Gardez le contrôle total sur votre programme de marketing par e-mail avec les contrôles personnalisés de Litmus

Publié: 2017-08-11

Exécuter un programme de marketing par e-mail réussi signifie offrir des expériences de messagerie incroyables à vos abonnés, tout en obtenant les meilleurs résultats en retour. Ce n'est pas une mince affaire et cela devient de plus en plus compliqué à mesure que les équipes grandissent et que de plus en plus de marques sont gérées par une équipe.

Découvrez comment les contrôles personnalisés sur les plans Litmus Enterprise peuvent vous donner une visibilité totale sur votre programme de marketing par e-mail et équipez votre équipe d'outils de messagerie avancés afin qu'elle puisse passer moins de temps à résoudre les problèmes et plus de temps à optimiser les performances des e-mails.

Gérer l'accès à Litmus + surveiller l'utilisation

Contrôler les autorisations des utilisateurs
Gardez un contrôle total sur les personnes qui ont accès à votre compte Litmus et à vos données sensibles. Gérez l'accès des utilisateurs afin de pouvoir désigner qui peut ajouter et supprimer des utilisateurs, exécuter des tests, afficher des rapports, etc. En savoir plus sur l'accès des utilisateurs dans Litmus Enterprise.

Également disponibles exclusivement sur les plans Litmus Enterprise, les titulaires de compte et les administrateurs peuvent désigner le niveau d'accès d'un utilisateur à Email Analytics. Email Analytics vous donne des informations approfondies sur le comportement de lecture de vos abonnés, leur géolocalisation, les appareils qu'ils utilisent pour lire les e-mails, etc.

Selon la façon dont vous configurez votre suivi de l'analyse des e-mails, les données que vous collectez peuvent également contenir des informations personnellement identifiables (PII) et vous ne voudrez peut-être pas donner à tout le monde sur votre compte Litmus l'accès à ces données sensibles. C'est pourquoi nous donnons aux titulaires de compte et aux administrateurs sur les plans Litmus Enterprise tout le pouvoir sur l'accès de leur équipe à Email Analytics.

Il existe trois niveaux différents d'accès à Email Analytics :

  • Accès complet à Email Analytics
  • Accès partiel, qui restreint l'affichage des données d'informations personnelles identifiables (PII) ou l'exportation de rapports
  • Pas d'accès, ce qui supprime complètement Email Analytics de l'application
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Organisez votre compte en équipes Litmus privées
Au fur et à mesure que votre équipe de marketing par e-mail s'agrandit, différents membres peuvent se concentrer sur des gammes de produits, des expériences de marque ou des unités commerciales complètement différentes, et l'organisation de la variété de campagnes qui les accompagne peut devenir un défi. Avec les sous-comptes de Litmus (disponibles sur Litmus Pro et Litmus Enterprise), vous pouvez organiser votre compte par service, ligne de produits ou client, et gérer les utilisateurs et les autorisations pour chaque sous-compte.

De cette façon, chaque équipe a tous ses atouts au même endroit, ainsi que des processus spécifiques à l'équipe comme sa propre liste de contrôle personnalisée (nous y reviendrons plus tard !).

Et si vous êtes une agence de marketing, vous pouvez facilement créer des sous-comptes pour chacun de vos clients, leur permettant d'accéder à leurs campagnes par e-mail sans leur donner de visibilité sur les e-mails des autres clients.

Assurez-vous que chaque e-mail est conforme à la marque et sans erreur

Entre les polices, les schémas de couleurs, la copie de pied de page, etc., il existe apparemment d'innombrables éléments qui permettent de garantir qu'une campagne est conforme à la marque. Et puis, il y a l'élément supplémentaire de tests rigoureux pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu et sans erreur.

Pour vous aider à garder le contrôle de votre image de marque et de votre processus d'approbation, et donner à votre équipe les outils dont elle a besoin pour envoyer des e-mails de qualité, nous avons créé des paramètres globaux du client de messagerie, une liste de contrôle personnalisée, des modèles, des éléments partiels et des extraits.

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles au niveau du sous-compte pour Litmus Enterprise, vous pouvez donc avoir des paramètres différents pour chaque client, service, région, etc.

Paramètres globaux du client de messagerie
Il est essentiel de tester le rendu et la fonctionnalité de vos e-mails sur les clients de messagerie, mais tous les clients de messagerie ne peuvent pas être essentiels pour toutes les marques. Les titulaires de compte et les administrateurs sur Litmus Enterprise peuvent utiliser les paramètres globaux du client de messagerie pour exiger que les e-mails d'une marque soient testés uniquement dans certains clients de messagerie.

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Ainsi, si votre audience s'ouvre principalement sur Gmail et iPhone, vous pouvez exiger des variantes de ces clients. Et, s'ils ne s'ouvrent jamais sur Lotus Notes ou Outlook 2000, vous pouvez les masquer pour les tests. Utilisez les paramètres globaux du client de messagerie pour vous assurer que votre équipe ne perd pas de temps à optimiser les clients de messagerie qui n'affectent pas l'expérience de votre marque.

Liste de contrôle personnalisée
Même si nous pensons que certains aspects appartiennent à tout processus de test approfondi, nous savons également qu'en ce qui concerne les détails, chaque équipe a le sien.

Que vous ayez besoin de revérifier le contenu dynamique de votre message ou que votre PDG souhaite voir chaque e-mail avant de l'envoyer, la liste de contrôle personnalisée vous permet de personnaliser la liste de contrôle Litmus en adaptant la liste de contrôle à votre processus unique de création et de révision d'e-mails. Vous pouvez même savoir quand les règles personnalisées sont terminées, et plus précisément, qui les a terminées pour une visibilité totale sur chaque processus d'approbation.

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Modèles
En s'appuyant sur des modèles d'e-mails bien conçus et soigneusement testés, votre équipe peut facilement économiser des heures de développement d'e-mails et se concentrer sur la partie la plus importante de l'e-mail : le contenu.

Bien que nous ayons des dizaines de modèles d'e-mails gratuits et pré-testés, vous pouvez également créer les vôtres ou télécharger vos modèles d'e-mails. Les modèles sont accessibles dans Litmus Builder à tous les utilisateurs de votre compte, vous pouvez donc facilement ajouter du contenu et voir des aperçus en temps réel pendant que vous modifiez.

Extraits + Partiels
Pour aider à maintenir la cohérence de la marque et gagner du temps, près de 21% des spécialistes du marketing par e-mail déclarent que lors de la création d'un nouvel e-mail, ils réutilisent les mêmes en-tête et pied de page et créent en grande partie des e-mails à l'aide d'extraits de code d'e-mails précédents, selon Litmus' State of Email Workflows . Des outils tels que des extraits de code et des partiels peuvent accélérer votre flux de travail de développement d'e-mails, permettant à votre équipe de se concentrer davantage sur d'autres parties de la création d'e-mails.

Extraits
Une grande partie de votre code d'e-mail à e-mail sera le même, car vous créez les mêmes en-tête, pied de page, blocs de contenu, boutons, etc. Plutôt que de recoder laborieusement chacun de ces éléments à chaque fois et d'inviter des erreurs, créez une bibliothèque d'extraits de code que vous pouvez rapidement copier et coller dans vos e-mails.

Les extraits fonctionnent dans Litmus Builder, Sublime Text, Atom, Dreamweaver et Coda. Découvrez plus en détail comment utiliser les extraits de code.

partiels
Les Partials de Litmus Builder sont des blocs de code globaux, dynamiques et réutilisables qui peuvent être utilisés dans plusieurs e-mails. Les partiels vivent dans le monde entier et toute modification apportée à un partiel s'appliquera à chaque e-mail où ce partiel est référencé.

Les partiels fonctionnent bien pour les éléments tels que les en-têtes, les pieds de page, les CSS de réinitialisation et les CTA couramment utilisés, tout ce que vous devez réutiliser dans plusieurs e-mails, mais le contenu ne change pas pour ces composants individuels.

Accélérez votre activité avec Litmus Enterprise

Gardez un contrôle total sur l'accès et surveillez votre compte Litmus tout en protégeant vos données sensibles avec des règles de sécurité plus avancées et personnalisables. La plate-forme de création d'e-mails offre une visibilité complète sur tous les aspects de votre programme de messagerie afin que vous puissiez offrir à vos clients une expérience de messagerie incroyable et conforme à la marque tout en offrant les meilleurs résultats.

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