Conférencière Litmus Live 2021 : rencontrez Lauren Meyer, experte en délivrabilité des e-mails

Nous ne sommes plus qu'à quelques jours de Litmus Live, LA conférence des spécialistes du marketing par e-mail. Pas besoin de vol ni d'hôtel… tout est virtuel ! Préparez-vous à recevoir des astuces, des astuces et des conseils de leaders du marketing et d'experts en marketing par e-mail comme Lauren Meyer du 26 au 27 octobre.

Lauren Meyer Directeur marketing, SocketLabs Suivez Lauren sur LinkedIn et Twitter

La session de Lauren vous apprendra la délivrabilité des e-mails, ce qui a le plus d'impact sur le placement de la boîte de réception, et plus encore. (Voir l'agenda complet de Litmus Live.)

Découvrons-en plus sur Lauren…

Comment avez-vous débuté dans le marketing par e-mail ?

Comme la plupart de mes collègues geeks du courrier électronique, le courrier électronique m'a choisi. Je vivais à New York, je travaillais pour ma licence de la série 7 et je ne pouvais tout simplement pas rester éveillé pendant mes études. Mon colocataire me réveillait tous les soirs en me demandant ce que je voulais pour le dîner (pizza, duh). Finalement, j'ai réalisé qu'une vie dans la finance n'était pas pour moi et j'ai commencé à chercher des concerts qui semblaient passionnants.

Mon premier rôle dans le courrier électronique était en 2006. J'étais un spécialiste du contrôle qualité, traitant principalement des fichiers de suppression pour les centaines de spécialistes du marketing affiliés avec lesquels nous travaillions et nous aidant à maintenir la conformité avec la loi CAN-SPAM qui est entrée en vigueur quelques années auparavant.

Le travail était tout sauf passionnant si je suis honnête, mais tout de suite, j'ai su que j'avais trouvé mon peuple ! Pour la première fois de ma vie, j'ai apprécié et j'avais même hâte d'aller travailler. J'ai noué des amitiés étroites qui ont duré jusqu'à ce jour et j'ai lancé mon histoire d'amour de 15 ans avec le courrier électronique (jusqu'à présent…).

Qu'est-ce que vous aimez dans le courrier électronique ?

Combien de temps as-tu? Non sérieusement, je pourrais continuer pendant des jours…

C'est avant tout la communauté.

Qui aurait cru que tant de gens pouvaient être aussi passionnés par quelque chose d'aussi technique, ringard et complexe que le courrier électronique ? Pas moi, c'est sûr. Je me suis fait beaucoup de bons amis au fil des ans, et grâce aux diverses conférences par e-mail qui se produisent de manière récurrente (quelques-uns de mes favoris en personne sont Litmus Live, M3AAWG, le CSA Summit et l'Email Evolution Conference ), on se voit et on apprend souvent les uns des autres ! D'une certaine manière, aller à des conférences a commencé à donner l'impression de rentrer à la maison pour rendre visite à de vieux amis. J'adore mes collègues geeks du courrier électronique !

Deuxièmement, j'aime toutes les possibilités offertes par l'e-mail.

Il y a tellement de micro-niches sur lesquelles vous pouvez vous concentrer, de langues et de méthodologies à apprendre, et de technologies et de protocoles à adopter. L'apprentissage continu est non seulement encouragé, mais nécessaire pour exceller dans ce domaine. Pour moi, la créativité et la curiosité l'emportent, même lorsque vous êtes dans un rôle incroyablement technique.

Mais j'aime la variété des personnalités, des compétences et des idées qui viennent de cette communauté. Cela nous amène non seulement à réussir dans le marketing par e-mail, mais aussi à créer des bandes dessinées sur les e-mails, des boutiques de swag pour répondre à notre besoin sans fin de swag par e-mail et à faire des choses avec des données qui me font tomber la mâchoire. C'est inspirant, et je me sens béni et honoré de faire partie de cette communauté.

Qu'est-ce qui est le plus difficile ?

La mise en réseau. Mes connaissances sur le marketing par e-mail ont augmenté de façon exponentielle une fois que j'ai commencé à développer mon réseau. Mais c'est épuisant… et cela vient d'une personne (surtout) extravertie !

Lorsque j'assistais seul à des conférences au nom de mon entreprise, je me cachais souvent le long des murs, faisant de mon mieux pour éviter les conversations sur des sujets techniques que je ne comprenais pas et des acronymes dont je n'avais jamais entendu parler. Parlez de stressant ! Je me suis retrouvé à souhaiter et à chercher n'importe quelle excuse pour plonger dans un couloir ou trouver un peu d'air dans un coin tranquille.

Heureusement, j'ai toujours trouvé au moins 1 (ou 2, ou 3 !) personnes qui étaient dans le même bateau, et à la fin de la nuit, nos joues nous faisaient mal à force de sourire et de rire, partageant principalement des histoires de guerre tirées de nos expériences dans le tranchées de courrier électronique. Rencontrer de nouveaux connaisseurs du courrier électronique est toujours intimidant, mais c'est devenu l'un de mes « avantages » préférés du travail.

Pouvez-vous nous donner un aperçu de votre session Litmus Live ?

Sûr! Ma session porte sur la délivrabilité des e-mails et sur les tactiques que vous devriez (et ne devriez pas) envisager pour atteindre la boîte de réception. Parce que nous vivons dans un monde où la réponse à presque toutes les questions commence par « ça dépend », et il est difficile de faire la tête ou la queue de ce qui compte vraiment.

Et tandis que de nouvelles technologies ont émergé et qu'un accent accru a été mis sur l'amélioration du contenu et de la segmentation, toutes les nouvelles technologies brillantes du monde ne pourront vous aider si vos e-mails ne parviennent pas dans la boîte de réception.

Au cours de ma session, les spécialistes du marketing par e-mail peuvent s'attendre à mieux comprendre quelles sont les meilleures pratiques du secteur qui sont essentielles au succès de leur programme de messagerie, quels facteurs ont le plus d'impact sur le placement de la boîte de réception et comment ils peuvent associer la technologie à une approche réfléchie. à une délivrabilité qui permet un programme de messagerie vraiment optimisé.

Ne manquez pas la session de Lauren et plus encore à Litmus Live Écoutez les meilleurs et les plus brillants de l'industrie du marketing, rencontrez virtuellement d'autres geeks de la messagerie et apprenez des stratégies et des tactiques pour améliorer votre programme de messagerie. Rejoignez-nous à Litmus Live via livestream les 26 et 27 octobre 2021. Obtenez votre billet

Comment pensez-vous que l'email marketing va évoluer dans les prochaines années ?

Le RGPD et la protection de la confidentialité du courrier d'Apple ont jeté des clés à molette sur les spécialistes du marketing ces dernières années, mais ce ne sont que le début d'une vague d'initiatives de confidentialité qui continueront d'essayer de suivre la technologie.

Avez-vous déjà affronté les Hammer Bros dans Super Mario ?

Ma prédiction est que les spécialistes du marketing passeront les prochaines années à esquiver et à ajuster leurs programmes de messagerie pour se conformer aux nouvelles réglementations et initiatives en matière de confidentialité (telles que le RGPD et la protection de la confidentialité du courrier d'Apple), tout comme Mario et Luigi essayant de vaincre ces Koopas qui lancent des marteaux.

Les spécialistes du marketing feraient bien d'adopter ces changements et de planifier dès maintenant la confidentialité de leur audience de messagerie : non seulement parce que c'est nécessaire, mais parce que c'est la bonne chose à faire pour vos destinataires.

Quel est votre mème d'e-mail préféré ?

Alison Gootee de Braze est une reine des mèmes de courrier électronique ! Celui sur le support Hotmail est un peu épicé, mais je ne peux pas m'empêcher de rire quand j'y pense même. C'est sur place.

J'ai également eu un merveilleux rire à propos de celui d'Apple MPP, qu'Alison a publié peu de temps après l'annonce de juin 2021. Pour moi, cela résume parfaitement ce que beaucoup de gens semblaient ressentir à propos des changements imminents d'Apple.

Un autre amusant: