4 tendances marketing massives que vous devriez suivre en 2017

Il semble toujours y avoir quelque chose de nouveau dans le monde du marketing : une mise à jour de l'algorithme de classement de recherche de Google, une fonctionnalité qui change la donne qui redonne un nouveau souffle à un réseau social familier, une nouvelle façon de se connecter avec les clients.

Il peut être difficile pour les entrepreneurs et les spécialistes du marketing de suivre le rythme.

C'est pourquoi il est important de suivre les tendances globales, et pas seulement les petits développements de l'industrie au fur et à mesure qu'ils se produisent. Même si vous ne pouvez pas prédire exactement ce que l'avenir nous réserve, vous aurez au moins une idée de la direction dans laquelle nous allons.

Alors, qu'est-ce qui compte pour votre entreprise en 2017 ?

Voici quelques-unes des principales tendances marketing auxquelles vous devriez prêter attention.

1. Vidéo en direct : une meilleure façon d'engager votre audience

La vidéo en direct offre la possibilité de partager une expérience à chaque instant avec un large public de partout et de les inviter à commenter et à participer en temps réel.

Il y a à peine deux ou trois ans, Periscope et Meerkat étaient considérés comme innovants pour populariser le concept de streaming vidéo en direct directement depuis votre téléphone.

Aujourd'hui, la vidéo en direct est une fonctionnalité déployée sur la plupart des principales plateformes, notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Il existe également des options axées sur les jeux comme Twitch et Beam (maintenant Mixer) pour répondre à une verticale en croissance rapide qui comprend plus de 2,2 milliards de joueurs à travers le monde.

Du "Let's Play" aux questions-réponses, les marques et les créateurs deviennent créatifs avec le format, laissant le public poser des questions et avoir son mot à dire sur la direction que prend le flux. Cela ajoute à un niveau d'engagement plus profond que celui que vous pourriez obtenir avec une vidéo standard (et dans de nombreux cas, les téléspectateurs peuvent toujours regarder ces vidéos en direct après coup).

L'exécution de la vidéo en direct peut aller d'une caméra de téléphone tremblante pointée vers votre visage à une émission complète où les marques et les créateurs investissent du temps et des efforts dans le concept et la production.

Voici un exemple qui a obtenu plus de 2,9 millions de vues de la société de divertissement Super Deluxe, avec des heures de destruction de fidget spinners en temps réel.

2. La maturation du « micro-influenceur »

Le marketing d'influence fait parler de lui depuis des années.

Depuis que nous avons démocratisé la possibilité de créer une audience propriétaire, les créateurs (YouTubers, blogueurs, Instagrammers) ont amassé de nombreux abonnés et atteint un statut qui était autrefois réservé aux vraies célébrités.

Mais maintenant, les micro-influenceurs (avec environ 100 000 abonnés ou moins) sont pris plus au sérieux par les marques. Alors que les grands influenceurs facturent entre 3 000 $ et 100 000 $ pour une publication ou une campagne, les micro-influenceurs coûtent généralement beaucoup moins cher : quelques centaines de dollars à rien de plus qu'un cadeau de votre produit.

Les micro-influenceurs ont également tendance à avoir un public plus engagé que les plus grands influenceurs par rapport à leur nombre total de followers.

Et le pouvoir qu'ils ont sur les consommateurs n'est pas seulement reconnu par les marques. La FTC devient de plus en plus vigilante sur les créateurs divulguant du contenu sponsorisé, et Instagram a également annoncé son intention d'accroître la transparence des collaborations entre les marques et les influenceurs avec une méthode pour étiqueter explicitement les publications sponsorisées comme telles.

Plusieurs places de marché d'influenceurs sont déjà sur place pour vous aider à trouver et à embaucher des micro-influenceurs pour vos propres campagnes marketing.

Source : Whalar

3. Le contenu éphémère ne disparaîtra pas de si tôt

Snapchat a été le premier à nous proposer des « Stories » : des contenus sociaux autodestructeurs d'une durée de vie de 24 heures.

Tout le monde n'a pas vu l'attrait au départ, mais si l'on considère à quel point la majorité des activités des médias sociaux sont délibérées, ce format de contenu éphémère nous a donné une nouvelle façon d'être nous-mêmes authentiques sans nous soucier de la permanence de la publication sociale traditionnelle.

Maintenant que Facebook a pris Stories et appliqué avec succès le concept à Instagram, la plateforme de partage de photos est devenue une puissance marketing encore plus grande avec 200 millions d'utilisateurs actifs partageant Stories en avril.

Alors que Snapchat a récemment déployé SnapMaps pour vous permettre de consulter des Stories à travers le monde, Instagram a rendu sa propre version de Stories plus « conviviale pour le marketing ».

Avec Instagram, vos histoires sont détectables dans l'onglet Explorer (identifiez votre emplacement pour attirer encore plus d'yeux), ce qui vous permet d'augmenter votre portée. D'autres peuvent également "mentionner" votre compte dans leurs propres histoires Instagram pour attirer l'attention de leurs abonnés sur vous.

Instagram a également commencé à déployer des liens cliquables pour les histoires. Lorsque vous considérez que la conduite du trafic d'Instagram vers votre site a longtemps été limitée à un seul lien dans votre biographie, cela peut potentiellement changer la donne.

De plus, Snapchat a également annoncé une mise à jour similaire, qui vous permettra d'ajouter des liens cliquables à vos Snaps, qui s'ouvriront dans le navigateur de Snapchat.

Maintenant, les histoires ne sont pas seulement une question d'engagement, elles deviennent un moyen légitime de générer du trafic vers votre site Web.

4. Le chat privé s'ouvre aux marques

Alors que les consommateurs passent plus de temps dans les applications de messagerie que sur les réseaux sociaux, ces applications ont évolué pour permettre plus qu'un va-et-vient continu entre amis ou un moyen de planifier des dîners impromptus.

Facebook Messenger, en particulier, est désormais un canal de service client viable, qui offre une ligne de communication plus authentique que le courrier électronique et est souvent plus rapide que de décrocher le téléphone.

Alors que les chatbots permettent l'automatisation et la possibilité de créer des outils et des jeux dans le contexte d'une conversation, ce sont les interactions humaines individuelles où le commerce conversationnel brille.

Si vous activez le canal Messenger dans votre boutique Shopify, vous pouvez informer automatiquement les clients qui s'inscrivent de l'état de leur commande et répondre à toutes les questions qu'ils pourraient avoir.

La messagerie directe sur Instagram vous permet désormais également d'envoyer des liens, ce qui signifie que les ventes et le service client sur Instagram sont devenus beaucoup plus faciles.

Et après?

Ces tendances marketing ne sont pas apparues du jour au lendemain. Ils se sont développés au fil des années. Mais maintenant, ils sont à un point où les entreprises de toutes tailles peuvent commencer à en profiter.

Bien qu'il soit important de ne pas se laisser distraire par chaque "nouveauté brillante" que nous voyons dans le marketing, ces tendances suggèrent à quoi ressemblera l'avenir pour les marques et les consommateurs. La question est quelle est la prochaine?

Quelles sont les tendances marketing qui vous distinguent ? Où pensez-vous que les yeux de chaque entrepreneur devraient être ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous!