Annonces de conversation LinkedIn qui fonctionnent réellement [avec exemples]

Les annonces de conversation LinkedIn sont un moyen puissant de réserver des réunions de vente et d'augmenter la participation aux webinaires, en mettant votre marque au premier plan auprès de vos prospects. S'il est facile de créer des publicités de conversation, il est beaucoup plus difficile de trouver des messages percutants et qui résonnent avec votre public. Plongeons-nous dans les actions étape par étape pour créer une campagne qui fonctionne réellement avec ces exemples éprouvés d'annonces de conversation LinkedIn de Directive.

Étape 1 : Créer une nouvelle campagne dans LinkedIn Campaign Manager

Pour commencer, accédez au gestionnaire de campagne LinkedIn et créez une nouvelle campagne. Une fois là-bas, renommez la campagne en quelque chose de pertinent et assurez-vous que vous travaillez dans l'onglet avancé avant de cliquer sur suivant.

Étape 2 : Choisissez entre les visites/conversions de sites Web ou les formulaires de génération de leads

Les publicités de conversation LinkedIn offrent deux options principales (mais apparaissent dans les formats publicitaires pour cinq objectifs) : envoyer les utilisateurs vers un site Web ou utiliser un formulaire de génération de prospects. Étant donné que ce type d'annonce est plus cher, nous vous recommandons d'éviter de les utiliser pour les campagnes de notoriété de la marque et d'engagement. Le choix entre ces options dépend de vos objectifs spécifiques :

• Si votre objectif est de faire en sorte que les utilisateurs téléchargent une ressource ou interagissent avec un appel à l'action sur votre site Web, choisissez l'option de visite de site Web ou de conversion de site Web.
• Si votre objectif est d'encourager les réunions ou de réserver des démos, optez pour le formulaire de génération de leads, qui conduit généralement à des taux de conversion plus élevés.

Bien que certains puissent affirmer que les formes de génération de leads peuvent générer des leads de moindre qualité, il existe des stratégies pour optimiser leur efficacité.

Étape 3 : Configurez le ciblage de votre campagne

Ciblez un public spécifique auquel vous souhaitez créer des messages qui ont du sens pour leur titre de poste, leur secteur, etc. Dans cet exemple, nous ciblons 800 à 900 professionnels du marketing de niveau C au Canada et aux États-Unis.

Utilisez les nombreuses options de ciblage de LinkedIn, telles que les intitulés de poste, les secteurs, la taille des entreprises et les emplacements géographiques superposés à votre liste de marché adressable totale vérifiée manuellement (que vous pouvez télécharger via un fichier CSV dans les audiences de LinkedIn).

En superposant plusieurs critères de ciblage, vous améliorerez la pertinence et la personnalisation de vos annonces et vous vous assurerez que chaque envoi est destiné à une personne à qui votre équipe commerciale peut vendre.

Les exclusions superposées à la campagne sont un élément de ciblage tout aussi important, sinon plus, que les inclusions. Maximiser en permanence le nombre d'exclusions que vous ajoutez à votre campagne vous aidera à affiner votre ciblage d'audience pour cibler exactement qui vous devez toucher.

Vous pouvez facilement le faire en examinant régulièrement les données démographiques de la campagne et en décidant si un titre de poste, l'ancienneté du poste, la taille de l'entreprise, etc., conviennent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez les ajouter aux exclusions et réduire les dépenses inutiles.

Par exemple, même avec toutes les exclusions que nous utilisons, nous pouvons toujours voir le conseiller, le membre, le membre du conseil d'administration, le fondateur et le co-fondateur dans nos données démographiques pour la campagne.

Assurez-vous de tester différentes combinaisons de ciblage afin de déterminer l'approche la plus efficace pour votre campagne spécifique. Étant donné que cette approche crée des audiences cibles plus petites, vous souhaitez trouver plus d'opportunités que vous pourriez manquer.

Par exemple, en superposant les industries et les titres de poste tout en excluant votre liste TAM, vous n'attirerez que de nouvelles entreprises nettes en dehors de votre TAM.

Enfin, assurez-vous que "Activer l'expansion de l'audience" n'est pas sélectionné pour une approche plus ciblée.

Étape 4 : Établissez votre budget et votre enchère

Définissez un budget quotidien initial plus élevé et une enchère élevée pour remporter l'enchère pour envoyer un message, en gardant à l'esprit la limite de 21 jours par personne. Avec les mises à jour que LinkedIn a récemment déployées sur les publicités de conversation (qui sont actuellement en cours de montée en puissance - le calendrier de publication provisoire aura 100 % des comptes en rampe d'ici début septembre 2023), les membres peuvent voir la même publicité jusqu'à 3 fois en 7 jours, donc vous pouvez atteindre plus de votre public cible plus souvent.

• Tout le monde ne verra pas les messages en même temps, il est donc important d'enchérir au départ.
• Bien que l'enchère recommandée puisse être d'environ 40 cents, une enchère élevée augmente vos chances d'être envoyé en premier.
• La limite d'enchère maximale est de 300 $, mais la plupart des campagnes n'atteignent pas ce montant ; ils restent généralement entre 4 $ et 20 $.
• De nombreuses personnes n'offrent pas une enchère élevée, de sorte que vos dépenses réelles seront probablement inférieures à votre enchère.

Étape 5 : Choisissez un expéditeur

Sélectionnez un expéditeur dont le titre est étroitement associé à la personne visée par le marketing, idéalement au sein du même service. Par exemple, si vous faites du marketing auprès des directeurs du marketing ou des responsables de la génération de la demande, un expéditeur avec un titre comme « directeur du marketing » sera plus efficace.

• Envisagez d'utiliser une personne de votre entreprise qui est très engagée et qui a de nombreux abonnés sur LinkedIn, car cela peut entraîner une augmentation des taux d'ouverture.
• Assurez-vous que le titre de l'expéditeur est pertinent pour le public cible pour un meilleur engagement.
• Évitez d'utiliser des titres de vente, sauf si vous faites du marketing auprès de vendeurs.
• Les expéditeurs féminins ont souvent un taux d'ouverture supérieur de 5 % à celui des expéditeurs masculins.

Étape 6 : Concevez votre message publicitaire

C'est là que la magie opère. Utilisez un modèle vierge pour créer l'annonce et inclure des détails sur l'incitation. Cela peut être aussi simple que d'offrir une carte-cadeau pour planifier un appel d'introduction.

Dans la description, donnez aux gens un meilleur aperçu de ce que l'appel est sur le point de définir leurs attentes.

Le formulaire de génération de prospects de LinkedIn remplit automatiquement des champs tels que le prénom, le nom, la fonction, le nom de l'entreprise, la taille de l'entreprise et le secteur, ce qui permet de maintenir des taux de conversion élevés.

Pour les adresses e-mail professionnelles, tout le monde n'en a pas sur son profil LinkedIn. Vous pouvez créer un champ personnalisé qui nécessite une saisie manuelle, ce qui peut réduire légèrement les taux de conversion, mais entraînera probablement la collecte d'un plus grand nombre d'e-mails professionnels. Cette décision dépend des priorités de votre organisation.

LinkedIn a également récemment ajouté une option pour valider le champ e-mail professionnel qui empêchera les membres de soumettre des e-mails personnels courants (c'est-à-dire gmail, hotmail, etc.), améliorant ainsi la qualité des e-mails collectés mais ayant un impact sur le taux de soumission global.

Dans le message suivant, mentionnez à nouveau l'incitation et fournissez un lien de planification à l'aide d'un outil comme Chili Piper. Cela permet aux prospects de réserver des appels directement au lieu d'attendre que votre équipe de vente vous contacte. Il a été démontré que l'intégration d'un lien de planification améliore considérablement les taux de conversion.

• Créez un message publicitaire convaincant qui met en évidence l'incitation et fournit un contexte pour l'appel.
• Utilisez la fonctionnalité de remplissage automatique de LinkedIn pour rationaliser le processus de génération de leads.
• Proposez un lien de prise de rendez-vous dans le message de confirmation pour faciliter les réservations directes et booster les taux de conversion.

Étape 7 : Concevoir une offre qui convertit

Créez une offre attrayante qui combine à la fois l'incitation et la valeur de votre service ou produit. Pour concevoir une offre qui convertit efficacement, suivez ces directives :

1. Mettez en avant l'incitatif : commencez avec une carte-cadeau ou un autre incitatif que vous offrez, mais assurez-vous qu'il complète la valeur globale de l'appel ou de la réunion.
2. Mettez l'accent sur la valeur : communiquez clairement les avantages de l'appel ou de la réunion, tels que des stratégies marketing innovantes ou des informations précieuses adaptées aux besoins du prospect.
3. Incluez des preuves sociales : montrez votre crédibilité en ajoutant des témoignages, des études de cas ou en mentionnant des clients bien connus avec lesquels vous avez travaillé. Cela contribue à instaurer la confiance et démontre l'efficacité de vos services.
4. Décrivez vos services : fournissez un bref aperçu de vos services, en vous assurant qu'ils correspondent aux intérêts et aux points faibles du prospect. Cela aide les prospects à comprendre comment vos offres peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
5. Réitérez l'incitation et ajoutez un lien de planification : rappelez aux prospects la carte-cadeau ou toute autre incitation et incluez un lien de planification dans le message de remerciement après avoir soumis le formulaire de génération de prospects. Cela renforce la valeur de la réunion, encourage l'action et rationalise le processus de réservation dans les campagnes à entonnoir complet.

En élaborant soigneusement votre offre et en mettant en évidence l'incitation parallèlement à la valeur de vos services, vous pouvez créer un message convaincant qui génère des conversions et augmente l'engagement avec vos annonces de conversation LinkedIn.

Conclusion : Maîtrisez les publicités de conversation LinkedIn et atteignez vos objectifs

Voilà, les ingrédients clés pour créer de superbes publicités conversationnelles qui fonctionnent vraiment et vous permettent de rester en tête de la concurrence.

En mettant en œuvre ces stratégies éprouvées, telles que des messages publicitaires attrayants, des offres attrayantes et des liens de planification pratiques (pour une expérience de réservation transparente), vous capterez efficacement l'attention de votre public cible et générerez des conversions.

N'oubliez pas de tester, d'ajuster et de tester à nouveau pour optimiser vos campagnes. Après tout, pour réussir en marketing, il faut un mélange de décisions fondées sur les données et de flair créatif.

FAQ sur les publicités de conversation LinkedIn :

Q : Que sont les annonces de conversation LinkedIn ?

R : Les publicités de conversation LinkedIn (parfois appelées publicités de démarrage de conversation) sont une solution marketing innovante conçue pour engager votre public cible avec des messages personnalisés et interactifs. Ces publicités favorisent des conversations significatives en proposant un contenu personnalisé, des offres stratégiques et des liens de planification transparents, générant finalement des conversions et améliorant la présence de votre marque sur la plateforme.

Q : Comment puis-je suivre et mesurer les performances de mes annonces de conversation LinkedIn ?

R : Vous pouvez suivre et mesurer les performances de vos publicités conversationnelles avec trois outils dans LinkedIn : rapports, organigrammes et données démographiques.

À l'aide des rapports de LinkedIn, vous pouvez sélectionner la messagerie sponsorisée dans les colonnes, ce qui affichera toutes les mesures pertinentes pour les annonces de conversation. Les plus impactants à surveiller sont :

• Taux d'ouverture : nombre total d'ouvertures divisé par le nombre total d'envois. Il est bon de garder à l'esprit la vitesse à laquelle vos annonces de conversation sont ouvertes, en particulier avec les récents changements de livraison apportés par LinkedIn.
• Cliquez pour ouvrir le taux : pourcentage de personnes qui ont cliqué après avoir ouvert votre InMail (clics divisés par les ouvertures). Cela vous aidera à comprendre si votre premier message (et offre) est suffisamment engageant pour justifier un clic une fois que le destinataire a ouvert votre annonce.
• Pistes : celle-ci est explicite.
• Coût par prospect : montant dépensé par prospect collecté. Vous devez vous attendre à des CPL plus élevés pour les annonces de conversation, car elles sont plus chères. Plus votre offre est bonne et attrayante, plus le CPL est bas.
• Ouvertures de formulaire de prospect : nombre de fois qu'un membre a ouvert un formulaire de prospect. Cela vous aide à avoir une idée de la fréquence à laquelle quelqu'un passe par votre flux vers le formulaire de génération de leads.
• Taux d'achèvement des formulaires de prospect : pourcentage de formulaires ouverts qui ont été soumis (soumissions de formulaires divisées par les ouvertures de formulaires). Celui-ci est important. Cela vous permettra de savoir dans quelle mesure votre formulaire Lead Gen fonctionne. Si le taux de réponse est faible, évaluez si vous demandez trop d'informations ou si vous expliquez clairement ce qu'ils obtiennent en soumettant le formulaire.
• Métriques de votre CRM : nous examinons les appels d'introduction planifiés, les appels d'introduction tenus, jusqu'à la conclusion et le montant de la transaction. Cela nous aide à évaluer le ratio LTV:CAC et si le retour sur investissement est là.

Avec le Conversation Ad Flowchart, vous pouvez afficher le nombre de clics reçus pour chaque bouton d'incitation à l'action dans votre conversation publicitaire. Vous pouvez également optimiser les performances de vos annonces de conversation en examinant l'engagement avec chaque action disponible dans votre annonce et en modifiant les éléments du flux où vous voyez les clics chuter. Si vous modifiez une annonce conversationnelle, le diagramme n'affiche que les clics de la version la plus récente de l'annonce. Tous les autres outils de création de rapports et rapports exportés incluent les clics de toutes les versions de l'annonce. Les rapports démographiques pour vos annonces conversationnelles sont disponibles au niveau du compte, du groupe de campagnes, de la campagne et de l'annonce dans Campaign Manager. La section Démographie fournit des rapports sur les dimensions démographiques associées aux personnes qui ont interagi avec vos annonces et décrit les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre ciblage au niveau de la campagne :

• Fonction d'emploi
• Titre d'emploi
• Entreprise
• Industrie de l'entreprise
• Ancienneté dans l'emploi
• Taille de l'entreprise
• Emplacement
• Pays

Q : Quelles sont les options de ciblage et les meilleures pratiques pour les LinkedIn Conversation Ads ?

R : Sur LinkedIn, vous pouvez cibler les membres à l'aide d'attributs professionnels basés sur le profil, recibler les visiteurs de votre site Web ou de votre engagement publicitaire, et télécharger des listes de contacts ou d'entreprises à partir de votre liste TAM. Vous trouverez ci-dessous les options de ciblage que vous trouverez lors de la création de votre campagne :

• Emplacement et langue
• Entreprise : nom de l'entreprise, secteur de l'entreprise, abonnés de l'entreprise, taux de croissance de l'entreprise, catégorie de l'entreprise et taille de l'entreprise
• Expérience professionnelle : Fonctions professionnelles, ancienneté professionnelle, intitulés de poste, compétences des membres et années d'expérience
• Éducation : diplômes, domaines d'études et écoles membres
• Intérêts et caractéristiques : intérêts des membres, groupes de membres et caractéristiques des membres
• Démographie : âge et sexe

Les meilleures pratiques sont :

• Superposez votre liste TAM avec le ciblage LinkedIn pour créer des audiences de petite taille.
• Créez une offre attrayante et un message accrocheur qui résonne avec ce public spécifique.
• Choisissez un expéditeur qui correspond à ce public.
• Utilisez les formulaires Lead Gen pour créer moins de friction.
• Optimisez à la fois pour une vue mobile et de bureau.
• Profitez d'un outil de planification comme ChiliPiper pour améliorer l'expérience utilisateur et redonner plus de temps aux ventes.

Q : Existe-t-il des directives ou des restrictions spécifiques pour la création de contenu LinkedIn Conversation Ads ?

R : Vos publicités doivent être conformes aux politiques publicitaires typiques de LinkedIn pour réussir leur examen. Vous pouvez trouver la politique ici.

• Expéditeur : vous ne pouvez sélectionner que parmi les expéditeurs disponibles. Vous devez être connecté à une personne sur LinkedIn si vous souhaitez l'ajouter en tant qu'expéditeur.
• Message d'introduction :
  • Votre limite est de 8 000 caractères, y compris les espaces, les emojis et la ponctuation. Vous pouvez utiliser jusqu'à 10 emojis dans le champ du message d'introduction.
  • Des options de texte enrichi telles que les puces, les italiques et les caractères gras sont disponibles, bien que nous vous recommandons de conserver une mise en forme simple et conversationnelle puisque vous êtes dans un espace de conversation.
  • Le champ de message d'introduction est automatiquement rempli avec un exemple de message, y compris la prise en charge des macros, ce qui vous permet de créer plus facilement et plus rapidement un message personnalisé. La liste déroulante Insérer des champs personnalisés répertorie les macros disponibles, qui incluent le prénom, le nom, le nom de l'entreprise, la fonction ou le secteur d'activité du destinataire.
  • Une info-bulle fournit des informations sur la création de messages percutants, et une recommandation de rétroaction dynamique est activée pour plus de 500 caractères (car moins de caractères peuvent générer un engagement plus élevé).
• Texte du bouton d'incitation à l'action : vous pouvez utiliser jusqu'à 25 caractères, y compris les espaces et la ponctuation. Le nombre maximum de boutons CTA que vous pouvez créer par message est de cinq.
• Contenu du message : vous pouvez utiliser jusqu'à 8 000 caractères, y compris les espaces, les émoticônes et la ponctuation, mais LinkedIn en recommande 500. Plus votre message est long, plus quelqu'un a le temps de décider qu'il ne veut pas agir. Vous pouvez utiliser jusqu'à 10 emojis par couche de message dans une campagne publicitaire conversationnelle, mais nous n'avons pas trouvé plus de trois meilleurs résultats.
• Des options de texte enrichi telles que les puces, les italiques et les caractères gras sont disponibles, mais elles recommandent de conserver une mise en forme simple et conversationnelle puisque vous êtes dans un espace de conversation. Moins cela ressemble à un argumentaire de vente, mieux c'est.
• URL de destination : les URL doivent avoir le préfixe http:// ou https:// et peuvent utiliser jusqu'à 2 000 caractères pour le lien de destination.