5 Métriques des pages de destination : quelle est la meilleure façon de mesurer les pages de destination ?
Publié: 2021-03-15Votre page de destination est en ligne ! Il a eu un peu de temps pour s'installer et commencer à atteindre ses objectifs.
Mais l' a -t-il ?? Comment pouvez-vous savoir quel type d'impact votre page de destination a sur les gens ?
Sortez la règle et mesurez.
Eh bien, en quelque sorte. C'est plutôt : Sortez votre Google Analytics, il est temps de regarder les métriques de la page de destination .
Il ne sert même à rien d'avoir une page de destination si vous ne savez pas comment mesurer ses performances.
Quelles statistiques de page de destination sont les plus importantes ? Ce poste vous montrera:
- Quelle métrique de page de destination est la plus importante (plus 4 autres métriques de page de destination à surveiller)
- Comment optimiser votre page de destination pour améliorer vos statistiques et obtenir d'excellents résultats de page de destination
Quelle est la statistique de page de destination la plus importante ?
La métrique de page de destination la plus importante à suivre est le taux de conversion.
Décomposons les bases du taux de conversion et les questions fréquemment posées.
Qu'est-ce qu'un taux de conversion ?
Le taux de conversion est le pourcentage d'utilisateurs qui effectuent l'action souhaitée sur votre page de destination. Les actions souhaitées peuvent inclure :
- Acheter un produit
- Abonnement à une liste
- En cliquant sur un lien
Pourquoi devrais-je me soucier des taux de conversion ?
Le suivi du taux de conversion d'une page de destination vous aide à comprendre :
- Si une page de destination fonctionne bien
- Quelles parties de votre page de destination pourraient avoir besoin d'être améliorées
- Si cela vaut le temps (et l'argent) de continuer à utiliser la page
Le taux de conversion est la mesure de la page de destination qui vous invite à vous demander : "qu'est-ce qui fonctionne sur cette page et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?"
Le taux de conversion vous aide à en savoir plus sur :
- Ce qui amène les gens sur une page
- Comment les gens se déplacent sur votre site
- Quelles actions ils entreprennent
- Qu'est-ce qui les empêche de terminer une action
Quel est le taux de conversion moyen d'une page de destination et comment calculer le mien ?
Le taux de conversion moyen des pages de destination est d'environ 2,35 %.
- Les 25 % des meilleurs sites convertissent à 5,31 % ou plus
- Les 10 % des meilleurs sites convertissent à 11,45 % et plus
Est-ce un bon taux de conversion ? Eh bien, "bon" est en quelque sorte relatif, car :
- Les taux de conversion varient en fonction de l'action prévue sur la page de destination
- Certaines industries ont des taux de conversion inférieurs à d'autres
- Les taux de conversion de la page de destination changent en fonction de la source du trafic de la page de destination (annonces PPC, campagnes par e-mail, annonces sociales, etc.)
- La plupart des entreprises ne rendent pas publiques leurs données de conversion (la moyenne est donc faussée)
Vous pouvez utiliser ces repères comme objectifs, mais il sera probablement assez facile de battre le taux de conversion moyen des pages de destination (il existe de nombreuses pages de destination médiocres). Au lieu de cela, ciblez les 25 % ou 10 % les plus riches. Apprenez des grandes pages de destination et efforcez-vous de faire de vos pages de destination l'une d'entre elles.
"Il est important de prendre des statistiques comme celles-ci avec un grain de sel, car il est difficile de généraliser sur les taux de conversion.
Par exemple, une page de destination d'essai gratuit aura naturellement un taux de conversion plus élevé qu'un produit ou un abonnement payant.
Je dirais que des statistiques comme celles-ci peuvent être utiles pour avoir une idée générale de ce qui est bon et un moyen de voir quels types de choses fonctionnent sur les types de pages de destination que vous pouvez essayer, mais il n'y a pas de bon taux de conversion définitif. Différents objectifs de page de destination et différentes industries afficheront des taux de conversion différents, mais cela ne rend pas le taux par page de destination mauvais.
Une chose à garder à l'esprit est que les statistiques de la page de destination sont directement affectées par le type de visiteurs que vous attirez. Si vous ne ciblez pas efficacement, quelle que soit la qualité de la page, votre conversion et votre taux de rebond seront impactés. ”
Pour calculer le taux de conversion, divisez le nombre de conversions (actions réalisées) par le nombre total de visiteurs, puis multipliez le résultat par 100 pour obtenir un pourcentage.
Qui aurait cru que les maths pouvaient être simples ? La conversion est l'objectif de presque toutes les pages de destination. C'est pourquoi c'est la mesure la plus importante. (Source : Hotjar)
Comment mesurer le succès d'une page de destination : 4 indicateurs de page de destination à suivre
Si le taux de conversion est le plat principal (comme la métrique la plus importante), ces 4 autres métriques sont les plats d'accompagnement.
Un excellent taux de conversion n'apparaît pas du ciel. Vous pouvez utiliser 4 autres mesures pour comprendre ce qui se passe sur votre page de destination et optimiser pour améliorer votre taux de conversion.
Les 4 autres métriques de page de destination sont :
- Taux de rebond
- Pages vues
- Temps passé sur la page
- Séances par source
Voulez-vous voir toutes ces données dans un seul endroit organisé ? Vous pouvez créer un graphique de visualisation de données personnalisé avec l'outil Venngage Graph-Maker.
1. Taux de rebond
« Rebondissons. »
En plus d'être un terme d'argot amusant pour partir, rebondir - comme dans le taux de rebond - est une métrique de page de destination que vous devez suivre.
Google Analytics définit le taux de rebond comme le nombre de "sessions d'une seule page divisé par le nombre total de sessions". En langage humain, c'est le pourcentage de tous les utilisateurs qui quittent après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond faible est généralement préférable à un taux de rebond élevé.
Vous pouvez trouver le taux de rebond des pages de destination lorsque vous modifiez la dimension principale en "Page de destination" dans le coin supérieur gauche.
Pourquoi les gens quitteraient-ils votre page aussi vite qu'ils y accèdent comme s'ils se précipitaient pour quitter le bureau un vendredi après-midi ?
Eh bien, cela revient à des choses comme:
- Votre page de destination ne tient pas la promesse attendue
- La conception de la page de destination est trop différente de l'annonce qui les amène à la page
- Ils ne trouvent pas l'incitation à l'action sur votre page
- Ils ne comprennent absolument pas le but de la page
- Ils pensent que c'est moche (hey, c'est valable)
Si vous avez un taux de rebond élevé, cela peut signifier que le contenu de votre page de destination ne répond pas aux attentes de vos visiteurs. Si les gens n'obtiennent pas ce qu'ils attendent de votre page de destination, ils n'entreprendront pas l'action que vous souhaitez qu'ils fassent.
Une remarque importante concernant le taux de rebond : certains rebonds enregistrés ne sont pas ce qu'ils semblent être.
Google Analytics calcule le taux de rebond comme le pourcentage de sessions/(visites) où une seule interaction se produit. Google mesure cela au moment de la première arrivée d'un visiteur, et s'il n'y a pas de deuxième interaction dans les 30 minutes, cela compte comme "un rebond".
Mais que se passe-t-il si un visiteur trouve réellement votre contenu utile ? Supposons qu'ils aient fait défiler la page et lu votre contenu pendant 15 minutes, ou qu'ils aient cliqué sur l'onglet de votre produit. C'est un engagement, pas un rebond.
Mais si Google ne voit pas une deuxième interaction dans les 30 minutes suivant l'arrivée du visiteur, ils l'appellent quand même un rebond. Bonne nouvelle : si vous reconfigurez Google Analytics et Google Tag Manager pour suivre les rebonds différemment, vos données de taux de rebond seront plus précises et plus utiles.
2. Pages vues
Les pages vues vous indiquent combien de fois votre page de destination a été vue. .
Les pages vues peuvent vous donner une idée du nombre de personnes qui accèdent à votre page de destination. C'est important parce que :
- Vous pouvez filtrer par date, pour voir si la saisonnalité (ou week-end/jour de semaine) a un effet sur vos visiteurs
- Vous pouvez voir quelles pages génèrent le plus de trafic, ce qui peut vous aider à décider quoi optimiser
- Vous pouvez jouer au détective sur les pages à faible taux de conversion. Les sources de trafic vers cette page vous envoient-elles le type de visiteur susceptible de convertir ?
Les pages vues ne sont pas l'objectif - les clients sont l'objectif. Mais regarder les pages vues peut vous aider à comprendre pourquoi les gens ne deviennent pas des clients.
Google Analytics ne peut pas vous dire pourquoi il y a des pics à différents jours, mais lorsque les pages vues augmentent, c'est le bon moment pour regarder d'autres campagnes marketing (email, réseaux sociaux, PPC, etc.) pour voir ce qui pourrait provoquer des augmentations.
3. Temps passé sur la page
Le temps passé sur une page de destination peut être une mesure utile à suivre, mais il est important de noter que vous devez le prendre avec un grain de sel.
Le type de page de destination que vous avez peut avoir un effet sur la durée pendant laquelle les internautes y restent.
Un temps plus long (ou plus court) sur la page n'indique pas nécessairement qu'il s'agit d'une bonne ou d'une mauvaise page de destination. Cependant, vous pouvez toujours l'utiliser pour décider si des modifications doivent être apportées.
Disons que vous avez une page de destination éducative pour expliquer une nouvelle fonctionnalité. Si les visiteurs passent peu de temps sur votre page, cela peut signifier que quelque chose prête à confusion ou qu'il n'y a pas assez d'informations pertinentes, alors ils sont allés les chercher ailleurs.
Si votre temps moyen passé sur la page est très faible, vous pouvez envisager de mettre à jour le contenu de votre page de destination, par exemple :
- Copier les modifications
- Y compris plus de ressources
- Ajout d'images
Cependant, le temps sur une page a une mise en garde. Étant donné que Google enregistre une interaction comme un rebond s'il y a moins de 2 interactions en 30 minutes, cela signifie que le temps passé sur la page ne sera pas enregistré si cela s'appelle un rebond.
Heureusement, il y a un correctif ! Il s'agit d'un partenariat entre l'API User Timings et Custom Metrics.
A partir du moment où un onglet est ouvert, l'horloge tourne. Parfois, plusieurs onglets ouverts et pages oubliées peuvent affecter ce temps moyen dans Google Analytics (jusqu'au délai d'expiration de session par défaut de 30 minutes). Dans la plupart des cas, le temps total passé sur la page n'est même pas enregistré car les utilisateurs ferment la fenêtre de leur navigateur ou la session expire.
C'est là que l'API User Timings et les métriques personnalisées de Google Analytics peuvent rendre votre temps passé sur les métriques de page précieux. Il vous aide à suivre la visibilité de la page entre les fenêtres visibles, actives et masquées (comme le basculement entre les onglets).
(La source)
Avec cet outil, vous pouvez créer des horodatages pour indiquer quand quelqu'un s'éloigne d'une page (comme aller dans un nouvel onglet) ou ferme complètement la fenêtre du navigateur.
Entre l'API et les métriques personnalisées, vous pouvez créer des catégories pour calculer plus précisément le temps passé sur une page.
(La source)
4. Utilisateurs par source
D'où vient le trafic de votre page de destination ? Une source génère-t-elle un trafic à conversion plus élevée qu'une autre ?
La mesure des utilisateurs par source vous indique de quels canaux provient tout votre trafic. Il ne suffit pas de savoir que vous obtenez du trafic, il est important de savoir d'où il vient.
Pourquoi?
Cette métrique de page de destination peut vous indiquer quelles sources de trafic doivent être améliorées. Si le trafic de vos annonces payantes est fulgurant mais que vous ne pouvez même pas voir votre trafic de recherche organique au microscope, il est peut-être temps de jeter un second regard sur votre page.
"Comment puis-je trouver des statistiques de page de destination dans Google Analytics ?"
Google Analytics est l'un des meilleurs outils de mesure disponibles. Il donne beaucoup d'informations utiles - en particulier pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin d'informations très approfondies - et c'est gratuit (gagnant-gagnant).
Voici comment trouver facilement toutes ces statistiques dans Google Analytics :
Voici ce que vous venez de regarder :
Acquisition > Tout le trafic > Canaux > remplacez la dimension principale par Landing Page.
C'est de la tarte.
"Je pense que la partie la plus importante de la mesure des performances des pages de destination est de le faire en continu. Il ne s'agit pas d'un exercice unique : établir des bases de référence et mesurer les performances au fur et à mesure que vous apportez des modifications, créez de nouvelles pages et modifiez vos dépenses marketing vous donnera la meilleure lecture de ce qui se passe et vous permettra d'itérer des améliorations. » – Justine Ba Maung
Conclusion : Comment optimiser votre page de destination
Vous êtes sur le point de ressentir 3 choses : heureux, stressé et soulagé. Pourquoi?
Ces 3 raisons :
- Cibler correctement vos pages peut augmenter la conversion jusqu'à 300 % ( Woohoo ! )
- Vous n'avez que 8 secondes pour faire bonne impression sur une landing page ( Oh mon Dieu, c'est ça ?? )
- Cette section vous explique exactement comment optimiser votre page de destination et tirer le meilleur parti de ces 8 secondes pour obtenir cette augmentation de conversion ( PHEW )
Pour obtenir les meilleures statistiques, incluez ces 4 éléments sur votre page de destination :
- Images
- Conception défilante
- Couleurs
- Bouton CTA
Images
Le cerveau humain traite les images 60 000 fois plus vite que le texte. Cela signifie que la première chose que vos prospects voient sur une page de destination est la couleur et les images.
Images sur votre page de destination :
- Décomposer le texte
- Faites la promotion de votre produit
- Attirez l'attention sur un CTA ou un message clé
Une image du bébé regardant vers le texte au lieu de faire face vers l'avant crée une indication de direction pour un visiteur Web. (La source)
2. Conception défilante
Les internautes doivent pouvoir faire défiler votre page de destination et trouver facilement ce qu'ils recherchent.
Une façon de le faire est de simplifier votre texte et de le diviser en petites sections.
La page de destination ActiveCampaign Predictive Sending en est un bon exemple. 
La section supérieure vous indique exactement ce que la fonctionnalité fait pour vous, et la section inférieure vous indique exactement comment le faire. Pas de place pour l'erreur !
3. Couleurs
Qui n'aime pas une petite touche de couleur ? Mais saviez-vous que les couleurs ont un effet psychologique sur les gens ?
"La psychologie des couleurs est l'étude des teintes en tant que déterminant du comportement humain. La couleur influence des perceptions qui ne sont pas évidentes, comme le goût des aliments… La couleur peut en effet influencer une personne ; cependant, il est important de se rappeler que ces effets diffèrent d'une personne à l'autre. ” – via les idées de psychologie des couleurs de Talia Wolf
Les couleurs font ressortir les réactions émotionnelles chez les gens. Utilisez les couleurs de votre marque de manière stratégique sur votre page de destination pour encourager davantage de conversions.
La preuve que la couleur fonctionne existe : découvrez comment Marketing Donut a enregistré une augmentation de 21 % des conversions en créant un contraste de couleur avec son bouton CTA.
4. incitation à l'action
Votre page de destination a besoin de quelque chose d'intéressant et d'action qui reflète son objectif.
Supposons que le but de votre page de destination est d'amener quelqu'un à remplir un formulaire et à télécharger un ebook. Si votre bouton CTA indique "Cliquez ici", il ne résonnera pas. "Cliquez ici" n'est pas l'action réelle que vous voulez que quelqu'un accomplisse.
Au lieu de cela, rendez votre CTA pertinent par rapport au résultat souhaité, comme "Télécharger mon ebook".