Entretien avec Lloyd Blander, directeur créatif chez Siegel+Gale

Lloyd Blander est un expert dans la création de conceptions stratégiques et dans leur utilisation comme des machines de marketing efficaces. Aujourd'hui directeur créatif chez Siegel+Gale, une entreprise mondiale de premier plan en matière de stratégie de marque, de design et d'expérience, il a travaillé avec des clients de premier plan tels qu'American Express, Facebook et Microsoft, et a mené des campagnes de toutes tailles.

Il s'est entretenu avec DesignRush pour partager où il trouve son inspiration, comment il motive son équipe et ce que les entreprises peuvent faire pour assurer un partenariat réussi avec une entreprise de design ou de marketing.

DesignRush : Vous avez travaillé avec des marques incroyables en tant que directeur créatif chez Siegel+Gale. Parlez-nous de vos tâches quotidiennes.

Lloyd Blander : Travailler dans une agence de création a tendance à signifier que deux jours ne se ressemblent pas. Mon objectif numéro un chaque jour est de veiller à ce que notre équipe soit stimulée et dynamisée par les projets afin qu'elle puisse générer un travail frais et innovant. Les idées créatives ont le pouvoir de changer la façon dont les gens se sentent, de remettre en question leur façon de penser et même de changer le monde. Nous devons faire un effort supplémentaire pour offrir quelque chose d'inattendu et de frais.

DR : Quels sont certains de vos designs ou campagnes préférés que vous ou votre équipe avez réalisés et pourquoi ?

LB : J'ai travaillé sur une grande variété de projets pour des clients de toutes les industries. Récemment, j'ai eu un certain nombre de missions passionnantes d'innovation de marque et de produit pour American Express.

Plus tôt cette année, notre équipe a créé une nouvelle expérience visuelle perturbatrice pour SAP. Nous avons développé une riche palette d'iconographies et d'illustrations qui simplifient la façon dont l'IA, l'apprentissage automatique et la blockchain changent la vie des entreprises et des consommateurs.

Nous avons également travaillé sur une série d'événements pour SAP SuccessConnect, qui s'est ouvert avec Oprah Winfrey à Las Vegas. C'était incroyable de piloter l'expérience globale avec et de diffuser du contenu en direct aux participants à l'événement et sur les réseaux sociaux.

L'année dernière, nous nous sommes associés à GE pour créer une expérience de marque passionnante pour GE Ventures, qui a récemment lancé sa nouvelle identité et une nouvelle façon d'exprimer qui ils sont, comment ils fonctionnent et pourquoi ils sont différents : GE Ventures aide ses clients à trouver , lancer et développer de nouvelles idées passionnantes qui sont à la pointe du changement.

Une partie de mon expérience passée comprend le travail sur le changement de marque d'American Airlines et de Florida Lottery, ainsi que des partenariats avec des marques telles que Four Seasons Hotels & Resorts et Oculus by Facebook.

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DR : Quelles sont les principales considérations pour votre équipe lorsque vous travaillez sur une mission de conception ?

LB : L'expérience de la marque est essentielle pour chaque designer de notre studio. Les marques les plus mémorables transcendent l'identité pour devenir des expériences. Il s'agit d'être immersif de nos jours, et avec une nouvelle conception de service et de nouvelles technologies comme la RA et la VR, cela ne fera que le devenir. C'est pourquoi il est essentiel que les entreprises définissent clairement ce qu'elles représentent et se concentrent sur les points de contact les plus importants de leur expérience de marque. Chez Siegel+Gale, nous créons des expériences de marque en quatre dimensions pour offrir des expériences visuelles, verbales, sensorielles et interactives immersives.

Le partenariat avec les clients est également essentiel à la réussite d'un projet. Les présentations sont les nouveaux ateliers : c'est un processus créatif, agile et itératif. Nous posons les bases pour nos clients afin qu'ils disposent des outils nécessaires pour comprendre et défendre le travail. J'essaie d'équilibrer être un leader inspirant, un champion du travail et un partenaire pour toutes les personnes impliquées.

DR : Où trouvez-vous l'inspiration ?

LB : L'inspiration est si facile d'accès aujourd'hui. Je suis inspiré par l'art et chanceux de vivre dans le quartier des galeries de Chelsea, je suis donc entouré d'un travail contemporain et conceptuel étonnant. J'aime le travail classique de Donald Judd, Richard Serra et Olafur Eliasson. Mais je suis aussi fasciné par des architectes comme Zaha Hadid et des créateurs de mode comme Tom Ford qui ont créé leurs propres langages visuels uniques qui transcendent l'expérience bidimensionnelle. Je suis un photographe passionné, j'adore les films, la cuisine et j'ai le Staffordshire Terrier américain de 12 ans le plus sympathique que vous ayez jamais rencontré. Il s'appelle Andy et il fait du tourisme dans la ville.

Je crois également que la collaboration inspire un excellent travail, je me suis associé à Carl de Torres, un illustrateur et graphiste américain, spécialisé dans la création de langages visuels et d'infographies dynamiques et uniques. Il a été un partenaire formidable avec qui travailler.

DR : Quels sont certains de vos logos de marque préférés ? Qu'est-ce que vous aimez à leur sujet?

LB : Le logo d'Apple, bien qu'il ait évolué au fil des ans, reste un classique tellement transcendant. Il frappe par sa simplicité et. La morsure de l'Apple est une métaphore si conviviale et pertinente qui révèle ce qui est possible lorsque vous combinez un design et une technologie conviviaux. C'est un appel à prendre une bouchée de la vie.

Siegel + Gale a récemment effectué des travaux pour CVS qui, je pense, repensent la catégorie de la santé. Je suis également un grand fan du travail que nous avons fait pour l'élément HPE. Le symbole lui-même est si simple et pourtant c'est visionnaire, on dirait quelque chose du futur.

J'admire la marque Lyft pour sa simplicité, son utilisation du langage emblématique et accessible et son choix de couleurs audacieux et dynamique. La marque Lyft est un excellent exemple d'une marque qui n'est pas seulement née des valeurs du millénaire, mais qui capture également visuellement la culture d'une génération qui se consacre au partage et à la modification des normes de genre.

Et le logo Google Assistant est amusant et ludique et défie les stéréotypes conventionnels de l'IA. Nous allons nous concentrer beaucoup plus sur la création de personnalités réelles pour les différentes IA afin de les rendre plus compréhensibles, engageantes et, oserais-je le dire, humaines.

DR : Vous avez remporté des prix de design incroyables. Quels conseils avez-vous pour créer une campagne ou un design efficace qui soit aussi beau et avant-gardiste ?

LB : Approfondissez pour comprendre la stratégie commerciale et posez beaucoup de questions au début d'une mission afin de pouvoir créer une idée simple. Ensuite, comprenez le contexte, l'espace et comment il se rapporte aux références culturelles - passées, présentes ou futures - pour le rendre puissant et pertinent. Ensuite, développez quelque chose de perturbateur qui prend cette idée simple et la magnifie.

Quels conseils avez-vous pour créer une identité de marque à la fois créative et efficace pour capter les consommateurs ? Sur quoi les designers et/ou les entreprises doivent-ils garder un œil pour atteindre les deux ?

Du côté de l'organisation, mettez tout le monde « dans le même bateau » et mettez-vous d'accord sur ce que vous essayez de faire dès le départ afin que tout le monde sache quels sont les objectifs.

Ensuite, faites quelque chose avec humour ou humanité. La personnalité se démarquera toujours et parlera aux gens avec plus de résonance que quelque chose de complètement abstrait. C'est un équilibre entre la réalisation de l'étendue du travail et la conquête du cœur et de l'esprit des gens.

DR : Quels conseils donnez-vous aux clients qui souhaitent faire appel à une agence pour un projet de design ? Quelles questions voudriez-vous qu'ils posent ou quelles informations voudriez-vous qu'ils fournissent pour faciliter le processus ?

LB : Cela aide souvent lorsque les clients partagent non seulement leurs défis marketing, mais aussi leurs défis commerciaux. Cela nous permet d'aborder la situation dans son ensemble et d'aligner la marque sur la stratégie commerciale qui a finalement un impact sur l'expression créative. Dans de nombreuses situations, ce que nous devons faire dépasse le cadre initial du travail.

Sur le plan logistique, lorsque vous établissez un partenariat avec une agence, assurez-vous d'avoir un alignement organisationnel avec le leadership engagé au début. Les clients doivent adopter la collaboration en interne. La marque vit dans toute l'organisation, bien au-delà de l'organisation marketing, cet ancien modèle limite la capacité de l'organisation à atteindre son plein potentiel. Les meilleures marques d'aujourd'hui tirent sur tous les cylindres, la marque s'exprimant à travers l'expérience utilisateur, la conception de l'interface utilisateur, cela contribue à redéfinir la façon dont les gens travaillent et comment le service des ressources humaines s'engage avec leur personnel.

Les équipes doivent travailler en tandem. Nous devrions collaborer sur la façon de résoudre les problèmes, et non travailler en silos. Rester organisé et communiquer ouvertement permet aux organisations d'innover plus rapidement.

DR : Des dernières pensées, commentaires ou paroles de sagesse ?

LB : J'y reviens sans cesse : gardez l'esprit ouvert. Cela me conduit toujours à des créations plus fraîches et inattendues.

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