vous puissiez le vérifier comme l'une des alternatives Keyhole. Étonnamment, cet outil de gestion des réseaux sociaux nécessite des informations de carte de crédit, ce qui peut être considéré comme un inconvénient.

Le forfait de base coûte 79 $ par mois, facturé annuellement. Il existe également des forfaits Entreprise (249 $) et Entreprise (449 $) parmi lesquels choisir.

Alors, quelle alternative Keyhole choisir ?

Il existe de nombreuses alternatives Keyhole parmi lesquelles choisir. Alors que puis-je dire ? Testez-le vous-même !

Heureusement, la plupart des outils d'analyse des réseaux sociaux proposent un essai gratuit, vous n'avez donc pas à craindre de supporter gratuitement les coûts de marketing sur les réseaux sociaux.

Tout d’abord, testez toutes les plateformes d’analyse des réseaux sociaux, puis décidez !

Personnellement, je recommande notre plateforme de surveillance des réseaux sociaux avec des capacités d'écoute sociale : Brand24. Je connais parfaitement notre solution de surveillance des médias et je vous garantis des informations commerciales exploitables et des rapports d'analyse avancés.

Et bien sûr, vous pouvez compter sur notre équipe de rêve en matière de support client !