Meilleures plateformes de commerce électronique pour les grandes entreprises en 2021 - Avantages et inconvénients

Alors que les achats se font en ligne, chaque jour, un nouveau jour s'ouvre dans l'industrie du commerce électronique. La vente en ligne devient le premier choix de presque toutes les entreprises. Il existe de nombreuses plateformes disponibles pour le commerce électronique. Mais lorsqu'il s'agit de grandes entreprises, seules quelques plates-formes de commerce électronique répondent aux exigences dont une grande entreprise a besoin.

Lorsque nous parlons de grande entreprise, cela signifie simplement des centaines de milliers ou des millions de SKU, un trafic très dense avec des données de transaction très lourdes, des millions d'images, de rapports, d'enregistrements de base de données et bien plus encore. Pour une si grande boutique de commerce électronique, vous avez besoin d'une plate-forme de commerce électronique hautement évolutive et flexible hébergée dans le cloud ou auto-hébergée.

Une telle plate-forme de commerce électronique prendra en charge les personnalisations étendues des images de produits, ne ralentira pas pendant les pics de trafic, pourra s'étendre aux multi-magasins ou aux commerçants et bénéficiera d'un excellent support. Cependant, comparer et choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise peut être un processus intimidant. Vous devez considérer chaque petite caractéristique de votre entreprise et reconnaître tous les moyens possibles pour fournir les meilleurs services à vos clients.

Chaque plate-forme de développement de commerce électronique présente ses caractéristiques pour être rapide, fiable, conviviale pour le référencement et également conforme à la norme PCI, mais quelle est la meilleure. Pour répondre à cette question, nous avons décidé de comparer toutes ces plateformes de commerce électronique sur la base suivante :

• Évolutivité, fiabilité et flexibilité
• Vitesse et performances
• Navigation, recherche et catégorisation
• Téléchargement de produits et intégrations
• Coût
• Gestion de l'inventaire
• Facilité d'utilisation

Magento Commerce Cloud

Magento est l'une des plateformes de commerce électronique les plus renommées. Elle a été largement utilisée par de grandes marques comme Nike, Procter & Gamble, Cisco, etc. En 2017, c'était la deuxième plateforme de commerce électronique la plus utilisée. Magento est open source et gratuit, mais les marchands de Magento Commerce achètent sur une base de licence annuelle. C'est un gros bond de prix, mais les différences entre les deux versions sont importantes et diffèrent d'une petite entreprise à une grande. Magento Commerce Cloud est l'une des meilleures offres de Magento. Vous obtiendrez ici toutes les nouvelles fonctionnalités de Magento, telles que le B2B, l'expédition multi-origine, le générateur de pages et autres. Ces fonctionnalités sont disponibles uniquement pour l'édition cloud.

Aujourd'hui, de grands sites Web personnalisés se développent sur des plateformes cloud, comme le cloud de commerce Magento. L'équipe Magento met continuellement à niveau sa plate-forme en publiant des correctifs et des correctifs pour la sécurité et les bogues. Tous les services AWS (Amazon Web Services), l'hébergement haute disponibilité, la gestion du trafic, la mise à l'échelle automatique, Fastly CDN et d'autres services sont tous gérés par l'équipe d'exploitation Web interne de Magento. Le cloud de Magento Commerce étant hébergé sur AWS, il répond à la question de sa fiabilité.

C'est un peu cher et les frais de licence annuels s'élèvent à des milliers de dollars. Mais les caractéristiques reposent complètement sur son prix. Il est sur le cloud, rapide et dispose de fonctionnalités supplémentaires telles que des campagnes par e-mail automatiques basées sur des déclencheurs et des ventes croisées / incitatives automatiques. Les avantages et les inconvénients de l'utilisation de cette plate-forme de développement de commerce électronique sont :

Avantages:

• Riche en fonctionnalités et très robuste
• SEO optimisé
• Facilement gérable et sécurisé
• Une vaste communauté d'aide et de correction de bugs
• Plusieurs modèles, modules complémentaires, widgets qui se mettent à jour et évoluent en permanence
• Réactif dans plusieurs appareils
• Des tonnes de thèmes et d'extensions

Les inconvénients:

• Cher pour les débutants
• Nécessité de gérer vous-même (en créant une infrastructure à mise à l'échelle automatique ou en augmentant manuellement la capacité du serveur)
• La maintenance de la conformité PCI doit être effectuée par vous-même
• Une exigence d'un développeur pour la maintenance

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce est une plate-forme riche en fonctionnalités qui est très rapide et facile à mettre en œuvre et à déployer. En utilisant Salesforce, il est facile que d'autres plateformes de commerce électronique de transformer vos idées en fonctionnalités utilisables pour vos clients. Il est basé sur le cloud, les fonctionnalités du code et les implémentations existantes intégrées accélèrent le processus. De plus, l'amélioration du site Web et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités nécessitent un support informatique minimum.

Salesforce fournit des mises à niveau et des améliorations continues à toutes ses plateformes, y compris le cloud de commerce. Par conséquent, vous seriez en mesure d'intégrer de nouvelles fonctionnalités afin que votre site puisse répondre aux besoins de vos consommateurs de manière cohérente. La communauté d'utilisateurs de Salesforce Commerce Cloud conduit des améliorations continues qui font de Salesforce, un précurseur technologique avec les dernières idées du marché. Accéder à cette communauté vous aidera à obtenir des réponses à toutes vos questions, et bien sûr, vous pourrez également partager vos idées avec le grand nombre d'utilisateurs.

Avec autant d'avantages, il y a aussi des inconvénients. Il existe plusieurs incohérences dans la présentation et les fonctionnalités de cette plate-forme de commerce électronique, telles que la désélection d'une fonctionnalité plutôt que la sélection est un problème qui va à l'encontre des protocoles d'interface utilisateur standard. Construire un riche catalogue de fonctionnalités rend difficile leur organisation et leur recherche dans le besoin.

Avantages:

• Déploiement et mise en œuvre rapides et faciles
• Innovation continue
• Réponses et assistance
• Sécurité et serveurs
• Extensions en magasin, intégrations sociales

Les inconvénients:

• Incohérences dans l'interface utilisateur
• Fonctionnalités enfouies
• Plus grand besoin d'intégrer les commentaires des utilisateurs
• Difficultés avec le support client

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OpenCart Cloud

OpenCart Cloud est l'une des meilleures solutions de développement de commerce électronique qui convient à presque tous les types d'entreprise. Un site Web OpenCart est hébergé sur des serveurs cloud, qui sont bien sûr meilleurs que l'hébergement Web. OpenCart est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires au monde. En tant que propriétaire d'une entreprise, vous voudriez certainement choisir une plate-forme de commerce électronique moins gourmande en ressources et pouvant être configurée facilement. OpenCart est un choix parfait ici. Contrairement aux autres plates-formes de commerce électronique, OpenCart peut être téléchargé et utilisé facilement, même par des personnes peu averties en technologie. L'hébergement cloud dans OpenCart Cloud offre des fonctionnalités assez nouvelles, notamment la possibilité d'empêcher le site de se bloquer en raison des serveurs effectuant des dissimulations pour n'importe quel serveur en cas de problème. Il y a aussi une grande vitesse de chargement.

De telles fonctionnalités sont très raisonnables pour un propriétaire de grande entreprise de choisir cette plate-forme de commerce électronique pour s'assurer que son site Web est en ligne et actif pour les entreprises à chaque fois. Il y a beaucoup d'espace pour enregistrer des applications, des fichiers et des plugins et modèles utiles dans le stockage en nuage. o être hébergé sur le cloud, et vous avez besoin d'un bon fournisseur de services d'hébergement cloud pour vous aider à déplacer votre boutique de l'hébergement Web vers le nouvel hébergement.

Le panneau d'administration d'OpenCart est simple à utiliser et vous n'aurez pas besoin de beaucoup de temps pour l'apprendre. Des fonctionnalités telles que le paiement d'une page, la structure de site intelligente augmentent la convivialité des clients. Ces fonctionnalités simplifient la navigation dans la boutique, la recherche pratique et d'autres instances UX.

OpenCart est également réputé pour son haut niveau de fonctionnalité. Vous pouvez étendre les fonctionnalités de la boutique avec la disponibilité de plus de 7000 extensions. Il existe des fonctionnalités telles que plusieurs zones fiscales, 23 passerelles de paiement par défaut, plusieurs devises et un système de rapport avancé. En outre, vous pourrez également suivre les produits que les clients sont les plus intéressés par l'achat de vos produits.

Avantages:

• Open source, activement développé, et possède une vaste communauté
• Facile à utiliser pour les débutants en commerce électronique
• Coût fiable
• Large gamme d'applications et d'intégrations

Les inconvénients:

• Difficile à personnaliser pour des fonctionnalités avancées
• Expérience de paiement lente
• Différentes installations ne fonctionnent pas toujours les unes avec les autres
• Le système lui-même peut être trop léger pour certains utilisateurs

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Tribu par YoKart

Tribe est une autre plate-forme de commerce électronique puissante conçue dans le seul but de servir la communauté des PME. Il s'agit d'une solution de commerce électronique auto-hébergée qui est développée sur le framework laravel. Cette solution de commerce électronique est gratuite et comprend des fonctionnalités telles que le multilingue, plusieurs passerelles de paiement, la gestion des expéditions, la gestion des taxes et bien d'autres.

Tribe est une solution adaptée aux mobiles et possède une interface utilisateur impeccable. De plus, la solution est optimisée pour le référencement et a une courbe d'apprentissage facile. L'éditeur Drag and Drop vous permet de concevoir le front-end de votre boutique de commerce électronique en fonction des besoins de votre entreprise.

Si vous cherchez à créer votre boutique de commerce électronique à un coût nul, alors vous pouvez opter pour Tribe. Seuls les services supplémentaires tels que la conception, l'assistance et le service de migration sont facturés.

Avantages:

• Aucun coût d'installation
• Aucun frais de transaction et frais récurrents
• Interface utilisateur convaincante
• Emballé avec des fonctionnalités de commerce électronique standard
• Vendre des produits illimités
• Authentification SSL

Les inconvénients:

• Les applications mobiles sont manquantes
• Les thèmes sont limités
• Les modules complémentaires ne sont pas disponibles

Shopify Plus

« Shopify a finalisé sa milliardième commande au deuxième trimestre 2018 », ce communiqué en dit long sur cette plateforme de commerce électronique et sa fiabilité. Il s'agit d'une solution de commerce électronique au niveau de l'entreprise. Il gère les démarches techniques de gestion d'un grand magasin de commerce électronique pour vous. Alors que Shopify est principalement utilisé pour les petites et moyennes entreprises, Shopify plus est considéré comme le meilleur pour les magasins à volume élevé. Après avoir possédé une grande boutique de commerce électronique, la question se pose de savoir comment continuer à évoluer après avoir atteint le niveau de l'entreprise ?

Plus votre magasin est grand, plus vous passez de temps à entretenir l'infrastructure technologique. Shopify plus est la solution parfaite dans ce scénario. Il s'agit d'une plate-forme basée sur le cloud et entièrement hébergée. Alors que, dans les comptes Shopify standard, il n'y a que des analyses et des rapports informatifs, dans Shopify Plus, vous pouvez également vérifier leur valeur moyenne de commande au fil du temps. Shopify Plus autorise également les « magasins clones » ou « plusieurs magasins ».

Shopify Plus permet également aux commerçants d'appliquer des remises sur des catégories ou des produits spécifiques. Le tableau de bord marchand est également assez simple à utiliser. Comme Shopify était déjà réputé pour son marché et sa facilité d'intégration avec d'autres plates-formes, dans Shopify Plus, le commerçant peut tirer parti d'un nombre d'appels d'API beaucoup plus élevé. Par conséquent, vous pouvez effectuer l'opération de plusieurs intégrations sans craindre d'atteindre les limites de l'API.

Il existe une passerelle de paiement intégrée dans Shopify plus sans frais transactionnels ni frais supplémentaires. Parallèlement à cela, il existe d'autres passerelles de paiement parmi lesquelles choisir.

Avantages:

• Facile à travailler, documentation complète et manuels
• Idéal pour les propriétaires de grandes entreprises
• S'intègre à LightSpeed ​​POS
• Thème propre et expérience de magasinage facile

Les inconvénients:

• Pas de module intégré d'expédition de différentes dimensions
• Manque de flexibilité
• Aucun contrôle GIT intégré sur les thèmes
• Coût élevé

Lisez aussi: Comment développer une boutique de commerce électronique Shopify

Grande entreprise de commerce

BigCommerce, comme son nom l'indique, est comme un requin qui règne sur la mer du commerce électronique. Le moteur de recherche robuste de BigCommerce le rend idéal pour les grandes entreprises. La solution de commerce électronique BigCommerce Enterprise est livrée avec des API flexibles qui permettent la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, des intégrations rapides et rentables, et augmentent l'efficacité opérationnelle.

En utilisant la plate-forme de thème Enterprise, un commerçant peut créer des thèmes attrayants et captivants pour les utilisateurs qui augmentent le taux de conversion de vos clients sur le site. L'entreprise BigCommerce comprend tous les outils qui rendent votre boutique en ligne réactive et rapide. BigCommerce est une plate-forme de vente multicanal où vous pouvez vendre sur les réseaux sociaux et les marchés. Vous aurez également la liberté de choisir le système de point de vente de votre choix. Il existe une grande bibliothèque de modèles hautement personnalisables, ainsi qu'une prise en charge de la configuration et de la migration.

Vous obtiendrez un large éventail d'options de paiement avec la solution BigCommerce Enterprise. Il offre également une protection contre la fraude et vous protège contre le paiement de pénalités de vos passerelles de paiement.

Avantages:

• Très flexible et évolutif
• Idéal pour les petites entreprises
• Sécurité multicouche
• Un référencement fort et un large éventail de thèmes

Les inconvénients:

• Beaucoup de thèmes sont chers
• Problèmes de fiabilité du service
• Besoin de passer à des forfaits plus importants si vos revenus dépassent la limite.

Vente en ligne rapide

Quick eSelling est une plate-forme de commerce électronique hébergée qui permet aux propriétaires d'entreprises mondiales de créer gratuitement une boutique en ligne. Lancée en 2015, la plateforme a été utilisée par 25 000 entreprises à travers le monde. Il s'agit d'un constructeur de boutique de commerce électronique robuste qui est livré avec un puissant CRM pour gérer le site Web et les applications à partir d'un seul tableau de bord.

Les fonctionnalités clés de Quick eSelling incluent plusieurs options de paiement, un frontal personnalisable, un scanner QR et codes-barres, des coupons de réduction et des outils d'analyse. En outre, la plate-forme offre un panneau d'administration convivial. La plate-forme de commerce électronique ne nécessite aucune compétence en codage pour lancer et gérer la boutique en ligne.

Quick eSelling est disponible en trois forfaits tarifaires. Le plan freemium offre une excellente opportunité aux détaillants qui cherchent à tester le marché avec leur idée. Dans le plan gratuit, les détaillants peuvent télécharger 1 000 produits et des frais de commission de 5 % sont applicables par vente de produit.

Avantages:

• Solution entièrement gérée et hébergée
• Solution tout-en-un pour le B2B et le B2C
• Applications mobiles natives intuitives
• Plusieurs options de paiement
• Gestion avancée des commandes

Les inconvénients:

• Thèmes et extensions limités
• Les forfaits payants coûtent cher

Entreprise WooCommerce

Last but not least, la plate-forme de commerce électronique ultime, sur laquelle repose 11% du marché total du commerce électronique et est la plus grande plate-forme de commerce électronique, WooCommerce. WooCommerce est essentiellement un plugin WordPress qui peut transformer un site WordPress en e-commerce. Le plugin est open source et est livré avec des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, les pages de produits, etc.

C'est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises ou les débutants du commerce électronique. Les détaillants WooCommerce bénéficient d'un large bassin de développeurs et de professionnels WooCommerce. Si vous devez apporter des modifications à votre boutique WooCommerce, il ne sera pas difficile de trouver quelqu'un pour faire le travail à votre place.

Cependant, pour enrichir votre site avec les meilleures fonctionnalités du commerce électronique, vous pouvez également avoir besoin de plugins, de thèmes et d'intégrations de paiement supplémentaires, ce qui peut certainement augmenter le coût.

Avantages:

• Comme basé sur WordPress, il est préférable pour le référencement
• Une vaste communauté de développeurs
• Hautement personnalisable

Les inconvénients:

• Un hébergement fiable coûte cher
• Pas de disponibilité de support rapide comme dans d'autres plates-formes
• Les problèmes de sécurité

Comparaison des prix des grandes plateformes de commerce électronique

Conclusion:

Dans la liste ci-dessus des plates-formes de commerce électronique, presque toutes ont leurs avantages et certains inconvénients. Mais vous pouvez facilement filtrer en analysant les exigences de votre entreprise. Vous devez également identifier les besoins futurs potentiels de votre entreprise avant de choisir l'un d'entre eux pour votre entreprise de commerce électronique. Compte tenu de la complexité et des fonctionnalités requises dans une boutique de commerce électronique pour les grandes entreprises, les plates-formes de commerce électronique ci-dessus sont le meilleur choix. Pour les petites entreprises et les sites de commerce électronique, il existe d'autres alternatives moins coûteuses.