Comment sortir de la stagnation du marketing

La stagnation du marketing est un piège courant pour les entreprises. C'est le proverbial sable mouvant où plus vous luttez avec les mêmes vieilles stratégies, plus vous vous enfoncez profondément.

Alors si vous vous sentez bloqué, comment « débloquer » votre stratégie marketing ?

Dans cet article, nous examinerons les causes de la stagnation et passerons en revue plusieurs tactiques pour relancer et actualiser votre stratégie afin que vous puissiez recommencer à croître.

Jacqueline Foster

Marketing de génération de demande, Lever.co

Nous pouvons compter sur eux pour proposer constamment de nouvelles idées.

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Dévoiler la cause de la stagnation

Avant de discuter de la manière de rafraîchir une stratégie marketing, identifions la cause profonde de la stagnation.

Si votre marketing est bloqué, dans la plupart des cas, la raison est que votre équipe marketing fait les mêmes vieilles choses que vous faites depuis des lustres. Bien que ces stratégies aient pu autrefois produire des résultats significatifs, avec une concurrence accrue et un paysage numérique en constante évolution, elles ne fonctionnent probablement pas aussi bien qu'avant.

Une autre raison peut être que les chaînes sur lesquelles vous vous concentrez diminuent. Par exemple, vous aviez l'habitude de recevoir beaucoup de trafic d'Instagram, mais leur algorithme a ensuite changé et maintenant vous n'obtenez plus la même portée.

Si vous rencontrez de tels scénarios, c'est le signe que votre stratégie marketing a atteint un plateau et qu'il est temps de renforcer les efforts marketing stagnants afin d'augmenter vos ventes.

Une approche tactique pour surmonter le plateau marketing

Lorsque vous réalisez que vous faites face à une stagnation, il est temps de réviser votre stratégie marketing.

Un moyen efficace d'y parvenir consiste à rédiger une grille qui cartographie tous vos canaux de marketing actuels et ceux que vous n'avez pas encore utilisés. Vous pouvez créer une simple feuille de calcul ou classer les canaux en volume/ROI élevé/faible ou de toute autre manière qui vous semble logique.

Cette grille peut fonctionner comme un outil stratégique visuel pour vous aider à évaluer et à améliorer votre approche marketing de trois manières :

• Visualiser votre écosystème marketing. Une fois chaque canal marketing cartographié, vous aurez un aperçu complet de l’endroit où se concentrent vos efforts. Êtes-vous trop concentré sur un canal en particulier, comme les médias sociaux ou le marketing par e-mail, tout en négligeant les autres ? Une carte exhaustive peut révéler de telles disparités, vous donnant la possibilité de redistribuer vos efforts de manière plus équitable et plus efficace.
• Exploration d'une nouvelle chaîne. Votre grille met également en évidence de nouveaux canaux de marketing prêts à être explorés. Il peut s'agir de plateformes, d'outils ou de segments d'audience que vous n'avez pas encore exploités. Peut-être avez-vous hésité à vous lancer dans le contenu vidéo, ou peut-être avez-vous négligé un groupe démographique croissant sur une plateforme de médias sociaux particulière.
• Examen critique des stratégies existantes. Évaluez le succès de chaque stratégie en examinant les données et analyses pertinentes. Certains canaux sont-ils sous-performants ou surperformants ? Y a-t-il une raison à cela, et comment ces informations peuvent-elles guider votre stratégie révisée ?

En identifiant ces canaux inexploités, vous créez une opportunité d’élargir votre portée et potentiellement de stimuler les efforts marketing stagnants.

Actualiser les anciennes campagnes marketing

Une partie du plan visant à relancer un marketing stagnant consiste à revigorer vos canaux existants. Au lieu de vous concentrer sur ce qui fonctionnaitauparavant, vous devez expérimenter ces plateformes en utilisant de nouvelles stratégies.

Cela ne signifie pas simplement faire davantage de ce qui a fonctionné dans le passé. Cela nécessite plutôt de réinventer audacieusement vos stratégies sur ces plateformes, vous permettant de les aborder avec une nouvelle perspective.

Au lieu de toujours rechercher du nouveau contenu (chasse), pourquoi ne pas maximiser ce que vous possédez déjà (agriculture) ?

C’est souvent plus facile et moins épuisant que d’essayer continuellement de trouver de nouvelles idées.

La puissance du rafraîchissement du contenu

Un élément fondamental de cette stratégie implique un changement radical dans votre approche de la création de contenu. Si vous vous êtes principalement concentré sur la production d'un grand volume de nouveau contenu, tel que des articles de blog, vous risquez de vous retrouver coincé dans une ornière, en produisant un contenu qui ne résonne plus auprès de votre public ou ne correspond plus à ses besoins et intérêts en évolution.

Au lieu de persister avec cette stratégie potentiellement inefficace, envisagez de faire une pause dans la création de nouveau contenu. Profitez de cette opportunité pour revitaliser vos anciennes campagnes marketing en revisitant et en actualisant votre contenu existant. Cela pourrait signifier :

• Corriger les informations incorrectes ou obsolètes
• Ajouter des images/graphiques/vidéos
• Actualiser les exemples
• Inclure les statistiques et les faits actuels
• Ajoutez de nouvelles informations, données ou développements dans votre secteur
• Mentionner les influenceurs
• Ajouter une mise à niveau de contenu
• Écrivez un CTA
• Lien vers un ou deux autres articles de votre blog

Actualiser votre ancien contenu ne consiste pas seulement à le rendre à nouveau pertinent, c'est également un excellent moyen d' améliorer l'efficacité du marketing . Les moteurs de recherche apprécient un contenu à jour et complet, donc la révision de vos anciens messages peut conduire à un meilleur classement SEO, ce qui peut à son tour générer plus de trafic organique vers votre site.

De plus, votre contenu antérieur a peut-être déjà acquis une certaine autorité ou visibilité dans les moteurs de recherche. En mettant à jour ces éléments, vous vous appuyez sur l'équité SEO déjà établie, plutôt que de repartir de zéro avec un nouveau contenu.

Plongez plus profondément : pourquoi vous devriez mettre à jour le contenu – ou risquer de perdre le trafic dont vous disposez [Étude de cas]

Réutilisation du contenu dans différents formats

Outre la mise à jour du contenu, envisagez également de réutiliser vos anciens messages. Diversifier vos formats de contenu vous permet également de toucher différents segments de votre audience qui préfèrent consommer le contenu de différentes manières.

Voici quelques exemples de la façon de réutiliser votre contenu :

• Créez des articles de blog : convertissez vos articles, guides ou contenus longs existants en articles de blog. Vous pouvez décomposer les points principaux, ajouter des visuels et les optimiser pour le référencement afin d'atteindre un public plus large.
• Développer des infographies : condensez les informations complexes de votre contenu en infographies visuellement attrayantes. Cela contribue à rendre le contenu plus partageable sur les réseaux sociaux et peut attirer un segment d'audience différent.
• Produire des vidéos ou des séries de vidéos : Transformez votre contenu écrit au format vidéo. Vous pouvez créer des vidéos explicatives, des didacticiels ou même des séries de vidéos offrant des informations et des conseils à partir de votre contenu existant.
• Concevez des présentations SlideShare : transformez votre contenu en présentations SlideShare. Cette plateforme vous permet de présenter votre expertise, de partager des informations précieuses et de toucher des professionnels de votre secteur.
• Créez des newsletters par e-mail : réutilisez votre contenu dans un format de newsletter. Résumez les points clés, ajoutez des visuels et créez un lien vers le contenu original de votre site Web. Cela aide à garder votre public engagé et informé.
• Compilez des livres électroniques ou des livres blancs : combinez des articles ou des articles de blog connexes dans des livres électroniques ou des livres blancs complets. Cela peut être utilisé comme un aimant principal pour rassembler des abonnés par courrier électronique ou pour offrir des ressources détaillées à votre public.
• Créez des podcasts ou du contenu audio : transformez votre contenu écrit en format audio, tel que des podcasts ou des extraits audio. Cela vous permet d'atteindre un public qui préfère la consommation audio et de réutiliser votre contenu pour un support différent.
• Générez des publications sur les réseaux sociaux : prenez des extraits ou des citations de votre contenu et transformez-les en publications sur les réseaux sociaux. Ajoutez des visuels attrayants, posez des questions ou encouragez les discussions pour susciter l'engagement et diriger les utilisateurs vers l'intégralité de votre contenu.

La stratégie consistant à revigorer vos anciennes campagnes marketing peut vous donner un puissant coup de pouce dans votre quête pour surmonter la stagnation du marketing . En actualisant et en réutilisant votre ancien contenu, vous pouvez insuffler une nouvelle vie à vos efforts marketing.

Plongez plus profondément : absolument tout ce que vous devez savoir sur le contenu 10x

Expérimenter de nouvelles techniques de marketing

L’expérimentation doit également s’étendre à vos campagnes publicitaires. Si vous avez peaufiné vos annonces, pourquoi ne pas essayer de créer une vidéo de page de destination remarquable ? Allouez une partie de votre budget pour produire quelque chose d’unique et d’engageant.

L’idée est de faire quelque chose de spectaculaire et de radical avec vos chaînes existantes, car ces plateformes se sont révélées efficaces dans le passé. Le défi est de les relancer avec des stratégies plus créatives et remarquables pour captiver votre public. Par exemple…

Contenu vidéo engageant

Une méthode puissante pour insuffler une nouvelle énergie à votre marketing consiste à créer une vidéo de page de destination remarquable. Les vidéos ont une manière unique d’engager le public grâce à leur nature dynamique et immersive. Ils peuvent simplifier des informations complexes, raconter une histoire captivante et même susciter de fortes émotions.

Prenez, par exemple, la célèbre vidéo « Dollar Shave Club ». Cela a changé la donne, non seulement pour la marque mais pour l’ensemble du domaine de la publicité numérique. La vidéo est une présentation amusante, originale et immensément mémorable de leur produit, distinguant la marque sur un marché saturé.

En allouant une partie de votre budget pour créer quelque chose d’aussi unique, vous pouvez augmenter considérablement vos efforts marketing.

Plongez plus profondément : 18 types de contenu vidéo engageants que les gens aiment regarder

Marketing interactif

Le marketing interactif est une autre stratégie innovante pour rajeunir vos canaux existants. Il s'agit de créer du contenu ou des fonctionnalités qui nécessitent l'engagement actif des utilisateurs, comme des quiz, des enquêtes, des vidéos interactives ou encore des expériences de réalité augmentée.

Par exemple, l'application de réalité augmentée d'IKEA, IKEA Place , permet aux clients de voir à quoi ressembleraient les meubles et s'intégreraient dans leur propre espace. Cette technique de marketing interactive unique fournit non seulement une aide précieuse aux clients, mais crée également une expérience utilisateur mémorable qui peut accroître la fidélité à la marque.

Contenu généré par l'utilisateur

Enfin, envisagez de tirer parti du contenu généré par les utilisateurs. L'UGC peut prendre de nombreuses formes, depuis les avis et témoignages jusqu'aux photos, vidéos ou autres contenus créés par les utilisateurs et liés à votre marque.

Un excellent exemple en est la campagne « #LushLife » de Lush Cosmetics . L'entreprise encourage ses clients à partager des photos de leurs produits Lush ou de leurs expériences dans les magasins Lush en utilisant le hashtag #LushLife sur les plateformes de réseaux sociaux :

Cet UGC génère non seulement une richesse de contenu que l’entreprise peut partager sur ses chaînes officielles, mais il contribue également à bâtir une communauté de clients et de fans fidèles. Cela transforme les clients en défenseurs de la marque, ce qui peut amplifier considérablement la portée et l'influence de votre marque.

GoPro, l'une des meilleures petites caméras d'action, gère très bien l'UGC . Ils ont lancé cette stratégie marketing en embauchant des cascadeurs professionnels pour filmer des sports extrêmes avec la GoPro, ce qui a conduit à la mise en ligne de plus de 6 000 vidéos UGC sur leur chaîne YouTube chaque jour :

L’objectif ici n’est pas seulement d’essayer quelque chose de nouveau, mais d’entreprendre un changement significatif et radical dans votre approche marketing. Après tout, ces canaux existants se sont révélés efficaces dans le passé. Le défi consiste donc à trouver des moyens innovants de les réactiver et d’améliorer votre efficacité marketing.

L'importance de la messagerie et des offres

Une autre clé pour relancer un marketing stagnant et améliorer les performances marketing est le rôle du message, en particulier vos titres, sous-titres et votre offre.

Changer vos titres et sous-titres peut faire une différence significative. Et une offre alléchante peut changer la donne. Ces éléments, lorsqu’ils sont élaborés avec réflexion et imagination, peuvent améliorer considérablement votre efficacité marketing.

Titres et sous-titres revitalisants

Vos titres et sous-titres sont les premiers éléments avec lesquels vos clients potentiels interagissent. Ils servent d’appât qui attire le lecteur et le convainc de s’intéresser davantage à votre contenu.

Par exemple, la marque de cosmétiques Glossier excelle dans la création de titres engageants. Ils utilisent souvent des expressions puissantes et émouvantes comme « Les soins de la peau d'abord, le maquillage ensuite » et « La beauté inspirée de la vraie vie » :

Ces titres communiquent immédiatement la philosophie de la marque et son approche unique de la cosmétique, piquant la curiosité des clients potentiels.

Il est essentiel de rafraîchir continuellement ces éléments pour maintenir leur efficacité. Les titres des tests A/B peuvent offrir des informations précieuses sur ce qui résonne le mieux auprès de votre public, vous permettant d'affiner et d'améliorer continuellement votre message.

Puissance d'une offre convaincante

En plus d'un message fort, votre offre est un outil crucial pour capter et retenir l'attention de votre public. Il ne s’agit pas seulement de ce que vous vendez, mais aussi de la manière dont vous le vendez. Votre offre doit être suffisamment convaincante pour convaincre votre public cible qu'il a besoin de votre produit ou service.

Un exemple classique est l'offre de Domino's Pizza : « Vous recevez une pizza fraîche et chaude livrée à votre porte en 30 minutes ou moins — ou c'est gratuit. » Cette offre est claire, convaincante et apporte une garantie, créant ainsi une forte incitation pour les clients à choisir Domino's.

Un autre bon exemple est la politique de livraison gratuite et de retour sous 365 jours de Zappos , une offre qu'ils affichent partout, pas seulement sur leur page d'expédition :

Cette offre répond directement aux préoccupations courantes des clients concernant l'achat de chaussures en ligne : politiques d'ajustement et de retour. En conséquence, l’entreprise a joué un rôle important dans l’établissement de Zappos comme l’un des principaux détaillants de chaussures en ligne.

Affiner constamment vos titres et sous-titres et créer des offres attrayantes peut aider à rajeunir un marketing stagnant , à améliorer l'efficacité du marketing, à générer plus de trafic et à obtenir de meilleurs taux de conversion pour votre entreprise.

Zig quand les autres zag

La clé pour surmonter le plateau marketing et constater une plus grande croissance du nombre de clients et de revenus réside dans l'innovation de vos canaux existants, l'expérimentation de nouvelles stratégies et la captation continue de l'attention de votre public.

Comment vous débloquer dans vos efforts de marketing ?

Il s'agit de zigzaguer quand d'autres zaguent, d'adopter l'innovation et de faire quelque chose de nouveau et de différent. Souvent, les chaînes qui fonctionnaient autrefois pour vous cessent de fonctionner parce que le public s'habitue à vos tactiques. Alors, faites bouger les choses. Changez votre approche. Rendez votre marque mémorable.

Si vous êtes prêt à développer votre entreprise, les experts en marketing et en croissance de Single Grain peuvent vous aider !

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Réutilisé à partir de notre podcast Marketing School .