Comment obtenir un avantage concurrentiel en analysant les initiatives marketing des concurrents

Peu importe la niche du produit ou du service que vous proposez. Il existe probablement d'autres sociétés qui font la même chose. La concurrence fait partie intégrante du monde des affaires et c'est ce qui stimule l'innovation.

Il est essentiel d'analyser l'approche de vos concurrents grâce à une analyse marketing des concurrents pour élaborer ou mettre à jour la stratégie marketing de votre marque. C'est la clé du succès futur de votre entreprise, car lorsque vous examinez de plus près le marketing de vos concurrents, vous apprenez de leurs succès et de leurs erreurs. Et cela éclaire votre plan de marketing.

Dans cet article, vous découvrirez pourquoi une analyse concurrentielle marketing est importante et obtiendrez des conseils d'experts pour en réaliser une.

Qu’est-ce que l’analyse des concurrents en marketing ?

L'analyse marketing des concurrents est le processus de recherche et d'analyse des stratégies et tactiques marketing de vos concurrents afin d'identifier leurs forces et leurs faiblesses.

Regardez les quatre P du marketing : produit, prix, emplacement et promotion : ce sont quatre facteurs essentiels dans la commercialisation d'un produit ou d'un service. Analyser cela vous donne un avantage concurrentiel. Une fois que vous en savez plus sur les méthodes de vos concurrents, vous pouvez éviter leurs pièges et profiter des opportunités manquées pour optimiser votre marketing.

Mais qui sont exactement vos concurrents ? Un concurrent est toute entreprise susceptible de retirer des parts de marché à votre organisation, maintenant ou dans le futur.

Il existe deux principaux types de concurrents : directs et indirects. Des concurrents directs vous concurrencent activement pour les mêmes clients, comme une entreprise similaire dans votre région. Les concurrents indirects sont ceux qui appartiennent à la même catégorie que vous mais vendent des produits ou services différents et ciblent un marché différent.

Par exemple, si vous dirigez une société de logiciels CRM B2B qui vend aux petites et moyennes entreprises, un CRM destiné aux entreprises clientes serait votre concurrent indirect.

Pour une analyse marketing des concurrents, vous devez vous concentrer sur vos concurrents directs.

Comment analyser les concurrents marketing

Pour analyser la stratégie marketing de vos concurrents, vous devez rassembler autant de veille concurrentielle que possible sur leur marketing, du Web et des médias sociaux au marketing de terrain. Vous devrez également établir des critères pour évaluer l'efficacité de leurs efforts.

Quelles sont les étapes d’une analyse marketing des concurrents ?

Même si vous étiez probablement déjà familier avec le concept d'analyse marketing des concurrents, vous ne savez peut-être pas exactement comment en créer une à partir de zéro. De plus, avec autant de données disponibles, vous aurez peut-être du mal à savoir par où commencer ou sur quoi vous concentrer.

Voici un processus étape par étape pour vous aider à démarrer.

1. Déterminez vos concurrents

Pour trouver vos concurrents directs, tournez-vous vers les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les informations sur les clients pour savoir qui est en concurrence avec vous. Recherchez des mots-clés liés à votre produit ou service et voyez ce que les autres entreprises classent pour eux.

Par exemple, une recherche Google sur « marques de maquillage » met en évidence quelques-unes des plus grandes sociétés de maquillage au monde.

Suivez également les hashtags des réseaux sociaux liés à votre produit ou service. Par exemple, si vous dirigez une entreprise de mobilier de bureau à domicile, vous pouvez suivre des hashtags comme #ergonomicchair ou #homeoffice.

Vous pouvez également enquêter et demander à vos clients quelles autres marques ils ont envisagés lors d’un achat similaire.

2. Recherchez leur stratégie de contenu

Une fois que vous avez une liste restreinte de concurrents, examinez leur contenu en ligne. Tenez compte de ces cinq facteurs clés lors de l'évaluation de la stratégie de contenu de votre concurrent :

• Type de contenu : ont-ils un blog ? Diffusent-ils des publicités sociales payantes ou publient-ils du contenu social organique ? Publier des livres blancs/ebooks ? Créer des vidéos attrayantes ? Des podcasts ? Faites le point sur les différents types de contenu qu’ils produisent.

Utilisez des outils tels que la bibliothèque d'annonces de Meta pour voir les annonces de vos concurrents. En continuant avec l'exemple de la marque de meubles, nous pouvons voir qu'une marque, Autonomous, fait actuellement la promotion de ses commandes groupées et d'un accord ErgoChair.

Savoir quels types de remises et de produits vos concurrents promeuvent fortement est extrêmement utile pour vos stratégies de vente, de marketing ou de développement de produits.

• Quantité totale de contenu : s'ils ont un blog, voyez combien d'articles ils ont publiés. Vérifier la quantité totale de contenu qu'ils ont développé pourrait vous aider à définir des attentes ou des références pour votre contenu.
• Fréquence de publication : publient-ils du nouveau contenu chaque semaine, chaque mois ou moins souvent ? Publier plus fréquemment que vos concurrents pourrait vous aider à mieux engager votre public.
• Qualité : leur contenu est-il précis, bien documenté et soigné ? Sinon, il s’agit clairement d’un domaine dans lequel votre marque peut aller de l’avant.
• Appels à l'action (CTA) : quel est leur argumentaire de vente ? Quelles propositions de vente uniques (USP) incluent-ils dans le contenu ? Utilisez leur approche comme guide ou essayez quelque chose de complètement différent pour différencier votre marque. Par exemple, le logiciel de planification Calendly a une section sur sa page d'accueil mettant en évidence quelques USP, comme ses outils de disponibilité granulaire et son lien de planification facilement partageable et intégrable.

Lorsqu'il s'agit d'analyser la concurrence, ces USP servent de référence et d'inspiration pour le développement de produits car ils mettent en évidence les fonctionnalités que les utilisateurs attendent d'un outil de planification. Cela vous permettra d’optimiser votre offre pour être compétitif.

3. Surveillez leur portée sur les réseaux sociaux

Selon The Sprout Social Index 2023, 68 % des consommateurs suivent les marques sur les réseaux sociaux pour rester informés des nouveaux produits ou services. Examinez attentivement la présence sociale de vos plus grands concurrents et voyez comment vous vous comparez et où vous pouvez vous améliorer.

Lorsque vous effectuez une analyse concurrentielle des médias sociaux, tenez compte des facteurs suivants :

• Taille de l'audience : le nombre de followers de vos concurrents peut indiquer votre plus grand concurrent.
• Engagement : combien de likes et de commentaires le contenu de votre concurrent reçoit-il. S’ils retiennent beaucoup l’attention, essayez de comprendre pourquoi.
• Hashtags : quels hashtags vos concurrents utilisent-ils ? Combien de personnes marquent vos concurrents dans des publications ? Ces facteurs vous aident à mieux comprendre la visibilité globale de vos concurrents et le niveau de notoriété de votre marque.
• Meilleures publications : suivez les publications des concurrents les plus performantes. Notez tous les modèles ou thèmes et utilisez ces informations pour améliorer votre contenu.

Pour information : les fonctionnalités d'écoute et d'analyse concurrentielle de Sprout Social facilitent le suivi de ces points de données.

4. Gardez un œil sur leur présence en ligne

Effectuez une recherche de mots clés pour voir quels mots clés vos concurrents utilisent et pour lesquels ils sont bien classés, et trouvez de nouvelles opportunités pour votre contenu. Les mentions d'actualité vous informent sur les performances de vos concurrents dans les médias et fournissent des données pour l'analyse des sentiments (c'est-à-dire ce que le public pense de leur marque).

L'outil d'écoute d'analyse concurrentielle de Sprout propose une comparaison côte à côte des indicateurs des concurrents, tels que le sentiment positif moyen. Les informations d'écoute de Sprout vous montrent également les tendances, les sujets et les publications de votre secteur, tous filtrables par sentiment.

Les avis en ligne vous donnent également un aperçu du sentiment de la marque. Les alertes Google vous tiendront au courant des nouveaux contenus de vos concurrents, des mentions d'actualité et des modifications du site Web. Et bien sûr, nos alertes Spike vous aident à surveiller et à répondre aux augmentations significatives de mentions ou de mots-clés liés à votre marque ou à votre secteur.

5. Évaluez leur site Web pour les affiliations et les événements

L'examen des événements auxquels vos concurrents participent ou sponsorisent offre un aperçu de leur public cible, des valeurs de leur marque et de leur personnalité. Parrainer une cause importante aide également une marque à se forger une réputation plus positive, donc la recherche d'événements et d'affiliations de concurrents vous en dira plus sur ce qui intéresse votre public cible, que vous pourrez utiliser à votre avantage dans votre stratégie marketing.

Par exemple, la société de conseil Accenture qui parraine AfroTech, une conférence annuelle destinée aux professionnels noirs de la technologie, souligne leur engagement en faveur de l’inclusion et de la diversité.

6. Envisagez de travailler avec une société d'études de marché

Si toutes ces recherches et analyses vous semblent intimidantes, confiez le travail à une société d’études de marché. Ils rassembleront et analyseront les données des concurrents sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces (SWOT). De plus, comme ils ne font pas partie de votre entreprise, ils recueillent souvent des résultats plus neutres et impartiaux.

7. Résumer les résultats et déterminer les prochaines étapes

Vous avez collecté toutes ces données, mais qu’est-ce que tout cela signifie ? Une fois que vous avez terminé votre recherche, décomposez votre analyse marketing des concurrents en points à retenir exploitables que vos principales parties prenantes peuvent facilement comprendre. Résumez les principales conclusions et les points les plus intéressants, et utilisez des tableaux, des graphiques et d'autres aides visuelles pour rendre les données plus digestes. Formulez vos prochaines étapes en fonction des informations que vous recueillez.

Avantages d'une analyse marketing des concurrents

Même si vos concurrents ne changent pas, votre marché général changera. De l’évolution du comportement des consommateurs aux nouveaux développements technologiques, votre entreprise doit être consciente et prête à s’adapter à ces changements.

De plus, avec les bons outils d’analyse des concurrents, vous pouvez rapidement collecter, affiner et intégrer ces données dans votre stratégie marketing. Par exemple, l'ajout de la boîte à outils marketing de Sprout rend l'analyse concurrentielle moins intimidante et plus automatisée.

Voici quelques autres façons dont le marketing d’analyse régulière de la concurrence vous aide à rester agile et en avance sur la courbe.

Optimiser le placement de produits

Regardez comment vos concurrents positionnent leurs produits par rapport aux vôtres. Analysez leur message, leur image de marque et leur emballage pour voir comment vos produits ou services se comparent et ce que vous pouvez faire mieux. Examinez également les canaux qu'ils utilisent pour distribuer leurs produits, tels que les magasins de détail, les marchés en ligne ou la vente directe aux consommateurs. S’il y a des canaux qu’ils n’utilisent pas efficacement, cela pourrait être une opportunité pour votre marque de briller.

Déterminer les perspectives du produit

La surveillance des versions et des mises à jour des produits de vos concurrents peut révéler les domaines dans lesquels ils sont en retard. Comblez ces lacunes pour mieux positionner votre marque. L'analyse des stratégies marketing de vos concurrents vous aide à anticiper les lancements de produits ou les promotions à venir qui pourraient avoir un impact sur vos ventes.

Établir des repères

La comparaison des indicateurs marketing de vos concurrents, tels que le trafic sur le site Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et les taux de conversion, vous permet d'établir des références concurrentielles en matière d'amélioration. L’analyse des concurrents révèle également souvent les meilleures pratiques du secteur à intégrer dans votre stratégie marketing.

Bénéficiez d'un avantage concurrentiel grâce à l'analyse marketing des concurrents

Une analyse marketing des concurrents est précieuse pour toute entreprise qui souhaite rester compétitive et accroître sa part de marché. Gardez un œil sur vos concurrents pour identifier de nouvelles opportunités de croissance, comparer vos performances et vous adapter aux évolutions du marché.

Essayez Sprout gratuitement pendant 30 jours et utilisez nos rapports d'analyse concurrentielle pour avoir une longueur d'avance sur vos concurrents.