9 meilleures pratiques pour le reciblage de LinkedIn qui réduisent les coûts et génèrent des conversions

LinkedIn est un canal fantastique pour atteindre votre public cible. Il dispose d'options de ciblage robustes qui peuvent vous aider à atteindre des clients potentiels de différentes manières. C'est aussi un excellent canal pour le reciblage.

Un exemple d'annonce LinkedIn.

Mais LinkedIn est également un canal coûteux pour le remarketing. Au début, contacter les utilisateurs qui ont déjà interagi avec vous à un prix supérieur peut sembler contre-intuitif. Cependant, il existe certaines pratiques exemplaires que vous pouvez suivre pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre argent. Aujourd'hui, je vais partager mes secrets pour une stratégie de retargeting LinkedIn rentable et réussie.

9 conseils cruciaux de reciblage LinkedIn

Suivez ces meilleures pratiques clés de retargeting LinkedIn pour des résultats maximisés :

1. Utilisez les audiences de toutes les sources disponibles

La première priorité lors de la création d'une stratégie de remarketing est de s'assurer que vous incluez autant de personnes que possible. Bien qu'un public de visiteurs de sites Web soit une cible commune, cela ne raconte pas toute l'histoire. Ce n'est pas parce qu'une personne n'a pas interagi avec votre site Web qu'elle ne connaît pas votre marque.

Dans la plateforme LinkedIn Ads, vous pouvez créer des audiences à partir de plusieurs sources différentes, et chacune a un rôle à jouer. Voici la liste des options qui s'offrent à vous lorsque vous cliquez pour créer une nouvelle audience sur LinkedIn :

Il y a bien plus qu'un simple reciblage de sites Web.

Le premier groupe est l'endroit où vous pouvez télécharger les informations client que vous avez déjà, qu'il s'agisse d'une liste de contacts, d'une liste d'entreprises ou de données d'événements hors ligne. Chacun de ces éléments vous permet d'atteindre des utilisateurs que vous connaissez déjà après les avoir mis en correspondance sur LinkedIn, qu'ils aient visité votre site récemment ou non.

Dans la section "Retarget by", la majorité des options n'ont rien à voir avec votre site Web. Au lieu de cela, ils se concentrent sur la façon dont un utilisateur interagit avec votre marque sur LinkedIn.

Ont-ils interagi avec la page de votre entreprise, un événement que vous avez parrainé, ont-ils ouvert et/ou soumis un formulaire de génération de leads ? Qu'en est-il des créations ? Ont-ils cliqué sur une seule annonce illustrée ou ont-ils visionné l'une de vos annonces vidéo pendant un certain temps ?

Ce sont des points de contact importants à prendre en compte lorsque vous essayez de trouver des utilisateurs sensibles à la marque à inclure dans vos listes. Si vous n'incluez pas ces utilisateurs dans votre stratégie de reciblage LinkedIn, vous passez à côté d'un public potentiellement puissant à cibler.

2. La taille de l'audience a un impact sur vos coûts publicitaires

En plus de manquer simplement d'un large groupe d'utilisateurs avec lesquels interagir, il existe une autre raison pour laquelle vous devriez vouloir inclure plus d'utilisateurs dans vos stratégies de reciblage.

Sur la plateforme LinkedIn Ads, plus la taille de votre audience est grande, plus le coût pour atteindre ces utilisateurs est faible.

Voici un exemple rapide de deux audiences que nous pourrions utiliser pour cibler les personnes dans l'espace PPC :

Ce premier public ne comprend que deux titres de poste aux États-Unis : responsable du marketing numérique et spécialiste du marketing numérique. La taille de l'audience est de 160 000 et la fourchette de coût par clic prévue se situe entre 1,26 $ et 1,88 $.

Cependant, vous remarquerez ci-dessous que lorsque j'étends la liste pour inclure des personnes avec des groupes de membres en ligne avec PPC, le visuel change un peu :

Alors que je n'ai pu étendre l'audience cible qu'à 180 000 personnes, vous pouvez voir que la fourchette de coût par clic estimée a légèrement baissé à 1,15 $ à 1,72 $. Bien que cela ne semble pas être un grand changement, chaque petit geste s'additionne lorsque vous exécutez des campagnes publicitaires LinkedIn.

Le revers de la médaille est que même si vous réduisez les coûts, vous pourriez diluer votre audience si vous vous développez trop loin. Vous ne voulez pas simplement ajouter des utilisateurs sans tenir compte de leur valeur pour vos campagnes. Si tel est le cas, vous vous en tenez à des coûts légèrement plus élevés et à un public plus spécifique pour vous assurer que vos campagnes atteignent vos objectifs.

3. Tenez à jour les audiences d'exclusion (y compris les annonces de génération de leads)

Semblable à mon point ci-dessus, si vous ajoutez des utilisateurs à votre audience juste pour les élargir, mais ne ciblez pas les bonnes personnes, alors vous n'atteindrez probablement pas les objectifs de votre campagne.

Exclure les bonnes personnes de vos campagnes peut avoir autant d'impact que cibler les bonnes personnes. Chacun des types d'audience indiqués ci-dessus peut être utilisé pour le ciblage dans les campagnes, mais ils peuvent également être utilisés pour l'exclusion.

En fonction de l'objectif de votre campagne de reciblage LinkedIn, assurez-vous d'utiliser tous les types de listes ci-dessus pour exclure les utilisateurs qui ont déjà effectué ces actions.

L'un de mes favoris ici est l'exclusion du formulaire de génération de leads LinkedIn. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, vous pouvez créer une liste des utilisateurs qui ont ouvert et soumis un formulaire de prospect dans vos campagnes LinkedIn Ads. Il s'agit clairement d'un lead, donc si votre campagne de reciblage est conçue pour générer le même type de lead, vous devriez probablement exclure tous les soumissionnaires de formulaires de génération de leads de votre campagne.

4. Utilisez plusieurs formats d'annonces (y compris les annonces textuelles)

Lorsque vous reciblez des utilisateurs avec des publicités LinkedIn, vous devez vous rappeler que ces personnes se sont déjà engagées avec votre marque d'une manière ou d'une autre. Cependant, il est presque impossible d'avoir une image succincte du parcours de chaque utilisateur.

L'utilisation de plusieurs formats d'annonces vous permet de continuer à atteindre votre public de reciblage LinkedIn de manière nouvelle et unique, même si le contenu de l'annonce elle-même n'est pas radicalement différent. (Nous y reviendrons dans une minute.)

Chaque format d'annonce a ses propres spécifications et nécessite des choses différentes, donc si vous souhaitez obtenir un meilleur aperçu de celles-ci, vous pouvez regarder cette vidéo.

Cela dit, un format publicitaire a toujours été mon préféré pour le retargeting et je l'utilise à chaque fois que je retargete sur LinkedIn : Text Ads .

Bien que les annonces textuelles ne soient peut-être pas le format le plus attrayant visuellement sur LinkedIn, elles peuvent être d'excellents outils pour recibler les annonces. Contrairement aux annonces In-Feed, les annonces textuelles s'affichent sur le côté droit de l'interface LinkedIn.

Ils sont plus petits, nécessitent un type d'image très différent (généralement juste un logo ou un point de mise au point unique) car ils sont si petits et le texte est limité. De plus, la plupart des utilisateurs ne les voient pas car ils n'apparaissent pas sur tous les écrans de l'interface.

Ainsi, pour définir vos attentes, les annonces textuelles ont généralement un nombre d'impressions élevé, un faible nombre de clics et des taux de clics assez terribles. Bien que cela sonne mal, les annonces textuelles (d'après mon expérience) ont également tendance à avoir des CPC beaucoup plus bas que n'importe quel format In-Feed. Les taux de conversion peuvent également être un peu inférieurs, mais le coût global par acquisition est généralement bien inférieur à celui des autres formats.

Ainsi, bien que les annonces textuelles ne génèrent que de petites quantités de conversions incrémentielles, elles sont également généralement moins chères, ce qui ne me décevra jamais.

5. Mélangez les appels à l'action jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne le mieux

Tout comme pour les formats publicitaires, il est important de modifier l'appel à l'action que vous utilisez jusqu'à ce que vous trouviez le point idéal pour vos différents publics.

Utiliser le même appel à l'action que votre campagne d'origine n'est généralement pas une bonne idée. Si l'utilisateur n'a rien fait la première fois, qu'est-ce qui vous fait penser qu'il le fera la deuxième fois ?

De plus, le reciblage de LinkedIn est un peu différent des autres canaux. En règle générale, les actions d'entonnoir très basses telles que les demandes d'achat ou de démonstration ne fonctionnent pas très bien ici. Sur ce canal, nous devons cibler le milieu de l'entonnoir.

Pourquoi le milieu et pas le haut ? Pour plusieurs raisons. Premièrement, ces utilisateurs vous connaissent déjà dans une certaine mesure, de sorte qu'une impression de notoriété de marque de haut niveau n'est pas vraiment nécessaire. Deuxièmement, payer les prix élevés de LinkedIn pour ces messages de notoriété de la marque n'a tout simplement aucun sens. Si vous souhaitez générer une audience plus large avec ces messages, utilisez-les soit sur une autre plate-forme, soit en ciblant de nouveaux utilisateurs nets sur LinkedIn.

6. Contrôlez vos paramètres de rotation pour vos objectifs

Saviez-vous que LinkedIn a un paramètre de rotation pour vos créations publicitaires ? Si vous ne le faites pas, pas de soucis. Beaucoup de gens ne le savent pas car c'est un peu caché dans l'interface.

Dans chaque campagne, dans l'onglet de configuration des annonces de l'éditeur, vous trouverez cette icône d'engrenage en haut de la page.

Lorsque vous cliquez dessus, vous avez la possibilité d'optimiser les annonces ou de les faire pivoter uniformément.

Personnellement, j'aime faire pivoter les annonces de manière uniforme afin de pouvoir décider quelles mesures sont les plus importantes pour moi. Si vous utilisez l'optimisation, vos annonces alterneront au début, mais commenceront à favoriser certaines annonces au fil du temps en fonction de leurs performances.

Optimize peut ne pas sembler mauvais, mais je vous suggère de tester ce qui fonctionne le mieux dans vos comptes. Bien qu'il soit appelé "optimiser" et essayer de prioriser les annonces avec les "meilleures performances", le paramètre d'optimisation ne donne pas toujours les meilleurs résultats d'après mon expérience.

7. Incluez toujours cinq publicités pour une couverture complète

Sur le même onglet de l'interface, vous verrez un message vous demandant de "créer cinq annonces pour améliorer les performances".

Il vous suggère de créer cinq annonces dans votre campagne afin d'obtenir une meilleure performance des annonces LinkedIn. Je suis d'accord avec cela sur ses propres mérites, mais aussi parce que, au moins pour les annonces de contenu sponsorisé, cinq est un nombre magique en ce qui concerne le nombre d'impressions publicitaires.

Pour le contenu sponsorisé, si vous avez cinq publicités dans votre campagne, vous pouvez afficher les cinq à chaque utilisateur de votre audience sur une période de 48 heures. Si vous n'avez que trois à quatre annonces, vous n'obtiendrez que trois à quatre impressions pour cette même période de 48 heures.

D'autres formats ont des nombres d'impressions différents pour leurs limites de fréquence respectives, mais j'ai utilisé du contenu sponsorisé car il semble être le plus populaire.

Si vous souhaitez utiliser tous les autres formats et souhaitez un aperçu du nombre de créations à utiliser, consultez cet épisode du LinkedIn Ads Show avec AJ Wilcox.

8. Surveillez la portée et la fréquence pour éviter la fatigue publicitaire

Même avec des limites de fréquence et des tailles d'audience appropriées, il est toujours possible d'épuiser votre accueil avec certains membres de l'audience lors de la pratique du reciblage LinkedIn. Deux mesures qui peuvent aider à cela sont la portée et la fréquence.

La portée correspond au nombre d'utilisateurs uniques auprès desquels vos annonces ont été diffusées au cours d'une période donnée. La fréquence correspond au nombre moyen de fois où chaque utilisateur a vu ces publicités au cours de la même période.

Vous pouvez trouver ces numéros en ajoutant leurs colonnes individuellement ou en utilisant l'option prédéfinie Colonnes de livraison.

Votre kilométrage peut varier en fonction de la mesure dans laquelle vous pouvez pousser ces statistiques pour votre public. Je vous suggère de les vérifier chaque fois que vous ne constatez pas de bonnes performances ou si vos créations sont diffusées depuis un certain temps. Il est peut-être temps de changer les formats d'annonces, les messages, l'appel à l'action ou une combinaison de ceux-ci.

9. Utilisez les enchères manuelles (et enchérissez sur le plancher)

Ma dernière suggestion pour vos campagnes de reciblage LinkedIn consiste à essayer de rendre vos clics aussi peu coûteux que possible.

Dans chaque type de campagne, vous pouvez choisir les enchères manuelles comme option au lieu de la livraison maximale ou d'une autre stratégie par défaut. Cela vous permet de choisir ce que vous souhaitez enchérir dans l'enchère pour une impression d'annonce.

En règle générale, je commence toujours par un nombre très faible, sachant que je manquerai quelques impressions, mais sachant également que j'obtiendrai le coût par clic moyen le plus bas possible pour mon public cible.

Au fil du temps, si les performances sont bonnes, je peux obtenir plus de volume en augmentant mon enchère et en remportant plus d'enchères. C'est la stratégie d'enchères éprouvée que j'utilise dans toutes mes campagnes publicitaires LinkedIn et elle fonctionne encore mieux pour le reciblage.

Créez des campagnes de reciblage LinkedIn qui prospèrent

À première vue, le reciblage de LinkedIn ne semble pas toujours être une stratégie incontournable pour les entreprises qui cherchent à se développer. Cependant, ces meilleures pratiques vous donneront les meilleures chances de voir de bons retours pour votre public. Bien que LinkedIn Ads puisse être une plateforme publicitaire plus coûteuse, tirer parti de mes meilleurs conseils de remarketing LinkedIn peut vous aider à réduire les coûts et à maximiser votre retour sur investissement marketing.

Pour récapituler, voici à nouveau ces neuf meilleures pratiques de retargeting LinkedIn :

1. Utilisez les audiences de toutes les sources disponibles
2. La taille de l'audience a un impact sur vos coûts publicitaires
3. Tenir à jour les audiences d'exclusion (y compris les annonces de génération de leads)
4. Utiliser plusieurs formats d'annonces (y compris les annonces textuelles)
5. Mélangez les appels à l'action jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne le mieux
6. Contrôlez vos paramètres de rotation pour vos objectifs
7. Incluez toujours cinq annonces pour une couverture complète
8. Surveillez la portée et la fréquence pour éviter la fatigue publicitaire
9. Utiliser les enchères manuelles (et enchérir sur le plancher)