Sprout Tested : La réponse à la raison pour laquelle vous avez mis des liens dans les commentaires sur LinkedIn

Publié: 2023-04-26

LinkedIn est devenu un autre type d'espace social. Ce qui était autrefois un lieu de publication d'offres d'emploi est devenu un centre incontournable de leadership éclairé et de contenu engageant pour les demandeurs d'emploi, les employés, les investisseurs et les clients.

Cette explosion de contenu n'est pas imaginée. Selon LinkedIn, les membres de la plateforme ont consulté 22 % de mises à jour de flux en plus en 2022, d'une année sur l'autre. Mais l'intensification de votre contenu et de votre stratégie marketing LinkedIn sur la plate-forme entraînera inévitablement des questions dans le but de bien faire les choses. Et l'une des plus grandes questions que nous avons vues sur le contenu de LinkedIn est de savoir si vous devez ou non mettre des liens dans vos publications ou dans le premier commentaire.

Nous aussi nous étions curieux : pourquoi mettre le lien en commentaire sur LinkedIn ? Nous avons donc conçu une expérience pour le savoir. Continuez à lire pour voir ce que nous avons fait, nos résultats et nos enseignements pour renforcer votre stratégie.

Pourquoi mettre le lien dans les commentaires des publications LinkedIn ? (Et est-ce important ?)

Commentaires vs publication ? Cela fait-il une différence pour l'engagement ? Impressions ?

Alors que les spécialistes du marketing repensent leur stratégie de contenu LinkedIn, ces questions refont surface de plus en plus. Avec une bande passante déjà mince pour les équipes sociales, il est avantageux de s'assurer que les publications que vous diffusez sur la plate-forme sont optimisées pour un engagement maximal sur les réseaux sociaux .

Notre équipe sociale a conçu une expérience pour répondre à cette question. "J'ai vu un volume croissant de publications en texte seul sur LinkedIn, c'est pourquoi nous voulions faire cette expérience", nous explique Greg Rokisky, stratège des médias sociaux de Sprout et concepteur de cette expérience. "J'ai vu beaucoup de carrousel et de publications de documents, et j'ai vu beaucoup de créativité y être exécutée. C'est donc passionnant de voir comment LinkedIn continue de s'adapter aux différents types de publications.

Comment nous avons testé l'ajout de liens vers du contenu sur LinkedIn

Les réseaux sociaux sont en partie art, en partie science. Mener des expériences sur les réseaux sociaux est l'un des meilleurs moyens d'évaluer le contenu sur lequel votre équipe devrait consacrer plus de temps.

Voici comment nous avons conçu notre expérience (et les variables que nous avons contrôlées) pour obtenir les résultats les plus précis possibles.

Le contenu du message

En un mois, nous avons créé 8 publications conçues spécifiquement pour cette expérimentation sur LinkedIn. Tout d'abord, nous avons sélectionné quatre articles de notre blog qui :

  • Nous voulions publier dans les semaines à venir
  • Avait des listes et des plats à emporter exploitables et axés sur les réseaux sociaux que nous pouvions inclure dans un message
  • Partagé des plats à emporter similaires

Ensuite, nous avons créé deux posts pour chaque article : Un post qui contiendrait le lien dans les commentaires, comme celui-ci :

L'un des articles de test de liens dans les commentaires conçus pour notre expérience. Ce post LinkedIn se lit comme suit : "à quoi ressemblent les médias sociaux ayant un impact sur le parcours client ?" puis énumère 9 façons d'influencer le parcours client via les réseaux sociaux. La dernière phrase invite les utilisateurs à approfondir le lien dans les commentaires.

Et un autre qui contiendrait le lien dans le message lui-même, comme celui-ci :

L'un des messages de test inclus dans le lien conçu pour notre expérience. Cette publication LinkedIn commence par un paragraphe sur le thème de l'article, puis comporte un graphique cliquable qui vous mènera à la publication de blog dont parle la publication.

Cela nous a laissé quatre publications avec lien dans les commentaires, quatre publications avec lien inclus.

La conception du poste

La clé ici était de s'assurer que nos 8 publications n'étaient pas répétitives et s'inscrivaient dans notre flux de contenu normal.

Pour ce faire, nous avons modifié le texte et la manière dont les informations étaient présentées dans chaque article. Les messages de lien dans les commentaires avaient une conception «sociale d'abord». Autrement dit, le message lui-même avait suffisamment de valeur pour être partageable et a été conçu pour être :

  • Engageant
  • Assez longtemps pour afficher l'invite "voir plus de texte"
  • Axé sur la valeur (c'est-à-dire inclus une liste de plats à emporter qui ont fourni aux lecteurs des informations, tout en taquinant l'article complet)

Une publication LinkedIn avec lien dans les commentaires conçue pour cette expérience. La copie d'ouverture de cet article présente l'idée des expériences sur les réseaux sociaux, puis énumère 7 étapes pour mener une expérience sur les réseaux sociaux avant d'inviter les lecteurs à regarder le lien dans les commentaires.

Les messages inclus dans le lien avaient un texte plus court dans l'ensemble. Là où la copie de publication du lien dans les commentaires a été conçue pour être d'abord sociale, cette copie a été conçue pour inciter les lecteurs à cliquer sur l'article.

Un article avec lien inclus conçu pour cette expérience avec un lien d'article vers un article intitulé "Comment exécuter et mesurer des expériences sur les réseaux sociaux".

La fréquence des publications

Nous avons limité cette expérimentation à un mois pour étaler et analyser les posts au sein de notre période de reporting habituelle. Nous avons également publié pas plus de deux publications expérimentales en une semaine, en alternant les publications avec lien dans les commentaires et celles avec lien inclus pour éviter le contenu redondant.

Une capture d'écran de l'interface de composition du nouveau message de Sprout où il y a une liste déroulante montrant les 7 meilleurs moments d'envoi optimaux pour le message le jour où il sera programmé. Cette fonctionnalité vous aide à publier lorsque votre public est le plus engagé.

Enfin, comme l'explique Greg, "Nous avons également planifié en utilisant l'une des deux principales recommandations de nos heures d'envoi optimales dans Sprout Social pour nous assurer que nous planifions aux heures de pointe recommandées comme contrôle supplémentaire."

Résultat : Mettre le lien dans les commentaires améliore-t-il les performances ?

Vient maintenant la partie amusante. Sans plus tarder, voici les deux résultats les plus percutants. Roulement de tambour s'il vous plaît:

Un graphique qui se lit comme suit : Résultat : le fait de mettre le lien dans les commentaires améliore-t-il les performances des publications LinkedIn ? Un : les messages de lien dans les commentaires ont mieux fonctionné. 2 : Les publications textuelles d'abord sur les réseaux sociaux ont obtenu de meilleurs résultats

Les messages de lien dans les commentaires ont mieux performé

Comme l'explique Greg, "En termes de performances globales et de performances de ces publications sur LinkedIn, les publications de liens dans les commentaires ont obtenu de meilleurs résultats et ont enregistré des chiffres plus élevés, tant du point de vue de la sensibilisation que de l'engagement."

Non seulement ces publications ont obtenu de meilleurs résultats que les publications contenant des liens, mais elles ont également obtenu de bons résultats dans le contexte de notre stratégie plus large. Au cours de notre mois de test, deux des publications de lien dans les commentaires figuraient parmi nos 10 meilleurs interprètes sur toutes les plateformes pour la sensibilisation et l'engagement.

Voici un meilleur aperçu de ces chiffres :

  • Résultats de notoriété : les publications avec lien dans les commentaires avaient une moyenne plus élevée d'impressions par publication, soit environ 8 136. Alors que les publications contenant des liens avaient environ 3 309 impressions en moyenne, soit une différence d'environ 3 fois.
  • Résultats de l'engagement : les publications avec lien dans les commentaires ont eu une moyenne de 261 engagements par publication, tandis que les publications avec lien inclus sont tombées à 141 engagements moyens.

Pour suivre nos résultats, nous avons marqué nos messages d'expérience dans Sprout. Les balises nous ont aidés à générer des rapports contenant uniquement les résultats de nos tests, ce qui est un moyen efficace de suivre les résultats de publications spécifiques ou les campagnes. Voir les balises que nous avons utilisées pour cette expérience ci-dessous (en mode sombre de Sprout.)

Une capture d'écran de la fenêtre de publication de Sprout dans laquelle vous pouvez ajouter des balises Sprout pour suivre les publications dans des campagnes spécifiques. Les balises que nous avons ajoutées à cet article sont des expériences d'équipe de contenu social + et un test.

Le rapport sur les performances des balises de Sprout nous a donné un aperçu des performances post-test de l'expérience. Et nous avons utilisé les rapports Profil et Post Performance pour analyser les performances de l'expérience dans le cadre de notre stratégie LinkedIn globale, y compris si certains d'entre eux étaient les plus performants au cours du mois.

Une capture d'écran du rapport des pages LinkedIn de Sprout. En haut de la page se trouve un résumé des performances répertoriant les impressions de page LinkedIn, les engagements et les clics sur les liens de publication pour la période sélectionnée. Et en dessous se trouve un graphique linéaire représentant la croissance de l'audience sur la même période pour les abonnés organiques et payants gagnés et les abonnés perdus.

Si vous souhaitez essayer ces rapports par vous-même, démarrez un essai gratuit de 30 jours de Sprout .

Les publications « social-first » ont obtenu de meilleurs résultats

Les messages de lien dans les commentaires avaient des légendes riches qui contenaient des plats à emporter du lien inclus dans les commentaires. Ces messages étaient uniquement textuels et "social-first", c'est-à-dire conçus pour s'adapter à la plate-forme et agissaient comme un "pied dans la porte" pour amener les lecteurs intéressés à passer à l'étape suivante en cliquant sur le lien dans les commentaires. .

Et comme mentionné précédemment, plusieurs des publications textuelles et sociales d'abord figuraient dans notre top 10 des publications sur tous nos canaux au cours de notre mois de test.

Ces excellents résultats de test ont révélé la bonne formule pour nos publications de liens LinkedIn : une combinaison de l'approche sociale d'abord et la mise en place de liens dans les commentaires. Tester ce format de publication a également le potentiel de booster les performances de votre publication.

5 points à retenir dans votre stratégie LinkedIn

Les données ne sont rien si vous ne les mettez pas en action. Et il existe de nombreuses façons d'utiliser cette expérience pour alimenter la façon dont vous structurez votre contenu LinkedIn et vos meilleures pratiques LinkedIn .

Selon notre rapport 2023 Content Benchmarks , plus de la moitié des spécialistes du marketing citent le « changement des formats de contenu » comme un défi lors de la planification et de la programmation du contenu. Utilisez ces cinq points à retenir pour atténuer une partie de ce stress en sachant où prendre votre stratégie ensuite.

Un graphique qui se lit comme suit : 5 points à retenir pour votre propre stratégie LinkedIn : un, concevez des messages pour la plate-forme sur laquelle vous en publiez un. Deux, menez avec vos objectifs. Troisièmement, prévoyez de suivre les liens séparément. Quatrièmement, ajoutez le lien à vos commentaires pour le tester par vous-même. Cinq, créez votre propre expérience.

1. Concevoir les premiers messages de la plate-forme

Créer des messages conçus pour avoir l'air natifs de la plate-forme sur laquelle vous publiez, c'est comme "parler la langue" du canal social. Sans oublier que cela fonctionne. Comme le dit Greg, "Les publications qui semblaient avoir été conçues pour la chaîne, ou "social-first", et natives de celle-ci semblaient mieux fonctionner dans l'ensemble."

Cela rencontre également votre public avec le type de contenu qu'il recherche sur la plateforme sur laquelle vous publiez. Et cela vaut pour n'importe quelle plate-forme, pas seulement LinkedIn. Par exemple, vous n'incluez probablement pas les mêmes effets de cadrage ou de voix dans une vidéo YouTube que dans une vidéo TikTok ou YouTube Short.

Comme le dit Greg, "Je pense que cela a renforcé notre stratégie de création de contenu adapté à chaque plate-forme individuelle."

Notre modèle LinkedIn for Business vous aidera à explorer les moyens d'avoir un plus grand impact sur ce canal.

2. Menez avec vos objectifs

Dans cette expérience, nos objectifs étaient d'abord sociaux, générant un engagement et une prise de conscience plus organiques.

Mais votre objectif peut être axé sur d'autres objectifs et résultats clés, comme l'augmentation du nombre de visites ou d'achats sur le site Web. Dans ce cas, vos publications sur les réseaux sociaux peuvent avoir des implications inter-équipes. Alignez-vous avec d'autres équipes sur les KPI et les paramètres de votre expérience pour obtenir les données dont chaque contributeur a besoin pour prendre des décisions éclairées, et assurez-vous d'avoir accès aux outils nécessaires, par exemple les données Google Analytics.

Par exemple, si votre équipe de contenu utilise Google Analytics pour suivre les liens de blog, travaillez avec eux pour vous assurer que vous suivez correctement vos liens avec les UTM et que vous pouvez accéder à ces résultats. Nous approfondissons le suivi des liens dans la section suivante.

3. Prévoyez de suivre vos liens séparément

Une limitation que nous avons identifiée dans cette expérience était la capacité de mesurer les clics sur les liens lorsque le lien se trouvait dans les commentaires par rapport à la publication.

Les rapports Sprout mesurent les clics sur les liens des articles publiés. Cependant, lorsque le lien se trouve dans les commentaires, les plateformes sociales n'ont aucun moyen de capturer ces informations pour la publication dans LinkedIn Analytics .

La solution : pour savoir combien de personnes ont cliqué sur votre lien de commentaire, utilisez les UTM pour suivre vos URL. Un UTM est un extrait de code de base ajouté à la fin de votre URL. Il suit les performances de vos liens et vous aide à mieux comprendre comment les gens interagissent avec eux.

Pour employer des UTM, utilisez le générateur UTM de Google . Ou, lorsque vous utilisez Sprout, notre plate-forme vous permet d'implémenter facilement le suivi d'URL dans votre flux de travail de publication et de raccourcir vos liens avant de publier.

Une capture d'écran des paramètres de suivi d'URL de Sprout où vous pouvez configurer des liens traçables pour mieux mesurer l'impact de votre stratégie sociale sur l'ensemble de l'entreprise.

4. Ajoutez le lien à vos commentaires pour le tester par vous-même

LinkedIn est déjà la plateforme organique que les spécialistes du marketing de contenu B2B trouvent la plus efficace . Au fur et à mesure que vous augmentez votre stratégie de publication, essayez de mettre des liens dans les commentaires pour potentiellement relancer votre prise de conscience et votre engagement.

Et si vous n'êtes pas prêt à sauter le pas, trouvez un équilibre. Incluez votre lien dans le message. Mais faites en sorte que votre texte soit d'abord social et conçu pour être attrayant pour les lecteurs de LinkedIn. Pensez : taquinez votre contenu avec une liste de conseils, de points clés à retenir et plus encore.

Si vous utilisez une plate-forme de gestion de médias sociaux pour planifier et publier des publications, n'oubliez pas de commenter manuellement avec le lien en raison des limitations de l'API. Vous interagissez déjà avec votre public dans les commentaires, que Sprout peut également aider à rationaliser avec notre boîte de réception intelligente. Ajoutez cette étape à votre stratégie actuelle de commentaire et d'engagement pour la garder à l'esprit ou définissez des rappels.

5. Essayez de créer des expériences de contenu spécifiques à la plate-forme

La meilleure façon de vraiment savoir ce qui a un impact sur votre stratégie de contenu et ce qui conduit au meilleur retour sur investissement est d'expérimenter.

Utilisez cet article comme guide et concevez une expérience de médias sociaux pour tester différents types de contenu, conceptions et formats dans votre stratégie.

La clé est d'avoir des contrôles, comme la façon dont nous contrôlons notre temps de publication, la fréquence et les thèmes pour limiter le nombre de variables que nous testons à la fois. Et, pour savoir comment vous allez mesurer vos publications à l'avance.

Avoir les bons outils est crucial pour exécuter des tests efficaces. Comme Greg l'a dit, "Quand j'avais l'habitude d'être une équipe sociale d'une personne, j'ai mené des expériences de médias sociaux comme celle-ci et j'ai dû m'appuyer sur des feuilles de calcul qui prêtent à l'erreur humaine. Ainsi, faire une expérience dans un produit comme Sprout permet de revenir plus facilement sur les résultats, de comprendre les tendances, de plonger plus profondément dans les publications et de garder une expérience contrôlée. Plus il vous sera facile de compiler vos découvertes et d'analyser vos résultats, plus vous serez motivé pour tester.

Une capture d'écran du rapport de performance des publications de Sprout où les publications sont classées en termes d'engagement pour identifier vos publications les plus performantes sur une période donnée.

Assurez-vous simplement que vos publications de test semblent naturelles pour votre stratégie. "Faire une expérience sur les réseaux sociaux doit être authentique et naturel pour votre public et votre plate-forme", explique Greg.

Par exemple, il s'agit d'une publication régulière et non expérimentale sur notre canal LinkedIn. Comparez cela aux messages d'expérience que nous avons partagés ci-dessus :

Une publication LinkedIn non expérimentale sur la chaîne de Sprout qui met en évidence à quoi ressemblent nos publications typiques et en quoi elles ressemblent à nos publications expérimentales. Celui-ci commence par une ligne qui se lit comme suit : "Pourriez-vous négliger une opportunité majeure ? Voici 4 statistiques sociales que vous devez connaître", puis énumère quatre statistiques sociales. Le message comprend un visuel de données sur la façon dont les consommateurs trouvent le produit parfait.

Testez ce qui fonctionne pour votre stratégie et votre public

Les médias sociaux sont constamment en mouvement. Plus les formats de contenu et les préférences du public changent, plus il est important d'effectuer des expériences qui évaluent les types de contenu sur lesquels votre équipe doit se concentrer.

La clé pour mener une expérience qui mène à des informations exploitables est d'organiser votre processus. Consultez notre feuille de travail sur les tests de médias sociaux pour concevoir et exécuter des expériences personnalisées qui affineront votre stratégie et mèneront à de meilleurs résultats commerciaux.