8 idées de campagnes marketing avec lesquelles les clients s'engageront

Vous avez du mal à trouver des idées de campagnes marketing ?

Hé, nous vous entendons.

Pour développer votre entreprise et maintenir vos revenus, vous devez constamment créer des publications et des promotions.

Mais la motivation peut être difficile à trouver. Cela est particulièrement vrai si votre récente poussée marketing est tombée à plat ou si votre taux d'engagement est faible.

La réalité? Trop d'entreprises sont prises au piège du marketing ad hoc. C'est-à-dire des promotions aléatoires sans objectif final, stratégie ou définition du "succès".

Si vous êtes bloqué ou si vous ne savez pas quoi promouvoir et publier ensuite, nous pouvons vous aider.

Ce guide explique comment mettre en place des campagnes marketing significatives et de nombreux exemples pour vous aider à trouver de nouvelles idées.

Qu'est-ce qu'une campagne marketing, exactement ?

Commençons par décomposer les bases.

Le concept de « campagne » est un élément de base du marketing lui-même, mais on n'en parle peut-être pas assez.

Une campagne de marketing est une campagne ou une initiative promotionnelle menée par une marque, généralement liée à un objectif commercial global. Les campagnes impliquent la promotion de contenu et de créations (pensez : publicités, vidéos, photos, articles de blog, rédaction) sur divers canaux marketing (pensez : médias sociaux, e-mail).

Voici un bref aperçu de certains des objectifs les plus courants qui poussent les entreprises à proposer des campagnes :

• Renforcer la notoriété de la marque
• Lancer un nouveau produit ou service
• Améliorer l'engagement et la satisfaction des clients
• Stimulez les ventes et les revenus
• Augmenter la valeur vie client (CLTV)
• Réduire le taux de désabonnement des clients

Lorsque nous pensons à des exemples de campagnes marketing classiques (comme "Got Milk ?" ou "Just Do It" de Nike), nous imaginons généralement des spots télévisés, des panneaux d'affichage et des publicités imprimées à l'ancienne dans des magazines.

Maintenant, avancez rapidement jusqu'à nos jours. Les campagnes ne sont plus réservées aux géants de l'entreprise et aux services publicitaires. Compte tenu de la richesse des outils numériques et des canaux de marketing à faible coût comme les médias sociaux et le courrier électronique, les entreprises de toutes formes et tailles peuvent donner vie à leurs idées de campagne marketing.

Notez qu'une campagne est la somme de ses parties. Par exemple, une remise ou une vente n'est pas une campagne , mais une vente peut faire partie d'une campagne de revenus . De même, les publications et les hashtags ne sont pas des campagnes à eux seuls, mais peuvent faire partie d'une campagne sur les réseaux sociaux . Vous voyez comment cela fonctionne ?

Les fils conducteurs des campagnes marketing « réussies »

Les entreprises ont aujourd'hui une tonne de liberté créative en matière de promotions.

Cela dit, il y a trois cases à cocher, peu importe votre entreprise ou vos idées. Idéalement, vos campagnes marketing devraient être :

• Sensibles au temps. Les campagnes ne durent pas éternellement ! La sagesse conventionnelle dit que cela peut prendre entre deux et trois mois pour planifier une campagne sérieuse. La durée de vos campagnes dépend du type de promotions que vous diffusez. Par exemple, une campagne Black Friday est à court terme alors qu'une campagne hashtag est à plus long terme).
• Mesurable. La mesure des données de performance de votre campagne vous indique si votre campagne a été un succès ou non en fonction de vos objectifs. Si vous n'analysez pas votre campagne en fonction de mesures pertinentes, vous la volez.
• Unique . C'est le grand. Les idées de campagne de marketing doivent être originales et basées sur ce que veut votre public cible. Vous ne devriez évidemment pas ressasser les campagnes que vous avez menées dans le passé ou copier d'autres entreprises.

Quels sont les incontournables des campagnes marketing modernes ?

Le plus grand avantage de la gestion d'une campagne par rapport au marketing ad hoc est sans doute que vous êtes concentré . En liant vos messages et vos promotions à des buts, objectifs et résultats spécifiques, vous vous empêchez de faire du freestyle.

Cela dit, la phase de planification d'une campagne donnée est décisive.

Avant de vous soucier de proposer des créations, assurez-vous de comprendre les tâches requises pour exécuter vos idées de campagne marketing.

Établir des objectifs commerciaux pertinents

En termes simples, qu'espérez-vous accomplir et comment ?

Ce n'est un secret pour personne que l'établissement d'objectifs est important. Fixer des objectifs et les lier à des objectifs spécifiques signifie que vous comprenez les petites tâches qui contribuent à la vue d'ensemble.

Exemple : Nous augmenterons la notoriété de la marque sur Instagram en augmentant notre taux d'engagement de [x] % d'ici [y end date] en lançant une campagne d'influence Instagram

Il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler du cadre SMART pour l'établissement d'objectifs. Sinon, voici une ventilation rapide :

• Spécifique : Vos objectifs doivent être clairs, simples et définis.
• M esurable : C'est là qu'interviennent les analyses. Vous souhaitez un objectif comportant une ou plusieurs métriques.
• Réalisable : est - ce réalisable ou impossible avec vos ressources ?
• Réaliste : Avec vos ressources actuelles en temps et en argent, est-il possible d'atteindre vos objectifs ?
• Temporel : Chaque objectif a besoin d'un échéancier, qu'il s'agisse d'un an ou de plusieurs mois.

Si vous pouvez définir et répondre aux questions ci-dessus, vous êtes sur la bonne voie.

Choisissez vos canaux marketing prioritaires

Il n'y a pas de « bonne » réponse quant à l'endroit où vous faites la promotion de vos campagnes marketing.

Le marketing multicanal est à la fois populaire et éprouvé pour maximiser l'engagement. Par exemple, la publication simultanée de promotions auprès des abonnés sociaux et des abonnés par e-mail rend vos campagnes plus difficiles à manquer.

Cela dit, diffuser vos idées sur plusieurs canaux nécessite un plus grand engagement en temps et en ressources. Sans parler du coût croissant de la publicité payante sur les réseaux sociaux.

S'il s'agit de votre première campagne planifiée, commencez par ces deux questions.

1. Où avez-vous une présence marketing et un engagement client existants ?
2. Où pouvez-vous faire de la publicité de manière réaliste en fonction de votre budget ?

Notez que certains canaux marketing se prêtent à une promotion croisée facile (pensez : Facebook, Instagram et Twitter). Cela pourrait faciliter votre choix, mais en cas de doute, pensez « moins c'est plus ».

Choisissez les métriques et les KPI pour mesurer votre campagne

Encore une fois, les campagnes marketing réussies reposent sur les données.

Certaines des mesures les plus couramment utilisées pour mesurer les performances incluent :

• Trafic
• Chiffres des ventes et revenus
• Participation à l'événement
• Engagement
• "J'aime" et clics
• Impressions
• Atteindre
• Parrainages

Il existe une variété de mesures de médias sociaux qui sont pertinentes pour certaines campagnes mais pas pour d'autres. Par exemple, une campagne publicitaire qui vous a rapporté 10 000 nouveaux abonnés Facebook mais 20 $ de ventes n'est pas très réjouissante.

Vous trouverez ci-dessous un exemple d'analyse utilisant la suite de rapports de Sprout Social. Ici, vous pouvez voir les impressions, les engagements et les clics sur les liens de message au fil du temps. Sur cette base, vous pouvez mieux comprendre quels éléments de votre campagne sociale ont déplacé l'aiguille.

Déterminez vos ressources et livrables nécessaires

En bref, de quoi avez-vous besoin pour concrétiser vos idées de campagne marketing ? Tenez compte des principales tâches et livrables d'une campagne, tels que :

• Graphismes, logos et conceptions publicitaires
• Rédaction d'annonces, d'e-mails et de pages de destination
• Recherche de mots clés
• Publications sur les réseaux sociaux
• Photos et vidéos du produit

Plus vous anticipez vos besoins, moins vous rencontrerez d'obstacles lors du déploiement de votre campagne.

Rassemblez vos collaborateurs de campagne

Bien sûr, des ressources que vous avez peut-être déjà sous la main ou que vous pouvez créer vous-même.

Mais vous devrez probablement sous-traiter une partie du travail à des collaborateurs externes, tels que :

• Experts en e-mail, médias sociaux et SEO
• Graphistes
• Rédacteurs
• Concepteurs Web

Que vous comptiez sur vos coéquipiers, une agence ou des indépendants dépend en fin de compte de votre calendrier et de votre budget. Dans tous les cas, connectez-vous avec ces collaborateurs dès que possible afin de pouvoir aligner vos horaires et bouger.

Fixez des délais et des jalons raisonnables

Sur la base de tous les facteurs ci-dessus, vous pouvez créer une véritable feuille de route pour votre campagne. Cela inclut les délais, les livrables et le "qui est qui" de votre campagne marketing.

Le timing de la campagne peut être un peu un exercice d'équilibre. Plus vous accordez de temps à vous-même et à vos collaborateurs pour vous préparer et planifier, mieux c'est.

Mais d'un autre côté, vous ne voulez pas non plus traîner les pieds. Communiquer avec les coéquipiers et les collaborateurs pour comprendre leurs propres horaires et charges de travail est essentiel pour savoir ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire.

C'est là qu'un outil de gestion de projet comme Asana (voir ci-dessous) devient utile. Ici, vous pouvez voir toutes les pièces mobiles de vos campagnes en un seul endroit, y compris les rôles, les délais et les approbations.

Si vous avez besoin d'aide pour planifier ou décider d'un calendrier, consultez notre modèle de campagne sur les réseaux sociaux qui peut vous aider !

8 idées de campagnes marketing que vous pouvez déployer vous-même

Bon, assez planifié : parlons idées !

Malgré la croyance populaire, vous n'avez pas besoin d'être un magicien de la publicité pour proposer des campagnes de marketing. Il y a plus d'idées de campagne que nous ne pourrions éventuellement couvrir dans cet article.

Bien que ce soit une bonne nouvelle, cela pourrait également servir de paralysie de l'analyse si vous ne savez pas par où commencer.

C'est pourquoi nous avons décidé de faire simple. Vous trouverez ci-dessous huit idées de campagnes attrayantes que les entreprises peuvent adapter avec un peu de créativité.

1. Tenez les clients informés grâce à une campagne éducative

Les campagnes éducatives sont un point de départ solide pour stimuler les ventes et sensibiliser les clients nouveaux et existants.

La création de ressources telles que des vidéos pédagogiques, des articles de blog et des démonstrations de produits vous permet d'éduquer et de vendre à votre public en même temps. Ces mêmes ressources sont équitables sur les publications sociales, les e-mails, votre site Web et même des chaînes comme YouTube.

Par exemple, Ruroc a récemment associé une campagne vidéo pratique au lancement de son Atlas 3.0. Avec une série de vidéos explicatives et de publications sur les réseaux sociaux, les clients pouvaient voir le produit en action et comprendre également ses principales caractéristiques et avantages.

2. Créez un programme de parrainage à partir de zéro

Une campagne de marketing à long terme idéale pour les marques de commerce électronique consiste à créer un programme de parrainage. C'est un excellent moyen de promouvoir les ventes continues grâce à vos clients satisfaits.

Offrir des remises, des essais et des bonus gratuits aux clients existants constitue une incitation indispensable pour qu'ils vous recommandent de nouveaux clients.

Pour les grands marchands, vous pouvez aller plus loin avec un programme complet de promotion de la marque qui encourage la promotion continue de vos produits auprès de clients fidèles.

3. Connectez-vous avec des influenceurs pour accroître la notoriété de la marque

Bien que le marketing d'influence fasse fureur en ce moment, certaines marques hésitent encore à se lancer.

Mais avec l'essor des micro-influenceurs et des plateformes de découverte d'influenceurs, il est plus facile que jamais de se connecter à quelqu'un qui correspond à votre budget et qui est pertinent pour votre public.

Des campagnes ponctuelles à la collaboration avec des influenceurs à grande échelle, ces relations sont idéales pour présenter votre marque à de nouveaux publics.

4. Créez le buzz avec un concours ou un cadeau

Les cadeaux et les concours font partie des idées de campagnes marketing les plus populaires sur les réseaux sociaux.

L'avantage d'organiser des concours ou des cadeaux est qu'ils ont une date limite ou un calendrier intégré. Lorsque les marques organisent des concours, c'est généralement ce sur quoi elles se concentrent jusqu'à la date de fin.

Cependant, le simple fait de donner un produit seul n'est pas particulièrement engageant.

Les concours bien conçus demandent explicitement des engagements, notamment :

• Suit
• @mentions et @tags
• Promouvoir un #hashtag
• Création de contenu

Idéaux pour les inscriptions et la notoriété de la marque par rapport aux ventes, ils peuvent vous offrir des rendements élevés compte tenu de leur coût. Assurez-vous simplement de suivre le jargon juridique en ce qui concerne les inscriptions et les prix.

5. Engagez les clients avec une campagne de contenu généré par les utilisateurs

Les campagnes de contenu généré par les utilisateurs sont un excellent moyen d'encourager les clients à vous promouvoir de manière organique.

Que ce soit par le biais d'un #hashtag client ponctuel ou permanent, vous seriez surpris du nombre de personnes disposées à partager leurs photos et leurs achats si vous le demandiez simplement .

6. Attirez les acheteurs avec des campagnes de vacances

Confrontation à la réalité : toutes les idées marketing n'ont pas besoin de réinventer la roue.

Prenez les campagnes de vacances, par exemple. Les campagnes urgentes et aux couleurs coordonnées centrées sur Thanksgiving, le Black Friday ou Noël existent depuis toujours . Ils sont encore plus populaires à l'ère du commerce électronique via e-mail et réseaux sociaux.

7. Boostez votre prochain lancement de produit

Si vous lancez un nouveau produit ou service, il est indispensable de créer une anticipation avec une campagne de marketing.

Voici quelques idées simples pour soutenir vos ventes push et drive :

• Produire une vidéo de lancement de haute qualité (voir ci-dessous)
• Promotion des précommandes par e-mail et réseaux sociaux
• Mettre un compte à rebours sur votre site Web pour créer du battage médiatique

8. Campagne de réussite client

Ne négligez pas la valeur de vos clients satisfaits lorsqu'il s'agit de vos campagnes.

Les campagnes de réussite client vous encouragent à contacter les acheteurs et à tirer parti de vos relations pour créer des supports marketing pour l'avenir. Les tâches impliquées dans une campagne réussie incluent :

• Demander et conserver les avis des clients
• Promouvoir les commentaires positifs des clients via les médias sociaux ou par e-mail
• Recueillir des études de cas et des témoignages de clients existants pour en conquérir de nouveaux

3 exemples de campagnes marketing bonus pour vous inspirer

Vous vous sentez motivé maintenant ?

Nous avons en fait toute une liste d'idées de médias sociaux pour vous aider à maintenir l'élan.

Mais pour conclure, examinons quelques exemples récents d'idées de campagnes marketing efficaces mises en œuvre.

#SpotifyWrapped (campagne UGC/hashtag)

#SpotifyWrapped de Spotify a pris d'assaut les médias sociaux au cours des dernières années, représentant l'une des meilleures campagnes marketing de mémoire récente.

Campagne hybride UGC et hashtag, Spotify encourage les utilisateurs à partager leurs artistes et morceaux les plus écoutés chaque décembre. Ces données personnalisées présentées dans un format élégant et convivial ont donné lieu à des millions de partages et d'engagements sur les réseaux sociaux.

Cela souligne à nouveau le fait que les gens sont impatients de partager du contenu lorsqu'ils y sont invités. Chaque fois que vous pouvez laisser vos clients faire le travail de marketing pour vous, allez-y.

Headspace (campagne publicitaire payante sur Facebook)

Facebook ne manque pas d'histoires de réussite publicitaire de marques diffusant des publicités payantes.

Cet exemple simple mais efficace vient de Headspace avec sa campagne publicitaire vidéo colorée.

L'annonce animée ci-dessous a réussi non seulement à capturer la voix de la marque, mais également à donner une sorte de goût de leur produit via un texte et un son apaisants.

Le résultat final a été une liste impressionnante de sensibilisation, de rappel et d'interactions. La campagne de Headspace souligne que les campagnes n'ont pas besoin d'être révolutionnaires ou compliquées pour être efficaces. Cela témoigne de la valeur de la connaissance de votre public cible et de l'exploitation de votre créativité.

Gymshark (Black Friday et campagne de lancement de produit)

Tristement célèbre pour ses ventes rares, la campagne Black Friday 2018 de Gymshark a atteint plus de 16 millions de personnes sur Instagram et affichait un taux de retour de 6,6: 1 sur leurs dépenses publicitaires.

Sauvage, non ? La marque a tiré parti du buzz en créant une anticipation pour l'événement et en lançant une nouvelle coupe à ses côtés.

Cela signale l'importance de l'image de marque et de la planification. Il est crucial de créer du buzz autour de vos campagnes, tout comme de diffuser des campagnes comme celle-ci qui semblent uniques.

À quoi ressemble votre prochaine campagne marketing ?

Peu importe ce que vous vendez, vous devez réfléchir régulièrement à de nouvelles idées de campagnes marketing.

J'espère que ce guide vous a inspiré à faire exactement cela!

Mais au-delà des idées, vous devez également comprendre les meilleures pratiques pour exécuter vos campagnes.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, consultez le dernier Sprout Social Index, Edition XVII : Accelerate pour voir les dernières tendances, informations et données dont vous avez besoin pour faire passer vos campagnes au niveau supérieur.