Pourquoi Kisstixx parie ses dollars marketing sur la génération de trafic vers les magasins à grande surface

Félix :
Aujourd'hui, je suis rejoint par Dallas Robinson de kisstixx.com. C'est KISSTIXX.COM. Kisstixx vend un baume pour les lèvres qui ajoute de la chimie à chaque baiser et a été lancé en 2010 et basé à Salt Lake City, Utah. Bienvenue, Dallas.

Dallas : Hé, merci de m'avoir invité. Excité d'être ici.

Félix : Ouais, ravi de t'avoir. En fait, j'ai entendu parler de l'entreprise par le biais de CharTech, moi-même. Je ne sais pas quand il a été diffusé, mais je me souviens l'avoir vu à la télévision. Parlez-nous un peu plus au public de votre histoire et du produit que vous avez lancé.

Dallas : Absolument. J'ai eu une idée folle au lycée, en fait. J'ai fait beaucoup de sports de plein air. J'étais tout le temps dehors, à faire du wakeboard, du snowboard, du motocross, et mes lèvres devenaient sèches et gercées. Ensuite, j'aurais un bal de fin d'année le week-end suivant, alors j'ai essayé tous les types de baume à lèvres possibles. J'ai tout détesté. Soit ça avait un goût dégoûtant, et ça marchait vraiment bien, soit ça ne marchait pas, et c'était bon, ou c'était bon, et c'était fait pour les petites adolescentes, vous voyez ?

J'ai pensé à quel point ce serait cool d'avoir un baume à lèvres qui se décline en deux saveurs compatibles, que je pourrais utiliser quand je fais du motocross ou sur un lac, du wakeboard, puis, au bal, je pourrais en donner un autre à mon date, et les deux se réuniraient et créeraient une réaction au contact. Quelque chose se passerait. Une expérience cool, lorsque les deux baumes à lèvres se sont réunis.

C'est comme ça que ça a commencé. C'était juste une idée totale au lycée. J'y ai pensé tout au long de mes deux premières années à l'université, puis, finalement, en tant que junior à l'université, j'ai suivi un cours de présentations commerciales. J'ai utilisé le concept de Kisstixx et l'ai présenté à la classe, et tout le monde a adoré et est devenu fou. Le professeur m'a en fait tenu après le cours et m'a dit que c'était l'une des idées les plus évolutives qu'il ait jamais vues, et qu'il l'investirait réellement si je voulais aller de l'avant. Cela m'a donné la confiance nécessaire pour me lancer et créer une entreprise.

Félix : C'est génial que vous ayez eu autant de soutien au début. Avez-vous déjà eu l'expérience de lancer d'autres produits dans le passé, comme à l'université ou quoi que ce soit ou était-ce votre tout premier entrepreneur ?

Dallas : Oui, pas du tout. Je n'avais aucune expérience. Je n'avais aucune idée de la façon de lancer un produit ou de mettre un produit sur le marché. Je ne savais pas comment créer un baume à lèvres. Je n'avais aucune formation en chimie ou quelque chose comme ça, donc ça commençait vraiment à zéro.

Félix : Génial. Vous avez dit que le professeur avait mentionné que c'était une idée très évolutive. Pouvez-vous en dire plus à ce sujet? Qu'est-ce qui fait d'un produit particulier un produit très évolutif ?

Dallas : Ouais. Il a dit qu'il avait déjà vu des centaines de ces présentations. Beaucoup de concepts d'affaires. Beaucoup d'idées commerciales différentes. Il pensait et de son point de vue, il pouvait voir la viralité de ce produit et la possibilité d'aller dans un tas de magasins, à travers plusieurs données démographiques et d'être quelque chose, le côté marketing était vraiment quelque chose qui pourrait exciter les gens, et ce serait partageable. C'est un peu ce qu'il y a vu et c'était d'abord comme: "D'accord, c'est plutôt cool."

Félix : A-t-il fini par investir dans l'entreprise ?

Dallas : Je ne lui ai finalement rien pris. C'était trop tôt. C'était tellement l'étape du concept à ce stade. C'était très, très juste giflé pour cette présentation. Je n'ai pas fini par lui prendre de l'argent, mais il m'a donné cette confiance supplémentaire et cette poussée au bord du gouffre, dans l'inconnu. C'est, je pense, le plus grand… Ce fut un moment critique pour moi de laisser derrière moi un travail fantastique. J'étais dans l'entreprise familiale. Mon père possède une entreprise très, très prospère. J'ai sauté de la falaise dans l'inconnu de l'entrepreneuriat. Ce genre de m'a donné ce coup de pouce supplémentaire dont j'avais besoin.

Félix : C'est logique. Quelle a été la première étape, alors ? Vous avez eu tous ces excellents commentaires dès le début. Avez-vous sauté dessus tout de suite ou vous êtes-vous assis dessus et avez-vous planifié les choses?

Dallas : Immédiatement après cela, j'ai commencé à essayer de comprendre la chimie parce que c'était l'une des parties les plus critiques du produit. En tant qu'étudiant fauché, je n'avais pas du tout d'argent pour cela, alors je devais être créatif. C'est l'une des choses les plus importantes que j'ai apprises au début, c'est comment faire avancer les choses de manière créative sans avoir à dépenser de l'argent.

Littéralement, ce que j'ai fait, c'est que je suis allé sur Google et que j'ai tapé dans Google "comment faire du baume à lèvres". J'ai commencé à apprendre tous les différents ingrédients qui pouvaient y entrer. J'ai commencé à apprendre tous les différents que je voulais et que je ne voulais pas, et comment leur donner le goût que je voulais tout en ayant la protection solaire SPF que je voulais. Très vite, j'ai eu une bonne idée de ce que je faisais et ne voulais pas.

J'ai commencé à trouver des chimistes et j'ai trouvé en fait un chimiste local. Il s'avère qu'à Salt Lake City, il y a tout un tas de… Il y a en fait certains des plus grands producteurs de baume à lèvres du pays, ici, à Salt Lake, dont je n'avais aucune idée. J'ai pu obtenir des rendez-vous avec eux et les convaincre d'aller de l'avant et de créer les formulations pour moi, gratuitement, puis j'ai pu commencer à leur commander des produits.

J'ai contracté un prêt auprès de mes parents. Ils m'ont donné 5 000 $ pour démarrer cette entreprise. Je suis allé à l'école et j'ai demandé au département de conception graphique de me créer un emballage, un logo et un site Web pour certains de leurs projets seniors. C'était juste la startup la plus décousue que vous puissiez imaginer. Nous n'avions qu'un budget nul et avons tout fait à bas prix et avons fini par lancer l'entreprise.

Ça a pris beaucoup de temps à le faire comme ça, sans budget, mais ça s'est bien passé. Nous avons enfin reçu l'emballage. Nous avons utilisé ces premiers 5 000 $ pour acheter l'inventaire initial. Nous avons commencé à vendre cela partout où nous le pouvions. Dans les couloirs de l'école, dans les petits salons et boutiques de la ville, puis, nous avons lancé notre premier site Web.

Félix : Très cool. Comme vous l'avez dit, vous avez fait preuve de créativité lorsque vous n'aviez pas le budget pour payer les gens, pas nécessairement, je suppose, les taux du marché ou [inaudible 00:07:06] du tout, pour faire ces choses pour vous. Je pense que c'est une approche très intelligente au début, surtout comme vous le disiez, vous n'avez pas le budget. Je pense que beaucoup d'entrepreneurs, lorsqu'ils sont dans ce genre de situation, hésitent à le faire parce qu'ils ont peut-être honte de demander ou d'obtenir des faveurs. Avez-vous déjà ressenti ce genre de sentiment ? Peut-être que ce n'est pas bien de… Je ne dis pas que ce n'est pas bien, mais les gens pourraient penser que ce n'est pas bien d'embêter les gens pour leur avoir des trucs bon marché ou gratuits ?

Dallas : Non. Je m'en fichais parce que c'est comme ça que je le voyais. Tout d'abord, il y a beaucoup de mentors et beaucoup de gens qui prendront les jeunes entrepreneurs sous leur aile et vous aideront. Nous l'avons fait. Nous avons contacté de nombreuses personnes pour obtenir des conseils et de l'aide. Ensuite, de l'autre côté, nous avons regardé, c'était bénéfique pour ces personnes qui créaient nos logos et nos emballages. Nous ne pouvions pas nous permettre une énorme agence de publicité ou des personnes qui avaient des tonnes d'expérience dans la conception de logos, mais ces enfants avaient besoin de faire un projet senior. C'est quelque chose qu'ils devaient faire de toute façon, et nous leur donnions une idée pour pouvoir créer quelque chose de vraiment cool. Ils le faisaient quand même. Pour nous, c'était gagnant-gagnant.

Pouvoir demander des faveurs et faire ce genre de choses, nous avons demandé cela à tout le monde. La façon dont nous l'avons regardé, c'est qu'ils le faisaient basculer. Ils ont réussi. Ils faisaient un excellent travail, et nous avons eu cette petite idée sympa, et il n'y a pas d'autre moyen de la faire décoller. Les gens étaient tellement incroyables et tellement géniaux de pouvoir nous redonner en tant que ces jeunes petits entrepreneurs arnaqueurs. C'était incroyable de voir comment la communauté entrepreneuriale aime vraiment se rassembler autour de vous et vous encourager à mesure que vous montez. C'était incroyable. Expérience incroyable.

Felix : Ouais, ne sous-estimez certainement pas l'histoire décousue, je suppose, l'angle dont vous avez certainement profité parce que beaucoup de gens, comme vous le dites, ont déjà été dans ces chaussures, d'autant plus que c'est ce que les entrepreneurs, et ils veulent aider, et ils sont juste un peu surpris, ils attendent souvent que les gens les recherchent parce qu'ils n'ont parfois pas besoin des avantages monétaires de vous aider aujourd'hui, veulent ce sentiment de redonner à la communauté qui a aidé eux se lancent.

Dallas : Exactement.

Félix : Vous avez mentionné que vous avez d'abord commencé à chercher un chimiste. Maintenant, ces chimistes se concentrent-ils sur la création de produits commerciaux ? Par où commencer… Je ne sais même pas par où commencer à chercher un chimiste pour créer un produit. Comment avez-vous mis en place ce procédé ?

Dallas : Ouais, honnêtement, je viens juste de commencer à aller sur Google. J'ai fini par chercher "chimiste chimiste du baume à lèvres", et puis ça m'a pris là-dessus, dans ce terrier de lapin de trouver, il y a cette usine dans l'Oregon qui le fait. En règle générale, ce que j'ai découvert, c'est un chimiste, une usine aura un chimiste en interne. Ils ont généralement une gamme de spécialités. Ils font tout, des cosmétiques au baume à lèvres en passant par les produits de consommation. Je veux dire tous les types de lotions et de potions, nous l'appelons. Une fois que j'ai trouvé cela, j'ai commencé à contacter les usines et à parler à leur chimiste interne. C'est vraiment à ce moment-là que j'ai pu passer au niveau supérieur et découvrir ce dont j'avais besoin. J'ai commencé à recevoir des citations des gens. J'ai commencé à avoir ces conversations et à apprendre. Certaines de mes citations atteignaient 50 000 $ pour créer ma formule. Cela n'allait évidemment pas marcher.

Finalement, après avoir parlé à suffisamment de personnes et trouvé quelqu'un qui était dans ma propre cour ici à Salt Lake City, j'ai pu trouver quelqu'un qui croyait suffisamment au produit et au projet pour pouvoir faire cette formulation pour moi gratuitement, et puis, bien sûr, achetez-leur le baume à lèvres.

Félix : Très bien. Lorsque vous travaillez avec un chimiste, d'après votre expérience de travail avec un chimiste, quel type d'industrie nécessite un chimiste ? Cela ressemble, évidemment, au vôtre, mais comme les gens travaillent avec des chimistes dans l'industrie alimentaire ? Quelles industries ont besoin de chimistes?

Dallas : Maintenant, je suis dans plusieurs industries. Certainement du côté alimentaire, vous devez avoir un chimiste alimentaire pour tous les types de projets différents et vous assurer de respecter certaines directives, en particulier du côté alimentaire, mais ensuite du côté cosmétique, là où tout a commencé, c'est que vous avez à quelqu'un qui sait vraiment ce qu'il fait pour combiner les ingrédients et surtout parce que SPF, si vous mettez de la crème solaire dans quoi que ce soit, cela devient en fait un médicament en vente libre, qui est surveillé par la FDA. Il est réglementé par la FDA. Il y a toutes sortes de choses dont vous devez être conscient et dont vous devez être prudent lorsque vous mettez un écran solaire dans votre produit.

Tout ce genre de courbe d'apprentissage, vous commencez vraiment, au fur et à mesure que vous avez de plus en plus de ces conversations, vous découvrez ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire, dans quels types de lotions ils peuvent se spécialiser et les cosmétiques. Ensuite, vous allez encore plus loin si vous vous lancez dans les cosmétiques de couleur et le maquillage, que nous avons un peu explorés. C'est un tout autre ensemble de règles. Tout le monde a son expertise, c'est ce que j'ai trouvé. Vous devez vraiment comprendre ce que cette usine et ce que ce chimiste peuvent faire et où se situe leur spécialité et les utiliser pour cela et utiliser une autre usine pour un projet différent. N'essayez pas de tout mettre sous un même toit.

Félix : Parce que ces chimistes avec qui vous travaillez, les gens de l'industrie, ils sont si spécialisés, avez-vous déjà eu peur de ne pas pouvoir suivre ce dont ils parlaient ? Comment vous êtes-vous assuré que vous étiez suffisamment formé pour prendre les bonnes décisions en matière de conception de produit et d'affaires ?

Dallas : C'est une chose que j'aime, c'est d'absorber cette information. En tant qu'entrepreneur, l'une des choses les plus importantes que j'ai apprises est que je dois être enseignable. C'est l'une des choses les plus importantes que je dis toujours quand je parle aux jeunes entrepreneurs ou aux gens, c'est d'être enseignable et d'absorber les informations des autres et d'être entouré de gens qui en savent tellement plus que vous. C'est incroyable, et c'est merveilleux le genre de choses que vous pouvez simplement absorber de cette façon.

Félix : Selon vous, quelles erreurs les aspirants entrepreneurs commettent-ils et qui les empêchent d'être enseignables ?

Dallas : Je pense qu'ils ont l'impression qu'ils doivent tout savoir, depuis le début. Ils se disent : « Oh, maintenant, je suis un entrepreneur. Maintenant, je dois tout savoir tout de suite », et ce n'est pas le cas. Je veux dire qu'il faut vraiment s'appuyer sur des gens qui ont l'expertise d'un nouveau marché. Comme si vous aviez l'idée. Vous avez la vision. C'est fantastique. Courez avec, mais vous devez prendre des gens en cours de route et obtenir des conseils de personnes qui sont déjà passées par là et qui connaissent ce produit et cette industrie à fond, sinon il sera très, très difficile de réussir.

Félix : Oui, j'ai entendu cette phrase appelée l'esprit du débutant, qui veut que vous vouliez toujours aborder n'importe quel problème, même si vous êtes dans l'industrie depuis longtemps, avec une perspective de débutant. Sinon, vous le ferez, et je pense qu'une fois que vous commencez à devenir un peu plus arrogant, je suppose, à propos d'en savoir trop ou de vous attendre à ne pas donner l'impression que vous ne connaissez pas la réponse à quelque chose, c'est alors que le Le genre de jeunes canons qui arrivent derrière vous et qui ont ce genre d'attribut enseignable prendront essentiellement le relais parce qu'ils sont prêts à absorber autant d'informations que possible, et vous traînez juste là où vous en étiez avant.

Dallas : Ouais. Vous serez laissé pour compte. Absolument.

Félix : Bien sûr. Lorsque vous travaillez avec un chimiste, à quoi ressemble ce processus ? Quel genre de commentaires donnez-vous et que vous apportent-ils en fin de compte ?

Dallas : Généralement, la façon dont cela fonctionne est que vous allez là-bas et avez une première réunion et vous exposez exactement à quoi ressemblera le projet. Par exemple, sur le baume à lèvres, nous allons là-dedans et nous disons : « D'accord, voici le type de… » « Nous voulons que ce soit comme ça ». Nous accueillons certaines marques. C'est une façon que j'ai trouvée vraiment efficace de faire cela, c'est que je prends certaines marques, et je dis : « J'adorerais que ça ressemble à celui-ci. Le toucher et la sensation devraient être comme ça. La saveur devrait être comme ça, et la consistance devrait être comme ça. Essentiellement, je vais combiner cinq ou six éléments pour créer exactement ce que je veux. Maintenant, je ne connais pas les types d'ingrédients qu'il faudra pour y arriver, mais c'est le travail du chimiste. Ils peuvent tirer les ingrédients et dire: «D'accord. Pour que la consistance soit correcte, j'ai besoin de ce pourcentage de cet ingrédient. J'ai besoin du bon goût. J'ai besoin de ce pourcentage de cet ingrédient et de ce type de saveur », puis leur travail consiste à combiner tout cela et à vous renvoyer des échantillons.

Habituellement, cela prend quelques semaines, selon la rapidité avec laquelle la pharmacie produit un premier échantillon initial. Nous avons traversé six mois d'échantillons jusqu'à ce que nous ayons raison. Cela peut être un processus décourageant, passer par et dire, "Mec, ce n'est tout simplement pas tout à fait correct", et devoir apprendre à communiquer cela au chimiste pour obtenir ce que vous voulez. Ces lignes de communication doivent vraiment être ouvertes parce que vous avez quelque chose en tête, vous devez être capable de le décrire, et ils doivent pouvoir le créer. Cela pourrait être un processus difficile et long également, mais finalement, nous avons obtenu quelque chose de génial. Ensuite, nous l'avons fait encore et encore et encore.

Felix : Ouais, ce processus de six mois, je pense que beaucoup de gens seraient découragés. Ils pourraient même simplement abandonner parce qu'ils pourraient penser que je n'arrive jamais à la bonne formulation. Maintenant, pour vous, comment avez-vous su que vous êtes arrivé à cette bonne formulation qui vous a fait dire que c'était bon à expédier ?

Dallas : C'est juste quelque chose que je pense avoir en tête exactement comme je le voulais. Je voulais une consistance lisse. Je voulais au moins un niveau SPF 15. Je voulais juste que le goût soit comme irréel. C'est une chose que j'ai augmenté le contenu de saveur probablement six ou sept fois. Je n'arrêtais pas de revenir et je me disais: «Non, plus de saveur. Plus de saveur. Plus de saveur. Je voulais quelque chose que je serais à l'aise d'utiliser au quotidien, qui serait bon et protégerait mes lèvres, mais qui aurait aussi ce punch de saveur et cet effet de combinaison. Il fallait vraiment que ça fasse ça. Les saveurs devaient vraiment se mélanger au contact ou tout l'intérêt, toute la tournure marketing de notre produit ne fonctionnerait pas. Enfin, quand nous l'avons récupéré, et que les saveurs étaient bonnes, la consistance était bonne, le contenu SPF était bon, vous ne pouviez goûter aucun des SPF, c'était juste et composé. Nous sommes comme, "D'accord. Jeu sur. Faisons cela. Faisons notre première livraison.

Félix : sympa. Une fois cette formule établie, quelle était la prochaine étape ? Comment avez-vous préparé les produits pour ce premier envoi ?

Dallas : Nous avons utilisé ces 5 000 premiers dollars. Nous en avons utilisé une partie sur l'emballage et une partie sur le baume à lèvres, nous avons tout assemblé et nous avons en fait tout emballé nous-mêmes. Cette première initiale. Nous avons reçu des emballages d'un seul fournisseur. Nous avons fait de petites boîtes dans lesquelles ils sont entrés. Nous avons emballé chacun d'eux dans mon appartement. Une fois que nous les avions tous ensemble, il était temps de les sortir et de commencer à les vendre. Nous avons réservé tous les salons professionnels bon marché auxquels nous pouvions penser. Nous avons commencé à vendre à de petites boutiques, à de petits salons, des trucs faciles à trouver et à parler à un acheteur. Ensuite, nous avons vomi le site Web. Nous avons commencé, au départ, à essayer de commercialiser sur le site Web, mais nous n'avions aucune idée de ce que nous faisions, de ce côté-là, donc nous étions meilleurs dans les ventes en face à face, je pense, que nous ne l'avons jamais été en ligne. côté.

Félix : Avez-vous dû valider le produit avec quelqu'un lors de ce processus de création de cette formule ou même avant de commander ce premier envoi ou saviez-vous qu'à l'intérieur, c'était le bon produit ?

Dallas : J'ai toujours voulu essayer. Quelque chose à l'intérieur de moi était juste… J'ai continué à avoir ce petit sentiment tenace de : « Si tu ne le fais pas, tu vas te donner un coup de pied plus tard. Ça va prendre deux, trois, quatre ans sur la route, et tu vas vraiment te donner un coup de pied. Comme je l'ai regardé, je savais que j'étais assez bon à la vente. C'est ce que j'avais fait au collège. C'est ce que j'ai fait pour l'entreprise de mon père. Je pensais. "C'est un risque assez faible pour moi d'acheter pour 5 000 $ de produits, et même si je dois sortir et vendre moi-même chacune de ces unités, je peux probablement les vendre."

Les premiers 5 000 $ étaient vraiment notre test. C'était notre marché test. Nous n'avons pas fait de groupes de discussion ou d'études de marché ou quoi que ce soit de ce genre. J'ai trouvé que c'était un risque assez faible. Parce que j'étais assez bon en vente, je pouvais aller là-bas et bousculer ces 5 premiers mille dollars.

Félix : Vous avez mentionné, je pense, trois avenues différentes que vous avez empruntées dès le départ. Vous avez cherché des salons professionnels où vous rendre. Vous avez vendu aux boutiques. Je pense que tu es peut-être aussi en train de vendre, tu as dit dans les couloirs et tout. Vous vendez directement aux gens.

Dallas : Ouais.

Félix : Avez-vous attaqué les trois chaînes en même temps ou y avait-il une des trois sur laquelle vous vouliez vous concentrer en premier ?

Dallas : Je l'ai fait. Je voulais l'avoir partout aussi vite que possible, alors je suis allé chercher tout et n'importe quoi, où je pouvais vendre certaines de ces choses.

Félix : D'accord. Commençons par les salons professionnels, alors. Comment était-ce? Comment avez-vous identifié les salons auxquels vous souhaitez participer ?

Dallas : J'ai juste cherché dans ma communauté locale où les gens pouvaient installer des stands et vendre des trucs. Je veux dire que c'est comme ça que ça a commencé. Cela m'a amenée à différentes petites foires commerciales locales comme celles qui s'appellent "What Women Want", par exemple. C'est comme un salon commercial, où vous avez une tonne de stands et une tonne de femmes et leurs filles et leurs amis et soirées entre filles et peu importe, se présentent à ces salons commerciaux et achètent tout un tas de choses. J'étais comme, "Génial. C'est parfait." Nous savons qu'au moins 50 % de notre population est constituée de femmes, et nous nous attaquons donc à cela. Nous nous montrerions à ces choses. Ça nous coûterait 400 dollars pour un stand. Nous nous présentions et nous vendions ces choses 5 $ à la fois.

Félix : Adoptiez-vous ce type d'approche ciblée au début ou avez-vous appris au fil du temps comment identifier les salons professionnels qui avaient le profil démographique que vous recherchiez ?

Dallas : Nous savions assez rapidement, après avoir été dans les couloirs, les vendre dans les couloirs de notre école et ce genre de choses, que les femmes gravitaient en fait plus rapidement vers notre produit que les hommes, donc c'était un peu… Nous avons vu que très dès le début juste de le vendre face à face. C'est ce que nous avons appris très rapidement. Après cela, une fois que nous avons réuni des filles dans de grands groupes, qu'elles ont vu notre produit et qu'elles ont vu le concept sous-jacent, qu'elles ont ri et pensé que c'était hilarant, elles achèteraient toutes plusieurs ensembles. Nous sommes comme, "D'accord, brillant. Nous allons nous retrouver devant beaucoup de femmes.

Félix : Pour tous ceux qui envisagent d'aller à des salons professionnels pour lancer leurs ventes, des conseils que vous pouvez offrir sur la façon de réussir le lancement d'un salon professionnel ?

Dallas : Ouais. Je veux dire ne pas aller trop gros, trop vite. Quand je parle de salon professionnel, j'utilise le terme de manière très vague parce qu'il s'agissait de locaux, presque comme de simples vendeurs installant des stands. Ils le commercialisent assez bien, mais c'est comme une fin de semaine. Ce n'est pas comme une foire commerciale massive traditionnelle parce que vous pouvez dépenser beaucoup d'argent pour une foire commerciale. Nous l'avons fait dans les deux sens. Nous avons été aux foires commerciales massives de vente au détail. Nous avons été à ces petits.

C'est une belle façon de démarrer, ces petits, car ils ne coûtent pas cher. Vous pouvez vous installer et obtenir immédiatement de vrais commentaires des clients. Je pense que c'était la chose la plus précieuse pour nous d'entendre les gens parler de notre produit, l'essayer juste devant nous, et montrer, et dire, "Oh, ouais. J'aime vraiment cette saveur. Ou, "Oh, je ne me soucie pas autant de cette saveur." Récupérer ces informations et ces données était inestimable pour nous. Ensuite, lorsque nous sommes allés dans la grande distribution par la suite et que nous avons commencé à commercialiser davantage en ligne, nous en savions beaucoup plus sur notre client. Nous étions là en première ligne, vous savez, travaillant à ces salons professionnels, mais apprenant vraiment beaucoup.

Félix : Pendant ces ventes en personne lors de ces salons professionnels ou simplement en vendant en personne, les gens étaient-ils assez honnêtes avec leurs commentaires ou avez-vous dû en quelque sorte essayer de les déterrer, de déterrer le négatif ?

Dallas : Ça dépend, ouais. Cela dépend de la personne, mais la plupart des gens sont assez honnêtes. J'ai trouvé que les gens sont assez honnêtes s'ils aiment ou n'aiment pas quelque chose, vous pouvez le dire immédiatement, puis nous poussions un peu et disions simplement : « On dirait que vous n'aimez pas ça. Qu'est-ce que tu n'aimes pas là-dedans ? La plupart de cela était la saveur. La saveur est quelque chose qui est unique à chaque individu, qu'il aime ou non quelque chose. Nous avons trouvé beaucoup de gens qui aiment certaines saveurs, et puis il y a une partie des gens qui détestent vraiment la noix de coco, par exemple. Mais la majorité des gens l'aiment, c'est donc une saveur assez sûre à déployer là-bas, à l'échelle nationale.

Félix : J'aime la façon dont j'ai continué à en savoir plus sur les raisons pour lesquelles quelqu'un n'a pas aimé quelque chose. Souvent, notre réaction naturelle à quelqu'un qui n'aime pas quelque chose est de dire : "Laissez-moi vous laisser essayer celui-ci à la place", et essayez de le diriger vers un produit différent plutôt que d'essayer de savoir pourquoi il n'a pas aimé celui-ci en particulier. . Je pense qu'il y a là une grande leçon à tirer. Les gens ont-ils reçu le produit tout de suite lorsqu'ils l'ont vu ou cela a-t-il nécessité une formation ou une explication, surtout au début, alors que vous n'aviez peut-être pas encore tout appris ?

Dallas : Ouais, ça a nécessité une tonne d'explications. Les gens n'avaient aucune idée de ce qu'était notre stand. Ils passaient et disaient : « Du baume à lèvres, vraiment ? Comme si tu avais tout un stand juste pour le baume à lèvres ? » Nous devions être là-bas, comme attirer les gens dans la cabine, leur expliquer. Ensuite, nous avons dû développer un moyen pour eux de l'essayer, donc s'il y a un énorme groupe de filles avec leurs copines, elles se disent : « Oh, cool. C'est un nouveau concept, mais comment vais-je réellement essayer ce produit ? »

Nous avons en fait développé un moyen avec du papier ciré de mettre une saveur d'un côté, une saveur de l'autre, et ils pouvaient mettre le papier ciré entre leurs lèvres, en mettre sur leurs deux lèvres, puis faire l'expérience du produit dans comme ils le feraient lorsqu'ils l'utilisaient. Nous nous sommes développés ainsi. Ensuite, nous avons attiré des gens et leur avons fait goûter. Tout le monde s'est bien amusé. Nous avons eu un grand groupe autour de notre stand. Une fois que vous avez un groupe, tout le monde veut voir ce qui se passe là-bas. Nous avons de plus en plus de monde. Nous avons trouvé que c'était vraiment la meilleure façon de leur faire vivre cette expérience. Presque à chaque fois, une fois qu'ils en ont fait l'expérience, notre taux d'achat était tellement plus élevé.

Félix : Génial. Maintenant, vous avez mentionné les boutiques ainsi que le deuxième type de chaîne que vous avez tout de suite recherché. Quelle était l'approche ici? Comment avez-vous trouvé les boutiques et comment les avez-vous abordées ?

Dallas : Je cherchais simplement tout ce qui était petit et comme deux, trois ou quatre magasins ou salons. J'irais parler aux propriétaires de salon. Ils ont généralement une boutique dans leur salon qu'ils vendent des produits. J'ai dit: «Au début, laissez-moi juste mettre un produit ici et le mettre en consignation et laissez-moi le jeter et voir s'il se vend bien. Permettez-moi de tester les prix. Laissez-moi voir comment cela se passe dans un environnement de type vente au détail », car il y a tellement de choses qui entrent dans la vente au détail, de votre emballage à votre affichage en passant par votre prix. Est-ce que ça va sortir de l'étagère? Peut-il raconter l'histoire, quand nous ne sommes pas assis à faire essayer ce produit aux gens ?

Nous avons fait le tour de Salt Lake City et du comté d'Utah ici et avons commencé à parler à toutes les petites boutiques que nous pouvions et à placer des produits parce que le problème était avec le baume à lèvres, il fallait en vendre beaucoup pour gagner de l'argent. Je veux dire que vous devez vendre des centaines de milliers d'unités de ce genre de choses pour gagner de l'argent. C'est juste un prix si bas. Marge décente, mais prix bas.

Félix : J'aime que vous leur offriez cet avis de consignation parce que c'est à faible risque pour eux. Les avez-vous approchés avec cette offre dès le départ ou avez-vous d'abord essayé de les vendre, je suppose, en gros d'abord, puis s'ils n'aimaient pas cela, vous êtes passé à l'option de consignation ?

Dallas : Au tout début, quand nous n'avions aucune distribution, nous en avons mis quelques-uns parce que ce n'était pas très risqué pour nous parce que nous avions vraiment besoin de voir si ça se vendrait. Nous ne voulions pas qu'ils l'achètent à un prix de gros incorrect et qu'ils doivent ensuite le reprendre. Nous ne voulions pas que cette transaction se produise plusieurs fois, donc au départ, nous avons simplement proposé la consignation pour déterminer le prix. Une fois que nous avons déterminé le prix et que nous avions un programme qui fonctionnerait, nous sommes passés strictement à la vente en gros.

Nous n'avons fait cela que pour peut-être 15 ou 20 salons où nous avons mis un… Des salons et des boutiques pour revenir en arrière et parler à ces propriétaires et leur dire : « Ok, comment ça se vend ? L'avez-vous vu, les gens réagissent à 6 $, 5 $ ou 3,99 $ ? Comme où est ce prix magique?

Félix : Maintenant, comment avez-vous testé cela ? Étiez-vous juste dans ces 15 salons environ où vous proposez simplement des prix différents à chacun et voyez lesquels se vendent le mieux ?

Dallas : Oui, nous jouions avec, surtout en fonction du haut de gamme du salon. Par exemple, nous avons un salon très haut de gamme qui a vendu le produit à 11,99 $ chacun et qui s'est vendu régulièrement, mais il a une clientèle très haut de gamme. Ils dépensent des milliers de dollars, et donc mettre un article à 12 $, un baume à lèvres à 12 $ n'est pas un problème pour eux, mais ensuite, dans une boutique, une petite boutique, on est à 4,99 $ toute la journée et on ne peut pas en tirer beaucoup plus de cela que de cela. Nous avons en quelque sorte dû tester cela, et nous avons fini par arriver quelque part en plein milieu. Nous avons pensé qu'un prix en ligne de 5,99 $ est parfait, puis 4,99 $ comme le cadre de la boutique est parfait. Ensuite, chez les grands détaillants, via Target, via certains de ces Kroger, ces grands détaillants, comme 3,99 $, c'était le prix qui a vraiment quitté l'étagère.

Félix : sympa. Une chose que vous m'avez mentionnée pendant les questions de l'entretien était que vous vous concentriez beaucoup sur le ciblage démographique pour attirer les clients vers les magasins via le numérique. Cela signifie-t-il des publicités numériques en ligne pour attirer les gens vers un magasin physique ?

Dallas: Oui, parce que c'est principalement mon parcours et mon expérience jusqu'à présent, c'est dans la grande distribution. C'était notre premier lancement avec ce produit, puis nous avons lancé plusieurs autres projets dans la grande distribution. Les Targets et les Wal-Mart et tout ce type de distribution, ce qui est un défi parce que vous devez conduire les gens vers l'étagère, et vous devez aider ce détaillant à retirer les produits de l'étagère.

L'une des grandes tactiques que nous utilisons et où nous dépensons la majeure partie de notre budget marketing est sur des informations démographiques spécifiques sur qui se trouve dans cette communauté, où se trouve un magasin Wal-Mart ou un magasin Target, et sur la base des informations démographiques, cette personne est plus susceptibles ou moins susceptibles d'aller dans un Target ou un Wal-Mart, et nous allons leur montrer des publicités qui les conduisent en magasin. Nous pouvons réellement le suivre. Nous l'avons là où nous pouvons réellement savoir quand ils l'ouvrent, quand ils le voient, et s'ils ont certaines choses disponibles sur leur téléphone, vous pouvez en fait les voir franchir les portes d'un Wal-Mart. Vous ne pouvez pas les voir effectuer la transaction, mais vous pouvez la comparer à vos chiffres de vente pour voir si cela fonctionne vraiment pour vous.

Félix : C'est génial. Y a-t-il eu une sorte de budget de co-marketing que vous avez élaboré avec ces détaillants ou tout a-t-il été financé par votre entreprise ?

Dallas : Non. Tout est financé, ouais. Tout est financé par nous. Nous l'utilisons comme une dépense commerciale, nous détenons donc une partie de tous les… En gros, c'est dans le cadre du coût des marchandises que vous savez que vous allez devoir utiliser un certain budget de marketing pour vraiment le pousser à ces détaillants.

Félix : D'accord. Il semble que vous disposiez d'informations démographiques très locales, car elles doivent être liées à des magasins de détail spécifiques. Comment avez-vous trouvé ces informations ? Quel genre de sources cherchiez-vous pour recueillir cela ?

Dallas: Nous passons par quelques agences qui, selon le produit, leurs agences très spécifiques au produit. Pour la plupart de nos produits, ils ciblent la démographie féminine, car c'est là que nous avons commencé. C'est là que nous avons le plus appris, puis chacun de nos produits et projets depuis, ont été en quelque sorte axés sur les femmes. Nous travaillons en partenariat avec une agence spécialisée dans le marketing auprès des femmes. They've done a lot of stuff for massive companies, and they have these demographics just dialed in.

Felix: [inaudible 00:30:44] ask the next one. How did you scale something like this up because there's so many different locations that you have to identify and all that? That's all done through the agency?

Dallas: It's all done through the agency. It's all done through zip code, based on where our stores are. I give them a list of … For example, if I launch in 250 Wal-Mart stores, I give them a list of these 250 stores, and I target my digital only around the zip codes where those stores are, so I know that people that are seeing these ads could potentially shop and most likely shop at this Wal-Mart, based on their demographic info. I'm not wasting any money at all, spending, digitally, in somewhere where the person can't go in and buy our product.

Felix: Is there a name for these kind of agencies? It doesn't sound like they're typical marketing agencies because like you're saying, they're specific for your industry and are they specialized in driving online traffic to offline stores?

Dallas: Yes. Ouais. They're pretty specialized in doing exactly that. I mean they do some for e-commerce, but specifically, this is a big problem for a lot of companies that are trying to launch and go retail. We joke about it and say it's so hard to get your product in front of a buyer and actually get a sale, but that's the easiest part. Once you get the sale, pushing it through at retail is really the challenge and making sure that it moves off the shelf and that you can stay on the shelf for a long period of time.

Felix: I was going to say because a lot of times, people will have this finish line that they're trying to get to, which is to get into the retail store and then hope that just the traffic that that store generates is going to be enough, but you're taking this step beyond that and actually funding the marketing to drive people to these stores. Did you have to … You mentioned, as well, in the interview questions about the focus is now switching a little bit over to driving traffic to the online store. What has that process been like? What's that transition been like for you?

Dallas: See, no, it's been interesting because I've been retail, retail, retail for the past little while, and I've done some consulting the last couple of years for some large companies like I was brought in and looked at their … I looked at everything that they're doing in retail, and some of these companies are doing $200 million plus at retail at the biggest retailers in the nation. Something every one of them was missing was a really good online presence. They were leaving so much money on the table, that none of them had Amazon stores. None of them had any type of retail presence on the Internet. I thought, “Man, you're really missing the boat.”

One of the things I implemented at a few of these places was to immediately get Amazon going. I mean sure enough, as soon as Amazon presence was up, and people knew about it, their retail sales stayed the same, and they started selling like crazy on Amazon. What I saw there was some white space to create another company, which is we created an agency to help people sell on Amazon and ended up learning a whole lot about Amazon, which is I launched several brands on Amazon of my own brands. Now, the focus is learning the e-commerce side.

Now, I kind of had retail, then, I learned Amazon, and now, just fairly recently, the last couple of months is we are, my team has really looked at this and said, okay. We need to become professionals at driving traffic, driving people to our website, and selling off our website. We put a couple of test businesses up, got some product in just a few months ago, and we're starting to push traffic just these coming weeks. We've learned so much so far, and we have a goal to do $1 million via the website this year. We're really pushing to get that done. We're excited. It's been a really crazy learning process and just soaking in every bit of information I can right now on getting traffic over there.

Felix: Yeah, so far, based on what you guys have been doing, what's different about driving traffic to an offline store versus an online store? How does your marketing change?

Dallas: I love that I can track it all the way through. That's the most amazing piece is it's fantastic to watch people react to your ads, and then go to your site, and make the purchase. You can see everything right there in front of you. There's a lot of guesswork in driving them to an offline store, where you're hoping a lot of things happen, and then you have to compare it against your in-store sales, and you have to do a lot of inferring that, “Yeah, maybe, we think that this worked, and we're pretty sure that this had a good positive effect,” but with the online store, we know within a second if we're doing A/B testing, we immediately can say, “Yes, this worked. Kill this campaign. Let's go full blast on this one.” We see the sales roll in. It's pretty amazing to watch.

Felix: Because there's so much more data available online and you're learning about all this, has it impacted your approach to what you're doing before with driving or I guess what you're still doing with driving traffic to the retail store?

Dallas: Yeah, you know what? It's a way bigger focus. I mean the margins are much better online because you control everything. You're spending your ad spend, but that's all you have. You're not selling wholesale. You're not worried about the marketing. You're not shipping to 12 different distribution centers across the US. I mean there's so much less work that happens on the online side for a much higher profit, so it just makes a ton more sense. When we noticed that and recognized that, we really put a lot of focus on, this year, we're launching, we have four different companies. All four of those are going to have a heavy, heavy online presence.

Félix : Génial. You mentioned throughout this interview about launching all these different products. Especially since you have experience launching a product and getting it into a retail space, what do see entrepreneurs tripping up during this process of having an idea, having a concept for a product, and carrying it all the way through to getting it onto a shelf?

Dallas: Most of the people that I talk to just get stuck. They have a great idea, and that's it. They don't know where to go from there. They don't know whether they should patent. They don't know whether they should, what type of protections they need. They're nervous to get it out there in the world. Then, they don't know how to actually fabricate the product and prototype it. There's all those little pieces that, now, I kind of take for granted just that I know because I've been through it, but that's the biggest thing is they just don't know where to go and what to do next. That's where I think really grabbing a mentor and having somebody who's been through it to just say, “Okay, this isn't a big deal. Now, we're going on a prototyping phase. Here's three different prototype companies that can crank out your design and get you a CAD file and show you an actual prototype within about a month.” That kind of information, having those people to point you in the right direction is just invaluable. Saves you a ton of time and a ton of headache.

Félix : Génial. What would you say you should be doing, spending your time in, during the first few months of having a concept? Is is just searching for a mentor or are there other things that you can be doing better with your time?

Dallas: Yeah, I think when you're concepting it out, I really love going to Pinterest. Honestly, Pinterest is one of my favorite places to go and create a board of what I want the product to look and feel like. I create a whole collage of “this is the look and feel. C'est ma marque. This is where it's going to live.” Then, I can take that board, and I can go show it to ,whether it's an ad agency, whether it's somebody who's building your … just somebody who's moonlighting and helping you build a logo on a website. You're really going to be able to communicate a whole lot better, if you have a bunch of images down of what you like and what you want your concept and your product to be and feel like.

I feel like that's been super important to convey the message because there's … People come to me all the time, and they'res like, “My graphic designer is just not getting it. They just don't get what I'm trying to say.” It's because that communication isn't getting all the way through to them. What's in your brain isn't getting across, and so I feel like with those images, you can really convey that. Saves you a ton of time and a ton of money.

Felix: Yeah, I think that that's a point that a lot of entrepreneurs get stuck up at is that, especially if they don't have a design focus or design mind is what you're saying where it's hard for them to communicate. You don't have to always try to come up with the design from scratch, from within your own mind. If you just create this kind of board, like what you're talking about, where you not only list the things that you do like, but then also what you don't like, what you want to stay from-

Dallas: Yes.

Felix: … I think makes it way easier to communicate. I've seen this myself, too, working with designers that way. It's easier on your side and also easier for them, too, because that's how they think as well.

I want to talk about your Shark Tank experience. Like I was saying earlier on, that was when I first heard about your product. So kind of give a little bit of background here. You went in to the show seeking $200,000 for a 20% equity deal. You ended up getting a deal, right? Can you share the details of it with us?

Dallas: Yeah. What a trip. That was amazing, just an incredible experience. First of all, you only see about 8 minutes of what happens on the show. We were in there for an hour and a half. It was like real deal, back-and-forth negotiating. They knew everything about us. It's real money. What you see is what you get on that show. It's the real deal. We went in there, asking for 200 grand. Brand-new little company and still in college. Did not know what we were doing at all.

Mark Cuban was awesome. He took a chance on us. Il a été génial. Just a really cool mentor. Through the ups and downs of learning this business and trying to get … Selling lip balm is hard. Selling a lot of lip balm, thousands and thousands a unit is difficult. It has been a fantastic experience to work with him, and now, he has a team. When we initially were invested, and we were on Season 3, so he didn't have a large team at that point, but now he's got an entire team that is dedicated to helping his Shark Tank companies, Which is really cool.

Overall, man, just a fantastic experience. It really put us on the map and did what we wanted it to, as far as the marketing side, and really helped launch this first little company.

Felix: How did you get on the show? Like you're saying, you're a brand-new company. You got on, arguably one of the best avenues for launching a new product. How did you get on the show?

Dallas: It was really out of pure necessity. My buddy and I, who, he came on about a year after I had been concepting this out in my mind and got some initial samples and had some initial packaging. He came on, and we were just trying to scrap enough to get by. We got jobs at night at a local grocery store, stocking shelves. Then, we'd work our business during the day. The absolute grind. We had the idea. We were going to go out. We were going to do summer sales. Basically ,door-to-door sales, selling security systems because we knew some of our friends made a lot of money doing that, just to try to keep our company going.

We're out there, sitting on a curb in Austin, Texas. It's like 112 degrees. We're just dying, doing door-to-door sales. We're looking at each other, and we're like, “We've gotta get Kisstixx on the map. How can we do that?” We're brainstorming, just sitting out there in the heat, and we're like, “Reality TV.” We both have no money at this point. Reality TV is free. If you can get onto a show, it's millions and millions of people that see your product, and we're like, “We have got to get on Shark Tank.” We had seen the show. We liked the show. We were fans. We literally, right then, pulled out our phones and googled “how to get on Shark Tank.”

It just so happens that that weekend in Dallas, Texas were open casting calls. We were out in Austin, Texas. We took that Saturday off, and we drove out to Dallas and stood in line for 8 hours to get a 30-second pitch with a casting director. That's just how things fell into place, and it's just very … huge opportunity that happened to be casting calls that weekend.

Felix: Yeah, that's amazing that you're able to … There's a little bit of luck, but then you're also prepared, of course, to look for this opportunity. What do you think made your company attractive to, I guess, the producers of Shark Tank?

Dallas : Je pense à deux ou trois choses. Je pense qu'en fin de compte, Shark Tank est une émission de télévision. Je dois être divertissant, donc notre produit est vraiment divertissant, n'est-ce pas ? C'est un produit moche. C'est un concept idiot, mais nous avons eu des ventes. Nous n'étions en affaires que depuis quatre ou cinq mois à ce moment-là, et nous avions environ 80 000 $ de ventes grâce à l'agitation pure. Pour le baume à lèvres, ça fait beaucoup de baume à lèvres. Quand on parle au directeur de casting, et qu'on se dit : « Voici notre concept, c'est… » Dans sa tête, elle se dit : « Ça pourrait être hilarant à la télé. C'est en fait une vraie, un peu vraie entreprise avec une petite quantité de ventes en ce moment, et ces enfants sont à l'université, vous savez ? Ce sont de jeunes entrepreneurs, qui ne savent rien, et personne ne peut leur dire « non ». » Je pense que la naïveté nous a aidés. Personne ne pouvait nous dire si c'était une idée merdique ou si c'était un stratagème marketing loufoque, ou quoi que ce soit. Nous ne nous soucions pas. Je pense que c'était attrayant pour les producteurs.

Félix : sympa. Maintenant que vous avez travaillé avec Mark Cuban, pouvez-vous partager l'un des conseils commerciaux généraux les plus utiles qu'il vous ait donné ?

Dallas : Il dit toujours : « Travaillez mieux que vos concurrents. Il considère les affaires comme un sport. Si vous n'avez jamais lu son livre, c'est assez fascinant. C'est essentiellement un tas de ses articles de blog combinés dans un livre, mais je pense que c'est comme 3 $ sur Amazon ou quelque chose comme ça. C'est "Comment gagner dans le sport des affaires". Je l'aime. Il parle de son histoire et de l'agitation qu'il a faite pour arriver là où il est aujourd'hui. Il dit toujours : « Travaille comme si quelqu'un essayait de te l'enlever 24 heures sur 24. » Cela vaut pour tout ce qu'il fait. Je veux dire qu'il m'enverra un e-mail à trois heures du matin. Deux heures du matin. Il est toujours sur la brèche. Je l'admire vraiment pour ça.

Félix : On dirait que cela pourrait mener à une... Peut-être une vie stressante. Je pense que c'est le lieu commun pour tout entrepreneur. Comment équilibrez-vous cela, cependant? Essayez-vous de rechercher l'équilibre lorsque vous essayez de toujours travailler de cette façon, de surpasser vos concurrents ?

Dallas : C'est intéressant parce que je dirais, et je pense que ma femme vous dirait qu'il n'y a pas beaucoup d'équilibre. Je pense que l'équilibre est jeté par la fenêtre lorsque vous visez l'or. J'aime le comparer aux athlètes olympiques, n'est-ce pas ? Si vous parlez à ces gars d'équilibre de vie, il n'y en a pas. Ils travaillent 24h/24 et 7j/7 vers un objectif. Une fois que vous avez atteint certains de ces objectifs, je pense que vous pouvez relâcher un peu la pédale d'accélérateur, mais je pense aussi qu'en tant qu'entrepreneur, lorsque vous êtes un véritable entrepreneur et que vous aimez ce style de vie, cela devient excitant pour vous. Cela devient, "Quel est le prochain concert ? Quelle est la prochaine affaire ? Comment puis-je simplement rendre cette entreprise follement prospère ? »

Vous vous installez là où vous trouvez votre équilibre dans le chaos total. C'est vraiment ce que c'est, mais ça devient amusant. Cela devient passionnant. Dans ma famille, j'ai deux petites filles et une femme, et elles sont venues faire un tour. Ils sont formidables de me soutenir là-dedans et de pouvoir gérer beaucoup la folie et les nuits tardives. On s'arrange pour savoir où, les horaires, donc je suis présent. Je ne suis pas simplement parti tout le temps. Quand je suis ici, je suis là, mais une opportunité se présente, et tout le monde sait que c'est ce que je dois faire pour que ces entreprises continuent de fonctionner. L'équilibre est drôle. C'est juste fou. C'est de la folie tout le temps, mais c'est génial.

Félix : Génial. Merci beaucoup pour votre temps, Dallas. Kisstixx.com, KISSTIXX.com est le site Web. Vous avez également quelques autres sites. Pouvez-vous partager les URL pour eux et nous donner un peu d'information sur chacun ?

Dallas : Notre site de test que j'ai mentionné que nous lançons que nous avons initialement lancé sur Amazon et maintenant que nous lançons via Internet et via Shopify est From the Avenue baby products, donc fromtheavenue.com, un tas de produits pour bébés pour les mamans et les tout-petits et les enfants et un petit projet amusant là-bas. Mon agence Amazon est Elemerce, ELEMERCE.com. Je viens de lancer un petit site de mentorat. J'ai beaucoup parlé en public ces derniers temps et j'ai fait du mentorat. C'est vraiment une de mes passions que je cultive cette année, et c'est juste dallasrobinsonmentoring.com.

Félix : Génial. Merci encore beaucoup pour votre temps, Dallas.

Dallas : Ouais, tu paries. Merci.

Felix : Voici un aperçu de ce qui vous attend pour le prochain épisode de Shopify Masters.

Intervenant 3 : Ils nous voulaient là-bas pour une valeur de divertissement. Nous ne recherchions pas des investisseurs qui semblaient contraires à ce que nous essayions de faire, mais l'aspect marketing était incroyable.

Felix : Merci d'avoir écouté Shopify Masters, le podcast de marketing e-commerce pour les entrepreneurs ambitieux. Pour démarrer votre boutique dès aujourd'hui, rendez-vous sur shopify.com/masters pour réclamer votre essai gratuit prolongé de 30 jours.