Comment commercialiser votre entreprise avec les médias sociaux

Vous n'avez probablement pas besoin de statistiques pour comprendre à quel point il est important pour les entreprises de commercialiser sur les réseaux sociaux. Mais en voici quelques-unes pour vous donner une idée de la portée des médias sociaux :

• Il y a actuellement 3,78 milliards d'utilisateurs sur les réseaux sociaux dans le monde, soit près de la moitié de la population mondiale.
• Les internautes passent en moyenne 144 minutes par jour sur les réseaux sociaux.

Mis à part les chiffres, les médias sociaux sont un canal de marketing précieux pour toute entreprise. Il permet de toucher des audiences hyper spécifiques avec des publicités ciblées sur chaque plateforme. De plus, étant donné que vos concurrents commercialisent probablement déjà sur les réseaux sociaux, vous ne voulez pas manquer l'occasion de faire connaître votre marque à des publics similaires.

Vous ne savez pas par où commencer ? Cet article vous expliquera comment créer du contenu pour les médias sociaux et quelles plates-formes sont les meilleures pour chaque type de contenu.

Comment créer du contenu

La concurrence sur les réseaux sociaux est féroce et vous ne verrez probablement pas de résultats si vous commencez à publier sans stratégie. Donc, avant de commencer, faites des recherches sur l'audience pour savoir quelles plateformes votre public cible préfère et quels types de contenu résonnent avec lui.

À moins que vous n'ayez déjà un large public, les publications organiques ne vous mèneront que jusqu'à présent. Cela signifie que vous devez investir dans des publications et des publicités payantes, et les meilleurs types de contenu à essayer pour la publicité sont les images, les vidéos, les histoires et les campagnes d'influence.

Plongeons-nous dans les meilleures pratiques et les meilleures plateformes de médias sociaux pour chaque type de contenu.

Images

Idéal pour : Instagram, Pinterest

C'est l'un des types de contenu les plus faciles à créer. Vous pouvez prendre des photos avec un smartphone, obtenir des photos professionnelles en travaillant avec un photographe ou même vous procurer des images à partir de sites Web de photos. Quel que soit votre choix, efforcez-vous d'établir une image de marque cohérente afin que les abonnés puissent facilement identifier vos publications lorsqu'ils parcourent leurs flux.

Si vous prenez vos photos (et que vous n'êtes pas un photographe professionnel), rafraîchissez-vous sur les principes de base de la composition, comme la règle des tiers et les couleurs complémentaires. Apprendre quelques astuces de pro fera passer vos images au niveau supérieur.

Gardez également à l'esprit que chaque plate-forme a ses propres directives de dimensionnement des images . Assurez-vous donc de télécharger la taille recommandée pour chaque plate-forme et de redimensionner vos images selon vos besoins lors de la réaffectation du contenu.

Vidéos

Idéal pour : YouTube et Facebook (vidéos longues), TikTok et Instagram (vidéos courtes)

Les vidéos obtiennent l'un des taux d'engagement les plus élevés sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un type de contenu précieux pour toute entreprise. Voici quelques raisons pour lesquelles :

• Après avoir regardé une vidéo, 92% des personnes partagent la vidéo.
• Lorsque les utilisateurs regardent une vidéo, cela augmente l'association à la marque de 139 % .

Testez différentes longueurs de vidéo pour trouver ce qui résonne avec votre public. En général, les vidéos plus courtes fonctionnent mieux, mais la durée idéale dépendra de la plate-forme. Par exemple, les bobines TikTok et Instagram sont toutes des vidéos courtes (15 à 60 secondes) qui ont un impact immédiat. Sur Facebook, 2 à 5 minutes sont idéales, et sur YouTube, la durée idéale varie en fonction du type de contenu et de ce qui fonctionne avec vos téléspectateurs.

Il est peu coûteux de produire de courtes vidéos pour des plateformes comme TikTok et Instagram. Cependant, si vous cherchez à créer des vidéos de haute qualité, comme une série YouTube, vous devrez investir dans du matériel et de la production vidéo.

Lorsque vous partagez vos vidéos, téléchargez-les directement au lieu d'utiliser un lien vers une autre plateforme. Facebook a tendance à récompenser les vidéos natives avec plus d'exposition, et ces vidéos obtiennent le plus d'engagement .

N'oubliez pas non plus d'ajouter des sous-titres à chaque vidéo. Cela rend non seulement vos vidéos plus accessibles, mais cela permet également aux utilisateurs de regarder sans activer leur audio s'ils se trouvent dans un espace public.

Vidéos en direct

Idéal pour : Facebook Live, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn Live

La vidéo en direct est devenue un moyen populaire d'interagir avec les abonnés en temps réel, et les utilisateurs des médias sociaux l'adorent. En fait, « 80 % des gens préfèrent regarder une vidéo en direct d'une marque plutôt que de lire un blog ». Ce nombre à lui seul fait que ce type de contenu vaut la peine d'être essayé.

La pandémie a accéléré l'adoption de la vidéo en direct et les entreprises ont rapidement réalisé que cela leur permettait d'atteindre des publics du monde entier, ce qu'un événement en personne ne peut pas faire.

Une chose que les vidéos en direct et les événements en personne ont en commun est la préparation requise et l'équipement spécialisé. Vous aurez besoin d'au moins un trépied pour votre appareil photo, un éclairage approprié et un microphone pour commencer la diffusion en direct. Cependant, c'est un excellent moyen de montrer l'élément humain de votre entreprise avec du contenu en coulisses, des conversations franches et même des performances en direct.

Pour ceux qui en ont assez de la vidéo, il existe une alternative : Twitter Spaces, Clubhouse et Spotify Greenroom proposent des salles en direct uniquement audio, où les utilisateurs peuvent profiter de conversations approfondies en temps réel.

Histoires

Idéal pour : Instagram, Facebook, Snapchat

Introduit pour la première fois par Snapchat, de nombreux canaux de médias sociaux ont adopté le format de l'histoire. Il s'agit de publications temporaires, principalement des images ou des vidéos, qui disparaissent au bout de 24 heures. Il s'agit d'un format amusant pour partager des photos et des vidéos des coulisses de votre entreprise.

De plus, il est facile pour n'importe qui de produire des histoires. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone et les outils d'histoire de l'application. Cependant, si vous souhaitez faire de la publicité sur des histoires, optez pour une valeur de production plus élevée. Lorsque vous partagez des histoires qui fonctionnent bien ou que vous ne voulez pas les perdre, enregistrez-les dans vos temps forts afin que les utilisateurs puissent les revoir après la période initiale de 24 heures.

C'est l'un des types de contenu les plus flexibles car il offre des possibilités infinies pour expérimenter des fonctionnalités telles que la musique, les sondages, les sessions de questions-réponses, etc. Et si une expérience ne fonctionne pas bien, ce n'est pas grave. Il sera parti demain, et vous pouvez essayer quelque chose de nouveau.

Contenu écrit

Idéal pour : Facebook et LinkedIn (texte natif ou liens), Twitter (liens), Instagram (carrousels)

Partager du contenu écrit sur les réseaux sociaux peut être délicat. Il y a beaucoup de concurrence et vous devez vous assurer que votre article est suffisamment captivant pour que les abonnés arrêtent de défiler et commencent à lire. Tout comme les lignes d'objet des e-mails , le titre de votre message doit immédiatement intéresser le lecteur et le contenu doit tenir compte de tout ce que le titre promet.

En ce qui concerne les messages texte, vous pouvez soit écrire de manière native dans l'application, soit partager un extrait avec un lien vers le message complet. Si vous partagez un lien sur Twitter, sortez un fait, une citation ou une statistique intrigant pour piquer l'intérêt des lecteurs.

Amenez votre contenu écrit plus loin en le réorientant vers des plateformes basées sur l'image comme Instagram. Par exemple, vous pouvez créer des mini essais et les partager via des carrousels d'images, qui permettent jusqu'à 10 photos ou diapositives. Gardez le texte court (seulement quelques phrases par diapositive) et utilisez des éléments visuellement attrayants pour vous aider à raconter votre histoire.

Voir ce post sur Instagram

Une publication partagée par Ruth Chan (@ohtruth)

Les infographies sont un autre format attrayant où vous pouvez réutiliser les informations du contenu écrit, en particulier lorsqu'il s'agit de données. Ce type de contenu est efficace lorsque vous souhaitez distiller des sujets complexes pour faciliter la compréhension des abonnés.

Contenu d'influence

Idéal pour : Dépend de votre public cible

Un moyen infaillible d'accroître la notoriété de la marque est de s'associer à des influenceurs des médias sociaux. Après tout, la création de contenu est leur travail, et ils savent bien le faire.

Ne soyez pas intimidé par les influenceurs avec un énorme suivi. Il existe de nombreux types d'influenceurs différents, des nano-influenceurs avec jusqu'à 10 000 abonnés aux méga-influenceurs avec des millions d'abonnés.

Le plus important est de trouver un influenceur qui attire le public spécifique que vous essayez d'atteindre. Faites vos recherches pour trouver des créateurs de contenu qui s'alignent naturellement sur votre entreprise et assurez-vous de bien comprendre leur contenu et leur public avant de proposer une collaboration.

Par exemple, l'influenceuse sur le travail à domicile Laura Whaley (@loewhaley), qui réalise des vidéos humoristiques sur le travail à distance, est idéale pour promouvoir les produits de bureau à domicile de Microsoft Store.

Voir ce post sur Instagram

Une publication partagée par Laura △ (@loewhaley)

Avant de lancer un partenariat rémunéré, il est essentiel de comprendre et de suivre strictement les directives de divulgation des influenceurs sur les réseaux sociaux. Aux États-Unis, la Federal Trade Commission établit des directives sur la manière dont les influenceurs doivent divulguer légalement leur relation avec les marques. Vous le verrez en action lorsque les influenceurs balisent leur contenu promotionnel avec des balises telles que #ad et #partner ou divulguent qu'ils ont reçu des produits gratuits d'une marque.

Et soyez prêt à payer équitablement les influenceurs pour leur travail, car la création de contenu prend du temps, de l'équipement et de la créativité. Les produits gratuits ne suffisent généralement pas à couvrir ces coûts.

Utilisez notre guide pour voir si les médias sociaux ou le marketing par e-mail conviennent à votre public

En fin de compte, vos campagnes marketing obtiendront les meilleurs résultats lorsque vous utiliserez la bonne plateforme pour atteindre votre public cible. Cependant, avant d'investir du temps et des ressources dans une plate-forme particulière, il est important de peser le pour et le contre.

Par exemple, alors que les médias sociaux peuvent offrir une grande portée, il est difficile de générer une traction pour les publications organiques, cela nécessite donc généralement un investissement dans des publications payantes et des partenariats. Le marketing par e-mail, en revanche, a un retour sur investissement élevé et vous permet de posséder vos segments d'audience actuels. Cependant, cela ne vous donne pas accès à des publics inexploités.

Vous vous demandez quelle plateforme conviendrait le mieux à votre entreprise ? Lisez notre article Marketing par e-mail vs médias sociaux : avantages, inconvénients et opportunités pour vous aider à décider. (Astuce : Utiliser les deux pour se compléter est idéal.)