7 exemples de plans marketing inspirants (et comment vous pouvez les mettre en œuvre)

Naviguer dans des territoires inexplorés sans boussole est impossible. Il en va de même pour les entreprises qui tentent de surmonter les défis du marché sans plan marketing. Et pourtant : 50 % des propriétaires de petites et moyennes entreprises n'en ont pas, selon le Search Engine Journal .

Nous l'avons compris, la création d'un plan marketing peut être un véritable défi, surtout si vous partez de zéro. Que doit-il y avoir là-dedans ? Qu'est-ce qui n'a pas d'importance ?

Nous avons pris des exemples réels et hypothétiques pour montrer comment rédiger votre plan marketing.

Comment aborder la création d'un plan marketing

L'apparence de votre plan marketing dépendra de la taille et du type de votre entreprise. Regarder des exemples d'entreprises du même secteur ou de la même taille et du même statut devrait être votre North Star.

Cela dit, vous pouvez toujours trouver d'excellents cadres que vous pouvez appliquer à votre plan marketing, quel que soit le secteur. Vous devez ajuster l'approche en fonction de votre entreprise et continuer à construire à partir de là.

Décidez de la complexité en fonction de votre objectif

Un plan marketing peut varier de quelques pages à une feuille de route détaillée qui couvre tous les aspects de l'entreprise. Pour décider de la portée, vous devez vous demander : Quel est le but de mon plan marketing ?

Pour certaines entreprises, il s'agit d'esquisser une stratégie marketing spécifique avec des actions concrètes. Pour d'autres, il s'agit d'établir des repères pour évaluer les résultats. Il y a aussi des entreprises qui essaient d'attirer des investisseurs, elles ont donc besoin d'un plan de marketing complet pour décrire l'avenir de l'entreprise.

Avoir le but à l'esprit est le meilleur moyen de déterminer ce qui doit être inclus dans votre plan marketing.

Utilisez des exemples comme pointeurs, pas des règles rigides

Le plan marketing que vous créez doit donner des réponses aux questions : Qui sont mes clients cibles ? Comment puis-je les atteindre? Comment puis-je les conserver ? Et ce n'est que la pointe de l'iceberg.

Chaque entreprise est unique, alors réfléchissez à ce qui correspond à vos objectifs et à vos clients cibles au lieu de suivre aveuglément un modèle.

N'oubliez pas : utilisez des exemples de plan marketing comme carte plutôt que comme coordonnées GPS.

Exemples pour chaque élément d'un plan marketing

1. Résumé
2. Énoncé de mission
3. Objectifs marketing
4. Analyse SWOT
5. Étude de marché
6. Stratégie de marché
7. Budget

Pour vous aider à inclure les aspects essentiels, nous avons disséqué les éléments de base d'un plan marketing, en soulignant les principaux points à retenir et les meilleures pratiques avec de nombreux exemples. Considérez ces éléments comme des tremplins vers votre objectif.

Résumé

Tout d'abord, commencez par un résumé du plan marketing. Cette section comprend les informations commerciales de base et un aperçu de ce que vous avez fait, de ce que vous prévoyez de faire et de la manière dont vous prévoyez d'y arriver.

Le but d'un résumé analytique n'est pas de fournir des informations détaillées mais de préparer le terrain et de piquer l'intérêt des lecteurs. Toutes les sections du résumé analytique sont une vue de haut niveau des informations que vous développerez ultérieurement dans votre plan marketing. Bien qu'il s'agisse de la première section d'un plan marketing, elle est généralement rédigée en dernier.

Voici un excellent exemple de Palo Alto Software . Le résumé analytique de cet exemple de plan de marketing pour une boulangerie biologique est court et simple. À ce stade, vous souhaitez donner aux lecteurs un contexte et définir des attentes.

Énoncé de mission

Un énoncé de mission est une phrase décrivant vos objectifs commerciaux et vos philosophies. Cette déclaration orientée vers l'action permet aux clients de connaître l'objectif de votre entreprise.

Le client moderne valorise plus que le prix seul. Selon Stackla , 86 % des consommateurs affirment que l'authenticité est importante lorsqu'ils décident quelles marques ils aiment et soutiennent.

La marque de vêtements et d'équipements de plein air Patagonia s'engage à protéger l'environnement. Et c'est plus que des mots. Outre les produits durables et recyclables, la marque reverse 1% de ses ventes à la préservation et à la restauration de l'environnement.

L'énoncé de mission de Patagonia reflète son engagement : "Nous sommes en affaires pour sauver notre planète."

Lors de la rédaction d'un énoncé de mission, mettez en lumière la philosophie de votre entreprise. Ce n'est pas une phrase illusoire. C'est la conviction fondamentale de votre entreprise. La meilleure façon de l'aborder est de vous demander pourquoi êtes-vous en affaires et quels problèmes résolvez-vous ?

Objectifs marketing

Vous ne pouvez pas avoir un plan marketing efficace sans objectifs clairs. Ils montrent la direction dans laquelle votre entreprise évolue. Lorsque vous décidez de vos objectifs marketing, vous devez suivre le cadre SMART : définir des objectifs spécifiques , mesurables, atteignables , pertinents et temporels .

La définition d'objectifs marketing implique de spécifier les résultats attendus afin que vous puissiez mesurer les performances et prendre des mesures si nécessaire. En définissant les objectifs, vous devez répondre aux questions suivantes :

• Où concentrerez-vous vos efforts ?
• Quels résultats attendez-vous ?
• Pourquoi les objectifs sont-ils importants ?
• Quand devez-vous atteindre les objectifs ?
• Qui est responsable de l'atteinte des objectifs?
• Comment comptez-vous atteindre les résultats ?

Dans cet exemple de MPlans, l'entreprise de planification d'événements définit des objectifs SMART qui peuvent être facilement mesurés et suivis.

Analyse SWOT

Comprendre le plein potentiel de votre entreprise nécessite d'avoir une image claire des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces que vous pouvez rencontrer. Grâce à l'analyse SWOT , vous pouvez identifier tous les facteurs internes et externes qui affectent le succès de votre entreprise.

Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes que vous pouvez contrôler dans une certaine mesure, tandis que les opportunités et les menaces sont des facteurs externes qui proviennent de l'environnement entourant votre entreprise.

Cependant, être conscient des conditions dans lesquelles votre entreprise opère vous donne des informations pour prendre des décisions éclairées concernant votre plan marketing et votre entreprise en général.

Voici un exemple d'analyse SWOT pour une ferme pérenne qui cultive une variété de plantes médicinales botaniques. Bien qu'elle produise des plantes de haute qualité et qu'elle ait une expérience en développement commercial et en horticulture, elle est confrontée à un manque de financement et aux menaces de fermes de taille similaire. Cependant, l'opportunité réside dans la croissance du marché et le besoin des clients d'une relation à long terme avec un seul fournisseur botanique.

Sur la base des informations de la matrice SWOT, vous pouvez identifier les prochaines étapes et la meilleure façon d'atteindre vos objectifs.

Étude de marché

La prochaine étape est une étude de marché approfondie. Cette section doit donner un aperçu de l'industrie, définir votre personnalité d'acheteur, préparer une analyse concurrentielle et mener des enquêtes et des entretiens auprès des clients.

Commencez par analyser votre marché. Garder un doigt sur le pouls de l'industrie vous aidera à comprendre les besoins et le potentiel.

Répondre aux questions suivantes:

• Quelle est la taille de votre marché ?
• Quel est le potentiel de croissance ?
• Quelles sont les dernières tendances du marché ?
• Comment est l'environnement des affaires?
• Comment sont segmentés les clients ?

Ensuite, vous devez décider du public cible . Si votre produit est bon pour tout le monde, cela signifie qu'il n'est bon pour personne. Avoir un public cible conduit à un effort marketing ciblé et à une conversion plus élevée.

Même si chaque client est unique, vous pouvez créer des profils d'acheteurs avec des caractéristiques communes à votre public cible. Ici, vous devez définir des informations telles que les données démographiques, l'emplacement, les intérêts, l'intention d'achat et tout ce qui est pertinent pour votre public cible.

Dans cet exemple de Cyberclick , vous pouvez voir toutes les informations essentielles, les objectifs, les points faibles, les méthodes de recherche et les outils utilisés lors de la recherche, mais aussi comment l'entreprise peut répondre aux besoins des clients.

L'analyse concurrentielle est une partie importante de l'étude de marché. Garder un œil sur vos concurrents vous donne un aperçu de leur stratégie et vous permet de vous préparer en conséquence.

Vous ne savez pas à quoi ressemble une analyse concurrentielle ? Voici un exemple des éléments que vous devez inclure et différencier de vos concurrents.

Un autre segment important des études de marché consiste à cartographier le parcours de vos clients, du premier contact à l'achat. La meilleure façon de recueillir des informations consiste à mener des enquêtes ou des entretiens auprès des clients.

Explorez les sources et les canaux que votre public cible utilise pendant la recherche, analysez ses étapes à chaque étape du parcours d'achat et comprenez ce qui le motive à faire un achat.

Stratégie de marché

Maintenant que vous avez posé les bases, il est temps d'approfondir la définition de la stratégie. Si vous vendez des produits, vous devez spécifier le mix marketing via les 4P : produit, prix, emplacement et promotion.

Les entreprises axées sur les services doivent définir les 8P du marketing : produit, prix, lieu, promotion, personnes, processus, preuves matérielles et performances.

Jetons un coup d'œil à la stratégie marketing de Warby Parker. L'entreprise de lunettes s'adressant directement aux consommateurs a commencé avec un objectif simple : résoudre le problème des lunettes coûteuses.

De l'acétate de cellulose conçu sur mesure au titane ultra-léger, Warby Parker utilise des matériaux haut de gamme pour ses montures. Les lunettes et les lentilles varient d'environ 95 $ à 295 $, ce qui est généralement inférieur à la concurrence.

Alors qu'il a commencé comme une première entreprise en ligne en 2010, Warby Parker a ouvert son premier magasin en 2013. Aujourd'hui, il compte plus d'une centaine de magasins physiques.

Sa stratégie s'appuie fortement sur les relations publiques, le contenu généré par les utilisateurs et une application mobile dotée de fonctionnalités conviviales, telles que l'essai virtuel de cadres à l'aide de la réalité augmentée.

Budget

La préparation d'un budget marketing peut sembler difficile, en particulier pour les petites entreprises. Cependant, pour exécuter les projets décrits dans votre plan marketing, vous devez allouer suffisamment de ressources.

Le budget marketing doit englober toutes les différentes facettes du marketing, de la marque et de la création au marketing produit, numérique, contenu, événements, et bien plus encore.

Bien que vous puissiez avoir des plans distincts pour chaque segment, en utilisant ce modèle de budget marketing principal de HubSpot , vous pouvez compiler des budgets individuels et déterminer le coût marketing global.

Pour vous donner une idée de l'apparence d'un plan marketing complet, nous partageons sept autres exemples et modèles qui vous expliquent étape par étape les éléments essentiels d'un plan marketing efficace.

7 exemples et modèles de plans marketing

1. Visitez Bâton Rouge

Baton Rouge se positionne comme "Une expérience authentique de la Louisiane" en favorisant une renaissance de la passion et de l'enthousiasme locaux. D'une analyse SWOT détaillée à un public cible bien défini, vous pouvez appliquer de nombreux éléments à votre plan marketing.

2. Université de l'Illinois

Dans cet aperçu de haut niveau de la stratégie marketing du Bureau des admissions au premier cycle et de son cycle de recrutement 2021, l'Université de l'Illinois élabore un plan marketing détaillé. Une chose qui se démarque dans ce plan marketing est l'approche consistant à définir des objectifs, des tactiques et des mesures de réussite pour chaque segment.

3. HubSpot

Le modèle de HubSpot comprend des sections pour le résumé commercial, les initiatives commerciales, le marché cible, la stratégie de marché, le budget, les canaux marketing et tous les autres aspects importants d'un plan marketing.

4. lundi.com

Si vous souhaitez élaborer un plan qui vit déjà dans un outil de gestion de projet, celui-ci de Monday.com peut s'avérer utile. À l'aide de ce modèle, vous pouvez suivre toutes vos initiatives marketing, stratégies, objectifs commerciaux, budgets et campagnes marketing. La meilleure partie est que vous pouvez transformer les données avec une variété de visualisations de données, y compris le kanban, le calendrier, la chronologie, le Gantt, la carte, le formulaire, la charge de travail, etc.

5. Evernote

Evernote est un autre excellent exemple qui peut vous aider à définir votre plan marketing et à suivre vos progrès. Le modèle est divisé en sept sections principales : Détails, Recherche, Buts et objectifs, Persona de l'acheteur, Calendrier, Évaluation et Signature. Pour chaque section, il y a une explication pour diriger votre prochaine étape.

6. G2

Ce guide de G2 vous guide pas à pas dans la création d'un plan marketing, avec des sections bien définies et des exemples pour faciliter le processus. Il couvre tous les aspects critiques d'un plan marketing et vous pouvez facilement le modifier et le personnaliser pour votre entreprise.

7. Feuille intelligente

Avec ce modèle de plan marketing prédéfini de Smartsheet, vous pouvez définir l'objectif de votre entreprise, ses objectifs stratégiques, son marché cible et ses normes de performance, en vous assurant d'avoir un plan d'action complet. Si vous souhaitez un plan marketing détaillé, ce PDF modifiable vous guidera tout au long du processus.

Commencez votre plan marketing dès aujourd'hui

Voilà, des exemples pour les éléments de base d'un plan marketing, ainsi que sept exemples et modèles complets pour vous aider à créer les vôtres.

En prenant une page de certains de ces exemples et en vous appuyant sur les meilleures pratiques que nous avons mentionnées dans cet article, vous vous rapprochez un peu plus de la création d'un plan marketing efficace qui ouvrira la voie à la réalisation de vos objectifs commerciaux.