La comparaison ultime des plates-formes Magento et Shopify
Publié: 2022-02-20Magento vs Shopify est une bataille commune. Les deux sont deux grands acteurs du commerce électronique. Leurs modèles, leurs prix et leur langage de programmation sont très différents.
Lors du démarrage d'un commerce électronique entre, il est important de choisir le bon. Choisir la mauvaise plate-forme pour revenir en arrière quelques semaines plus tard est un cauchemar ; temps et argent perdus. J'y suis allé et croyez-moi :
Personne ne veut ça.
J'ai donc comparé Shopify vs Magento pour passer à l'essentiel et vous aider à choisir celui de votre boutique en ligne.
Shopify
Shopify est une plateforme de commerce électronique hébergée. Vous n'aurez pas à gérer le coût de l'hébergement et les détails techniques . C'est génial dans les magasins en ligne, en particulier les livraisons directes et pour les petits magasins qui dépendent du marketing des médias sociaux. Je l'ai déjà utilisé et j'ai travaillé avec des clients qui ont des magasins sur Shopify.
Les débutants trouveront Shopify facile à utiliser. Le tableau de bord est intuitif, la création de magasin est facile et vous pouvez déposer des éléments pour créer votre magasin. Donnez-lui un week-end ou quelques heures, et vous êtes prêt. Si vous possédez une petite entreprise et que vous prévoyez de faire la plupart de l'optimisation et de l'exécution quotidienne, Shopify pourrait être mieux pour vous.
Avantages
- Convient aux débutants et super facile à installer
- Temps de chargement de la vitesse d'éclairage
- Support client, disponible pour pas cher
- Facile à intégrer votre magasin avec d'autres plateformes comme Amazon
Les inconvénients
- Mal noté en SEO
- Impossible de tout personnaliser
- Frais de transaction, facturés par vente
Magento
Magento est open source. Il est puissant pour personnaliser votre magasin et vous pouvez obtenir un produit fini qui ne ressemble à aucun autre magasin. Il n'y a aucune limite à ce que vous pouvez faire – tant que la compétence pour le faire est disponible.
C'est également une plate-forme de commerce électronique auto-hébergée et une référence populaire pour les grandes marques.
Magento est également très utile pour le référencement. Si vous vendez quelques produits ou si vous n'avez pas de connaissances techniques, restez avec Shopify Très peu de débutants peuvent entrer dans une boutique Magento et se mettre au travail immédiatement ; vous aurez besoin d'investir un peu de temps pour le comprendre.
Avantages
- Riche en fonctionnalités
- Fortes fonctionnalités de référencement et de référencement
- Vente en 1 clic intégrée
- Aucune limitation de conception
Les inconvénients
- Courbe d'apprentissage abrupte
- Le coût de l'hébergement, des extensions et des thèmes peut s'additionner et devenir coûteux
- Facilement ralenti
- Pratiquement aucun support de Magento
Comparaison d'hébergement de plate-forme de commerce électronique
Les plateformes hébergées et auto-hébergées fonctionnent différemment. Avec la plupart des créateurs de sites Web de commerce électronique hébergés , vous n'obtenez pas un contrôle total. Bien sûr, beaucoup d'entre eux, comme BigCommerce et Shopify, vous permettent d'écrire en CSS et HTML, mais pour la programmation de base, soit vous n'y avez pas accès, soit vous avez besoin de l'un de leurs développeurs pour vous.
La bonne chose à leur sujet est qu'ils sont conçus pour prendre en charge les détaillants en ligne. Des fonctionnalités et intégrations concentrées intégrées au support client. La sécurité et le temps de chargement sont pris en charge (principalement) par la plate-forme, et étant donné qu'ils vendent un service moyennant des frais, cela est généralement pris au sérieux.
De plus, vous ne feriez pas face au manque de certitude quant au montant que vous dépenserez. Par exemple:
Avec Shopify, vous savez avec certitude que vous paierez un montant chaque mois/année pour utiliser la plateforme. Ensuite, si vous obtenez une application ou un thème payant, c'est d'année en année. Ainsi, dès le début, vous pouvez voir combien vous allez dépenser.
Pour les auto-hébergés, c'est un tout autre jeu de balle :
Le prix de l'hébergement, de la sécurité et de l'enregistrement de domaine est distinct. Ensuite, vous devrez calculer le coût de développement de votre boutique en ligne.
Vous entamerez des négociations avec une incertitude quant au montant que vous dépenserez. Lorsque vous avez parcouru tout cela, vous arrivez au processus de gestion. Magento 2 oblige les débutants à se déplacer et à apprendre quelques petites choses avant de pouvoir changer en toute confiance quoi que ce soit sur leur site sans le casser.
Ensuite, vous devez vous soucier d'optimiser votre site pour la vitesse. Avoir un site Web qui ralentit facilement n'est jamais une bonne chose. Vous pouvez optimiser la vitesse ; cela prendra du temps (et de l'argent si vous ne savez pas comment).
Regardez mon aperçu des solutions de panier d'achat auto-hébergées et hébergées similaires.
Comment choisir une solution de commerce électronique
Aucune plateforme de commerce électronique n'est parfaite. Bien qu'il existe des avantages supplémentaires que vous pourriez aimer sur une plate-forme plutôt qu'une autre, ceux-ci ne sont peut-être pas la principale chose à laquelle vous devriez faire attention. Généralement, ces éléments sont essentiels pour les entrepreneurs en commerce électronique, certains plus que d'autres :
- temps de chargement
- facilité d'utilisation
- Convivialité pour les développeurs
- Coût de la mise en place initiale
- Présence du support technique
- Flexibilité de conception et préparation mobile
- Outils de référencement
- vente incitative et vente croisée
- Choix du produit
- Automatisation du marketing
- Système de gestion de contenu robuste
Pour choisir objectivement, vous devrez voir comment ces facteurs fonctionnent sur les deux plates-formes. À la fin de cet article, vous serez parfaitement clair en ce qui concerne Magento vs Shopify.
Comparaison des prix et de la valeur : Magento contre Shopify
Compte tenu de la nature de Magento et de Shopify, il n'est pas surprenant que la structure tarifaire soit différente. Avant d'entrer dans les détails, je vais aborder un peu les similitudes dans les prix. C'est l'endroit spécial pour les très grandes entreprises de commerce électronique.
Ainsi, Magento a l'entreprise - Magento ecommerce - et la version cloud - Magento Commerce Cloud - où vous payez environ 22 000 $ et plus pour les licences et un coût supplémentaire pour l'utilisation de la plate-forme cloud, qui couvre également des choses comme Fastly CDN. Les prix de Magento varient en fonction de votre version personnalisée. Mais le logiciel open source est gratuit.
Et Shopify a Shopify Plus qui commence à 2 000 $ par mois puis augmente en fonction de ce que vous gagnez.
Cependant, la plupart des personnes lisant cet article n'ont pas démarré leur activité de commerce électronique ou sont au stade de croissance de leur démarrage. Donc, je ne m'attarderais pas beaucoup sur les versions d'entreprise des deux. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez me contacter en commentaire ou m'envoyer un message.
Passons maintenant aux versions atténuées de Shopify et Magento
Magento
L' édition communautaire open source de Magento diffère de la version Magento Commerce par ses fonctionnalités, mais la plupart des extras ne devraient pas faire beaucoup de différence pour les startups.
Ensuite, la plate-forme open source ne vous facture rien pour la télécharger et l'utiliser. Tout ce que vous avez à faire est d'acheter un plan d'hébergement.
Magento fonctionne mieux avec un excellent hébergement. Lorsque vous n'avez pas le meilleur, votre backend peut ralentir et vous ne pourrez pas suivre les commandes au fur et à mesure qu'elles arrivent, c'est-à-dire si votre front-end ne fonctionne pas aussi bien.
Lors de l'achat de votre hébergement, ne vous précipitez pas pour le plan le moins cher. Gardez un œil sur la bande passante et tout package d'optimisation supplémentaire. Méfiez-vous lorsque vous voyez "bande passante illimitée". Consultez les termes et conditions, la limite d'utilisation acceptable et la base de connaissances pour connaître la limite réelle.
Cela affecte considérablement la durée de vie de votre site, surtout si vous obtenez un nombre important de trafic.
Outre l'hébergement, vous devrez prendre en compte le coût d'obtention des développeurs Magento. Il y en a beaucoup de bons dans la communauté, mais la plupart du temps, ceux qui sont disponibles sont coûteux. Vous pourriez en voir un à 100 $ de l'heure.
Je n'essaie pas de vous effrayer de Magento ou quoi que ce soit. Bien sûr, il y en a de bons pour moins - 20 $ de l'heure environ, mais les avoir gratuitement pour prendre votre projet est un gros problème. Vous devrez vous installer et chercher.
Si vous avez de l'argent ou si vous étiez auparavant développeur Magento, cette partie ne devrait pas être difficile.
Ensuite, les extensions sont une autre chose. Je n'aime pas que vous deviez acheter une extension pour les ventes multicanaux ; Shopify gagne cela pour moi. D'autres choses qui ne sont pas gratuites incluent les applications de dropshipping.
Recherchez ces applications pour étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne :
- Abonnementhttps://marketplace.magento.com/ced-aliexpress-magento-dropshipping.htmls et paiements récurrents par Aheadworks pour 299 $
- Automatisation multicanal SellBrite pour 200 $/mois
- Livraison directe AliExpress pour 149 $
Shopify
La structure de prix de Shopify est différente :
D'une part, il est auto-hébergé, vous ne payez donc pas de frais distincts pour l'hébergement. Vous achèterez toujours votre nom de domaine. Il existe trois plans que la plupart des magasins de commerce électronique peuvent utiliser :
- Shopify de base
- Shopify
- Shopify avancé
Le plan Shopify de base en offre suffisamment pour la plupart des magasins en ligne. Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits numériques et physiques et synchroniser avec Amazon, eBay et Facebook. Le plan Shopify va plus loin en autorisant les cartes-cadeaux, le support matériel de vente au détail et les rapports professionnels. Ensuite, avec le plan Advanced Shopify, vous obtenez tout cela avec des tarifs d'expédition tiers en temps réel.
Le problème majeur avec Shopify, que Magento n'a pas, ce sont les frais de transaction. Selon le plan que vous choisissez, vous paierez entre 2% et 1% sur chaque transaction si vous collectez des paiements par carte de crédit ou par portefeuille électronique avec des passerelles de paiement tierces. Shopify Payments est une passerelle solide, mais elle bloque d'autres choses comme certaines applications de vente croisée/up-selling.
N'oublions pas non plus que certaines applications comme ReCharge pour la vente d'abonnements facturent également leurs propres frais de transaction. Cela ronge déjà vos marges.
Entre cela et les applications qui peuvent s'additionner, vous pourriez finir par dépenser beaucoup. Vous devrez peut-être consulter la boutique d'applications Shopfy pour déterminer votre coût mensuel :
- Ventes incitatives audacieuses à partir de 9,99 $/mois
- Vente croisée de produits recommandés à 19,99 $/mois
- Abonnements par ReCharge pour 39,99 $/mois
Gagnant = Shopify
Malgré le coût des applications Shopify, il est clair que la structure tarifaire est plus favorable, en particulier pour les startups. C'est clair dès le départ, et vous n'aurez peut-être pas besoin de payer beaucoup pour étendre les fonctionnalités de votre boutique en ligne, contrairement à Magento. De plus, Shopify propose un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez l'essayer avant de plonger.
Comparaison des performances tête à tête
En termes de performances globales, Shopify fait bien mieux que Magento. J'ai basé cela sur le temps de chargement, la vitesse sur mobile et sur ordinateur, et la note SEO.
Plate-forme | Performance | Temps de chargement | Vitesse mobile | Vitesse du bureau | Trafic SEO moyen |
---|---|---|---|---|---|
Shopify | 3.9 | 1.3 | 63 | 75 | 11717 |
Vendre | 3.1 | 1.4 | 46,8 | 72 | 134 |
Zyro | 3.3 | 2.1 | 51 | 89 | 128 |
StoreBuilder par Nexcess | 4 | 1,93 | 53 | 72 | 58 645 |
ShopWired | 4.3 | 5 | 3 | 5 | 717 |
BigCommerce | 4.5 | 2.2 | 63 | 80 | 33626 |
Woocommerce | 3.1 | 3.4 | 42 | 52 | 72968 |
Shift4Shop | 3.0 | 2.8 | 50 | 58 | 9703 |
Volusion | 2.9 | 3.5 | 48 | 56 | 15779 |
Magento | 2.8 | 4.8 | 39 | 43 | 19408 |
Prestashop | 2.9 | 4.62 | 50 | 52 | 33851 |
EspaceCarré | 3.5 | 3.5 | 42 | 63 | 5678 |
Wix | 3.9 | 3.2 | 69 | 81 | 543 |
Weebly | 2.6 | 3 | 49 | 59 | 186 |
Temps de chargement
En moyenne, les constructeurs de magasins de commerce électronique se chargent en 3,2 secondes environ. D'après mes tests, Shopify balaie cela, se chargeant en 1,3 seconde. Si vous utilisez Shopify, vous ne devriez pas vous soucier de la vitesse de chargement de votre site Web.
Magento n'est pas vraiment un bon joueur. Bien que son temps de chargement ne soit pas si terrible, il ne correspond pas à la moyenne. Le temps de chargement moyen des magasins Magento que j'ai testés est de 4,8 secondes.
J'ai mentionné plus tôt que la plupart de l'optimisation pour Magento est effectuée par vous afin que vous puissiez l'améliorer. Soyez simplement prêt à savoir comment ou à payer un développeur pour vous aider.
référencement
Magento est plus puissant, mais Shopify est plus facile à manipuler pour l'utilisateur moyen. Je vais t'expliquer:
Magento ajoute .html à la fin des URL de produits et de catégories. Bien que cela n'ait pas d'effet majeur sur le référencement, cela peut ajouter de la longueur à votre URL et la rendre moins conviviale à lire.
Vous pouvez retirer cela dans le panneau d'administration. C'est le plus facile.
Ensuite, il y a la chaîne /index.php/. Ainsi, l'URL de votre produit finit par ressembler à :
Pour supprimer cela, vous devez savoir comment modifier votre fichier .htaccess. Si vous y allez et touchez autre chose, vous risquez de casser votre site. Donc, l'aide du développeur est nécessaire ici encore. Mais c'est toujours mieux que la structure d'URL rigide des pages de produits Shopify.
Sur Shopify, si vous passez par des collections pour accéder au produit, vous obtenez deux chaînes ajoutées à l'URL :
/collections/ et /produits/.
Si vous passez par un moteur de recherche, alors vous n'avez que /produits/. Avoir des /collections/ n'est pas mal pour un grand magasin avec de nombreuses catégories, mais si vous vendez quelques produits, cela n'a aucun sens.
De plus, la chaîne /products/ doit être flexible pour permettre aux utilisateurs de la conserver ou non. Ce n'est pas gentil.
Outre l'URL, Shopify et Magento sont au même niveau que les autres produits SEO. Vous pouvez facilement modifier votre titre et votre méta description à partir de votre tableau de bord, et également utiliser la balise canonique.
Sur Magento, vous pouvez créer un répertoire sitemap pour générer sitemap.xml, et sur Shopify, il est généré automatiquement.
Bloguer
Outre les publicités, les blogs peuvent générer un trafic massif. La rédaction de contenu de haute qualité autour de votre produit et de votre marché cible peut convertir les clients et renforcer la confiance.
Shopify a un blog intégré. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez utiliser des applications telles que Shogun Page Builder pour créer des modèles de messages longs conviviaux.
Sur Magento, ce n'est pas si simple. Vous aurez besoin d'une extension pour obtenir un blog. Ils sont nombreux pour cela. Aheadworks en a un, ou vous pouvez également installer un module WordPress.
Vitesse de page
Tout comme le temps de chargement, Google PageSpeed est un facteur critique que vous devez prendre en compte avant de choisir l'une de ces plates-formes de commerce électronique.
Shopify est rapide sur ordinateur et sur mobile, mais Magento est très lent - il est bien en dessous de ma moyenne, avec un score de 39/100 sur mobile. Ce n'est pas assez bon.
Heureusement, le marché dispose d'outils qui analysent la vitesse afin que vous puissiez identifier où vous manquez.
Gagnant = Shopify
Shopify a un avantage ici en raison du temps de chargement et de la vitesse, mais ce sont des choses que vous pouvez optimiser sur Magento. Vous avez plus d'avantages avec les outils de référencement et la flexibilité sur Magento.
Comparez les fonctionnalités de Magento et Shopify
Magento a plus de fonctionnalités que Shopify. Ce n'est pas surprenant étant donné qu'il est conçu pour un commerce électronique robuste par rapport à la simplicité apportée par Shopify.
Une chose importante pour moi est la vente incitative en 1 clic. Magento propose une extension de vente incitative post-achat en un clic que vous pouvez utiliser pour ce faire. Il existe d'autres extensions sur le marché que vous pouvez également essayer.
La seule fonctionnalité intégrée qui se rapproche de cela est l'achat instantané de Magento, mais ce n'est pas une vente incitative en un clic. Plus comme un achat en un clic à tout moment. Donc, vous pouvez vous en tenir à cela si vous ne voulez pas dépenser plus.
Sur Shopify, vous avez besoin d'une application pour intégrer la fonctionnalité de vente incitative en un clic.
Magento est cependant en tête de Shopify dans certains domaines. L'offre de produits personnalisés, la recherche avancée sur le site, l'expédition en temps réel et la vente incitative/croisée sont toutes des fonctionnalités intégrées, contrairement à ces dernières où vous devez payer pour cela.
Regardez les fonctionnalités détaillées de Magento :
Fonctionnalités et plans de Magento
Shopify a aussi ses bons côtés. Pour vendre des produits numériques, vous aurez besoin d'une application. La plupart d'entre eux sont gratuits, donc pas de problèmes ici.
L'e-mail de panier d'achat abandonné est intégré et vous pouvez offrir des points de récompense avec une application payante. Sur Magento, vous aurez besoin d'une application payante pour récupérer les paniers abandonnés, mais vous ne pouvez pas utiliser de points de récompense.
Voir plus de détails :
Fonctionnalités et forfaits Shopify
Cependant, les deux plates-formes manquent de vente d'abonnements. Vous aurez besoin d'une application payante.
Gagnant = Magento
Magento l'emporte ici. Il y a plus de fonctionnalités intégrées. Vous ne paierez que quelques-unes des fonctionnalités essentielles du commerce électronique.
Magento vs Shopify : Intégrations
Si vous avez une boutique en dehors de votre site Web, Amazon, par exemple, vous souhaiterez peut-être automatiser votre inventaire et vos commandes. De plus, si vous faites du dropshipping, la synchronisation avec vos fournisseurs est importante.
Quelques autres intégrations qui pourraient vous intéresser, en fonction de votre modèle commercial et de vos opérations.
Comparez les intégrations sur les deux plates-formes de commerce électronique.
Les intégrations de Magento
Magento est en retard sur Shopify en termes d'intégrations et la plupart des intégrations nécessitent une installation manuelle. Vous aurez besoin d'une assistance technique pour cela.
Cela dit, vous pouvez synchroniser avec les flux de données et les analyses de produits Facebook et Google, mais il s'agit de l'intégration gratuite que vous obtenez.
Si vous avez un magasin Amazon, vous devrez investir dans une extension payante pour synchroniser les deux vitrines ensemble. Même chose avec eBay.
Si vous voulez faire du dropshipping, vous feriez mieux de vous en tenir à Shopify. En effet, AliExpress Dropshipping et toute autre application Dropshipping dont vous avez besoin ne sont pas gratuites.
Les avis clients mettent vos produits à l'épreuve des gens. Personne n'achète presque jamais un produit sans avis, surtout lorsqu'il ne s'agit pas d'Apple et de ces grandes marques. Vous pouvez intégrer un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail comme Drip ou MailChimp avec une extension gratuite.
Vous ne pouvez pas intégrer Google Avis clients pour les commentaires, sauf si vous avez de l'argent supplémentaire à payer.
Pour être clair, avec Magneto, vous pouvez à peu près tout intégrer, mais vous aurez besoin d'un développeur.
Hors de la boîte, il ne fait pas trop:
Intégrations et forfaits Magento
Shopify
Intégration intégrée pour synchroniser votre boutique Amazon et eBay ? Vérifier. Réseaux sociaux et Google. Vérifier.
Exécutez-vous les commandes via Amazon ? Ensuite, vous profiterez également de la synchronisation intégrée offerte par Shopify.
J'aime que l'automatisation du marketing se fasse gratuitement et pour les dropshippers, il est facile et gratuit de se synchroniser et de se connecter avec les fournisseurs.
Il y a très peu de choses que vous devrez payer - les avis des clients d'Alibaba et de Google en font partie.
Consultez la liste complète:
Intégrations et forfaits Shopify
Gagnant = Shopify
Shopify prend celui-ci en raison des nombreuses intégrations gratuites et prêtes à l'emploi qu'il propose. De plus, les autres n'ont pas besoin d'aide technique pour se réparer. Mais l'avantage de Magento est beaucoup plus élevé.
Conception : Comparez Shopify et Magento
La conception sur Shopify et Magento est entièrement différente. Vous trouverez plus de thèmes Shopify que Magento. Shopify est également beaucoup plus un constructeur de sites Web de style glisser-déposer.
Découvrez le nombre de thèmes gratuits sur la boutique Shopify :
Un bon nombre de thèmes agréables à regarder. Cela peut vous faire économiser beaucoup d'argent. Mais ensuite, vous regardez le marché Magento :
Juste un. Un seul thème gratuit. Cela signifie que les chances que vous dépensiez sur un thème sont très élevées.
Avec le montant d'argent que vous dépensez déjà pour les développeurs, l'hébergement, les extensions et tout ça. Il aurait été bien d'avoir plus de thèmes gratuits.
Si vous utilisez un thème payant, regardez le coût. Les thèmes premium Shopify coûtent entre 140 $ et 180 $. Sur Magento, vous en obtiendrez un pour aussi peu que 25 $, mais la plupart des bons avec des designs modernes vont bien au-delà de cela.
En plus de cela, les deux sont excellents avec une expérience utilisateur et un design moderne. Dans ma note, la note moyenne pour le design moderne est de 4,5/5. Les deux plates-formes de commerce électronique ont obtenu un score complet de 5.
Shopify dépasse légèrement Magento dans le score UX mobile de Google avec un 97 sur le 96 de Magento. Ce n'est pas vraiment une différence.
Voici le tableau complet :
Plate-forme | Conception et thèmes | Aspect visuel | Expérience utilisateur mobile | Coût des thèmes premium | # de thèmes gratuits |
---|---|---|---|---|---|
Shopify | 4.0 | 5.0 | 97 | 140 $ | 9 |
Vendre | 5.0 | 5 | N / A | 0 $ | 5 |
Zyro | 5.0 | 5.0 | N / A | N / A | 50+ |
StoreBuilder par Nexcess | 4.3 | 3 | N / A | $20-$100 | 4 |
ShopWired | 4.3 | 5 | 3 | $3495+ | 20 |
BigCommerce | 3.8 | 5.0 | 94 | 150 $ | 12 |
Woocommerce | 4.3 | 3.0 | 97 | 39 $ | 1000+ |
Shift4Shop | 4.3 | 4.0 | 95 | 200 $+ | 50+ |
Volusion | 3.7 | 4 | 92 | 180 $ | 18 |
Magento | 3.7 | 5.0 | 5 | 300 $+ | 1 |
Prestashop | 3.2 | 4 | 94 | 29 $ + | 0 |
EspaceCarré | 4.3 | 5.0 | 5 | 100.00% | 14 |
Wix | 4.7 | 5.0 | 92 | 0 | 72 |
Weebly | 4.3 | 5 | 97 | 45 $ | 15 |
Gagnant = Shopify
J'ai choisi Shopify parce que vous avez des designs plus modernes gratuitement. Si l'argent n'a pas d'importance pour vous, c'est une égalité sur tout le reste.
Tête à tête : facilité d'utilisation
En tant que propriétaire de magasin, une plateforme facile à utiliser est toujours utile. Non seulement pour la phase de développement initiale, mais aussi pour la gestion et la croissance quotidiennes de votre magasin.
Shopify
Shopify est convivial pour les débutants et intuitif. Dans les cinq minutes qui suivent votre tableau de bord, les débutants peuvent prendre en main.
Bien sûr, certains paramètres personnalisés nécessitent un peu de connaissances techniques, mais vous pouvez utiliser Shopify même sans cela.
De plus, vous pouvez gérer votre magasin sans avoir besoin d'aide technique. Tout est présenté dans le tableau de bord, de la gestion des stocks au marketing et tout ça.
Une autre chose essentielle dans les magasins de commerce électronique est le support client technique. Quelle que soit la facilité d'utilisation d'une plateforme, vous aurez besoin d'aide à un moment donné.
Une assistance 24h/24 et 7j/7 est disponible, et les opérateurs en direct sont également là avec une assistance par téléphone et par chat.
Magento
Magento n'est pas très sympa. Si vous n'avez pas l'aide technique, vous aurez du mal à configurer votre boutique Magento pour faire quoi que ce soit.
Il y a une courbe d'apprentissage assez raide. Vous devrez suivre des cours (si vous devez absolument le faire vous-même) et apprendre les termes techniques. Cela pourrait vous prendre des mois à maîtriser.
Même si vous demandez à un développeur de construire votre magasin, vous aurez besoin de quelqu'un ou d'un peu de connaissances techniques pour gérer. Le panneau d'administration n'est pas si intuitif.
Il faut du temps et une utilisation constante avant qu'un débutant puisse être à l'aise.
La bonne chose cependant est qu'il existe des guides d'utilisation complets, des partenaires certifiés et une communauté qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes. Attention, il n'y a pas d'assistance par téléphone ou par chat 24h/24 et 7j/7.
Plate-forme | Facilité d'utilisation | Assistance téléphonique | Assistance 24h/24 et 7j/7 | Assistance par chat | Note de la communauté | # d'applications/plugins |
---|---|---|---|---|---|---|
Shopify | 4.9 | Oui | Oui | Oui | 5 | 5 000 |
Vendre | 3.5 | Non | Oui | Non | 4 | 4 |
Zyro | 3.7 | Non | Oui | Oui | 4.7 | 30 |
StoreBuilder par Nexcess | 4.5 | 5 | 5 | 5 | N / A | 50 000+ |
ShopWired | 4.5 | 1 | 1 | 5 | N / A | 72 |
BigCommerce | 4.8 | Oui | Oui | Oui | 4.0 | 1000 |
Woocommerce | 3.3 | Non | Non | Oui | 4.0 | 250+ |
Shift4Shop | 4.3 | Oui | Oui | Oui | 3.0 | ~250 |
Volusion | 4.1 | Oui | Oui | Oui | 2 | ~20 |
Magento | 2.2 | Non | Non | Non | 4 | 3000+ |
Prestashop | 2.9 | Oui | Non | Non | 3 | 3000+ |
EspaceCarré | 3.8 | Non | Oui | Oui | 3.0 | 10+ |
Wix | 4.2 | Oui | Oui | Non | 4.5 | 700 |
Weebly | 3.6 | Oui | Non | Oui | 2 | ~350 |
Gagnant = Shopify
Shopify a gagné ici car le débutant moyen peut créer un magasin et le gérer facilement par rapport aux compétences techniques requises pour Magento.
Comparez Magento et Shopify
Aucune plate-forme de commerce électronique n'est la meilleure pour tous les modèles commerciaux de commerce électronique . Tout dépend de la taille de votre magasin, de ce que vous vendez et du modèle que vous utilisez. Magento est génial, Shopify aussi. Mon problème majeur avec le premier est que plusieurs fois, ils ont publié des mises à jour remplies de bogues, laissant les utilisateurs se démener pour réparer leur site.
Pour une conclusion précise sur leurs points forts :
Pourquoi choisir Magento plutôt que Shopify
Si vous voulez gérer un grand magasin, que vous avez beaucoup de commandes et que vous gagnez des millions de dollars, Magento est mieux pour vous. Si cela ne vous dérange pas de bricoler ou si vous avez des connaissances techniques, vous pouvez également choisir Magento. Pour une main libre sur les personnalisations, optez pour Magento.
Pourquoi choisir Shopify plutôt que Magento
Si vous gérez un petit magasin ou si vous souhaitez essayer quelques produits, Shopify est préférable. Pour le dropshipping et la synchronisation avec plusieurs canaux de boutique en ligne, Shopify est également meilleur. Si vous débutez dans le commerce électronique ou le développement de sites Web, optez pour Shopify.