8 recettes d'automatisation pour booster votre marketing
Publié: 2020-01-30Vous avez un nouveau contact ! Maintenant quoi? Vous avez tellement d'idées marketing différentes et tellement d'objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre client, comme :
- Les présenter à votre marque
- Impliquez-les dans votre communauté
- Partager les connaissances de l'industrie et le leadership éclairé
- Les inviter à un événement
- Encourager l'engagement, comme les visites de sites ou les inscriptions d'adhésion
Avec toutes ces options, par où commencer ?
Laissez ActiveCampaign vous aider. Nous partageons 8 recettes d'automatisation qui couvrent un large éventail de fonctions, mais toutes vous aident à atteindre le même objectif : tirer le meilleur parti de vos efforts marketing, tout en les automatisant.
Dans cet article, nous aborderons les recettes d'automatisation suivantes :
- Bienvenue Série
- Série goutte à goutte de 7 jours
- Livraison d'incitatifs opt-in
- Suivi de la personnalisation des formulaires
- Contacter la date du dernier engagement
- Série d'e-mails de rappel de webinaire
- Envoyer de nouveaux articles de blog
- E-mail de coupon d'anniversaire et d'anniversaire
1. Série de bienvenue
Vous créez un formulaire, les gens le remplissent et s'abonnent à une liste de diffusion, et maintenant vous devez leur envoyer des e-mails. Quel genre d'e-mails ?
E-mails de bienvenue !
Plus précisément, une série de bienvenue.
Qu'est-ce qu'une série d'e-mails de bienvenue ? Il s'agit d'une série d'e-mails que vous envoyez aux nouveaux abonnés de votre liste. Une série de bienvenue devrait commencer rapidement après que quelqu'un s'est abonné à votre liste. Une série d'e-mails de bienvenue doit :
- Donnez des informations utiles pour que quelqu'un démarre avec votre entreprise
- Soyez personnalisé
- Utilisez des automatisations pour aider à les envoyer
Vous ne savez pas comment créer une séquence d'e-mails de bienvenue ? Vous êtes encore moins sûr de savoir comment l'automatiser ? La réponse aux deux questions est juste ici ! L'intégration de vos nouveaux abonnés à la liste est un jeu d'enfant avec la recette d'automatisation de la série de bienvenue.
Comment utilisez-vous cette recette d'automatisation de la série de bienvenue ?
- Comme il s'agit d'une série de bienvenue, nous vous encourageons à utiliser votre liste de contacts principale afin que tous les contacts ajoutés reçoivent ce message.
- Si vous souhaitez qu'un message spécifique soit envoyé aux contacts en fonction de leur liste, vous pouvez utiliser cette recette plusieurs fois en tant qu'automatisations distinctes pour créer une série unique pour chacune de vos listes.
- Vous pouvez (et devriez) modifier le brouillon de l'e-mail de bienvenue pour qu'il corresponde au message et au style de votre marque.
- Définissez la condition prédéfinie pour savoir si l'e-mail est ouvert ou non. Pour ce faire, assurez-vous de choisir "Welcome Email" dans cette automatisation. Voici comment voir quels contacts se sont engagés avec le premier message ici.
Créez des e-mails de suivi pour ceux qui ouvrent et n'ouvrent pas l'e-mail de bienvenue. Ces e-mails utilisent le même design que le premier e-mail de bienvenue et incluent des modifications mineures telles que la ligne d'objet, l'appel à l'action, l'offre spéciale ou une introduction plus détaillée.
Comment fonctionne une automatisation de série de bienvenue ?
- Un contact active un déclencheur tel que "Le contact s'abonne à n'importe quelle liste" et entre dans l'automatisation de la série de bienvenue
- Un premier e-mail de bienvenue est automatiquement envoyé après l'action de déclenchement.
- Après une période d'attente spécifiée, nous vérifierons si ces contacts ont ouvert le premier e-mail de bienvenue.
- S'ils l'ouvrent, un message de suivi plus approfondi est envoyé.
- S'il ne l'ouvre pas, un e-mail de bienvenue retravaillé avec un nouvel objet et un message légèrement différent est ensuite envoyé.
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automatisation de la série de bienvenue ?
Juste un compte ActiveCampaign et une liste de contacts !
2. Série goutte à goutte de 7 jours
Avez-vous du mal à suivre chaque nouveau contact qui s'abonne à votre liste ?
Nourrissez de nouveaux prospects et augmentez l'engagement avec cette automatisation des e-mails goutte à goutte de 7 jours.
Une série de goutte à goutte est une séquence d'e-mails envoyés à de nouveaux contacts, prospects ou prospects à des dates et heures spécifiques. Une fois qu'un prospect s'est abonné à votre liste de diffusion, il recevra chaque e-mail de la série aux intervalles que vous choisissez. Cette recette d'automatisation envoie un e-mail par jour pendant 7 jours, mais vous pouvez ajuster les étapes d'attente afin que les e-mails soient envoyés aussi loin que vous le souhaitez.
Cette automatisation des e-mails goutte à goutte peut vous aider à :
- Faites un suivi avec les prospects en temps opportun afin que personne ne passe entre les mailles du filet
- Nourrir les clients potentiels ou les clients
- Générez du trafic vers votre site Web
- Offrez du contenu exclusif qui apporte de la valeur à vos contacts
- Envoyez des e-mails personnalisés aux prospects en fonction de la liste de diffusion qu'ils rejoignent
Comment utilisez-vous cette recette d'automatisation de la série goutte à goutte de 7 jours ?
- Envoyez des e-mails de gestion des ventes pour fidéliser de nouveaux prospects
- Intégrez de nouveaux clients en partageant des conseils de configuration utiles au cours d'une semaine
- Partagez une série de contenu qui se construit sur elle-même, comme un cours de 7 jours
- Envoyez une série de promotions de commerce électronique de 7 jours à vos abonnés
- Envoyez des e-mails de suivi aux contacts que vous rencontrez lors d'un salon ou d'un événement (assurez-vous simplement qu'ils ont accepté de recevoir du marketing de votre part !)
- Vendez des produits croisés et incitatifs aux nouveaux clients qui ont rejoint votre liste de diffusion lors du paiement
- Suscitez l'enthousiasme avant un lancement ou une annonce de produit important
Comment fonctionne une série de gouttes à goutte de 7 jours ?
- Un contact s'abonne à votre liste de diffusion
- Ils reçoivent le premier e-mail de la série
- L'automatisation attend 1 jour
- Votre contact reçoit le deuxième e-mail de la série
- L'automatisation attend 1 jour
- Votre contact reçoit le troisième e-mail de la série
- L'automatisation attend 1 jour
- Votre contact reçoit le quatrième e-mail de la série
- L'automatisation attend 1 jour
- Votre contact reçoit le cinquième e-mail de la série
- L'automatisation attend 1 jour
- Votre contact reçoit le sixième e-mail de la série
- L'automatisation attend 1 jour
- Votre contact reçoit le dernier mail de la série
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automatisation de la série goutte à goutte de 7 jours ?
Juste un compte ActiveCampaign et une liste de contacts !
3. Livraison d'incitatifs opt-in
Comment inciter les gens à rejoindre votre liste de diffusion ?
Utilisez des incitations opt-in, c'est-à-dire des aimants à prospects ! Un aimant principal est tout ce que vous donnez à votre public en échange de son adresse e-mail. Les lead magnets vous aident à augmenter les conversions et à créer une liste de diffusion qui développe votre entreprise.
Comment utilisez-vous cette recette d'automatisation de la livraison incitative opt-in ?
Les incitations opt-in peuvent inclure :
- Listes de contrôle
- Rapports
- Cours
- Webinaires
- Vidéos
- Livres électroniques
- Feuilles de calcul
- Modèles
- Réductions
- Et plus!
Plus l'incitatif opt-in est précieux, plus quelqu'un est susceptible de partager ses coordonnées.
Une fois qu'un contact s'est inscrit à votre liste de diffusion via un formulaire d'inscription, vous devez lui fournir son incitatif d'inscription. Cette automatisation offre l'incitation d'adhésion à un prospect après avoir soumis le formulaire de capture d'e-mail.
Comment fonctionne une automatisation d'e-mail de livraison incitative opt-in ?
- Cette automatisation commence lorsqu'un formulaire est soumis, mais vous pouvez utiliser le contact ajouté à une liste ou une balise appliquée pour déclencher l'automatisation. C'est vraiment une question de préférence et de ce qui a du sens pour vous. L'important est simplement que l'automatisation commence lorsqu'ils vous demandent une ressource ou un aimant principal.
- L'automatisation marque le contact avec une balise d'intérêt. Vous pouvez utiliser ces balises pour envoyer un suivi plus ciblé et créer des segments de contacts. Modifiez la balise pour indiquer le sujet de l'incitation opt-in (pour indiquer quel est l'intérêt du contact).
- Cette campagne doit envoyer au contact l'incitatif que vous lui avez proposé pour l'inciter à rejoindre votre liste. Avec l'intégration Dropbox d'ActiveCampaign, vous pouvez ajouter des PDF directement à vos campagnes.
- Fin de l'automatisation
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automatisation de la livraison incitative opt-in ?
Un compte ActiveCampaign et une liste de contacts. En fonction de l'incitation opt-in, vous souhaiterez peut-être configurer votre intégration Dropbox pour ajouter facilement des PDF à vos campagnes.
4. Suivi de la personnalisation des formulaires
Lorsque vos abonnés par e-mail remplissent un formulaire, comment utilisez-vous leurs réponses individuelles dans un e-mail automatisé et personnalisé ?
Personnalisez vos e-mails avec la soumission de formulaire individuel de chaque contact en utilisant cette recette d'automatisation !
Un formulaire personnalisé ou une page de destination demande des informations de contact spécifiques en échange de quelque chose.
Vous pourriez proposer :
- Un abonnement à votre newsletter par e-mail
- Un cours
- Un essai gratuit de votre service
- Un coupon ou un code de réduction
Lorsque les visiteurs soumettent le formulaire, vous souhaitez leur envoyer des e-mails personnalisés et automatisés en fonction de leurs réponses. C'est le moyen idéal d'introduire la personnalisation à vos abonnés par e-mail et de leur faire savoir que vous ne leur enverrez que des informations pertinentes et importantes pour eux.
Cette recette extrait les réponses de chaque contact des champs du formulaire et utilise ces champs pour segmenter vos contacts en appliquant une balise.
Vous pouvez taguer ou segmenter vos contacts par :
- Industrie
- Titre d'emploi
- Intérêts pour les produits
- Statut du client
- Âge
- Position géographique
- Expérience
Comment fonctionne une automatisation de suivi de personnalisation de formulaire ?
- Un contact remplit votre formulaire personnalisé avec ses réponses individuelles
- Les réponses du formulaire vont à ActiveCampaign
- Chaque contact se voit attribuer une étiquette en fonction de ses réponses (selon le champ personnalisé du formulaire et les conditions if/else créées par l'utilisateur)
- Le contact reçoit des messages basés sur la balise OU (Facultatif) Le contact entre une automatisation d'e-mail basée sur la balise
- (Facultatif) L'automatisation extrait les réponses dans l'e-mail avec un contenu conditionnel, créant une expérience client personnalisée
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automatisation de suivi de personnalisation de formulaire ?
Un compte ActiveCampaign, un formulaire et une liste de contacts !
5. Contacter la date du dernier engagement
Comment surveillez-vous les niveaux d'engagement de votre contact par e-mail ? Vous cherchez un moyen plus simple de trouver vos contacts de messagerie les plus engagés ? Qu'en est-il de vos contacts de messagerie les moins engagés ?
Avec la recette d'automatisation Contact Last Engaged Date, vous pouvez voir la dernière fois qu'un contact a interagi avec vos e-mails. L'automatisation met à jour un champ personnalisé basé sur la date pour refléter le moment où votre contact a ouvert ou cliqué sur un lien dans un e-mail. Cela vous permet de segmenter automatiquement vos contacts par engagement.
Un champ personnalisé est une information liée à un contact spécifique. Il est utile de raconter toute l'histoire d'un contact et de stocker les informations que vous connaissez sur un abonné donné. Ces informations peuvent être extraites dans des campagnes par e-mail et des automatisations pour une expérience client plus personnalisée.
Cette recette d'automatisation balise vos contacts de messagerie ou met à jour les informations de contact lorsque :
- Un contact ouvre un e-mail
- Un contact clique sur un lien dans un e-mail
- (Facultatif) Un contact valide toute action qu'un utilisateur utilise pour déterminer l'engagement. Il peut s'agir de soumettre un formulaire, d'effectuer une action sur votre site Web ou d'effectuer un achat
Vous pouvez utiliser ces informations pour :
- Surveiller l'activité et l'engagement des e-mails
- Filtrez vos contacts de messagerie par engagement
- Segmentez vos contacts selon des critères précis
- Ciblez les bons contacts pour les campagnes de réengagement par e-mail
- Identifiez et supprimez les contacts de messagerie non engagés
- Améliorez la délivrabilité de vos e-mails
Comment fonctionne une automatisation de la date de dernier engagement du contact ?
- L'automatisation est déclenchée chaque fois qu'un contact ouvre un e-mail ou clique sur un lien dans un e-mail que vous lui envoyez.
- L'automatisation met ensuite à jour un champ personnalisé basé sur la date pour afficher la date du dernier engagement par e-mail
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automatisation de la date du dernier engagement du contact ?
Un compte ActiveCampaign, un champ personnalisé basé sur la date et une liste de contacts !
6. Série d'e-mails de rappel de webinaire
Comment pouvez-vous utiliser l'automatisation du marketing par e-mail pour augmenter la participation à votre webinaire ? Êtes-vous à la recherche d'une séquence d'e-mails pré-webinaire ou d'une stratégie de marketing par e-mail pré-événement ?
Si vous vous demandez comment promouvoir un webinaire (ou un autre événement), ne cherchez pas plus loin ! La recette d'automatisation de la série d'e-mails de rappel de webinaire est parfaite pour les rappels de webinaires ou les e-mails de rappel d'événements généraux.
Développez votre stratégie de marketing par e-mail de webinaire en envoyant un e-mail de rappel de webinaire sur une période de temps définie. Cette recette d'automatisation nécessite un champ personnalisé basé sur la date pour la date du webinaire et envoie des e-mails de rappel doux de l'événement à venir.
Un champ personnalisé est une information liée à un contact spécifique. Il est utile de raconter toute l'histoire d'un contact et de stocker les informations que vous connaissez sur un abonné donné. Dans ce cas, le champ personnalisé correspond à la date du webinaire auquel un contact s'est inscrit pour participer. Cette recette d'automatisation utilise ce champ personnalisé basé sur la date pour déclencher un e-mail de rappel pour l'événement.
Vous pouvez utiliser cette recette d'automatisation pour :
- Envoi des invitations aux webinaires
- Fournir des annonces de webinaires
- Marketing par e-mail pour les événements à venir
- Mettre à jour la description de votre webinaire
- Webinaires généraux ou rappels d'événements
Comment fonctionne l'automatisation d'une série d'e-mails de rappel de webinaire ?
- L'automatisation est déclenchée lorsqu'un contact s'inscrit pour assister à un webinaire ou à un autre événement
- L'automatisation atteint un objectif de "30 jours avant le webinaire" (vous pouvez modifier le moment où les e-mails de rappel sont envoyés. Dans cet exemple, les rappels sont définis pour être envoyés à 30 jours, 14 jours, 7 jours, la veille et le jour du l'événement).
- L'automatisation attend que le fuseau horaire du contact soit 9 h 00 (vous pouvez modifier l'heure d'envoi de l'e-mail de rappel du webinaire)
- L'automatisation envoie le premier e-mail de rappel de réunion
- L'automatisation attend que le deuxième objectif soit atteint (14 jours avant le webinaire)
- L'e-mail 2 de la séquence d'e-mails du webinaire est envoyé
- L'automatisation attend que le troisième objectif soit atteint (7 jours avant le webinaire)
- L'e-mail 3 de la séquence d'e-mails du webinaire est envoyé
- L'automatisation attend que le quatrième objectif soit atteint (la veille du webinaire)
- Un e-mail de rappel de webinaire ou un e-mail de rappel d'événement est envoyé
- L'automatisation attend que l'objectif final soit atteint (jour du webinaire)
- Le dernier e-mail de rappel est envoyé
- L'automatisation se termine.
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette série d'e-mails de rappel de webinaire ?
Un compte ActiveCampaign, un champ personnalisé basé sur la date et une liste de contacts ! En option, vous pouvez utiliser cette recette d'automatisation avec des outils logiciels de webinaire, notamment :
- GoToWebinaire
- WebinaireNinja
- Zoom
- StealthSéminaire
7. Envoyer de nouveaux articles de blog
Vous publiez du contenu de qualité sur votre blog et vous souhaitez que les abonnés de votre liste le sachent.
Naturellement! Comment envoyez-vous de nouveaux articles de blog à vos abonnés sans créer un nouvel e-mail à chaque fois ?
Il existe une recette d'automatisation pour cela - la recette d'automatisation de l'envoi de nouveaux articles de blog.
Cette recette d'automatisation envoie automatiquement de nouveaux articles de blog avec un flux RSS pour envoyer automatiquement un nouvel e-mail d'article de blog lorsque votre flux est mis à jour.
Et pas seulement un blog - si vous le souhaitez, vous pouvez le configurer pour envoyer tous les 5 nouveaux articles de blog, ou autant que vous le souhaitez.
Et vous pouvez personnaliser cette automatisation pour envoyer automatiquement un nouvel e-mail de blog quand vous le souhaitez - nommez simplement l'heure, le jour et les abonnés.
Comment fonctionne une automatisation Envoyer de nouveaux articles de blog ?
- Extrayez votre flux RSS de votre plateforme de blogs.
- Cliquez sur la boîte de déclenchement de démarrage qui indique "Flux RSS [LIEN]" et insérez votre lien de flux RSS. Ajustez ensuite vos autres paramètres, comme la fréquence à laquelle le RSS vérifie les nouveaux messages et la fréquence d'envoi d'un nouveau message de blog. Vous pouvez également sélectionner qui vous souhaitez le recevoir, soit tous les contacts ou un groupe segmenté de contacts, tels que ceux avec une étiquette d'abonnés au blog ou ceux sur une liste pour les membres du blog. Vous pouvez ajouter des conditions supplémentaires ici si vous le souhaitez.
- Vous pouvez également ajouter les abonnés de votre blog à une liste appelée "Abonnés au blog", puis créer une condition qui vérifie si le contact figure sur cette liste.
- Cliquez sur la case Envoyer un nouvel e-mail de blog, puis cliquez sur Créer un nouvel e-mail pour créer votre campagne. Concevez-le pour votre marque. Assurez-vous d'utiliser un bloc de contenu RSS afin que vos nouveaux articles de blog apparaissent dans l'e-mail. Vous pouvez décider du nombre de messages affichés et d'autres éléments de conception à l'aide du bloc de contenu RSS. Vous pouvez choisir d'envoyer ce blog immédiatement ou d'utiliser l'envoi prédictif pour l'envoyer au moment le plus optimal.
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automatisation de l'envoi de nouveaux articles de blog ?
Juste un compte ActiveCampaign, un flux RSS et une liste de contacts segmentée !
8. E-mail de coupon d'anniversaire et d'anniversaire
Voulez-vous que vos clients fidèles se sentent spéciaux et célébrés ? Ajoutez cette automatisation des coupons d'une journée spéciale à votre stratégie de marketing par coupons.
Cette automatisation vous aide à célébrer les clients à une date précise, comme leur anniversaire ou l'anniversaire de leur inscription avec vous.
Vous pouvez utiliser cette automatisation des e-mails de coupons d'anniversaire et d'anniversaire pour envoyer à vos clients…
- Souhaits d'anniversaire
- Récompenses d'anniversaire
- Promotions d'anniversaire
- Un e-mail d'anniversaire
- Promotions de fidélité
- Offres spéciales anniversaire
- Coupons d'anniversaire
… qui récompensent et fidélisent les clients
Le déclencheur de cette automatisation utilise un champ personnalisé basé sur la date pour un événement tel qu'un anniversaire ou un anniversaire. N'hésitez pas à ajuster les paramètres en fonction de la journée spéciale qui a du sens pour votre entreprise. Il est actuellement configuré pour se déclencher le mois et le jour du champ personnalisé, puis envoyer un e-mail.
Comment fonctionne un automate Email Coupon Anniversaire et Anniversaire ?
- Le déclencheur de l'automatisation vérifie si aujourd'hui est l'anniversaire ou l'anniversaire d'un contact. (Vous devez créer un champ personnalisé basé sur la date pour cette automatisation.)
- Si la date d'aujourd'hui correspond au champ personnalisé basé sur la date, l'automatisation est déclenchée
- Le contact entre dans l'automatisation et reçoit l'e-mail promotionnel spécial
- L'automatisation attend 1 semaine
- L'automatisation vérifie si le contact a cliqué ou non sur un lien dans l'e-mail
- Si le contact a cliqué sur un lien dans l'e-mail, la balise « Coupon de jour spécial utilisé » lui est attribuée. Le contact sort alors de l'automatisme.
- Si le contact n'a pas cliqué sur un lien dans l'e-mail, il quitte l'automatisation sans être tagué.
De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette recette d'automate d'e-mail de coupon d'anniversaire et d'anniversaire ?
Juste un compte ActiveCampaign, un champ personnalisé basé sur la date et une liste de contacts segmentée ! Facultatif : une intégration pour générer un code de coupon et une intégration de commerce électronique pour vérifier un achat.