Marketing pour l'éducation : 5 tactiques efficaces pour 2023

Il existe plus de 1,6 million d'entreprises de services éducatifs aux États-Unis. Ils offrent une vaste gamme de produits aux enfants, aux adolescents et aux parents de tous les horizons.

Même ainsi, le secteur a un énorme potentiel de profit. L'industrie était évaluée à 2,2 billions de dollars en 2023. Les revenus ont augmenté au cours des cinq dernières années et continueront probablement.

Se démarquer de la foule ne sera pas facile. Mais cela peut être fait. De plus, les récompenses en valent la peine.

Vous vous demandez par où et comment commencer ? Si oui, considérez les cinq pointeurs décrits ci-dessous. Ce sont des moyens éprouvés de dynamiser votre entreprise.

Définir la proposition de vente unique (USP) de votre établissement d'enseignement

Vous voulez vraiment que les gens vous choisissent plutôt que vos concurrents. Mais savez-vous pourquoi ils devraient le faire ?

Qu'est-ce qui vous différencie des autres entreprises similaires ? Avez-vous des prix plus bas, de meilleurs cours ou de meilleurs professeurs ? Alternativement, vous offrez peut-être des services spécialisés que d'autres ne peuvent pas obtenir ailleurs.

Votre proposition de vente unique (USP) est le ou les facteurs qui vous distinguent des autres entreprises. Ces facteurs déterminent également votre public cible.

Commencez par identifier comment vous souhaitez présenter votre entreprise et qui vous souhaitez atteindre. Ensuite, vous serez prêt à passer à l'étape suivante.

Construire une forte présence en ligne

Il existe de nombreuses façons de faire connaître votre entreprise en ligne. Le référencement, la publicité PPC, le marketing par e-mail et la publicité sur les réseaux sociaux ne sont que quelques-unes des nombreuses options.

Toutes ces stratégies de marketing entrant sont d'excellents moyens d'amener les gens sur votre site. Ils fonctionnent, et vous devriez les utiliser. Cependant, ils ne fonctionneront pas aussi bien qu'ils le pourraient si vous n'avez pas une forte présence en ligne. Vous avez besoin d'un site Web qui donne envie aux gens de faire affaire avec vous.

Votre site devrait se charger rapidement. Il doit être réactif, afin que les utilisateurs de téléphones portables puissent l'utiliser facilement.

Il faut aussi un bon contenu. Les gens ont besoin de voir que vous êtes un leader de l'industrie et ils ont besoin d'une raison de vous faire confiance. Ils ont également besoin de réponses à leurs questions et préoccupations.

Votre contenu doit atteindre les personnes à toutes les étapes du parcours de l'acheteur. Il devrait également inclure un appel clair à l'action. Les personnes qui visitent votre site ont besoin de voir ce que vous voulez qu'elles fassent.

Engager les futurs étudiants et parents

Votre présence en ligne doit faire plus que diffuser votre message. Il doit établir des liens entre les futurs étudiants et les parents.

Les plateformes de médias sociaux sont des plateformes de communication idéales. Répondez aux personnes qui commentent vos messages. Répondez aux questions que les gens posent sur vos chaînes.

Vous pouvez également solliciter activement des informations. Les enquêtes sont un bon outil pour cela. Demander des avis honnêtes est un autre bon moyen d'en savoir plus sur votre public.

Le marketing vidéo est un autre moyen puissant de créer une connexion. Le marketing vidéo peut humaniser votre marque. Cela peut créer un lien émotionnel entre vous et votre spectateur.

Les chatbots IA sont un autre moyen d'engager avec succès les parents et les enseignants. Ils ne créeront pas de connexion mais amélioreront considérablement votre service client. Ils vous rendent facilement accessible et fournissent une aide rapide qui réduit votre taux de rebond et augmente votre taux de conversion.

Stratégies de rétention et défense des droits des étudiants

Faire venir des étudiants est un bon début, mais ce n'est pas l'objectif final. Vous voulez les voir terminer leur cours et peut-être même s'inscrire pour plus.

Malheureusement, le taux d'achèvement, même pour les cours en ligne les plus populaires, n'est que de 40 %. De nombreuses personnes abandonnent en raison d'un manque de soutien et/ou de problèmes pour entrer en contact avec des conseillers. D'autres raisons courantes incluent le sentiment de déconnexion, les problèmes techniques et le simple fait d'être trop occupé.

Vous ne pouvez pas résoudre tous ces problèmes. Cependant, vous pouvez vous assurer que vous offrez une assistance et un service de haut niveau en cas de besoin.

N'oubliez pas qu'il faut du temps pour que les gens s'habituent à de nouvelles façons de faire les choses. L'enseignement à distance est encore un concept relativement nouveau. Assurez-vous de fournir beaucoup d'aide et de répondre rapidement aux questions.

Les robots IA peuvent aider les étudiants à obtenir des réponses rapides aux problèmes, tout comme les sections FAQ. Les SMS et les e-mails de rappel peuvent rappeler aux étudiants de terminer un cours et les avantages de le faire.

Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les étudiants de rester avec vous une fois qu'ils ont commencé à travailler avec vous. Ils vous en remercieront et vous référeront à d'autres.

Tirer parti des partenariats et des collaborations

Un partenariat avec d'autres services éducatifs peut augmenter votre proposition de valeur tout en réduisant les coûts. Cela peut également élargir votre audience et vous aider à atteindre de nouveaux clients.

Il existe de nombreuses options de partenariat à considérer. Certains collèges d'arts libéraux de Pennsylvanie collaborent au développement du corps professoral, à la gestion de la conformité / des risques et aux programmes d'études à l'étranger. Plusieurs collèges de Californie partagent un département scientifique.

Un partenariat en ligne avec un service similaire qui n'est pas un concurrent direct peut également accroître la notoriété de la marque. Vous pouvez autoriser les publications d'invités et partager des coupons de réduction avec le public de chacun. Vous pourriez même travailler ensemble pour créer de nouveaux produits/services que vous ne pourriez pas créer vous-même.

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour décider avec qui s'associer et comment collaborer. Une vision partagée est importante pour garantir que votre partenaire vous aidera à atteindre et à mieux servir votre public cible. Identifier les avantages et les inconvénients d'un accord vous aidera à savoir si cela en vaut la peine.

C'est aussi une bonne idée d'examiner vos offres pour voir quelles opportunités de collaboration vous seraient les plus bénéfiques. De plus, vous devrez décider jusqu'où votre partenariat avec un ou plusieurs tiers devrait aller.

Conclusion

Créer une campagne marketing efficace n'est ni rapide ni facile, mais le résultat en vaut la peine.

Heureusement, vous n'êtes pas obligé de travailler seul. Un partenariat avec d'autres experts peut vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement qu'il ne serait possible autrement.

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