Utilisez ces 7 outils de gestion d'annonces pour être trouvé et obtenir des prospects

Autrefois, vous feuilletiez un énorme annuaire téléphonique pour trouver un toiletteur, un dentiste ou un couvreur.

Internet a retiré les listes d'entreprises des pages jaunes, les a rendues numériques et les a mises en mode hyper. Maintenant, vous pouvez trouver le même couvreur répertorié dans des dizaines d'annuaires, de résultats de moteurs de recherche et d'écrans d'applications cartographiques.

Ces listes sont une aubaine pour les entreprises locales, livrant des clients prêts à acheter directement à votre porte d'entrée.

Mais que se passe-t-il si les informations d'un annuaire ou d'une recherche sur carte sont erronées ? Ou s'il manque complètement? Les personnes qui recherchent se dirigeront directement vers la liste de vos concurrents.

C'est là qu'interviennent les outils de gestion des listes locales. Construits avec une variété de fonctionnalités, les outils de gestion des listes vous aident à surveiller et à mettre à jour les détails de votre entreprise sur les endroits que les gens recherchent. Ils vous donnent des données sur la façon dont les gens trouvent et interagissent avec vos annonces. Et certains vous permettent même de suivre et de répondre aux avis afin que vos notes explosent.

7 outils de gestion des annonces à essayer

Tous les outils de gestion des listes ne sont pas identiques. Certains sont une fonctionnalité du site de listes d'entreprises lui-même, comme les outils de Google pour gérer la façon dont les gens trouvent votre entreprise sur le moteur de recherche. D'autres vous donnent le pouvoir de voir et de contrôler des dizaines d'annonces dans de nombreux endroits à la fois.

1. Profil d'entreprise Google

Google Business Profile (GBP) est l'outil natif de Google pour gérer vos fiches sur la recherche Google et sur Google Maps. Les fonctionnalités de GBP vous permettent d'améliorer vos résultats de recherche et de communiquer avec les personnes intéressées par votre entreprise.

Optimisation de la liste Google

Plus vous avez d'informations dans votre profil d'entreprise Google, meilleures sont vos chances de trouver des biens immobiliers générateurs de trafic sur les pages de résultats de recherche et de cartes. GBP vous aide à optimiser votre profil pour le rendre plus convivial pour les moteurs de recherche.

Par exemple, vous pouvez ajouter une description et une catégorie d'entreprise qui donnent aux clients et aux moteurs de recherche plus de contexte sur votre entreprise. GBP vous permet également d'ajouter des photos pour pimenter les profils textuels uniquement.

L'avantage de GBP est que vous n'avez besoin de mettre à jour votre profil qu'une seule fois. Il affichera ces modifications sur Google Maps, les résultats de recherche et dans le très convoité pack local de 3.

Gestion des messages

Votre profil d'entreprise Google propose plusieurs façons d'interagir avec vos clients de manière individuelle.

Tout d'abord, vous pouvez lire et répondre aux avis en utilisant GBP. Étant donné que les avis et les notes sont présentés en évidence dans les résultats, vous voudrez vous en assurer et les suivre.

Il existe également la possibilité d'ajouter la messagerie directe à votre profil GBP. Cela vous donne un moyen de répondre à des questions de suivi plus détaillées (et, espérons-le, de gagner plus de clients !).

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Et enfin, vous pouvez ajouter une section FAQ à votre profil.

Répondre aux questions fréquemment posées aide non seulement la personne qui pose la question, mais donne également des informations utiles à toute personne lisant votre profil.

2. Listes LocaliQ

LocaliQ propose une gestion des listes d'entreprises qui vous permet de contrôler la façon dont votre entreprise est vue sur plus de 50 annuaires et sites Web différents.

La plate-forme offre trois façons de générer plus de ventes à partir des annuaires d'entreprises locales.

Gestion des annonces locales

L'une des fonctionnalités les plus utiles de la solution de gestion des listes de LocaliQ est son outil de gestion des listes. D'un simple clic, vous pouvez mettre à jour les détails de votre entreprise dans des dizaines d'annuaires.

Voici comment cela fonctionne. Supposons que vous décidiez d'ajouter un nouveau service et de prolonger vos heures d'ouverture le samedi. Normalement, vous devriez aller dans Google, Yelp, Bing et tous les autres répertoires pour modifier manuellement votre citation.

Avec l'outil de gestion des listes de LocaliQ, vous saisissez ces modifications dans votre tableau de bord, puis vous les syndiquez automatiquement sur chacun de ces sites Web.

Vous pouvez également utiliser LocaliQ pour rechercher et supprimer les listes en double qui tuent le référencement et gérer plusieurs listes d'emplacements à partir du même tableau de bord.

Gestion des avis

De nombreux annuaires comme Google et Yelp donnent aux utilisateurs la possibilité d'évaluer votre entreprise. Il est essentiel de lire et de répondre à ces critiques. Mais avouons-le, vous passerez toute la journée à essayer de les chasser dans chaque répertoire.

LocaliQ vous permet de lire et de répondre aux avis récents de plusieurs annuaires, directement dans votre tableau de bord.

Vous verrez également d'importantes données agrégées sur les commentaires des clients, comme votre note moyenne. S'il y a un grand changement dans ces informations, vous pouvez comprendre ce qui s'est passé et réagir.

Analyse des listes d'entreprises

Comment les clients vous trouvent-ils ? Les rapports de LocaliQ vous indiquent si ce sont les moteurs de recherche, les cartes ou d'autres sources qui les ont conduits à votre annonce.

Les rapports faciles à lire incluent des données sur les actions que les gens entreprennent après avoir vu vos annonces. Appelent-ils ? Ou sont-ils plus enclins à cliquer sur votre site Web ?

3. Japper

Selon Yelp, 80 millions de personnes consultent chaque mois son annuaire pour trouver une entreprise. Et quatre clients Yelp sur cinq effectuent un achat quelques minutes après avoir consulté le profil d'une entreprise. Les outils de référencement de Yelp offrent des moyens uniques d'amener davantage de personnes à votre porte.

Gestion des avis

Bien sûr, Yelp est un annuaire. Mais c'est avant tout un site d'avis. Les utilisateurs peuvent laisser des critiques, devenir des critiques d'élite et même revoir les critiques. Il n'est donc pas surprenant que Yelp fournisse des outils de gestion des avis.

Une fois que vous revendiquez votre fiche Yelp, vous pouvez répondre directement à tout avis que votre entreprise reçoit via le tableau de bord Yelp.

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Si vous souhaitez que la conversation ne soit pas vue du public, Yelp vous permet de recevoir des messages directs, y compris des demandes de devis, des appels téléphoniques ou des consultations, de la part des clients.

Mises à jour commerciales

Les annonces peuvent devenir obsolètes avec le temps. L'outil de gestion des annonces de Yelp vous permet d'ajouter des mises à jour à votre profil pour intéresser les gens à ce que vous proposez.

Officiellement, la fonctionnalité s'appelle Yelp Connect. Avec lui, vous pouvez ajouter de petites icônes d'image qui ressemblent à Instagram Story Highlights. Les utilisateurs les survolent pour lire les délicieux détails que vous avez partagés.

4. Lieux Bing

Bing Places est la réponse de Microsoft au profil d'entreprise Google. Bien que Bing Places ne puisse pas se vanter de la fonctionnalité de GBP, il dispose de quelques outils de gestion de liste pour vous aider à être trouvé par plus de personnes que vous ne le pensez.

Gestion des informations d'inscription

Si vous n'utilisez pas un outil de gestion des listes comme celui proposé par LocaliQ, vous devrez accéder à Bing de temps en temps pour vous assurer que vos informations sont correctes.

Tout comme pour Google, vous devez d'abord revendiquer votre fiche sur Bing. Mais ensuite, Bing vous permet de remplir tous les détails juteux comme les heures d'ouverture, etc. Ce qui est vraiment cool, c'est que vous pouvez simplement importer toutes ces données directement depuis votre profil Google Business pour gagner du temps.

Une fois que vous serez opérationnel, vous pourrez être placé sur Bing Search et Maps.

Et bonus : vous pouvez même vous retrouver comme résultat dans les recherches vocales à venir puisque Bing alimente à la fois Cortana de Microsoft et Alexa d'Amazon.

5. Page professionnelle Facebook

Le site Web de médias sociaux fonctionne comme un annuaire d'entreprises locales, car les pages professionnelles de Facebook se retrouvent souvent dans les résultats des moteurs de recherche. Heureusement, Facebook propose des outils qui vous aideront à gérer votre page comme s'il s'agissait d'une liste locale.

Gestion de la localisation

Tout est question de « lieu, lieu, lieu » dans les résultats de recherche locale. Votre page Facebook doit donc être liée à un emplacement géographique pour qu'elle apparaisse dans les recherches "... près de moi".

Les outils de la page professionnelle de Facebook vous permettent de le faire de plusieurs manières. Tout d'abord, vous pouvez ajouter votre adresse à votre Page.

Facebook vous permet également de baliser les publications et les images, sur ordinateur et sur mobile, avec un emplacement. Ensuite, vous pouvez changer la catégorie de votre entreprise en une qui travaille localement, comme un plombier ou un coiffeur, afin que votre entreprise apparaisse lorsque les gens filtrent les lieux, par opposition aux personnes ou aux messages.

6. Les vraies pages jaunes

Oui, ils sont toujours là. En fait, le site Web YP revendique 4 milliards de recherches d'entreprises locales sur son site Web et son application chaque année. Et il existe de bons outils permettant aux entreprises de gérer leurs inscriptions sur le répertoire OG.

Liste multi-annuaires

Le réseau Pages Jaunes comprend en fait trois annuaires : Les Vraies Pages Jaunes, Superpages et dexknows.

Cela signifie que tout travail que vous consacrez à la création de la fiche de votre entreprise s'appliquera automatiquement aux trois emplacements pour une portée beaucoup plus grande.

En ce qui concerne les listes elles-mêmes, PJ vous offre quelques options pour personnaliser les citations.

Vous pouvez ajouter une image de marque, des images, des liens d'action et des offres spéciales ainsi que toutes les informations commerciales standard. Il y a aussi beaucoup d'espace pour écrire une description complète de l'entreprise et inclure les commentaires des clients.

7. Foursquare

Foursquare n'est plus ce que vous pensez qu'il est. Ce qui était autrefois une application de médias sociaux pour dire à vos amis dans quel boba tea joint vous trouver est devenu le fournisseur de données de localisation pour certaines des plus grandes applications dépendantes de la géographie au monde (pensez : Uber et Nextdoor). Ainsi, lorsque vous revendiquez la fiche de votre entreprise sur Foursquare, vous offrez à votre entreprise davantage d'opportunités d'apparaître dans les applications qui comptent.

Annonces sur les réseaux sociaux

Même s'il ne fonctionne plus comme une plate-forme de médias sociaux, il y a toujours un effet de réseau sur les listes sur Foursquare. En grande partie, cela est dû à la fonction "conseils" de l'application.

L'idée est que les clients peuvent offrir ces petites suggestions d'initiés qui aident les nouveaux visiteurs à tirer le meilleur parti de leur voyage.

La fonction de conseils encourage les gens à ajouter leurs endroits préférés à Foursquare, ce qui signifie que votre entreprise locale peut déjà y avoir une citation. Il vous suffit de le réclamer et de remplir les détails - une tâche que Foursquare facilite avec son outil de gestion de liste.

Analyses individualisées

Comme certains des autres outils de cette liste, Foursquare vous permet également de suivre les analyses collectées lors de chaque visite de citation. Mais comme les gens se connectent toujours à Foursquare en laissant des avis et des conseils, l'application contient de nombreuses données sur les utilisateurs individuels. Ainsi, vous pouvez non seulement savoir combien de personnes ont vu et cliqué sur votre annonce Foursquare, mais aussi à quelle fréquence ou depuis combien de temps certaines d'entre elles ont franchi votre porte.

Pourquoi les outils de gestion des annonces locales sont importants

Que vous utilisiez un outil comme LocaliQ pour gérer plusieurs listes à la fois, ou que vous vous occupiez de chaque répertoire séparément, les outils de gestion des listes facilitent la visualisation, la gestion et le suivi de la façon dont vous êtes vu dans les répertoires. Voici quelques autres raisons pour lesquelles les outils de gestion des listes sont si importants.

Augmenter la présence en ligne

Être présent dans les annuaires en ligne vous donne accès à plus de clients, peut booster votre référencement et vous donne plus d'opportunités de collecter des avis. C'est assez important puisque 72% des consommateurs disent que les avis positifs leur font davantage confiance à une entreprise.

Des millions de personnes utilisent des annuaires en ligne pour trouver des entreprises locales. Plus ces répertoires incluent votre fiche d'entreprise, plus vous avez de chances d'être trouvé par de nouveaux clients.

Les moteurs de recherche récompensent également les entreprises qui ont plus de citations et d'avis entièrement optimisés sur des annuaires de confiance.

Les outils de gestion des listes locales vous aident à être cité sur davantage de sites Web d'annuaires et d'applications cartographiques.

Maintenir les informations d'inscription correctes

Votre entreprise existe probablement dans de nombreux annuaires, que vous l'y ayez placée ou non. Cela signifie que les informations affichées peuvent être incorrectes, obsolètes et carrément peu flatteuses.

Toutes ces mauvaises informations frustreront les clients et signaleront aux moteurs de recherche que votre entreprise n'est pas digne de confiance en tant que concurrent (ce qui, nous le savons, n'est pas vrai !). En fait, 63 % des consommateurs déclarent que des informations incorrectes les empêcheraient d'utiliser cette entreprise.

Lorsque vous utilisez des outils de gestion d'annonces, vous pouvez vous assurer que vos informations sont correctes et même pimenter vos annonces pour attirer plus de clients.

Comprendre les tendances

De nombreux outils de référencement que nous avons examinés fournissent des analyses. Ce pic derrière le rideau du répertoire vous indique qui visite et d'où il vient.

Grâce à ces informations, vous saurez sur quels répertoires vous concentrer et lesquels devront peut-être être mis à jour et optimisés. Et si un répertoire semble générer de nombreuses critiques, cela peut vous amener à y dépenser des publicités payantes.

Soyez cité, trouvé et examiné avec des outils de gestion de liste

Les annuaires en ligne ont aidé des millions de personnes à entrer en contact avec des entreprises locales comme la vôtre. Le défi pour vous est de trouver comment suivre tous les endroits où votre entreprise peut être trouvée.

Pour commencer, envisagez d'utiliser ces outils de gestion des fiches locales :

• LocaliQ
• Profil d'entreprise Google
• Japper
• Lieux Bing
• Entreprise Facebook
• Les vraies pages jaunes
• Foursquare