Liste avec une torsion : 50 astuces créatives pour collecter les e-mails des clients

Si vous ne disposez pas d'une solide liste de diffusion pour votre clientèle, vous manquez un excellent outil de marketing à la fois fiable et gratuit.

Compilée correctement, votre liste doit représenter un public captif important déjà intéressé par vos offres.

"Cela vous donne la possibilité de contacter vos prospects à tout moment dans le futur avec n'importe quel type de messagerie que vous souhaitez - et vous n'êtes pas lié par les classements des moteurs de recherche ou les algorithmes des réseaux sociaux", note Jayson DeMers dans Forbes.

Construire votre liste peut sembler difficile et prendre du temps, mais cela vaut la peine de n'inclure que ceux qui ont choisi de s'engager. Acheter des listes auprès d'un autre fournisseur est une mauvaise idée, car l'envoi d'e-mails à des contacts anonymes peut sembler invasif et entraîne souvent des plaintes, des adresses rejetées et des désabonnements. Votre liste sera plus efficace si vous gagnez la confiance en ne partageant pas les informations des abonnés avec d'autres entreprises et en créant des e-mails contenant des informations utiles ou exclusives et des offres intéressantes, et pas seulement des arguments de vente.

" Votre contenu doit être incroyable si vous voulez que les gens restent abonnés et transfèrent vos e-mails à leurs amis, famille et collègues (pas) déjà sur votre liste de diffusion," note Andy Pitre sur Hub Spot.

Considérez la liste suivante d'idées génératrices de listes de diffusion.

1) Ajoutez une offre d'inscription par e-mail au dos de vos cartes de visite.

2) Incluez des formulaires d'inscription ainsi que des options de transfert sur chaque page de votre site Web, de votre blog et de vos réseaux sociaux. N'oubliez pas les sections "à propos de vous".

3) Inclure un lien vers votre formulaire d'inscription dans chaque signature électronique personnelle.

4) Ajoutez le lien de votre formulaire d'inscription à tous vos reçus imprimés. Mieux encore, envisagez d'offrir des reçus par courrier électronique (les fournisseurs incluent Transaction Tree et yReceipts).

5) Apportez un livret d'inscription aux salons professionnels, aux événements de la Chambre de commerce et aux rassemblements de type « déjeuner et apprendre » dans votre communauté d'affaires locale.

6) Offrez un club d'anniversaire ou d'anniversaire avec une prime pour ceux qui s'inscrivent.

7) Payez la commission des employés pour les adresses valides des abonnés volontaires.

8) Rassemblez des adresses via une offre de réduction avec Groupon ou un site d'offres quotidiennes similaire.

9) Sollicitez des adresses lorsque votre entreprise apparaît dans des collectes de fonds, des festivals et des marchés artisanaux.

10) Demandez aux clients les noms des nouveaux abonnés en échange d'un rabais.

11) Récupérez les e-mails rejetés, en envoyant des cartes postales demandant aux contacts de s'inscrire à nouveau.

12) Placez votre lien opt-in dans la newsletter d'une autre entreprise, en faisant de même pour elle.

13) Optimisez votre site Web pour vos mots clés, en vous efforçant d'atteindre le sommet des résultats de recherche organiques pour ceux qui recherchent vos produits (voir Google Adwords).

14) Utilisez votre liste d'adresses snail-mail pour demander des opt-ins par e-mail.

15) Organisez des demandes de pop-up pour ceux qui quittent votre site Web ou votre blog.

16) Incluez des liens de transfert à un ami dans tous les e-mails pour faciliter leur partage.

17) Archivez les newsletters sur votre site Web afin que les abonnés sachent ce qu'ils recevront.

18) Considérez une plate-forme comme BuddyPress pour WordPress (et ajoutez des opt-ins), créant une communauté qui favorise l'interaction entre les clients.

19) Demandez à tous les appelants de votre entreprise si vous pouvez les ajouter à votre liste.

20) Invitez les clients à entrer des cartes de visite dans un bocal à poissons pour un tirage au sort hebdomadaire, en enregistrant leurs adresses et en annonçant les gagnants dans votre newsletter par e-mail.

21) Lors de salons professionnels, collectez des cartes de visite et (avec permission) scannez-les pour les adresses.

22) Dans les points de vente, installez un panneau sandwich demandant des e-mails.

23) Demandez des e-mails sur les reçus de carte de crédit signés par les clients.

24) Organisez un concours demandant aux clients de produire des vidéos d'une minute expliquant pourquoi ils aiment votre produit. D'autres peuvent voter pour le gagnant sur vos pages de médias sociaux, en accédant aux invitations opt-in.

25) Utilisez votre smartphone pour ajouter des adresses lors de vos déplacements.

26) Placer des invitations opt-in dans les envois de produits.

27) Ajoutez des invitations similaires aux sacs de courses des clients.

28) Organisations à but non lucratif : incluez une ligne d'adresse e-mail sur les enveloppes/formulaires de don.

29) Détaillants : Demandez aux clients des adresses lors d'événements promotionnels en magasin.

30) Sollicitez des amis personnels et des collègues de travail en tant qu'abonnés.

31) Envoyer des demandes à d'autres membres de la Chambre de Commerce.

32) Offrez un e-book gratuit ou un guide d'information pour vous inscrire.

33) Lorsque vous prenez la parole lors d'un événement, offrez aux auditeurs une consultation gratuite avec abonnement à la newsletter.

34) Mener une enquête ? Inclure les informations d'inscription par e-mail.

35) Inclure un formulaire opt-in sur les factures.

36) Placez un opt-in sur votre site ou blog WordPress.

37) Accordez des remises lorsqu'un client achète chez vous et le mentionne ensuite sur Foursquare via son appareil mobile. Obtenez l'adresse du « maire » et offrez-lui une grosse remise chaque mois.

38) Offrez des commentaires perspicaces sur les blogs ou les forums que vos prospects ou clients visiteraient, en ajoutant des liens à votre formulaire d'inscription.

39) Assurez-vous que la page de destination d'inscription de votre site Web est attrayante, facile à utiliser et souligne la valeur de l'inscription. Notez que demander trop d'informations trop tôt décourage les inscriptions.

40) Créez une vidéo sur votre entreprise, ajoutez une URL à votre formulaire d'inscription et publiez-la sur YouTube. Vous pouvez également ajouter des zones de notes et des bulles à l'aide de la fonction "Annotations" de YouTube et/ou lier votre vidéo à une autre vidéo, playlist, chaîne YouTube ou profil Google+ concernant votre entreprise.

41) Assurez-vous que même les e-mails transactionnels (c'est-à-dire les informations de commande ou les mises à jour d'expédition) incluent un lien vers votre inscription par e-mail.

42) Sondez les abonnés actuels par e-mail sur ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, en utilisant les données pour créer un contenu d'e-mail plus efficace et des propositions de valeur initiales.

43) L'outil en ligne Rafflecopter gère des cadeaux Facebook qui récupèrent automatiquement les adresses e-mail des participants, à partir de 13 $/mois.

44) L'outil en ligne Justuno fournit automatiquement aux clients un code de réduction pour vos produits ou services s'ils fournissent leur adresse e-mail ; le prix est jusqu'à 40 $/mois pour les petites entreprises.

45) L'outil en ligne Binkd recueille les adresses e-mail des participants qui tweetent un message sur votre marque, puis vous sélectionnez au hasard un gagnant. Prix ​​: jusqu'à 2 $ par jour.

46) L'outil en ligne Woobox met en place des quiz Facebook que les participants peuvent partager sur leur chronologie, puis vous collectez des e-mails et tirez au sort des gagnants. Les petites entreprises dépensent environ 49 $ à 99 $ par mois.

47) Sur Pinterest, épinglez des codes de réduction, des livres électroniques, des guides, des séries de vidéos, des séminaires de formation en ligne, des listes de contrôle et des webinaires, et incluez des appels à l'action pour votre liste de diffusion.

48) Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, éliminez les parties désintéressées en envoyant aux contacts un nouvel opt-in promettant de supprimer leur nom s'ils ne répondent pas.

49) Publiez des liens vers votre page d'inscription sur votre page d'entreprise LinkedIn et/ou dans des discussions pertinentes sur LinkedIn.

50) Co-hébergez un projet comme un livre électronique ou un webinaire avec un partenaire commercial approprié, puis commercialisez-le avec les deux entreprises pour solliciter des e-mails.

Enfin, comprenez que le maintien d'une liste de diffusion viable est forcément plus un marathon qu'un sprint.

"Votre base de données de marketing par e-mail se dégrade d'environ 22,5 % chaque année", note Pitre. "Les adresses e-mail de vos contacts changent lorsqu'ils passent d'une entreprise à une autre, se désengagent de votre communication par e-mail ou abandonnent cette ancienne adresse AOL qu'ils n'utilisent que pour remplir des formulaires sur des sites Web. En tant que spécialiste du marketing, c'est votre travail de vous assurer que vous ajoutez constamment de nouveaux contacts à vos campagnes de marketing par e-mail afin que vous puissiez faire progresser vos chiffres vers la droite.

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