Comment utiliser LinkedIn pour les affaires au-delà du marketing

Si vous souhaitez raconter l'histoire de votre marque à une variété de publics, ne cherchez pas plus loin que LinkedIn.

LinkedIn accueille les demandeurs d'emploi, les responsables du recrutement, les équipes de vente et les consommateurs. En tant que l'une des seules plateformes de médias sociaux créées dans le seul but de réseautage professionnel, elle offre une opportunité unique de soutenir votre entreprise au-delà du marketing. Une présence stratégique sur la plateforme peut attirer des talents de haut calibre, soutenir votre entonnoir de vente et jeter les bases de futurs partenariats.

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser LinkedIn pour différencier leur marque de ses concurrents, créant ainsi une valeur commerciale de premier plan qui génère des résultats. Dans cet article, nous expliquerons comment utiliser LinkedIn pour les entreprises au-delà des annonces d'entreprise traditionnelles et des offres d'emploi.

Comprendre votre audience LinkedIn

L'identification de votre public cible (ou de vos publics) est essentielle pour créer une stratégie LinkedIn plus complète. Avant de plonger dans la création de contenu, examinons plus en détail qui vous pouvez atteindre sur LinkedIn et comment vous pouvez avoir un impact sur leurs flux.

Consommateurs

LinkedIn est une mine d'or pour les spécialistes du marketing B2B, mais cela ne signifie pas que les entreprises B2C doivent négliger une forte présence sur la plate-forme. Ses utilisateurs plus instruits et mieux rémunérés détiennent un sérieux pouvoir d'achat.

Les marques B2C peuvent se démarquer sur LinkedIn en donnant aux consommateurs un aperçu des coulisses du fonctionnement de leur entreprise. Prenez Rothy's : cette marque de mode s'adressant directement aux consommateurs utilise son contenu LinkedIn pour partager des informations sur ses efforts en matière de développement durable.

Ces publications axées sur les valeurs de l'entreprise ont le pouvoir de se démarquer du contenu plus traditionnel lié au travail que l'on trouve sur LinkedIn, sans sembler inapproprié pour la plateforme.

Demandeurs d'emploi

Chaque semaine, 40 millions de personnes utilisent LinkedIn pour rechercher des opportunités d'emploi. Les candidats peuvent se connecter avec des entreprises proches et éloignées et soumettre des candidatures à partir de la même plateforme. Dans un monde de plus en plus éloigné, c'est l'endroit idéal pour les activités de recrutement.

La façon dont vous faites la promotion de votre marque employeur sur LinkedIn peut vous aider à attirer les bons candidats pour les postes vacants. Les recherches montrent que les entreprises ayant une forte image de marque employeur voient en moyenne une diminution de 43 % des coûts de recrutement.

Utilisez l'onglet Mon entreprise sur votre page LinkedIn pour établir la confiance avec les recrues potentielles avant même qu'elles ne planifient leur premier entretien. Utilisez cette fonctionnalité pour mettre en valeur la culture de votre entreprise à travers des photos, des témoignages et du contenu axé sur les employés.

Des employés

L'engagement des employés sur les médias sociaux peut faire une énorme différence pour votre marque et vos résultats. En moyenne, les employés ont un réseau 10 fois plus important que la base d'abonnés d'une entreprise. Le contenu de l'entreprise partagé par les employés obtient également deux fois plus d'engagement moyen, selon LinkedIn. Faire de LinkedIn un canal majeur pour votre programme de défense des droits des employés est un moyen rentable de présenter votre contenu à de nouveaux yeux.

Encouragez vos employés à interagir avec votre marque sur LinkedIn en suivant l'exemple d'Airtable. Ils utilisent leur profil pour partager les projecteurs des employés afin de célébrer les membres de l'équipe qui vont au-delà.

En faire une pratique courante humanise votre marque tout en améliorant le profil public de vos employés.

Investisseurs

Les investisseurs déplacent leur processus de recherche vers le social. Soixante-trois pour cent des investisseurs institutionnels utilisent les médias sociaux comme principale source de recherche. Si votre entreprise cherche à obtenir un financement, LinkedIn peut jouer un rôle important pour attirer le bon partenaire.

Au-delà du partage de contenu qui illustre la croissance de votre marque, concentrez-vous sur votre page d'entreprise LinkedIn. Les sections de page de LinkedIn vous offrent une excellente occasion de vous approprier le récit de votre entreprise, alors ne laissez aucun champ non rempli. Collaborez avec vos équipes de vente, de produit et de support client pour identifier les jalons qui mettent en évidence la croissance de votre entreprise.

Et n'oubliez pas de rester engagé. Si des conversations ont lieu au sein de votre industrie, impliquez-vous. Utilisez les commentaires pour différencier votre entreprise de ses concurrents, que ce soit par votre point de vue unique, un service client exceptionnel ou tout autre élément qui vous fait briller.

Comment utiliser LinkedIn pour des objectifs commerciaux

Décider des objectifs

Pour construire une présence LinkedIn plus efficace, vous devrez créer des objectifs spécifiques pour la plate-forme. Prenez le temps de rencontrer des représentants de vos équipes des ventes, des produits, du service client et des ressources humaines pour identifier vos principales priorités.

Par exemple, les membres de l'équipe de vente pourraient être plus intéressés par la façon dont LinkedIn peut augmenter le trafic Web et stimuler les ventes. D'autre part, le service des ressources humaines voudra probablement en savoir plus sur les stratégies de recrutement et de rétention des employés.

Ces conversations donneront probablement lieu à de nombreuses idées. Si vous ne savez pas quoi prioriser, voici quelques questions pour guider le processus :

• Quel public essayez-vous d'atteindre ?
• À quoi s'intéressent-ils?
• Quelle action voulez-vous qu'ils entreprennent après avoir vu votre contenu ?

Construisez votre boîte à outils

Simplifiez votre processus de création de contenu LinkedIn en évaluant votre inventaire actuel d'actifs. Effectuez un audit rapide de ce que vous avez déjà à votre disposition qui peut être réutilisé et de ce qui doit être créé. C'est le moment idéal pour renouer avec tous ceux qui vous ont aidé lors de votre brainstorming initial afin d'obtenir des informations qui vous aideront à façonner votre contenu.

Par exemple, supposons que le recrutement de nouveaux talents est une priorité absolue pour votre organisation. 2020 a renversé le processus d'embauche. Alors que les tendances continuent d'évoluer, la connexion avec votre équipe des ressources humaines peut vous aider à recueillir des informations vitales sur ce qui compte lors de la communication en ligne de l'expérience des employés de votre marque. Ces informations peuvent être tissées tout au long de votre stratégie de contenu LinkedIn, augmentant ainsi son impact sur le public cible.

Rendez-le conversationnel

Pour réussir sur LinkedIn, vous devez interagir avec vos abonnés. Répondre aux questions et aux commentaires augmente votre visibilité dans les flux des autres utilisateurs, donnant à votre marque plus d'opportunités d'atteindre son public cible.

Commencez par répondre à chaque commentaire laissé sur les publications de votre page d'entreprise. L'algorithme de LinkedIn favorise les publications avec un engagement plus élevé, et cela inclut la façon dont vous engagez vos abonnés. Une fois que vous avez maîtrisé les règles de base de l'engagement, expérimentez certaines des fonctionnalités les plus interactives de LinkedIn, comme les sondages ou les histoires LinkedIn.

Un outil de gestion des médias sociaux peut vous aider à suivre les commentaires entrants. La fonction Smart Inbox de Sprout consolide tous les messages sociaux entrants en un seul endroit, vous n'avez donc pas à passer d'une plateforme à l'autre pour poursuivre les conversations.

Comment utiliser les données de LinkedIn pour éclairer votre stratégie sociale

Au fur et à mesure que vous mettrez votre nouvelle stratégie en pratique, vous commencerez à collecter des données LinkedIn pour éclairer des décisions de contenu plus intelligentes. Voici les points de données que vous devez suivre pour mesurer le succès :

Données démographiques des abonnés

La section des abonnés de LinkedIn Analytics peut vous aider à savoir si vous atteignez ou non votre public cible. Triez vos abonnés par critères clés (qui incluent l'ancienneté, la fonction et le lieu, entre autres) et mesurez vos performances par rapport à vos objectifs initiaux.

Heures de publication préférées

Le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux varie selon la plateforme, le secteur et le public. Si vous souhaitez savoir quand votre public est le plus engagé, commencez par suivre ces recommandations basées sur des données. Lorsque vous planifiez votre contenu sur les réseaux sociaux, expérimentez différentes plages horaires pour voir ce qui fonctionne pour votre présence en ligne unique.

Si vous utilisez Sprout Social, n'oubliez pas de profiter de la technologie brevetée ViralPost. Cet outil calcule le meilleur moment pour publier, en publiant le contenu en file d'attente à des moments optimaux pour l'engagement du public.

Données de notoriété

Si vos objectifs se concentrent sur la notoriété, examinez vos données d'impression et d'audience. Ces mesures peuvent vous aider à déterminer si vous construisez suffisamment de reconnaissance de marque pour avoir un impact sur des publics clés tels que les recrues potentielles et les investisseurs.

Dans Sprout, vous pouvez rapidement suivre cela via le rapport de page LinkedIn. Ce rapport consolide les données au niveau de la page afin que vous puissiez avoir une vue d'ensemble de la croissance, de la portée et de l'engagement de votre audience au fil du temps.

Il est temps d'aller au-delà du marketing avec LinkedIn

Une stratégie LinkedIn complète peut prendre en charge plusieurs fonctions commerciales. Sortez les réseaux sociaux du silo marketing avec cette liste de contrôle gratuite. Utilisez-le pour trouver de nouvelles opportunités pour la présence de votre entreprise sur LinkedIn et commencez à établir des liens plus profonds dès aujourd'hui.