Comment gérer les affiliés sous-performants (5 conseils)

Les programmes d'affiliation deviennent de plus en plus populaires comme moyen de générer des revenus supplémentaires pour une entreprise en ligne. Cependant, certains de vos affiliés peuvent devenir inactifs après un certain temps, ce qui peut vous coûter du temps et de l'argent.

Heureusement, il existe des moyens de transformer des affiliés inactifs en membres actifs et générateurs de revenus. En apprenant à optimiser votre programme d'affiliation, vous gaspillerez moins de ressources en influenceurs qui ne génèrent pas de ventes.

Dans cet article, nous verrons pourquoi les affiliés sous-performants peuvent être un problème pour votre entreprise. Ensuite, nous passerons en revue ce que vous pourriez faire pour contribuer au problème. Et enfin, nous partagerons cinq conseils pour vous aider à inspirer et à activer vos affiliés. Commençons!

Pourquoi les filiales sous-performantes peuvent être un problème pour votre entreprise

Une relation d'affaires fructueuse est une voie à double sens. En tant que responsable d'affiliation, vous ne voudriez pas perdre votre temps et vos efforts à contacter des personnes qui ne feront jamais rien pour votre entreprise.

Lorsque les affiliés non performants partent, ils reviennent rarement. Par conséquent, ils finissent par devenir une dépense inutile, étant répertoriés et maintenus dans le système de l'entreprise.

S'il y a un nombre limité d'espaces dans votre programme, alors les non-interprètes prennent l'espace des affiliés plus motivés. En conséquence, vous risquez de perdre des ventes potentielles.

Pourquoi les affiliés peuvent être à la traîne (cela pourrait être vous !)

Si vous voulez que vos membres les moins performants améliorent leur jeu, il est utile de comprendre pourquoi ils rencontrent des problèmes en premier lieu.

Considérez ceci comme une occasion de jeter un regard critique sur votre programme pour voir où vous pourriez avoir besoin d'apporter des améliorations. Voici trois raisons courantes pour lesquelles les affiliés prennent du retard :

1. Vos commissions sont trop faibles. En tant qu'homme d'affaires, vous savez que c'est vrai. L'argent parle. Si vos affiliés n'ont pas l'impression d'être rémunérés équitablement pour leur travail, ils perdront leur motivation.
   
2. Vous ne payez pas à temps ou systématiquement. C'est un gros. Rien ne laissera un affilié frustré et désillusionné comme des problèmes de paiement.
   
3. Vos paiements dépendent d'un seuil. Exiger de vos affiliés qu'ils atteignent un seuil de revenus déraisonnablement élevé avant qu'ils ne soient éligibles pour un paiement peut contribuer à la démotivation.
   
4. Vos affiliés ne comprennent pas ce qu'ils sont censés vendre. Il va de soi. Si un affilié a une compréhension limitée des avantages de vos produits/services, il aura du mal à les promouvoir.

Comment gérer les affiliés sous-performants (5 conseils)

Avant d'abandonner vos affiliés sous-performants, examinons comment vous pouvez potentiellement changer les choses.

1. Donnez-leur de meilleurs supports marketing

Un travailleur est aussi bon que ses outils, donc de meilleurs outils égalent un meilleur travailleur. Cela dit, la première étape consiste à vous assurer que vos affiliés disposent de tout ce dont ils ont besoin pour promouvoir vos produits.

Par exemple, demandez-leur s'ils ont l'impression d'avoir suffisamment de supports marketing. Si ce n'est pas le cas, créez une copie solide et téléchargez-la sur le tableau de bord de l'affilié.

Rassemblez quelques points de discussion et assurez-vous qu'ils ont de belles bannières d'aspect professionnel et d'autres graphiques pour leurs sites Web.

Assurez-vous également qu'ils comprennent clairement comment générer et utiliser des liens d'affiliation pour suivre les conversions.

2. Payez mieux et plus souvent

Si vous sous-payez vos affiliés, ils pourraient devenir peu enthousiastes à l'idée de promouvoir votre produit auprès des clients. Vous pourriez être surpris de constater qu'augmenter la commission de base d'un cran ou deux leur fournira toute la motivation dont ils ont besoin.

Envisagez d'aller plus loin en offrant des bonus aux affiliés les plus performants de la semaine ou du mois. Cela encouragera la concurrence entre vos affiliés, ce qui est une formidable motivation.

Cette récompense ne doit pas nécessairement être de l'argent. Cela peut être quelque chose de tangible comme un panier-cadeau ou un bon pour leurs produits préférés.

Dans le même ordre d'idées, envisagez d'abaisser (ou même de supprimer) votre exigence de seuil de paiement. Être payé, même si ce n'est pas beaucoup, peut être très inspirant pour les nouveaux commerçants affiliés. Donnez-leur une chance de développer leur potentiel!

3. Utilisez un meilleur système de gestion d'affiliation

Si vous avez beaucoup de membres sous-performants dans votre programme, il peut être judicieux de revoir votre système de gestion d'affiliation actuel.

Le tableau de bord est-il un peu complexe ou obsolète ? Les utilisateurs peuvent avoir des difficultés à surveiller leurs performances, ce qui peut être décourageant.

Notre plugin Easy Affiliate facilite la gestion de vos affiliés. Il est également livré avec un tableau de bord convivial pour vos membres, où ils peuvent suivre leurs clics et leurs ventes.

Le tableau de bord permet également aux affiliés de modifier les informations de leur compte, de télécharger leurs liens et bannières et d'afficher leur historique de paiement.

Pendant ce temps, en tant que gestionnaire du programme d'affiliation, vous pourrez afficher plusieurs rapports différents, y compris les transactions, les statistiques globales, vos principaux affiliés, le nombre de clics sur les liens et ce que vous devez à vos affiliés.

Easy Affiliate vous permet également de gérer plus efficacement vos commissions et paiements :

Comme vous pouvez le voir, Easy Affiliate peut être bénéfique à la fois pour les gestionnaires de programme et les membres. Il vous permet de garder un œil sur tous vos affiliés et vous aide également à vous assurer qu'ils disposent de tous les outils dont ils ont besoin pour réussir.

4. Restez en contact régulier avec vos membres

Tout le monde aime se sentir valorisé et apprécié. En tant que responsable d'affiliation, vous souhaiterez peut-être contacter régulièrement vos membres. Cela ne doit pas être un gros problème. Commencez simplement par vérifier avec eux une fois par semaine pour voir s'ils ont besoin d'aide.

Vous pouvez également leur donner un peu d'inspiration. Par exemple, certains membres peuvent être à court d'idées et pourraient avoir besoin d'aide pour trouver des sujets sur lesquels écrire sur leurs blogs.

Un e-mail hebdomadaire peut être plus que suffisant pour établir un contact et s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes persistants à résoudre. Développer une bonne amitié avec vos membres peut être très bénéfique pour votre entreprise.

5. Envisagez de rompre les liens avec des affiliés sous-performants

Enfin, autorisez-vous à lâcher prise si besoin est. Vous pouvez faire de votre mieux pour renverser la vapeur avec un affilié sous-performant. Mais dans certains cas, les choses ne sont tout simplement pas censées être.

Finalement, vous devrez peut-être décider de rompre la relation au profit de toutes les personnes concernées. Il va sans dire que personne n'aime licencier un autre membre de l'équipe.

Mais les intérêts de l'entreprise doivent primer. C'est ce qui est juste pour vous et le reste de votre équipe.

Supprimer les membres inactifs de votre programme vous permettra de concentrer vos efforts sur les affiliés qui travaillent plus dur. De plus, si vous avez un bon produit et une commission d'affiliation généreuse, trouver un remplaçant ne devrait pas être trop un problème.

Conclusion

Les programmes d'affiliation devenant de plus en plus populaires, la concurrence devient plus féroce et les marges bénéficiaires diminuent. Les affiliés sous-performants peuvent être un réel problème pour votre entreprise, car ils pourraient entraver votre croissance.

Pour récapituler, voici nos cinq meilleurs conseils pour gérer les membres inactifs ou sous-performants :

1. Donnez-leur de meilleurs supports marketing, tels que de belles bannières et des vidéos professionnelles.
2. Augmentez la commission d'affiliation et reconsidérez votre exigence de seuil de revenus.
3. Utilisez un meilleur système de gestion des affiliations, tel que notre plugin Easy Affiliate.
4. Restez en contact avec vos membres en leur envoyant régulièrement des e-mails.
5. Envisagez de couper les ponts si tout le reste échoue.

Vous avez des questions sur la gestion des affiliés sous-performants ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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