Découvrez comment une entreprise de joaillerie a utilisé les médias sociaux, les cadeaux et les codes de coupon pour mettre un peu d'éclat dans ses résultats

Fini le temps où la simple publicité de votre événement de vente annuel amènera les clients à franchir vos portes. Au lieu de cela, à l'ère des médias sociaux, les événements de vente sont devenus des extravagances interactives avec des concours, des offres spéciales et des rassemblements virtuels en direct.

Le Vian est une entreprise de haute joaillerie. Comme de nombreux bijoutiers, la Saint-Valentin est une fête majeure pour Le Vian puisque les gens sont sur le marché pour acheter à leurs amours un petit quelque chose de brillant. Découvrez comment ils ont créé un événement de vente virtuel de 11 jours pour inciter les gens à choisir les bijoux Le Vian pour leur être cher cette année.

Objectifs de la campagne

Le Vian est une entreprise familiale de joaillerie qui est fière de fabriquer des bijoux de qualité à un prix abordable. Chaque année, autour de la Saint-Valentin, ils proposent des offres spéciales sur des bijoux désirables lors de leur événement Le Vian LOVE Sweetheart. Leur événement 2021 a duré 11 jours et consistait en un concours, des codes promo et des événements Facebook et Instagram en direct.

La solution

Le Vian a utilisé ShortStack pour créer une page de destination de concours pour son événement Le Vian LOVE Sweetheart. La page de destination servait de plaque tournante de l'événement et comprenait un formulaire d'inscription au concours de points pour actions, des informations sur les offres spéciales, les produits et les ventes flash, ainsi qu'un calendrier des événements en direct sur Instagram et Facebook.

Le modèle Points for Actions a servi de base à la page de destination de Le Vian. L'utilisation de ce modèle leur a permis d'attribuer des entrées supplémentaires aux participants au concours lorsqu'ils ont terminé des actions. Des participations supplémentaires étaient attribuées si le participant :

• Visité leur page Facebook;
• Rédiger une critique de produit ;
• Abonné à la chaîne YouTube Le Vian ;
• A suivi Le Vian sur Instagram; et
• Soumis une photo d'eux portant des bijoux Le Vian.

Les participants pouvaient recevoir jusqu'à cinq participations supplémentaires pour avoir effectué les actions facultatives. Une seule soumission peut être faite par adresse e-mail.

Les actions optionnelles sont précieuses pour Le Vian pour plusieurs raisons. Les composants des médias sociaux augmentent leur nombre d'abonnés sur ces plateformes, donnant à Le Vian plus de chances d'interagir avec ses clients. Les avis, en particulier de personnes qui aiment les bijoux Le Vian et veulent les gagner, offrent des commentaires positifs sur les bijoux que les clients potentiels pourraient rencontrer pour les aider à prendre une décision d'achat. Enfin, le contenu généré par les utilisateurs, les photos soumises par les utilisateurs portant des bijoux Le Vian, peuvent être utilisés dans leurs futures campagnes marketing.

Un e-mail de réponse automatique a été envoyé aux participants après avoir soumis une inscription. L'e-mail ne servait pas seulement de confirmation d'inscription, il comprenait également une offre spéciale de 100 $ de réduction sur leur achat lors de l'événement LOVE Sweetheart. Le Vian a utilisé la fonction de distribution de codes de coupon ShortStack pour envoyer des codes de coupon uniques à chaque participant. Ces codes garantissaient que les remises ne pouvaient être utilisées qu'une seule fois, et que pour recevoir un code de réduction, le client devait participer au concours, ce qui ajoute ses informations à la liste des prospects de Le Vian.

Pour aider à promouvoir leur vente, Le Vian a organisé plusieurs événements en direct sur Facebook et Instagram. Au cours de la période de vente de 11 jours, Le Vian a organisé 16 événements en direct. Ces événements comprenaient des offres spéciales et des apparitions de maîtres joailliers, d'experts en pierres précieuses, de célébrités et de membres de la famille Le Vian. Sur ShortStack, Le Vian a fait la promotion de leurs événements en direct, liés à leurs comptes de réseaux sociaux où ils étaient hébergés et a encouragé les visiteurs à partager l'événement.

Les offres d'événement de vente de Le Vian ont été proposées par Jared, la bijouterie au détail. En plus de leur concours, Le Vian a utilisé sa page de destination ShortStack pour annoncer ses offres spéciales pour l'événement de vente. Images de bijoux en vente, bannières de vente flash et remises à court terme affichées sur la page de destination, ainsi que des liens vers les annonces Le Vian sur le site Web de Jared.

Détails du concours

L'événement Le Vian LOVE Sweetheart s'est déroulé du 31 janvier au 10 février 2021. L'événement de vente consistait en des offres dans les magasins Jared sur les bijoux Le Vian, telles que 20% de réduction sur tous les bijoux Le Vian, des promotions sur des bijoux spécifiques et une réduction de 30% vente flash de quatre jours uniquement sur le Web. Le hub de la page de destination de l'événement de vente a été intégré sur le site Web de Le Vian.

La page de destination de leur événement comprenait un cadeau pour une séance de magasinage de 4 999 $ lors d'un spectacle Le Vian à Jared. En plus de la chance de gagner la séance de magasinage, les participants au concours ont reçu un coupon de 100 $ à dépenser sur des bijoux Le Vian jusqu'au 10 février 2021. De plus, Le Vian a également fait un don de 5 000 $ au St. Jude Children's Research Hospital.

Les résultats

Le concours de Le Vian comptait 4 300 participants. Parmi ces participants, 333 photos soumises, 997 ont visité la page Facebook de Le Vian, 846 ont cliqué pour suivre Le Vian sur Instagram, 568 ont cliqué pour s'abonner à la chaîne YouTube de Le Vian et 456 ont cliqué pour laisser un avis. De plus, 2 044 des 4 300 répondeurs automatiques avec des codes de coupon uniques envoyés ont été ouverts, soit un taux d'ouverture de 48 %.

En plus des entrées collectées sur la page de destination, 11 565 autres entrées ont été téléchargées sur ShortStack. Ces participants ont également reçu un e-mail avec un code de réduction unique à Jared. Sur les 11 565 e-mails envoyés, 4 717 ont été ouverts, soit un taux d'ouverture de 41 %. C'est un taux d'ouverture global de 43% !

La page de l'événement de vente a également reçu beaucoup d'attention. Il a eu 85 494 vues, avec 42 858 visiteurs uniques. Les liens vers les soldes Le Vian ont été cliqués plus de 14 900 fois.
Les événements de vente peuvent être bien plus que de simples remises

Dans un monde où nous faisons constamment l'objet de publicité, il peut falloir un peu de créativité pour que les ventes spéciales de votre entreprise se démarquent. L'événement LOVE Sweetheart de Le Vian a tout mis en œuvre avec un cadeau, des codes de coupon uniques pour de grosses remises, des ventes importantes, un gros don et des événements virtuels en direct sur les réseaux sociaux. En créant un hub de page de destination pour leur événement, Le Vian a pu toucher un large public d'amateurs de bijoux, collecter un tas de prospects et inciter des milliers de personnes à découvrir la vente.