Comment faire plus de conversions avec le marketing par e-mail

L'e-mail est l'un des meilleurs outils à votre disposition pour générer des conversions. Cela peut augmenter l'engagement dans à peu près tous les domaines de votre entreprise, y compris les inscriptions aux programmes d'affiliation. Cependant, pour tirer pleinement parti de ce canal marketing, vous devez comprendre comment gérer vos campagnes.

En apprenant les bases du marketing par e-mail, vous pouvez augmenter les chances que les abonnés ouvrent et   interagir avec vos offres. En pratique, cela devrait se traduire par une augmentation des conversions et plus de revenus pour votre entreprise.

Dans cet article, nous passerons en revue cinq conseils simples pour générer plus de conversions avec le marketing par e-mail. Allons-y !

1. Optimisez vos lignes d'objet

En moyenne, la plupart des professionnels passent environ 28 % de leurs journées de travail à consulter leurs e-mails. Nous sommes soumis à un barrage constant de communications, ce qui nous oblige à être très sélectifs quant aux messages que nous décidons d'ouvrir.

Pour beaucoup de gens, si la ligne d'objet n'attire pas leur attention, ils n'ouvriront pas du tout l'e-mail. Cela s'applique même aux abonnés de votre liste qui vous ont demandé des communications.

Si vous souhaitez augmenter les conversions par e-mail, votre première étape doit être d'optimiser vos lignes d'objet. Voici ce que cela implique :

• Gardez les lignes d'objet courtes. La plupart des clients de messagerie coupent les lignes d'objet à une certaine longueur, il n'est donc pas rentable d'écrire de longues lignes.
• Utilisez des mots qui stimulent la curiosité. Les gens ouvrent des e-mails parce qu'ils les attendent déjà, parce qu'ils connaissent l'expéditeur, ou   parce qu'ils sont curieux de savoir ce qu'il y a à l'intérieur. Si vous pouvez stimuler cette dernière sensation, vous pouvez augmenter votre taux d'ouverture.
• Utilisez des lignes d'objet personnalisées. La plupart des outils de marketing par e-mail modernes vous permettent de personnaliser vos lignes d'objet en utilisant les noms des abonnés ou d'autres informations qu'ils ont partagées avec vous.
• Utilisez un outil utile. L'un de nos favoris est le testeur gratuit de ligne d'objet d'e-mail de CoSchedule. Le testeur vous permet d'entrer la ligne d'objet que vous proposez, puis analyse et vous donne des conseils impressionnants sur la façon d'optimiser les ouvertures.

Il est important de comprendre que l'amélioration des taux de conversion est une question d'expérimentation. Cela signifie que vous devez garder un œil sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et effectuer des ajustements incrémentiels.

À cette fin, gardez une trace de vos campagnes d'e-mails les plus performantes et notez leurs lignes d'objet. Vous pouvez ensuite les émuler à l'avenir pour essayer de reproduire un effet similaire.

Astuce bonus : rédiger de bons e-mails est une chose, mais trouver les adresses auxquelles les envoyer est un tout autre jeu de balle. Hunter.io est un outil incroyable qui « traque » pour vous les adresses e-mail difficiles à trouver (comme celles des influenceurs). Découvrez l'outil, puis rendez-vous sur leur article de blog utile contenant 89 lignes d'objet de courrier électronique froid qui convertissent.

2. Testez différents titres, copies d'e-mails et appels à l'action (CTA)

L'une des fonctionnalités les plus puissantes des plateformes de marketing par e-mail modernes est le test fractionné (également appelé test A/B). Ce processus consiste à envoyer différentes versions du même e-mail aux abonnés de votre liste.

L'objectif d'un test fractionné est de vous fournir des données réelles sur le type d'e-mails auxquels vos abonnés réagissent plus positivement. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour tester de nouvelles lignes d'objet et voir celles qui augmentent votre taux d'ouverture.

Vous pouvez également utiliser des tests fractionnés pour voir quel type de copie et de CTA vos clients préfèrent. Cependant, gardez à l'esprit que pour que les résultats de vos tests soient significatifs, vous avez besoin de deux choses :

• Assez d'abonnés pour des résultats statistiquement significatifs
• Variations minimales entre les versions que vous souhaitez tester

Plus les e-mails de votre test sont différents, plus il devient difficile d'identifier ce qui rend l'un plus efficace que l'autre. Avec moins de variantes, vous pouvez recueillir des résultats qui vous permettent d'affiner vos campagnes.

3. Utilisez Analytics pour surveiller les indicateurs de performance clés (KPI)

Les analyses vous fournissent des informations sur la façon dont les abonnés interagissent avec vos e-mails. Tout comme pour les tests fractionnés, l'analyse est un outil auquel la plupart des plateformes de marketing par e-mail modernes vous donnent accès.

Lorsqu'il s'agit d'optimiser les conversions, il y a deux indicateurs de performance clés (KPI) que vous souhaitez garder et surveiller :

• Tarif ouvert. Ce KPI représente le pourcentage d'utilisateurs qui ouvrent vos e-mails et il peut vous donner un aperçu de la façon dont les abonnés réagissent à votre contenu.
• Taux de clics (CTR). Une fois que les utilisateurs ouvrent vos e-mails, vous souhaitez qu'ils cliquent sur vos CTA. Le pourcentage d'utilisateurs qui le font représente votre CTR.

En règle générale, il est normal que votre taux d'ouverture soit bien supérieur à votre CTR.

Un taux d'ouverture moyen décent est d'environ 15 à 25 %. Cela peut sembler faible, mais c'est un nombre assez important de lecteurs si vous avez une liste de diffusion importante. Gardez à l'esprit que chaque message vous donne une nouvelle opportunité de développer des prospects, donc ce n'est pas grave si vos abonnés n'ouvrent pas tout   d'eux.

4. Optimisez vos e-mails pour le mobile

De nos jours, la plupart des gens consultent leurs e-mails depuis leurs appareils mobiles. C'est tout à fait naturel puisque nous les gardons sur nous à tout moment. Cela signifie que si vous voulez que vos e-mails soient aussi efficaces que possible, ils doivent être lisibles sur les smartphones et autres appareils plus petits.

Il existe de nombreux services qui vous permettent de tester l'apparence et le comportement de vos e-mails sur une variété de plates-formes et de navigateurs, tels que Litmus :

Habituellement, ce type d'outil utilise des ordinateurs virtuels pour simuler différents rendus de vos e-mails, puis vous montre les captures d'écran qui en résultent. Si vos e-mails ne s'affichent pas correctement sur un appareil spécifique, vous pourrez retravailler les conceptions.

5. Élaguez régulièrement votre liste de diffusion

Même si vous êtes un gourou du marketing, de nombreuses personnes ignoreront vos e-mails. Ils se sont peut-être inscrits sur votre liste sur un coup de tête ou ont perdu tout intérêt pour vos produits et services.

La plupart des outils de marketing par e-mail vous permettent de voir quels utilisateurs de votre liste sont inactifs. Cela signifie qu'ils n'ont pas interagi avec vos messages sur une période de temps spécifique et significative.

Idéalement, vous supprimerez ces utilisateurs de votre liste tous les quelques mois. Cela vous donne suffisamment de temps pour améliorer vos campagnes et voir si vous pouvez regagner leur intérêt. Si cela ne fonctionne pas, alors vous savez qu'ils ne vont probablement pas s'engager avec vos messages à l'avenir.

Supprimer des abonnés peut sembler contre-productif. Cependant, cela peut également vous aider à débloquer des analyses plus ciblées et plus précises.

Une tactique avancée que vous pouvez essayer consiste à envoyer des e-mails de réengagement avant de réduire votre liste :

Ce type de message peut amener les abonnés à repenser en ignorant vos e-mails. Si cela ne fonctionne pas, ils peuvent alors se retirer de votre liste, ce qui vous permet d'économiser un peu de temps et d'efforts.

Conclusion

Si vous voulez que vos campagnes de marketing par e-mail soient aussi réussies que possible, vous devrez travailler un peu. Cependant, cela ne signifie pas seulement améliorer leur copie ou leur conception. Si vous ne faites pas également attention aux autres aspects de vos campagnes, votre taux de conversion continuera à en souffrir.

Voici cinq conseils clés pour aider vos campagnes par e-mail à générer plus de conversions :

1. Optimisez les lignes d'objet de vos e-mails.
2. Testez différents titres, e-mails et CTA.
3. Utilisez des analyses pour surveiller les KPI.
4. Optimisez vos e-mails pour mobile.
5. Élaguez régulièrement votre liste de diffusion.

Avez-vous des questions sur la façon de faire plus de conversions avec le marketing par e-mail ? Demandez dans la section commentaires ci-dessous!

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