26 objectifs marketing avec exemples

Quels sont les objectifs marketing ?

Les objectifs de marketing sont ce qu'une entreprise veut atteindre grâce à ses activités de marketing. En règle générale, les entreprises ont plusieurs objectifs pour leurs campagnes marketing, telles que l'augmentation de la notoriété de la marque ou la génération de prospects.

Les objectifs marketing doivent être spécifiques, mesurables et réalisables. À l'aide d'objectifs spécifiques, les entreprises peuvent suivre leurs progrès et déterminer si elles atteignent leurs objectifs. Les objectifs marketing doivent également être en phase avec les objectifs commerciaux.

Pourquoi les objectifs marketing sont-ils importants ?

Les objectifs marketing sont importants car ils fournissent une orientation à l'équipe marketing et aident à garantir que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs.

Les objectifs marketing facilitent également la mesure du succès des campagnes marketing et l'identification des domaines à améliorer. Certaines des raisons derrière l'importance des objectifs de marketing sont-

• Les objectifs marketing fournissent une cible claire à l'équipe marketing.
• Les objectifs marketing aident les entreprises à suivre leurs progrès et à identifier les domaines qui doivent être améliorés.
• Les objectifs marketing facilitent la mesure du succès des campagnes marketing.
• Les objectifs marketing garantissent que tous les membres de l'équipe marketing travaillent vers le même objectif.

Plus de 20 objectifs marketing et leurs exemples

Laissez-nous comprendre plus de 20 objectifs marketing mesurables avec leurs exemples d'objectifs marketing pour comprendre-

1. Améliorer la réputation de la marque

L'objectif ici est d'améliorer la façon dont le public perçoit votre marque. Cela pourrait être fait en augmentant le sentiment positif sur les médias sociaux, en obtenant une plus grande couverture médiatique ou en améliorant les taux de satisfaction des clients.

Exemple : améliorer la réputation de la marque en augmentant le sentiment positif sur les médias sociaux de 10 % au cours des six prochains mois.

2. Augmenter la présence de la marque

Lorsque le marketing est utilisé pour accroître la présence de la marque, l'objectif est de faire connaître votre marque au plus grand nombre de personnes possible. Cela peut être fait en augmentant votre budget publicitaire, en obtenant plus d'opportunités de prise de parole ou en exposant lors d'événements de l'industrie.

Exemple : Accroître la présence de la marque en exposant à 3 événements de l'industrie au cours des 6 prochains mois.

3. Générez de nouveaux prospects

L'objectif ici est de générer de nouveaux prospects qui peuvent être convertis en clients. Cela peut être fait en lançant une campagne publicitaire ciblée, en effectuant des études de marché ou en offrant un essai gratuit de votre produit.

Exemple : Générez 100 nouveaux prospects le mois prochain en lançant une campagne publicitaire ciblée sur Facebook.

4. Augmentez vos ventes

Cet objectif est explicite - le but est d'augmenter les ventes et les revenus. Cela pourrait se faire en lançant un nouveau produit, en augmentant les prix ou en s'étendant sur de nouveaux marchés.

Exemple : augmenter les ventes de 20 % au cours du prochain trimestre en lançant une nouvelle gamme de produits.

5. Optimisez le positionnement de la marque

L'objectif ici est de s'assurer que votre marque est positionnée dans l'esprit des consommateurs comme la meilleure option dans votre secteur. Cela peut se faire en différenciant vos produits, en réalisant des études de marché ou en réorganisant votre stratégie marketing.

Exemple : Optimiser le positionnement de la marque en différenciant nos produits de la concurrence lors de la prochaine campagne marketing.

6. Générer la notoriété de la marque

L'objectif de cet objectif marketing est d'augmenter le nombre de personnes qui connaissent votre marque. Cela pourrait être fait en menant une campagne publicitaire, en menant des activités de relations publiques ou en exposant lors d'événements de l'industrie.

Exemple : Générer la notoriété de la marque en exposant au salon XYZ le mois prochain.

7. Augmenter le trafic

L'objectif ici est d'augmenter le nombre de personnes qui visitent votre site Web ou votre magasin physique. Vous pouvez le faire en optimisant votre site Web pour les moteurs de recherche, en lançant une campagne publicitaire ou en menant une campagne éclair de marketing sur les réseaux sociaux.

Exemple : augmenter le trafic vers le site Web d'une marque de 10 % au cours du mois suivant en optimisant son site Web pour les mots clés Google.

8. Augmenter le pipeline de prospects

L'objectif ici est d'augmenter le nombre de prospects intéressés par vos produits ou services. Par exemple, vous pouvez proposer un essai gratuit de vos produits ou en faire la publicité via une étude de marché.

Exemple : augmenter le pipeline de prospects de 20 % au cours du prochain trimestre en réalisant une étude de marché et en lançant une campagne publicitaire.

9. Diversifier les sources de plomb

L'objectif ici est d'augmenter le nombre de sources de plomb que vous avez. Pour ce faire, vous pouvez soit rechercher vos marchés, exposer dans des salons professionnels ou lancer une campagne publicitaire.

Exemple : diversifier les sources de prospects en exposant à 3 événements de l'industrie et en lançant une campagne publicitaire au cours des 6 prochains mois.

10. Acquérir plus de prospects sur les marchés existants

L'objectif ici est d'augmenter le nombre de prospects que vous acquérez sur les marchés existants. Vous pouvez améliorer votre entreprise en mettant en œuvre une stratégie de référencement, en optimisant le contenu de votre site Web ou en lançant une campagne publicitaire.

Exemple : Acquérir plus de prospects sur les marchés existants en effectuant des études de marché et en réorganisant notre stratégie marketing au cours du prochain trimestre.

11. Lancer le produit

Cet objectif marketing est de lancer un nouveau produit. C'est quelque chose qui peut être fait avec une étude de marché, la planification d'une stratégie marketing ou la création d'une campagne publicitaire.

Exemple : Lancement de notre nouveau produit en réalisant une étude de marché et en concevant une campagne publicitaire qui durera 3 mois.

12. Améliorer la qualité des produits

L'objectif ici est d'améliorer la qualité de vos produits. Vous serez en mesure de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en effectuant des études de marché, en améliorant votre processus de fabrication ou en repensant vos produits.

Exemple : Améliorer la qualité des produits en réalisant des études de marché et en reconcevant nos produits pour répondre aux besoins de notre marché cible.

13. Acquérir plus de clients sur les marchés existants

L'objectif ici est d'augmenter le nombre de clients que vous acquérez sur les marchés existants. Vous pouvez également modifier votre plan marketing, faire des études de marché ou lancer une campagne publicitaire.

Exemple : Acquérir plus de clients sur les marchés existants en réalisant des études de marché et en réorganisant notre stratégie marketing au cours du prochain trimestre.

14. Pénétrer de nouveaux marchés

L'objectif ici est de pénétrer de nouveaux marchés. Il est possible d'y parvenir en faisant des études de marché, en élaborant un plan de marketing ou en établissant une campagne publicitaire.

Exemple : Percer de nouveaux marchés en menant des études de marché et en élaborant une stratégie marketing qui ciblera les besoins de notre marché cible.

15. Conserver les clients existants

L'objectif ici est de fidéliser les clients existants. Pour accroître la fidélité des clients, vous pouvez faire un certain nombre de choses, comme en savoir plus sur votre marché cible, améliorer la façon dont vous gérez les problèmes de service client ou proposer une nouvelle stratégie pour fidéliser les clients.

Exemple : Conserver les clients existants en réalisant des études de marché et en réorganisant notre processus de service client pour répondre aux besoins de notre marché cible.

16. Gagnez plus de trafic sur le site Web

L'objectif ici est d'augmenter la quantité de trafic sur le site Web que vous recevez. Utilisez les études de marché, la conception de sites Web et la refonte du contenu pour améliorer votre entreprise.

Exemple : Augmenter le trafic sur le site Web en effectuant des études de marché et en repensant notre site Web pour répondre aux besoins de notre marché cible.

17. Développer une présence sur les réseaux sociaux

L'objectif ici est de développer une présence sur les réseaux sociaux. L'étude de marché, la création de comptes sur les réseaux sociaux et le développement d'une campagne publicitaire sont autant d'exemples de méthodes pour le faire.

Exemple : Pour étendre notre portée, nous devons identifier où notre marché cible « traîne » en ligne et y créer une présence sur les réseaux sociaux.

18. Augmenter l'efficacité

L'objectif ici est d'augmenter l'efficacité de votre entreprise. Vous pourriez améliorer votre entreprise en mettant en œuvre des études de marché, en modifiant la structure de votre entreprise ou en repensant votre processus commercial.

Exemple : Pour accroître l'efficacité, nous devons mener des études de marché et repenser la structure de notre entreprise afin de répondre aux besoins de notre marché cible.

19. Augmenter les revenus

L'objectif ici est d'augmenter les revenus de votre entreprise. Vous pouvez y parvenir en effectuant des études de marché, en mettant à jour votre plan marketing ou en modifiant votre structure de prix.

Exemple : Une marque ABC essaie d'augmenter ses revenus de 20 % au cours de l'exercice suivant. Les objectifs marketing seraient fixés pour augmenter la notoriété de la marque de 15 %, le trafic sur le site Web de 25 % et la conversion des ventes en ligne de 10 %.

20. Augmenter la marge bénéficiaire

L'objectif ici est d'augmenter la marge bénéficiaire de votre entreprise. Trois façons d'augmenter vos profits sont de mener des études de marché, de réorganiser votre structure de prix ou de repenser votre stratégie de réduction des coûts.

Exemple : Tout en augmentant la marge bénéficiaire, les objectifs marketing d'une entreprise ABC pourraient être d'augmenter la génération de prospects de 20 %, de réduire le taux de désabonnement des clients de 15 % et de créer une augmentation de 5 % des ventes incitatives et des ventes croisées.

21. Développez votre liste de diffusion

L'objectif ici est de développer votre liste de diffusion. Cela peut être accompli par le biais d'études de marché, en modifiant votre technique de génération de leads ou en repensant votre procédure d'opt-in.

Exemple : Pour développer notre liste de diffusion, une marque peut utiliser une étude de marché pour identifier de nouvelles sources de prospects, modifier sa technique de génération de prospects ou repenser sa procédure d'opt-in.

22. Améliorer l'expérience client

L'objectif ici est d'améliorer l'expérience client. Il existe trois façons d'améliorer l'expérience client : effectuer des études de marché, apporter des modifications à votre processus de service client ou repenser votre produit.

Exemple : Pour améliorer l'expérience client, une entreprise peut utiliser une étude de marché pour comprendre les besoins des clients, modifier son processus de service client pour répondre à ces besoins ou repenser son produit pour mieux répondre aux attentes des clients.

23. Optimiser le positionnement de la marque

L'objectif ici est d'optimiser le positionnement de la marque. Vous pouvez optimiser le positionnement de la marque grâce à des études de marché, à un changement de marque ou à un repositionnement.

Exemple : Pour optimiser le positionnement de la marque, une entreprise peut utiliser une étude de marché pour comprendre comment son marché cible perçoit l'entreprise, puis apporter des modifications à son image de marque ou se repositionner pour mieux s'aligner sur cette perception.

24. Augmenter la défense des clients

L'objectif ici est d'augmenter la défense des clients. Vous pouvez augmenter la défense des clients en effectuant des études de marché, en apportant des modifications à votre produit ou service ou en développant un programme de fidélité.

Exemple : Une marque augmente sa recommandation client à l'aide d'un programme de fidélisation pour encourager la fidélisation des clients et la promotion.

25. Augmentez les taux de fidélisation des clients

L'objectif ici est d'augmenter les taux de fidélisation de la clientèle. Une marque peut augmenter les taux de fidélisation de la clientèle grâce à des études de marché, en apportant des modifications à son produit ou service ou en développant un programme de fidélité.

Exemple : Une marque augmente les taux de fidélisation de la clientèle en développant un programme de fidélité qui offre des récompenses pour les clients réguliers.

26. Augmenter la valeur à vie du client

L'objectif ici est d'augmenter la valeur vie client. Vous pouvez augmenter la valeur vie client en effectuant des études de marché, en apportant des modifications à votre produit ou service ou en développant un programme de fidélité.

Exemple : Pour augmenter la valeur à vie de leurs clients, de nombreuses marques utilisent différentes stratégies telles que l'offre d'un programme de parrainage, la fourniture de campagnes ciblées et personnalisées, la création de contenu pour fidéliser les clients, etc.

Ce sont les exemples d'objectifs marketing dont nous avions parlé. Les efforts de marketing doivent pouvoir chanter la même chanson que les objectifs commerciaux. Les objectifs marketing doivent être alignés sur des objectifs commerciaux mesurables. Votre objectif marketing doit vous aider à suivre et à mesurer les progrès par rapport à vos indicateurs de performance clés (KPI).

Voici une vidéo de Marketing91 sur les objectifs marketing.

Comment lier les objectifs marketing SMART à vos objectifs marketing

Vos objectifs marketing sont les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre avec vos campagnes marketing. Pour vous assurer que vos objectifs sont SMART, ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps.

Voici quelques exemples d'objectifs marketing SMART :

• Augmenter la notoriété de la marque auprès des jeunes adultes âgés de 18 à 24 ans de X % au cours des 6 prochains mois.
• Générez X nouveaux prospects à partir du site Web par mois au cours des 3 prochains mois.
• Augmentez les taux de conversion de X % pour la page principale du produit dans les 2 prochains mois.
• Augmentez le suivi des médias sociaux de X % et augmentez les taux d'engagement de X % au cours des 6 prochains mois.

Les objectifs marketing SMART vous aideront à créer une stratégie marketing ciblée et efficace qui peut être facilement mesurée et surveillée pour réussir.

Lors de la définition de vos objectifs marketing, il est important de garder à l'esprit les points suivants :

• Vos objectifs doivent être alignés sur vos objectifs commerciaux globaux.
• Vos objectifs doivent être réalisables et réalistes.
• Vos objectifs doivent être pertinents pour votre public cible.
• Vos objectifs doivent être limités dans le temps afin que vous puissiez suivre les objectifs marketing et mesurer les progrès et les résultats.

Objectifs marketing vs KPI

Les termes « objectifs marketing » et « indicateurs de performance clés » (KPI) sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ce sont deux choses très différentes. Les objectifs marketing sont les buts que vous souhaitez atteindre grâce à vos efforts marketing. Les KPI sont les mesures que vous utilisez pour suivre les progrès vers ces objectifs.

Par exemple, supposons que votre objectif soit d'augmenter la part de marché de votre produit. Un KPI que vous pouvez utiliser pour mesurer cela est le pourcentage de part de marché. Il est important d'avoir à la fois des objectifs marketing et des KPI en place afin que vous puissiez mesurer efficacement vos progrès et ajuster votre stratégie si nécessaire.

Conclusion!

Un objectif marketing est un objectif spécifique, mesurable et limité dans le temps qu'une entreprise se fixe pour atteindre la part de marché souhaitée. Les objectifs marketing sont essentiels à tout plan marketing car ils fournissent des cibles et des objectifs clairs à atteindre.

Les initiatives de marketing ne doivent pas seulement cibler les nouveaux clients, mais également les clients existants. La stratégie marketing globale doit tenir compte de la manière de réduire le chiffre d'affaires des clients et d'accroître la fidélité à la marque. Les objectifs marketing peuvent être évalués à l'aide des données de Google Analytics ou d'autres outils de suivi des visiteurs du site Web.

Le département Marketing devrait être responsable de la définition des objectifs marketing en collaboration avec les autres équipes Marketing. Une fois les objectifs fixés, l'équipe marketing peut élaborer et mettre en œuvre le plan marketing.

Que pensez-vous de la définition d'objectifs marketing ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!

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