Voici comment trouver le bon mix et affiner votre offre

Vous êtes-vous déjà demandé si votre étrange collection de compétences et d'intérêts pouvait être tissée ensemble pour créer une entreprise rentable?

Si c'est le cas, vous adorerez l'article d' aujourd'hui sur Hero's Journey.

Lauren Pawell est une race rare: elle a une formation en développement et marketing. C'est une combinaison que vous ne voyez pas tous les jours!

Certaines personnes ont peut-être encouragé Lauren à choisir un domaine ou l'autre. Mais elle a persisté et a bâti une entreprise qui combine astucieusement ses nombreuses passions.

L'histoire de Lauren est la fonctionnalité de Hero's Journey de ce mois-ci. Nous exploitons la sagesse collective des membres de notre communauté pour vous proposer des rapports provenant des premières lignes du monde du marketing de contenu. Voir tous les messages de Hero's Journey ici.

Continuez à lire pendant que Lauren partage ce qu'elle a appris au fil des ans et comment vous pouvez utiliser sa sagesse durement acquise dans votre propre entreprise.

Créer un guichet unique pour générer des revenus

Lauren Pawell: Ce qui distingue Bixa Media, c'est mon expérience en développement et en marketing. Cela me permet de m'asseoir à l'intersection du business, de la technologie et du design.

Nous aidons les entrepreneurs à transformer leurs sites Web WordPress et Shopify en moteurs générateurs de revenus. Nous faisons cela grâce à un mélange de conception et de développement de sites Web, de marketing de contenu, d'optimisation des moteurs de recherche, de publicité payante et de gestion de la réputation en ligne.

Nous pouvons non seulement rédiger une copie exceptionnelle, mais nous pouvons également évaluer vos options technologiques, décider de celle qui correspond le mieux à vos besoins et tout construire pour vous, tout en gardant vos objectifs commerciaux au premier plan du processus.

Je trouve que nos clients apprécient vraiment d'avoir un partenaire qui peut les aider de A à Z.

Peut-être plus important encore, nous sommes en mesure de dire à nos clients où ne pas gaspiller leur argent et leurs efforts, et où concentrer leurs ressources.

Même si cela ne correspond pas toujours à ce qu'un client avait en tête, nos commentaires honnêtes résonnent avec les propriétaires d'entreprise.

Nous proposons deux types de services:

• Services de marketing en ligne 1: 1: Pour les entreprises de taille moyenne qui cherchent à externaliser leur marketing en ligne, nous proposons une variété de services conçus pour amplifier leur exposition en ligne et générer plus de clients.
• Programmes de bricolage: pour les petites entreprises ou les solopreneurs qui n'ont pas encore les ressources pour externaliser leur marketing, nous proposons des programmes de marketing éducatif via des sites Web qui génèrent.

Mon entreprise est principalement en ligne, même si je fais beaucoup de réseautage hors ligne - je trouve qu'elles vont de pair. Le contact hors ligne a tendance à faire pencher la balance en notre faveur, en particulier lorsqu'il s'agit de sécuriser de gros contrats.

Freiner les roues qui patinent

Lauren Pawell: J'ai démarré mon entreprise pour deux raisons.

D'abord et avant tout, après avoir travaillé dans le marketing à l'étranger pendant quelques années, j'ai vu tant de petites et moyennes entreprises avec une multitude d'opportunités en ligne à portée de main. Mais ils n'avaient tout simplement pas les bons conseils.

En conséquence, ils faisaient tourner leurs roues dans tant de directions différentes avec peu ou pas d'impact.

Je voulais les aider à choisir ce fruit numérique à portée de main, afin qu'ils puissent continuer à développer leurs entreprises et leurs rêves d'entrepreneur.

Donc, en 2011, je suis retourné aux États-Unis, j'ai réservé mon premier client à la fête d'anniversaire d'un ami (notez ce point de contact hors ligne!), Et je n'ai pas regardé en arrière depuis.

La meilleure partie de cette histoire? Notre premier client travaille toujours avec nous aujourd'hui et est passé d'une entreprise individuelle à une entreprise de plus de 20 personnes. Maintenant , c'est pourquoi j'ai commencé Bixa!

Je ne partage pas la deuxième raison avec beaucoup de gens, mais je pense qu'elle résonnera avec le public de Copyblogger.

En 2011, j'avais traversé un trop grand nombre de mauvais patrons et j'étais fatigué de ne pas être en charge de mon propre destin, tant d'un point de vue personnel que professionnel. Cette liberté dont je rêvais m'a poussé à créer ma propre entreprise.

Ma motivation principale est d'aider d'autres esprits entrepreneuriaux à atteindre la même liberté que moi.

Des tests de conversion qui ont porté leurs fruits

Lauren Pawell: La conversion du trafic froid en prospects qualifiés est une bête capricieuse, en particulier lorsqu'il s'agit de vendre de l'éducation en ligne.

Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi - le trafic froid ne sort pas immédiatement leur portefeuille. Il a fallu pas mal d'essais et d'erreurs pour composer notre processus de lead-nurturing, mais nous l'avons fait.

Quelques points forts:

Nous utilisons les publicités Facebook comme crochet

Un nouvel abonné aux e-mails généré à partir d'une publicité Facebook n'était pas susceptible de sauter immédiatement et d'acheter notre programme. Cependant, lorsque nous avons commencé à établir la confiance et à démontrer notre autorité à travers différents médiums, nous avons eu beaucoup plus de succès.

Voici ce que nous faisons:

Tout d'abord, nous exécutons le nouvel abonné via une longue série de bienvenue par e-mail. Nous leur envoyons 7 e-mails sur 20 jours, tous contenant beaucoup de copies. Cela nous aide à éliminer les prospects non qualifiés.

Alors que dans de nombreuses approches, nous ne voulions pas beaucoup de désabonnements, dans ce cas, nous les accueillons . Cela nous permet de filtrer tous ceux qui ne nous aiment pas immédiatement.

Après cela, nous dirigeons l'abonné vers notre communauté Facebook privée

Là, nous partageons du contenu éducatif hebdomadaire sur vidéo et donnons un retour 1: 1, similaire à ce qu'ils vivraient dans notre cours. Cela contribue également à nous établir en tant que figure de confiance et faisant autorité.

Ensuite, nous proposons des webinaires éducatifs gratuits sur des sujets spécifiques

Cela aide l'abonné à mieux comprendre son problème et la solution dont il a besoin pour transformer sa situation.

Enfin, nous ouvrons nos portes périodiquement

Enfin, nous vendons notre programme par e-mail à des moments spécifiques de l'année et sommes disponibles sur le chat en direct pour répondre à toutes les questions des prospects. (Ceci, encore une fois, est similaire à notre expérience de cours).

Certains peuvent dire que nous en donnons trop gratuitement, mais je trouve que cela nous aide vraiment à trouver de bons étudiants. De plus, cela permet à nos dépenses publicitaires Facebook de générer beaucoup plus de retour sur investissement.

Lorsque nous n'avons pas suivi cette solution et que nous sommes passés directement des publicités Facebook à un webinaire en passant par un e-mail de vente, nos taux de conversion n'étaient pas excellents. Maintenant, ils sont stellaires.

Donc, si vous avez l'impression de gaspiller de l'argent sur les dépenses publicitaires Facebook, pensez au reste de votre entonnoir. Maintenant que nous savons ce qui fonctionne, il est beaucoup plus facile de justifier l'augmentation de nos dépenses marketing.

S'aventurer dans l'éducation en ligne (une étape validée à la fois)

Lauren Pawell: Au deuxième trimestre de cette année, j'ai décidé de tester l'idée de programmes d'éducation en ligne.

Je voulais être moins dépendant du travail client 1: 1, qui peut être imprévisible. Et je voulais aider tous les entrepreneurs que nous refusions en raison d'un calendrier complet de notre côté et de ressources limitées de leur côté.

Pour valider l'idée, nous avons commencé à être incroyablement transparents sur nos tactiques de marketing.

Nous avons éduqué notre public à travers un certain nombre de supports, notamment: le courrier électronique, les webinaires en ligne et une communauté Facebook privée.

Je croyais que grâce à un excellent contenu éducatif, nous pourrions:

• Autonomisez les solopreneurs, en leur permettant de réaliser des gains rapides dans leurs entreprises
• Déterminez s'il y avait une demande pour nos programmes de bricolage

Cet effort a été assez réussi. Nous avons récemment pré-vendu un cours éducatif (avant sa création) que notre public réclamait.

En validant d'abord une idée par le biais d'un contenu gratuit, nous avons ensuite pu consacrer les ressources à la création de programmes éducatifs payants. Un cours demande beaucoup de travail en amont, en particulier la création de contenu. La dernière chose que je voulais faire était de créer un programme dont personne ne voulait.

En tant qu'avantage supplémentaire de cette approche axée sur l'éducation, lorsque des prospects 1: 1 franchissent la porte, ils sont déjà convaincus de travailler avec nous. Parce qu'ils comprennent déjà le «pourquoi» de nos recommandations, la vente est effectuée à 90% au moment où nous rédigeons une proposition.

Les produits Rainmaker Digital utilisés par Lauren

Lauren Pawell: Nous utilisons pas mal de produits Rainmaker Digital, notamment:

• Rainmaker Platform pour alimenter nos cours en ligne et nos programmes d'adhésion sur des sites Web qui génèrent
• Genesis Framework + Thèmes StudioPress pour alimenter les sites Web des clients
• Copyblogger Authority et Digital Commerce Institute pour continuer à apprendre et à s'engager avec la communauté

Je suis également un nouveau spécialiste du marketing de contenu certifié Copyblogger. Et j'assiste au prochain Digital Commerce Summit à Denver.

Inutile de dire que je suis un inconditionnel de Rainmaker Digital!

Raffinage et mise à l'échelle pour l'avenir

Lauren Pawell: Au dernier trimestre de 2016, nous nous concentrerons sur le raffinement de nos entonnoirs de vente et l'extension de nos programmes de bricolage.

Nos cours de formation sur les sites Web qui génèrent n'ont pas été commercialisés sur notre site Web, ni même vraiment promus en dehors du courrier électronique. C'est parce que je voulais diriger quelques groupes de personnes dans le cadre de nos programmes pour m'assurer que nous les appelions vraiment.

Maintenant que nous avons réduit le processus, nous sommes prêts à passer à l'échelle. La première étape de ce processus nécessite quelques ajustements de notre entonnoir de vente. Ensuite, nous pouvons augmenter notre génération de leads grâce aux publicités Facebook.

Un conseil non sollicité

Lauren Pawell: Si, comme moi, vous envisagez de créer un programme éducatif pour compléter vos services 1: 1, je recommande vivement la plate-forme Rainmaker.

Toute la technologie était si facile à mettre en place, ce qui nous a permis de concentrer la plupart de nos efforts sur la création de cours et le marketing.

Quand il s'agit de vendre un cours et de servir vos étudiants, moins vous devez vous soucier de la technologie, mieux c'est.

Trouvez Lauren Pawell en ligne…

• Bixa Media
• Sites Web qui génèrent

Merci à Lauren pour son apparition dans notre série Hero's Journey.

Avez-vous des questions pour elle? Demandez-leur dans les commentaires.

Nous reviendrons le mois prochain avec une autre histoire pour vous enseigner, vous inspirer et vous encourager tout au long de votre voyage.