Comment la sécurité marketing peut sauver votre entreprise de l'échec
Publié: 2021-12-07Diriger une entreprise demande beaucoup d'efforts. Il existe de nombreux types de travail dans le marketing numérique auxquels un spécialiste du marketing doit prêter attention. Cependant, un aspect très important est souvent négligé.
En termes simples, la sécurité marketing est la surveillance et la gestion des données client afin d'éviter une violation de données.
Idéalement, vous souhaitez collecter des données sur les visiteurs de votre site Web. Plus vous collectez de données, plus vous avez de chances de lancer une campagne marketing réussie et d'atteindre votre public cible.
Faire cela est essentiel pour que votre entreprise se développe. Mais comme le dit le célèbre proverbe, un grand pouvoir s'accompagne d'une grande responsabilité. Et c'est pour protéger les données clients qui vous ont été confiées.
Table des matières
- Données personnelles et problèmes de sécurité
- Gâteau empoisonné : technologie tierce
- Pourquoi vous devriez prendre la sécurité des données au sérieux
- Industrie de la sécurité
- Comment promouvoir votre entreprise de sécurité
- Propositions de valeur client
- Commentaires
- Témoignages et références
- Billets de blog
Données personnelles et problèmes de sécurité
Il existe une quantité énorme de sites Web qui collectent des données sur les clients (et les chiffres semblent augmenter à l'avenir). Il aide les entreprises à atteindre le public, à cibler les individus et, en même temps, à fournir un contenu plus pertinent.
D'innombrables entreprises se voient confier une quantité massive de données personnelles. Par conséquent, assurer la sécurité des données pour éviter les fuites devient essentiel.
La plupart des violations de données sont causées par un échec à remarquer ou à résoudre un problème de sécurité. C'est la raison pour laquelle de nombreux départements marketing ont fait de la sécurité marketing leur priorité absolue.
Les cyberattaques sont devenues l'une des plus grandes préoccupations du monde moderne ; 60 % des organisations dans le monde ont déjà subi au moins une fois une violation de données.
Parfois, ces attaques se produisent pendant un moment précis, par exemple, les vacances. La société de sécurité Cybereason a récemment interrogé plus de 1000 professionnels de la cybersécurité. Les répondants ont été choisis parmi les organisations qui ont subi une violation de données pendant des vacances ou un week-end.
89 % des personnes interrogées admettent qu'elles craignent une attaque répétée à l'approche des fêtes de fin d'année. De plus, 36 % des participants ont déclaré qu'ils n'avaient pas de plan précis au cas où cela se produirait.
Gâteau empoisonné : technologie tierce
La technologie et les services tiers peuvent imposer un grand danger de violation de données. Les plates-formes qui collectent des données en ligne via des grattoirs Web et d'autres moyens hébergent souvent des outils tiers pour fournir une connexion facile ou recueillir des informations personnelles telles que les détails de la carte de crédit pour les paiements. Habituellement, le site Web ne peut pas prendre le contrôle des outils tiers. C'est quelque chose que les pirates utilisent à leur avantage : ils volent une quantité massive de données client à partir d'outils tels que des tiers.
La source du problème est que le code de la technologie tierce peut être modifié sans que vous en soyez conscient. Les pirates peuvent également les utiliser pour rediriger les clients vers un site Web malveillant et accéder à leurs informations personnelles.
Un autre problème de cybersécurité est le cryptojacking. Il s'agit d'un type de cybercriminalité qui oblige un pirate à injecter un code de minage cryptographique sur un site Web afin de le miner illégalement. Le cryptojacking peut causer des dommages importants à la fois à la réputation et aux performances du site Web.
Toutes ces attaques sont menées via Internet, ce qui signifie que l'utilisateur n'a pas besoin de télécharger un logiciel nuisible pour être endommagé par celui-ci.
Pourquoi vous devriez prendre la sécurité des données au sérieux
La confiance est la base du succès, et il existe de nombreuses façons pour les entreprises de gagner la confiance. Les spécialistes du marketing consacrent beaucoup d'efforts à la publicité, à la fourniture d'un bon service et à l'établissement d'une relation sincère avec leurs clients. Les commentaires positifs sur l'expérience client sont également toujours une excellente nouvelle.
Le but des stratégies de marketing est d'établir la confiance. C'est ce qui fait tourner le moteur de votre entreprise. Un client fidèle appréciera la fiabilité d'une entreprise. Cela attirera également l'attention d'un client potentiel. La perte de confiance a des effets critiques sur l'avenir de toute entreprise. Les clients potentiels peuvent refuser de travailler avec une entreprise qui a déjà subi des fuites d'informations d'identification personnelle.
Vos clients accordent une grande confiance à votre entreprise lorsqu'ils donnent leurs informations personnelles. Ils vous font confiance pour faire bon usage de ces informations : les guidant vers des produits de valeur, répondant à leurs demandes. De plus, ils vous font sûrement confiance pour protéger leurs données et les garder confidentielles. L'accès non autorisé aux données des clients peut causer de sérieux problèmes.
Votre site Web est l'un des actifs les plus précieux de votre entreprise. Il est dans votre intérêt de le garder en sécurité. Les spams et les messages malveillants diffusés par les pirates nuisent non seulement aux clients, mais également à la réputation de l'entreprise.
Si vous êtes préoccupé par le traitement des données client ou si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez travailler avec une agence de conseil en données qualifiée pour vous aider.
Industrie de la sécurité
De plus en plus d'entreprises de marketing numérique collectent chaque jour de plus en plus de données. Le monde en ligne est au point où la taille du marché du Big Data augmente rapidement. Cela signifie également plus de problèmes de sécurité, car les pirates ont plus que jamais la possibilité de trouver des points faibles. C'est pourquoi c'est la préoccupation de chaque département marketing de garder leur site Web en sécurité. Et c'est pourquoi le secteur de la sécurité marketing connaît une croissance rapide.
Une société de sécurité marketing doit déterminer la stratégie de sécurité pour une entreprise. L'entreprise doit se concentrer sur la sécurité, afin que ses clients puissent continuer à faire leur travail en toute tranquillité. Il est important de maintenir le site Web à jour afin que rien ne passe entre les mailles du filet. Un autre aspect essentiel de la sécurité est d'avoir le contrôle en temps réel des données de l'entreprise et des clients.
Vous devez garder un œil sur tous les sites avec lesquels votre site Web interagit pendant le processus de transaction. Non seulement votre site Web, mais également ces sites doivent être protégés contre les logiciels malveillants. En ce qui concerne les services tiers, vous devez autoriser uniquement les opérateurs de confiance à fonctionner.
Comment promouvoir votre entreprise de sécurité
Mais comment développer votre entreprise de sécurité ? Ce sont quelques-uns des conseils les plus utiles.
Propositions de valeur client
Comme toute entreprise, vous avez besoin de quelque chose d'unique pour vous démarquer en matière de sécurité marketing. L'élaboration de campagnes et de publicités est importante - elles permettent aux spécialistes du marketing et aux entreprises de connaître votre service.
L'objectif de vos campagnes doit être de solides propositions de valeur client. Par exemple, expliquez comment votre service résoudra un problème, en expliquant pourquoi votre entreprise est meilleure que les autres. Sans ces propositions de valeur, votre entreprise pourrait lutter contre la concurrence.
Commentaires
Un autre conseil majeur est de garder un œil attentif sur les avis en ligne. Non seulement cela vous aide à analyser l'expérience client, mais cela vous permet également de connaître les préférences de votre client. C'est un excellent moyen d'améliorer vos services. De plus, cela vous permet d'avoir une meilleure idée de votre audience et de vous faciliter la tâche.
Témoignages et références
N'hésitez pas à demander des témoignages. L'utilisation de témoignages sur votre site Web renforce la crédibilité de votre entreprise et vous aide à vous bâtir une bonne réputation. De plus, demander des références à des clients satisfaits peut avoir un impact positif sur la croissance de votre entreprise.
Billets de blog
Les blogs sont un excellent moyen d'atteindre vos clients et de créer de l'engagement. Les blogs peuvent contenir des informations précieuses sur l'entreprise et ses réalisations. Un blog peut également être utilisé pour partager des actualités et proposer des conseils de sécurité. Les blogs sont également un excellent moyen d'augmenter le trafic interne vers votre site Web, ce qui est très bénéfique pour votre succès.